FIX Ошибка синхронизации OneNote (0xE0000024)

Содержание

[FIX] Ошибка синхронизации OneNote (0xE0000024)

С ошибкой синхронизации OneNote 0xE0000024 пользователи Mac и Windows сталкиваются после сбоя синхронизации программы OneNote со своим ноутбуком, iPad или iPhone. Для большинства уязвимых пользователей это происходит каждый раз, когда они открывают программу – некоторые даже сообщают, что функция синхронизации отлично работает с другим устройством.

Как оказалось, есть несколько причин, которые могут привести к ошибке 0xE0000024 в macOS и Windows:

Создание ключа SkyDriveAuthenticationProvider

Если вы видите ошибку синхронизации 0xE0000024 на компьютере под управлением Windows и заметили, что проблемы начали появляться после установки помощника по входу в систему Live ID, вполне вероятно, что проблема возникает из-за конфликта с OneDrive.

Если вы хотите, чтобы оба клиента облачного хранилища были активны одновременно, вам, вероятно, потребуется внести некоторые изменения в папку реестра OneNote и создать SkyDriveAuthenticationProvider, чтобы обе программы могли сосуществовать.

Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что эта операция наконец позволила OneNote синхронизироваться с устройствами MacOS и iOS. Вот что вам нужно сделать:

Если вы по-прежнему видите ошибку синхронизации 0xE0000024, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Обновление OneNote до последней версии

Как подтвердили многие затронутые пользователи, ошибка OneNote 0xE0000024 также может быть вызвана конфликтом с SharePoint. В случае возникновения этой проблемы при попытке открыть записную книжку OneNote, размещенную в SharePoint, с приложением OneNote на iPad или iPhone, вам, вероятно, потребуется обновить ее до версии 16.2.1 или более ранней, чтобы решить вопрос.

Как было подтверждено многими уязвимыми пользователями, эта ошибка была устранена вместе с версией 16.2.1. Вот краткое руководство по обновлению приложения OneNote IOS до последней версии:

Если проблема не устранена или у вас уже установлена ​​последняя версия OneNote на вашем устройстве iOS (iPhone или iPad), перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

Сброс Onenote и OneDrive (только для Windows 10)

Как отмечают некоторые затронутые пользователи, эта проблема может возникать из-за конфликта между OneNote и Onedrive. Сообщается, что этот сценарий возникает в тех случаях, когда пользователь ранее использовал приложение OneNote 2016 перед переходом на собственный эквивалент приложения Windows 10.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, сбросив как OneNote, так и приложение OneDrive из меню «Настройки». Это приведет к удалению конфликтующих учетных данных, которые в итоге вызовут ошибку 0xE0000024 OneNote.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

Сброс OneDrive и OneNote

Если этот сценарий неприменим или вы следовали, но все еще видите ошибку синхронизации 0xE0000024, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Добавление сервера SharePoint в зону локальной интрасети (если применимо)

В случае, если вы столкнулись с этой конкретной ошибкой синхронизации OneNote 0xE0000024 при попытке синхронизации с локальным сервером SharePoint, вы можете увидеть эту ошибку из-за того, что ваша ОС блокирует связь по интрасети из соображений безопасности.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, открыв «Свойства обозревателя» и добавив локальный сервер SharePoint на сайты локальной интрасети.

Примечание. Часто сообщается, что это исправление работает для пользователей, которые столкнулись с проблемой в OneDrive 2016.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перейти на вкладку «Безопасность» в «Свойства обозревателя» и добавить SharePoint в список или сайты интрасети, размещенные локально:

Очистить записи, связанные с OneNote в Keychain Access (только для macOS)

Если у вас есть эта проблема на компьютере Mac, скорее всего, вы имеете дело с частично поврежденными данными входа, хранящимися в Keychain Access.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв доступ к связке ключей и удалив все записи, связанные с Microsoft. После этого и перезапуска OneNote большинство пользователей сообщили, что они больше не сталкивались с 0xE0000024.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить все записи, связанные с Microsoft, из доступа KeyChain:

OneNote не синхронизируется? Как вернуть это онлайн

В меню «Пуск» Windows показано, как найти магазин Microsoft.

Инструкции в этой статье относятся к OneNote для Windows 10, OneNote для Office 365 и OneNote 2019.

Предотвращение распространенных проблем синхронизации OneNote

Получите последнюю версию OneNote для учетных записей Microsoft

Настольное приложение OneDrive устанавливается вместе с операционной системой Windows. OneDrive вместе с другими приложениями Windows можно обновить из магазина Windows.

Закройте все приложения.

В меню «Пуск» Windows показано, как найти магазин Microsoft.

Войдите, чтобы использовать Microsoft Store.

Войдите в Microsoft Store

Выберите Загрузки и обновления, чтобы получить последнюю версию OneNote

Получайте обновления приложений Microsoft Windows, включая OneNote

Ваша копия OneNote теперь актуальна.

Загрузка и обновление Windows завершены, и OneNote готов к работе

Закройте Магазин Microsoft.

