0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается

0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается?

Одной из ошибок, возникающих при использовании ОС Windows 10, является ошибка 0xc000021a, характеризующаяся остановкой загрузки операционной системы и выдачей синего экрана смерти (BSOD).

В сообщении об ошибке указывается, что ПК столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Однако проблема не устраняется и после перезагрузки ПК, восстановление системы также часто не работает.

Причины появления ошибки 0xc000021a

В операционной системе Windows имеется два файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы:

Ошибка возникает при:

Справка! Ошибка может спровоцировать повреждение файловой структуры Windows.

Отключение периферии

Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.

Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т. д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.

Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.

Принудительная загрузка Windows

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

Примечание! Проверка цифровой подписи выполняется для защиты системы от неподписанных или измененных драйверов.

Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

Примечание! Кнопку для входа в BIOS возможно узнать на экране компьютера при его загрузке или в его технической документации.

Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

Шаг 5. Щелкнуть «OK».

Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

Загрузка Windows с установочного диска

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

Важно! При перезагрузке компьютера и загрузке Windows с жесткого диска необходимо доставать из разъема установочный USB-диск.

Восстановление системы

Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.

Шаг 1. Нажать «Win+R».

Шаг 2. Напечатать «sysdm. cpl» и нажать «OK».

Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».

Шаг 4. Нажать «Далее».

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.

Удаление пакета обновлений KB3004365

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».

Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».

Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».

Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».

Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».

Скрыть обновление KB3004365

Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ms-settings:windowsupdate» и нажать «OK».

Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».

Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».

Чистый старт Windows 10

Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «msconfig» и нажать «OK».

Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать отметку «Не отображать службы Майкрософт». Нажать «Отключить все».

Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и отметить пункт «Диагностический запуск». Нажать «Применить», затем «OK».

Шаг 4. Перезагрузить ПК.

Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.

Сканирование SFC системного диска Windows 10

Если работа Windows не восстановлена, или системе не удается загрузиться, можно выполнить проверку и исправление системных файлов Windows с помощью утилиты SFC.

Для этого необходимо запустить консоль командной строки, используя установочный носитель Windows 10.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя», нажать «Командная строка».

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

Справка! Сканирование может длиться довольно долго, о ее прогрессе сообщает мигающий указатель подчеркивания на экране.

Шаг 3. По окончании сканирования закрыть командную строку, напечатав «exit» и нажав «Enter». Перезагрузить ПК.

Восстановление файла BCD

Если Windows по-прежнему не удается загрузиться, можно восстановить файл конфигурации загрузки (BCD) из командной строки, запустив компьютер, используя установочный накопитель.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя» и нажать «Командная строка».

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

Система выполнит восстановление файла BCD.

Шаг 3. Извлечь USB-диск и перезагрузить ПК, проверив, исправилась ли ошибка и может ли Windows нормально загружаться.

Перечисленные шаги должны помочь устранить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows.

Видео — Ошибка 0xc0000021a в Windows 8, 8.1, 10. Как исправить?

0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается?

Одной из ошибок, возникающих при использовании ОС Windows 10, является ошибка 0xc000021a, характеризующаяся остановкой загрузки операционной системы и выдачей синего экрана смерти (BSOD).

В сообщении об ошибке указывается, что ПК столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Однако проблема не устраняется и после перезагрузки ПК, восстановление системы также часто не работает.

0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается?

Причины появления ошибки 0xc000021a

В операционной системе Windows имеется два файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы:

Два системных файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы

Ошибка возникает при:

Справка! Ошибка может спровоцировать повреждение файловой структуры Windows.

Признаки

Ошибка 0xc000021a (она имеет название STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED) имеет характерные особенности:

В большинстве случаев пользователи сталкиваются с проблемой появления синего экрана «смерти» после установки определенного софт, когда работает процесс, связанный с STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED. Нередко возникает проблема при включении, выключении ОС или при загрузке драйверов компании Microsoft.

В свою очередь, в компании Microsoft утверждают, что ошибка 0xC000021A возникает при остановке и непредвиденном завершении процесса Windows Logon Process.

Отключение периферии

Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.

Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т. д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.

Отключаем все неиспользуемые внешние устройства от компьютера

Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Исправляя код ошибки 0xc000021a, вы можете попробовать сделать это вручную. Ручные методы восстановления могут дать пользователям эффективные и действенные решения, устраняя основные проблемы, связанные с кодами ошибок Windows. После того, как метод ручного ремонта будет правильно реализован, пользователи смогут немедленно решить проблемы. Однако могут быть случаи, когда требуется профессионал Windows. В таких случаях обратитесь за помощью к сертифицированному специалисту по Windows или вы можете при необходимости рассмотреть возможность использования автоматического инструмента.

