FIX Код ошибки зума 1132

[FIX] Код ошибки зума 1132

Использование Zoom резко возросло с начала этого года, когда люди начали работать из дома. Приложение приобрело популярность благодаря функциям видеоконференцсвязи, которые позволили людям работать из дома. Одна из проблем, с которыми люди сталкиваются при использовании приложения Zoom на своем рабочем столе, – это код ошибки 1132. Код ошибки сопровождается сообщением об ошибке «Произошла неизвестная ошибка». Это сообщение об ошибке появляется, когда пользователи пытаются присоединиться к собранию через приложение Zoom.

Как оказалось, диалоговое окно с ошибкой включает в себя кнопку «попробовать» в браузере, которая позволяет им присоединиться к собранию в браузере. В некоторых случаях пользователи даже не могут присоединиться к собранию в своем браузере. Одна из причин, по которой может возникнуть проблема, связана с занесением платформы Zoom в черный список. Мы обсудим причины указанной проблемы более подробно ниже. Итак, без лишних слов, приступим.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины проблемы, мы рассмотрим различные методы, которые вы можете использовать для ее решения. Давайте начнем.

Метод 1: обновить масштаб

Первое, что вам следует сделать, когда вы получите сообщение об ошибке, – это убедиться, что ваша установка Zoom обновлена. Как мы уже упоминали выше, проблема была вызвана ошибкой в ​​сборке настольного приложения, которая не позволяла пользователям присоединиться к собранию. Поэтому вам нужно просто обновить свое приложение и посмотреть, решит ли это проблему. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

Метод 2: создать новую учетную запись Windows

Если ваше приложение уже обновлено или обновление не решает проблему, вы можете просто создать новую учетную запись пользователя Windows, а затем попробовать использовать приложение из нее. Это сработало почти для каждого другого пользователя, столкнувшегося с этой проблемой, и, скорее всего, это сработает для вас. В дополнение к этому мы добавим изящный трюк, который позволит вам запускать приложение от имени пользователя, отличного от вашей исходной учетной записи. Это означает, что вам не придется переключаться на другую учетную запись каждый раз, когда вы захотите использовать настольное приложение. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

runas / user: USERNAME «PathToZoom» UserPassword

Метод 3: изменить настройки брандмауэра Windows

Оказывается, в некоторых случаях проблема также может быть вызвана настройками брандмауэра Windows, которые не позволяют ему успешно установить соединение. В таком случае вы можете легко решить эту проблему, изменив настройки брандмауэра для Zoom. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

Как исправить код ошибки 1132 в Zoom?

В условиях сложившейся обстановки, которая заставляет многих оставаться дома и искать решения для организации удаленной работы, популярность площадки Zoom стремительно возрастает. Эта платформа привлекает интуитивно-понятным интерфейсом и простотой в организации видеоконференций, но иногда в ее работе возникают ошибки. В частности ошибка 1132, которая препятствует входу в аккаунт Zoom или подключению к существующему собранию. Этот код сопровождается сообщением, что «на собрании произошла непредвиденная (или неузнаваемая) ошибка» и возникает при использовании приложения.

Иногда в сообщение присутствует кнопка «Присоединится через браузер», которая в большинстве случаев позволяет обойти проблему путем подключения через браузерную версию. Но если это не удается сделать, то, скорее всего, аккаунт включен в черный список за нарушение правил платформы.

Причины ошибки

Если не удается подключиться к собранию в Zoom из-за кода ошибки 1132, то это может произойти по следующим причинам:

Проверка подключения к интернету

Это наиболее вероятная причина, из-за которой сталкиваетесь с кодом ошибки 1132 в Zoom. Поэтому в первую очередь проверьте, стабильно ли работает подключение к интернету. Кроме того, попробуйте перезагрузить роутер. Для этого полностью отключите питание от устройства, затем подождите примерно одну минуту, прежде чем его включить.

После установки соединения попробуйте подключится к собранию.

Обновление приложения

С ошибкой 1132 также можно столкнуться при использовании устаревшей версии Zoom, поэтому попробуйте его обновить. С установкой обновления, возможно, не только исправите ошибку, но и получите последние улучшения.

Для этого запустите приложение и войдите в свою учетную запись.

Затем кликните на имя пользователя и выберите опцию «проверить наличие обновлений». Если в результате проверки буду найдены доступные обновления, запустите их установку.

После завершения установки запустите Zoom и проверьте, блокируется ли подключение к видеоконференции кодом ошибки 1132.

Изменение типа протокола Zoom в настройках Брандмауэра Windows

Установка соединения с сервером Zoom может быть заблокирована Брандмауэром Windows. В этом случае нужно открыть настройки этого пакета безопасности и изменить правило входящих подключений.

Откройте настройки Брандмауэра Windows командой control firewall. cpl из окна Win + R.

В меню слева щелкните на Дополнительные параметры.

Затем перейдите в пункт меню Правил для входящих сообщений. В списке дважды кликните по каждому правилу Zoom и перейдите на вкладку Протоколы и порты. Измените тип протокола на «Любой».

После примените изменения, и закройте окно. Снова попробуйте подсоединится к собранию.

Создание новой учетной записи пользователя

Если предыдущие методы не сработали и продолжаете сталкиваться с кодом ошибки 1132, попробуйте создать новую учетную запись и запустить из нее приложение.

Сначала нужно полностью удалить приложение. Для этого перейдите в раздел Программы и компоненты командой appwiz. cpl из окна Win + R.

Найдите в списке Zoom, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Завершите этот процесс, следуя инструкциям на экране.

Теперь перейдем к созданию новой учетной записи. Откройте раздел «Семья и другие пользователи» командой ms-settings:otherusers из окна Win + R.

Нажмите на кнопку плюс, чтобы добавить пользователя для этого компьютера.

В следующем окне щелкните на запись «У меня нет данных для входа этого человека». Затем добавьте пользователя без данных Майкрософт, укажите логин и пароль и завершите ее создание.

Теперь перезагрузите компьютер и войдите в систему под новой учетной записью. Перейдите на официальный сайт Zoom и загрузите последнюю версию приложения. Запустите установку и после ее завершения попробуйте подключиться к собранию.

Если ошибку 1132 удалось исправить, откройте Блокнот и наберите следующую команду:

runas /user:Имя_пользователя «Полный путь к Zoom» Пароль_пользователя

В этой команде укажите данные (имя и пароль) новой учетной записи пользователя, а также полный путь к исполняемому файлу Zoom. exe.

Сохраните файл в формате «.bat». Теперь с помощью этого файла, сможете запустить сервис из той учетной записи, с которой ранее не удавалось из-за ошибки 1132.

Коды ошибок в ZOOM

В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.

Коды ошибок и сообщения

Другие коды ошибок

Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию

Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.

Error (Ошибка) 1132: невозможно войти

1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.

2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.

Error (Ошибка) 105035

Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:

1) Обновитесь до последней версии.

2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:

Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:

Error (Ошибка) 100000502

Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе этого года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:

«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»

Как выяснилось, это массовая ошибка, которая снова появилась 31.10.2020 — с 2 часов ночи (по Москве) сайт не работает. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.

Решение ошибки 100000502: на данный момент остается только ждать исправления ошибок, которые, вероятно, возникают на стороне сервера.

Error (Ошибка) 1054

Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.

Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).

Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.