Исправляем ошибку обновления с кодом 80073712 в Windows 7

Ошибка обновления 80073712 в Windows 7

Данный код говорит нам о том, что «Центр обновления» не может установить пакет по тем или иным причинам. Это может быть недостаток места на диске, уже запущенный очередной процесс инсталляции, повреждение файлов в хранилищах апдейтов и системных компонентов, а также вездесущие вирусные программы. Далее мы подробно разберем способы решения данной проблемы, двигаясь от простого к сложному.

Прежде всего, после возникновения ошибки необходимо отложить операцию на некоторое время. Возможно, в данный момент уже происходит установка другого пакета, и система не может запустить вторую копию инсталлятора. Если ожидание затянулось, можно переходить к активным действиям.

Причина 1: Сбой в работе службы

Служба, напрямую отвечающая за процесс установки обновлений, может работать со сбоями или просто «зависать», как любая другая программа. Чтобы ее «привести в чувство» нужно выполнить перезапуск. Есть несколько вариантов проведения данной процедуры, но сначала нужно перейти к соответствующей системной оснастке.

Перезагрузка ПК

Часто системные сбои устраняются обычной перезагрузкой машины. Правда, в нашей ситуации должно быть выполнено одно условие – параметр «Тип запуска» службы «Центр обновления Windows» должен иметь значение «Автоматически». Проверить это можно, дважды кликнув по ней в списке оснастки. В открывшемся окне свойств смотрим на указанный на скриншоте список, и если там указано «Вручную» или «Отключено», выбираем нужный пункт и жмем «Применить». После этого закрываем «Свойства» и перезагружаемся.

Настройка автоматического типа запуска Центра обновления в ОС Windows 7

Перезапуск в оснастке

В знакомом уже нам окне свойств службы нужно нажать кнопку «Остановить», а затем «Запустить». Кроме того, в блоке с описанием имеется ссылка, которая автоматически перезапускает сервис.

Перезапуск службы Центра обновления в оснастке в ОС Windows 7

Командная строка

Для того чтобы выполнить перезапуск «Центра обновления» из «Командной строки», нужно запустить ее от имени администратора и послать по очереди две команды (ввести и нажать ENTER).

net stop wuauserv
net start wuauserv

Перезапуск службы Центра обновления из Командной строки в ОС Windows 7

Причина 2: Недостаток места на диске

Все системные процессы требуют наличия дополнительного свободного места на системном диске для хранения временных файлов. Если ваш «хард» заполнен более чем на 90 процентов (осталось менее 10% объема), могут возникнуть проблемы, в том числе и ошибка 80073712 при обновлении. Устранить данную причину довольно просто: достаточно очистить диск от ненужных файлов и, возможно, удалить редко используемые программы.

Удаление ненужных программ с помощью Uninstall Tool в Windows 7

Причина 3: Работа вирусов или антивирусов

Вирусы способны значительно усложнить жизнь пользователя, проникая в системные файлы и влияя на процессы. Данный параграф нужно было бы поставить в начало статьи, так как профилактика угроз является самым простым способом избежать подобных неприятностей. Вместе с тем, если заражение уже произошло, выявить и устранить вредителей может быть весьма непросто. Ниже вы найдете ссылку на статью, где приведены инструкции по «лечению» и несколько рекомендаций по предотвращению проникновения вредоносных программ на ПК.

Удаление вредоносных программ с помощью Dr. Web CureIt

Антивирусы, несмотря на то что призваны защищать нас от неприятностей, также могут стать причиной возникновения ошибок в системных процессах. Если на компьютер установлена сторонняя антивирусная программа, нужно попробовать ее отключить и запустить обновление. В некоторых ситуациях придется выполнить переустановку с удалением и перезагрузкой.

Отключение защиты в антивирусной программе Avira

Подробнее: Как отключить, удалить антивирус

Причина 4: Ошибки разработчиков

Разработчики Windows, как и любые другие, могут допускать неточности и ошибки при производстве своих продуктов. «Косяки» устраняются с помощью различных «заплаток» и исправлений, поставляемых в виде все тех же пакетов обновлений. В данном случае мы не можем их получить ввиду возникающей ошибки, поэтому было выпущено специальное средство (KB947821), которое нужно скачать и установить вручную. Обратите внимание, что перед загрузкой нужно выбрать русский язык в соответствующем списке.

Скачивание Средства проверки готовности системы к обновлению KB947821 для Windows 7 с официального сайта

Причина 5: Повреждение хранилища обновлений

Данное хранилище расположено на системном диске в папке «SoftwareDistribution», а если точнее, она им и является. При повреждении этого ресурса Windows не может складывать туда файлы, выдавая ошибки. Для решения проблемы нам нужно «обмануть» систему, показав, что хранилище отсутствует, и она автоматически создаст новое. Сделать это можно, просто переименовав директорию. Делается это либо в «Проводнике», либо в «Командной строке» с предварительной остановкой двух служб. Подробные инструкции можно найти в статье про сбой с другим кодом, приведенной ниже.

Восстановление хранилища обновлений SoftwareDistribution в Windows-7

Причина 6: Повреждение системных файлов

Под этой формулировкой кроется не только повреждение самих документов, необходимых для функционирования системы, но и их хранилища, где «лежат» резервные копии для замены при возникновении нештатных ситуаций. Решить задачу по исправлению подобных ошибок можно с помощью двух инструментов, работа которых описана в статьях по ссылкам ниже.