Способ первый: преобразовать диск или раздел из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Смотрите процедуру ниже: 1. Выключите устройство и вставьте установочный USB-ключ или DVD-диск Windows. 2. Загрузите ваше устройство с USB-ключа или DVD в режиме UEFI. 3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift + F10. 4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart. 5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать. 6. Выберите диск для переформатирования, введя select disk в командной строке. После этого напечатайте «чистый», затем нажмите

Войти. После этого введите команду convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT. Наконец, введите выход и нажмите Enter. Теперь вы можете закрыть окно командной строки. 7. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT пользователь может продолжить установку Windows. ЗАМЕТКА: Выберите «Выборочная», чтобы выбрать тип установки. Диск будет отображаться как единая область незанятого пространства. Выберите это нераспределенное пространство, затем нажмите Далее. В этот момент Windows начнет установку.

Способ второй: исправить системные системные ошибки

В некоторых случаях системные файлы будут повреждены, что приведет к сбою системы. Если это так, вы можете использовать бесплатный инструмент Windows для восстановления поврежденных или поврежденных системных файлов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите «Командная строка» («Администратор») из списка, чтобы открыть окно «Командная строка». 2. Когда появится командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter. Подождите, пока процесс не завершится. Если процесс завершен и он не сообщает об ошибке или проблемы остаются нерешенными, вы можете использовать следующий метод.

Способ третий: сброс Windows 10

Сброс Windows удалит все программное обеспечение и учетные записи пользователей, установленные в операционной системе, и переустановит новую Windows.

1. Загрузите устройство с помощью установочного USB-ключа или DVD-диска Windows. Выберите Восстановить компьютер, чтобы найти вариант устранения неполадок. После этого выберите Сбросить этот ПК. ПРИМЕЧАНИЕ. Если устройство способно загрузить систему, вы можете выполнить сброс Windows без использования установочного USB-ключа или DVD-диска Windows. Вам просто нужно загрузить устройство, а затем перейти к настройкам в кнопке Пуск. Выберите «Обновление и восстановление», затем выберите «Восстановление найдено» на левой панели. Выберите «Сбросить этот параметр ПК», затем выберите «Перейти к более ранней сборке и расширенному запуску». Нажмите кнопку «Начать», найденную на вкладке «Сбросить этот компьютер».

2. В зависимости от состояния вашего устройства, вы можете выбрать Сохранить мои файлы или Удалить все. Оба варианта удаляют все приложения, установленные на устройстве, и возвращаются к настройкам по умолчанию. 3. Выберите «Просто удалить мои файлы» или «Удалить файлы» и очистите диск в зависимости от ситуации. Если вы выберете «Удалить файлы» и очистите диск, процедура займет больше времени, поскольку все файлы будут удалены без возможности восстановления. В этом случае удаленные файлы не могут быть восстановлены. Однако, если вы не хотите удалять файлы навсегда, выберите «Просто удалить мои файлы». 4. После того, как вы решили, как перезагрузить вашу систему, нажмите Next, как только появится окно с предупреждением. После этого выберите Сброс после запроса. Когда процесс завершится, нажмите «Продолжить».

Метод четвертый: скачать автоматический инструмент

Не можете смириться с долгим и техническим ручным процессом ремонта? Вы все еще можете исправить эту ошибку, загрузив и установив мощный автоматизированный инструмент это, безусловно, сделает работу в один миг!

Принудительная загрузка Windows

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

Примечание! Проверка цифровой подписи выполняется для защиты системы от неподписанных или измененных драйверов.

Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

Вставляем установочную флешку в USB-порт

Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»

Примечание! Кнопку для входа в BIOS возможно узнать на экране компьютера при его загрузке или в его технической документации.

Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель

Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»

Шаг 5. Щелкнуть «OK».

Щелкаем «ОК»

Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель

Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»

Загрузка Windows с установочного диска

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»

Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

Щелкаем «Восстановление системы»

Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»

Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

Выбираем «Параметры загрузки»

Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

Щелкаем «Перезагрузить»

Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»

Важно! При перезагрузке компьютера и загрузке Windows с жесткого диска необходимо доставать из разъема установочный USB-диск.

Как самостоятельно можно исправить ошибку 0xc0000021a в операционных системах Windows 8, 8.1 и 10?