Получите последнюю версию OneNote для учетных записей Microsoft Office

Откройте любое приложение Office, например Word, Excel или PowerPoint.

Если приложение Office открыто и отображает документ, перейдите на вкладку « Файл ».

Начальный экран для Microsoft PowerPoint

Получайте обновления Office для обновления OneNote и других приложений Office

Когда появится диалоговое окно « Сохранить работу перед продолжением », сохраните все открытые документы. Открытые приложения закрываются автоматически.

Сохраните файлы и документы, прежде чем продолжить обновление Office

Подождите, пока обновления Office.

Войдите в аккаунт OneNote.

Настольное приложение OneNote работает с несколькими учетными записями. Например, вы можете войти в настольное приложение OneNote, используя бесплатную учетную запись Microsoft для ваших личных записных книжек и рабочую учетную запись Office 365 для заметок, связанных с бизнесом.

Вот как определить, какая учетная запись зарегистрирована в OneNote:

Откройте приложение OneNote для ПК.

Перейдите в меню « Настройки» и «Еще» (значок из трех точек).

Настройки для настольного приложения OneNote

Поиск настроек учетных записей в Microsoft OneNote

Учетная запись Microsoft, которую вы используете для входа в OneNote, появится в списке учетных записей.

Чтобы синхронизировать записные книжки в другой учетной записи Microsoft, на работе или в школе, выберите Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись в OneNote, а затем войдите в систему.

Microsoft, рабочие и учебные учетные записи, которые вошли в OneNote

Настройка OneNote для автоматической синхронизации заметок

Часто записные книжки не синхронизируются, потому что OneNote настроен для синхронизации записных книжек вручную. Чтобы всегда иметь последнюю версию записной книжки, настройте OneNote для автоматической синхронизации.

Откройте приложение OneNote для ПК.

Перейдите в меню « Настройки» и «Еще» (значок из трех точек).

Поиск параметров Настройки для автоматической синхронизации записных книжек OneNote

Включите синхронизацию блокнотов с помощью автоматического переключателя.

Включить параметры синхронизации в настольном приложении OneNote

Как узнать, есть ли в OneNote ошибка синхронизации

Ошибки синхронизации возникают, когда записные книжки используются на нескольких устройствах или когда группа пользователей разделяет их. При работе с ноутбуками, хранящимися в облаке, могут быть задержки при переключении на другое устройство или когда другие вносят изменения в ноутбук. Когда это происходит, вы можете не работать с последней копией записной книжки.

Если вы не уверены, используете ли вы самую последнюю версию записной книжки, выберите « Состояние синхронизации», чтобы узнать, когда страницы записной книжки последний раз сохранялись в OneDrive.

Кнопка «Состояние синхронизации» в настольном приложении OneNote

Устранение неполадок синхронизации, когда ноутбук не синхронизируется

Если ноутбук не синхронизируется, определите, связана ли проблема синхронизации с приложением OneNote для настольных ПК или с сервером Microsoft.

Откройте приложение OneNote для ПК.

Скопируйте ссылку на блокнот, чтобы просмотреть блокнот в OneNote Online.

При появлении запроса войдите в свою учетную запись Microsoft, на работу или в школу.

Если ноутбук открывается успешно

Если записная книжка успешно открывается в OneNote Online, проблема может быть связана с приложением OneNote для настольных ПК. Обычно закрытие и повторное открытие ноутбука решит проблему синхронизации.

Чтобы закрыть и снова открыть блокнот OneNote:

Закрытие записной книжки OneNote в настольном приложении OneNote

Записная книжка, открытая в OneNote Online и показывающая, как ее открыть в настольном приложении

Подождите, пока ноутбук синхронизируется и откроется в настольном приложении OneNote.

Если ноутбук не открывается

Исправлены ошибки синхронизации, когда часть ноутбука не синхронизируется

Если вы работаете с другими над общей записной книжкой, а разделы записной книжки не обновляются, синхронизируйте ее вручную. Если это не сработает, скопируйте раздел, который не будет синхронизирован, в новый раздел.

Синхронизация ноутбука вручную

Чтобы вручную синхронизировать блокнот:

Щелкните правой кнопкой мыши блокнот, который не будет синхронизироваться.

Синхронизируйте записную книжку OneNote вручную при возникновении проблем с синхронизацией

Синхронизация ноутбука вручную в настольном приложении OneNote

Если раздел не синхронизируется

Если раздел не синхронизирован, создайте новый раздел и скопируйте страницы из раздела, который не синхронизируется с новым разделом. Затем нажмите Shift + F9, чтобы вручную синхронизировать ноутбук.

Исправить сообщения об ошибках синхронизации

Это некоторые из распространенных сообщений об ошибках синхронизации, с которыми вы столкнетесь в OneNote.

Ошибка Quota Exceeded может также появиться, когда на компьютере недостаточно свободного места. Чтобы освободить место, удалите ненужные файлы.

Источники:

https://ddok. ru/fix-oshibka-sinhronizacii-onenote-0xe0000024/

https://gadgetshelp. com/how-to/onenote-ne-sinkhroniziruetsia-kak-vernut-eto-onlain/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: