4 причины почему модем Beeline не подключается к интернету

Мобильные модемы от Билайн – это отличный способ получения доступа в интернет в условиях отсутствия кабельного подключения. Устройства текущего поколения 4G и 3G позволят выйти в сеть в любой точке страны, где имеется покрытие. Иногда возникает проблема, когда модем Билайн не подключается к интернету.

Причины несправности

Модем от Билайн, выполненный в виде обычной флеш-карты, может не работать в связи с рядом факторов. Их все можно классифицировать по четырем группам:

Перед полноценной диагностикой стоит проверить основные причины, которые могут привести к отсутствию сети. Нужно удостовериться в том, что на сим-карте активирована опция интернета, и на балансе имеются денежные средства для ее оплаты.

Проблемы с компьютером

Установить факт того, что модем не запускается из-за проблем в компьютере, можно, вставив устройство в юсб порт другого ПК или ноутбука. Если он станет работать, то нужно восстановить настройки на ПК.

3G и 4G модемы могут не функционировать из-за:

Исправить проблемы проще всего с помощью утилиты «Восстановление системы». Ее можно найти по следующему пути: Пуск/Стандартные/Служебные. Потребуется запустить программу, выбрать точку сохранения того времени, когда модем работал, подтвердить исполнение процедуры.

Такой способ подойдет для тех систем, в которых включена опция создания точек восстановления. Если они отсутствуют или функция резервного копирования отключена, то можно попытаться восстановить работоспособность, выполнив следующие действия:

Механические повреждения

К аппаратным проблемам, из-за которых модем может не включаться, можно отнести:

Зачастую, если у модема отсутствует возможность бесплатного гарантийного обслуживания, то дешевле будет купить новый, чем ремонтировать.

Отсутствуют драйвера

USB-модем не будет работать при отсутствии необходимого программного обеспечения и его правильной настройки. Драйвера хранятся в секторах памяти самого устройства. Чтобы установить их, нужно следовать инструкции:

Если на устройстве поврежден раздел накопителя, но все остальные модули работоспособны, то загрузить программное обеспечение можно на официальном интернет-портале Билайн. Потребуется указать точное название модели. Посмотреть его можно под крышкой или в документации в коробке.

По умолчанию софт настраивает подключение автоматически. Если интернет не будет работать, то нужно задать параметры самостоятельно. Нужно следовать алгоритму:

Заблокирована SIM-карта

Интернет может отсутствовать из-за блокировки симки. Такое происходит, если карта долгое время не используется (от 3 месяцев в зависимости от действующего тарифного плана). Убрать ограничение можно:

Компьютер не видит модем Билайн

Если на ПК не работает модем Билайн 4G, то нужно выполнить следующие манипуляции:

Почему модем не устанавливается на ПК

Иногда компьютер определяет устройство, но не работает с ним. Такая проблема проявляется из-за программных ошибок. Чаще всего причина кроется в отсутствие или неправильной установке, необходимой для подключения интернета.

Провести инсталляцию можно с самого модема. Для этого нужно:

При успешной установке можно будет выйти в сеть. Однако, не всегда удается поставить драйвера таким способом. Возможны следующие ошибки:

Что делать, если сим-карта в модеме не работает

Даже при успешной установке и настройке софта доступ в интернет может не появиться из-за проблем с сим-картой:

Несмотря на множество причин, в связи с проявлением которых 3G и 4G модемы могут не работать, они популярны. Это обусловлено часто возникающей необходимостью выхода в сеть из тех мест, где проводное подключение технически невозможно. При аккуратном использовании и верной настройке никаких проблем не возникнет.

Что делать, если USB-модем Билайн не подключается

Билайн

Отсутствие доступа к сети – досадная проблема, способная стать источником не только плохого настроения, но и финансовых убытков. Причин, по которым модем Билайн не подключается к интернету, может быть много. Условно их делят на 2 группы в зависимости от источника возникновения ошибки: со стороны провайдера или со стороны абонента.

Основные причины неисправности

К основным причинам, по которым не работает модем, относят блокировку SIM-карты, использование лимитного тарифа, неполадки со стороны ПК, неправильные настройки и т. д.

SIM заблокирована

Если вы используете заблокированную SIM-карту, USB-модем не сможет подключаться к интернету по причине отсутствия связи. С этой карты также не удастся отправлять СМС, звонить и пользоваться другими функциями. Единственное исключение – звонки на номера экстренных служб.

Отрицательный баланс ускоряет данную процедуру. Если SIM пока работает и реагирует на сервисные команды оператора, для снятия блокировки достаточно пополнить счет.

Лимитный тариф

Если вы используете лимитный тариф, после исчерпания основного пакета модем не сможет подключиться к интернету. Самый простой способ проверить остатки – интерфейс девайса. В приложении модема перейдите во вкладку «Управление счетом», затем – в раздел «Мои данные». Нажмите на «Мой баланс».

Дополнительно можно воспользоваться следующими способами:

Неполадки со стороны ПК

Если вы подозреваете, что в отсутствии доступа к интернету виноват ПК, попробуйте достать сим-карту из модема и вставить ее в смартфон или планшет. Если сеть появится, значит, с высокой долей вероятности проблема возникла из-за компьютера. Для начала попробуйте перезагрузить ПК.

Проведите полную проверку антивирусами. Иногда вредоносное ПО перетягивает весь трафик на себя, из-за чего даже при 4G-подключении интернет не работает либо сильно «тормозит». Установите программу, которая отслеживает использование сети. Альтернативный вариант – отключить антивирус.

Неправильная настройка модема

Порой причиной, по которой не работает интернет, становится неправильная настройка модема. По умолчанию установка драйверов начинается автоматически, абоненту остается лишь ознакомиться с пользовательским соглашением и подтвердить выполнение операции. Однако иногда этого не происходит либо человек меняет параметры вручную. В этом случае рекомендуется удалить устройство из диспетчера вместе с установленным программным обеспечением и провести повторную установку.

Падения и другое

Бывает, что причиной плохой связи или ее отсутствия становится сам оператор. Он может проводить запланированное техническое обслуживание либо устранять возникшую аварию. Чтобы убедиться в этом или исключить данную версию, позвоните по номеру службы поддержки. Назовите оператору номер сим-карты и свои личные данные. Консультант сообщит о наличии работ и сроке их завершения.

Перебои в работе сети наблюдаются в праздничные и предпраздничные дни. Это связано с повышенной нагрузкой на вышки связи.

Подробнее о настройке модемов Beeline

Для настройки модема Beeline сделайте следующее:

Устранение ошибок при подключении USB-модема

С большинством ошибок, которые возникают при подключении модема, можно справиться самостоятельно. Например, просто пополнить счет или сменить USB-порт. В некоторых случаях (например, чтобы обновить ПО для модема) потребуется средний уровень знаний ПК.

Покупка гигабайтов

Если вы пользуетесь лимитным тарифом и ваш пакет закончился, можно купить дополнительный трафик. Чтобы сделать это, зайдите в «Личный кабинет» и выберите подходящую услугу. Некоторые пакеты имеют функцию автоматического продления. Альтернативный вариант – подключение другого тарифа с большим количеством включенных в план гигабайтов.

Недостаточное питание модема

При недостаточном питании модема может периодически появляться ошибка с текстом «Нехватка электропитания порта концентратора». Другие симптомы – полное отсутствие реакции компьютера на модем, сообщение об обнаружении неизвестного устройства, периодические обрывы связи с исчезновением индикации и т. д.

В первую очередь попробуйте подключить прибор к другому ПК, если есть возможность. При корректной работе причина, скорее всего, кроется в портах. Если их несколько разновидностей, предпочтение отдайте версии 3.0: она обеспечивает подачу тока большего напряжения. Смените несколько портов. При использовании разветвителей попробуйте подключить устройство напрямую. Если это невозможно, приобретите мощный разветвитель с максимально коротким кабелем.

Программа не запускается

Если программа установки не запускается самостоятельно, проведите инсталляцию вручную. Зайдите в проводник. В списке доступных накопителей выберите модем: перейдите в раздел с ним так же, как сделали бы это с флешкой. Запустите файл AutoRun. exe. Иногда он называется иначе – Setup. exe. Следуйте пошаговым инструкциям. После установки на рабочем столе ПК появится ярлык модема. Кликните на него дважды левой кнопкой мыши.

Во время установки могут возникнуть проблемы. В большинстве случаев они связаны с 2 причинами. Первая – повреждение сектора памяти. Главный симптом – невозможность просмотреть записанные на модем файлы. Он либо отсутствует в списке устройств, либо после нажатия на него появляются ошибки. В этом случае придется скачать установочную программу с официального сайта оператора. Иногда процесс инсталляции блокирует антивирус. Чтобы исправить проблему, временно отключите его.

Конфликтует с Windows 7, 10

Сейчас большинство выпускаемых модемов совместимы с Windows 7 и 10, поскольку это основные используемые на ПК версии операционных систем. С проблемой несовместимости чаще всего сталкиваются владельцы устаревших устройств. Если в документации модема не заявлено, что он корректно работает с Windows 7 и 10, нет гарантии, что девайс будет нормально функционировать. Вы можете попробовать улучшить положение, скачав новые драйвера для гаджета согласно инструкции для вашей модели. Однако в случае сохранения ошибок решить проблему получится, только купив новый модем.

Неактивна кнопка подключения

При неактивной кнопке подключения в первую очередь попробуйте перезагрузить компьютер и переподключить модем. В некоторых случаях это помогает. Если положительного результата нет, удалите программное обеспечение устройства и установите его заново, отключив антивирус: он мог частично повлиять на инсталляцию и доступ к службам.

Если предыдущие действия не помогли, скорее всего, проблема в системных службах. Модем не может получить доступ к нужным опциям со стороны компьютера. Чтобы запустить службы, перейдите в меню «Пуск», выберите «Панель управления», «Администрирование» и «Службы». Найдите пункты «Телефония» и «Диспетчер удаленного доступа». Зайдите в их свойства и переключите тип запуска на «Авто». Если кнопка «Подключить» не стала активной, перезагрузите компьютер для сохранения параметров.

Индикатор горит, но ничего не происходит

Горящий индикатор еще не гарантирует подключение к интернету. Если цвет лампочек красный, это может означать сбой на линии или сброс настроек. При поочередном мигании светодиодов следует заподозрить технический сбой загрузки роутера. Зеленое мигание указывает на попытки подключения к сети. В норме лампочки должны гореть зеленым без перебоев. Любая другая индикация свидетельствует о наличии проблем.

Если индикатор зеленый, но доступа к сети нет, попробуйте включить другой роутер или приложение. Возможно, проблема возникла из-за ПО. Отключите антивирус. Проверьте, корректно ли отображается модем в диспетчере устройств. Если компьютер видит его как неизвестное устройство, обновите драйвера или удалите его и заново запустите AutoRun. exe.

Коды ошибок модема

При использовании модема могут возникнуть такие ошибки:

В большинстве случаев при появлении ошибок помогает переустановка драйвера или изменение APN. При ошибке с набором номера нужно снять отметку с пункта «Набор номера через оператора» в настройке сетевых подключений в панели управления.