Когда операционные системы Windows 8, 8.1 и 10 только вышли, они имели очень много проблем. Через некоторое время Microsoft стала выпускать обновления для ОС, с помощью которых некоторые ошибки удалось исправить, а некоторые и по сей день доставляют пользователям большие затруднения. Одной из таких проблем является ошибка 0xc0000021a.

Что означает данная ошибка?

Она обозначает, что ваш компьютер столкнулся с серьезной угрозой и нуждается в перезагрузке. Эта ошибка отображается в виде «синего экрана смерти» (он же BSoD). Это влечет за собой большие проблемы, связанные повреждением внутренней структуры операционной системы.

Ошибка 0x000021a остается даже после перезагрузки ПК. Выполнить действия по возобновлению работы системы к предыдущей точке восстановления не удастся.

Возможные причины проблемы

Возникает она после обновления ОС. Впоследствии Windows категорически отказывается запускаться, и выскакивает синий экран смерти. Есть два файла, которые часто являются виновниками появления ошибки. Вот они:

Конечно, верный способ избавиться от такой беды, является переустановка ОС. Но все же, для начала лучше попробовать менее кардинальные способы избавления от данной напасти.

Как её исправить?

Ниже приведены наиболее результативные способы исправления данной ошибки.

Способ №1

Первым делом вы должны проверить систему на наличие поврежденных системных файлов.

Для этого скачайте программу по ссылке: goo. gl/BEFxrK. Она поможет вам найти проблемные файлы и восстановить их рабочие свойства.

Способ №2

Проведите отключение проверки подписи драйверов, если имеете диск/флешку с дистрибутивом вашей версии Windows. Для этого следуйте следующего алгоритма действий:

Способ №3

Проверите проверку компьютера на наличие поврежденных файлов при помощи утилиты sfc.

Для этого первым делом зайдите в командную строку (сочетанием кнопок Win+X) и пропишите в ней следующий код: sfc /scannow. Начнется процесс проверки, и если будут найдены проблемные участки – утилита их восстановит.

Способ №4

Если sfc вам не помог, попробуйте альтернативную утилиту под названием «DISM».

Для этого откройте снова командную строку и наберите в ней такую команду: dism/online/cleanup-image/restorehealth. Затем нажмите «ENTER», следом произойдет проверка на целостность и работоспособность системы, поврежденные сектора будут восстановлены.

Способ №5

Одним из действенных способов решения данной ошибки является сброс настроек БИОС. Для совершения данной операции проделайте нижеперечисленные действия:

Полезное видео

Наглядный процесс решения данной неисправности вы можете посмотреть на этом видеоролике:

Сканирование SFC системного диска Windows 10

Если работа Windows не восстановлена, или системе не удается загрузиться, можно выполнить проверку и исправление системных файлов Windows с помощью утилиты SFC.

Для этого необходимо запустить консоль командной строки, используя установочный носитель Windows 10.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя», нажать «Командная строка».

Нажимаем «Командная строка»

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

Вводим поочередно, указанные команды в консоль «Командной строки», нажимая после каждой «Enter»

Справка! Сканирование может длиться довольно долго, о ее прогрессе сообщает мигающий указатель подчеркивания на экране.

Шаг 3. По окончании сканирования закрыть командную строку, напечатав «exit» и нажав «Enter». Перезагрузить ПК.

По окончанию сканирования печатаем команду «exit», нажимаем «Enter»

Как исправить?

Важный момент при исправлении – понять, после чего на экране появилось сообщение о проблеме. Это позволит намного эффективнее использовать встроенные средства Windows и посторонние программы для восстановления работоспособности компьютера.

Но существуют и общие рекомендации, которые помогут избавиться от проблемы.

введите в строке поиска команду: msconfig→ запустите утилиту конфигурация системы;

Восстановление файла BCD

Если Windows по-прежнему не удается загрузиться, можно восстановить файл конфигурации загрузки (BCD) из командной строки, запустив компьютер, используя установочный накопитель.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя» и нажать «Командная строка».

Нажимаем «Командная строка»

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

Вводим команды, нажимая после каждой «Enter»

Система выполнит восстановление файла BCD.

Шаг 3. Извлечь USB-диск и перезагрузить ПК, проверив, исправилась ли ошибка и может ли Windows нормально загружаться.

Перечисленные шаги должны помочь устранить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows.

Автоматическое устранение ошибки

Кроме того, вы можете выбрать «Вариант восстановления при загрузке», где Windows автоматически сканирует ваш компьютер, чтобы найти проблему.

Надеемся, что Windows нашла и устранила проблему, из-за которой ваш компьютер не загружался правильно.