Восстановление поврежденных системных файлов в Командной строке Windows 7

Причина 7: Критическая ошибка в системе

Если не удается решить проблему приведенными выше способами, вероятно, Windows настолько повреждена, что нуждается в переустановке. Впрочем, есть один прием, который позволит обновить необходимые компоненты, сохранив при этом настройки, программы и пользовательские документы. Он похож на обычную инсталляцию, которая выполняется с рабочего стола с использованием определенных опций.

Здесь нужно иметь в виду то, что данный процесс может не только не помочь устранить ошибку, но и полностью «убить» систему. Произойти такое может, если вы используете пиратскую сборку или взяли для операции дистрибутив другой версии или разрядности. Именно поэтому, приступая к выполнению действий, описанных ниже, следует сделать резервные копии всех важных данных и готовиться к полной переустановке.

Заключение

Рекомендации, приведенные в данной статье, расположены по возрастанию серьезности причин, вызывающих ошибку 80073712. Если вы дошли до последнего параграфа, а устранить ее так и не удалось, придется устанавливать новую копию Windows.

В целом же, большинство факторов устраняются довольно простыми действиями. Исключение может составлять разве что удаление вирусов с последующим лечением.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12086 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Код 80073712 ошибка при обновлении

ошибка 80073712 при обновлении

Windows

Вчера на работе устанавливал новый комп и когда выключал его пошло обновлении и у меня не было времени ждать пока все 73 пакета поставятся и я тупо его выключил (знаю что так делать нельзя, но обстоятельства и ограничение по времени диктовали другие условия и сжав пальцы крестиком и по надеясь на русское «АВОСЬ» пошел на этот рискованный шаг).

Когда включил комп, он запустился без проблем, доставились какие то обновления, потом было пару раз перезагрузок и при очередном поиске обновлений и установке вылетела вот такое окно с ошибкой:

Код 80073712 произошла неизвестная ошибка Windows Update

Причина ошибки 80073712

Когда я выключил принудительно компьютер в процессе установки обновления я повредил хранилище компонентов Windows Update и поэтому теперь не поставятся ни одно обновление на компьютер.

PS (ни в коем случае не надейтесь на АВОСь и не выключайте компьютер когда устанавливаются обновления, потому как я еще отделался легко, а мог и полностью загубить систему и пришлось все это восстанавливать или переустанавливать)

Способы решения и устранения 80073712

Способов решения данной ошибки с кодом 80073712 достаточно много и я постараюсь описать их все. Но самый легкий и 100% который вылечит эту ошибку я опишу в самом конце статьи.

Варианты исправления ошибки 80073712:

Вариант от Microsoft (1 вариант)

Скажу сразу что этот способ я не советую использовать, сразу, а только если уже ни чего не помогло!

Закройте все программы и перезагрузите компьютер.

Вставьте DVD-диск с ОС Windows в соответствующий дисковод на компьютере. Дождитесь запуска программы установки. Если установка не началась автоматически, выполните следующие действия.

При отображении соответствующего запроса укажите ключ продукта Windows.

После завершения установки перезагрузите компьютер, а затем откройте Центр обновления Windows.

Вариант от Microsoft используя утилиту DISM (2 вариант)

Данный способ очень хорош, но я его использовал всего пару раз!

В командной строке введите следующие команды. Нажимайте клавишу ВВОД после каждой команды:

DISM. exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Снова запустите Центр обновления Windows.

Удаление хранилища обновлений SoftwareDistribution (3 вариант)

Этот способ я бы выделил в разряд радикальных, но он в действительности почти всегда срабатывает

Проверка целостности файлов (4 вариант)

Данная команда эта как таблетка аспирина для человека если болит голова сначала выпей ее

Средство проверки готовности системы к обновлению от Microsoft KB947821 (5 вариант)

Этот способ самый надежный и 100% он решит Вашу проблему, но если он не помог, тогда пробуйте по пунктам со второго варианта и у Вас все получится, а если нет, то пишите мне и мы вместе разберемся с этой проблемой

PS если радость не получилось, то продуйте с варианта второго и низ!

80073712, 80073712 windows 7, 80073712 windows 7 ошибка обновления, windowsupdate 80073712, windowsupdate 80073712 windowsupdate dt000, исправить 80073712, исправить ошибку 80073712, код 80073712, код 80073712 windows 7, код ошибки 80073712, код ошибки 80073712 windows 7, код ошибки обновления 80073712, ошибка 80073712, ошибка 80073712 windows 7, ошибка windows код 80073712, ошибка обновлений 80073712, ошибка обновления windows 7 код 80073712, причины появления ошибки 80073712, центр обновлений windows 80073712

сказать спасибо автору блога

Нет похожих записей.

Помогло вот это
https://support. microsoft. com/ru-ru/help/949104/how-to-update-the-windows-update-agent-to-the-latest-version
и не смотря на то что в процессе установки вылазит ошибка 0x80073712 после перезагрузки начинает работать
Ну и плюс Вариант 5
Потом правда вылазит ошибка 0x8024402f но несколько раз кнопка повторить и начинают устанавливаться

Попробовал все варианты,- не один не избавил от проблемы..

Не помог ни один вариант.
Отказывает в команде DISM. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Не распознаёт этот параметр.

для 64 битных ссылка тут https://www. microsoft. com/ru-ru/download/confirmation. aspx? id=20858

Решил начать с последнего способа, перешел по ссылке, попал на страницу Мелкософта, Поддержка для Windows — Справка для Windows… Ну и что. Куда там дальше то тыкать? Не совет а пустышка какая-то, в топку…

С удовольствием поставил бы и 10 звёздочек, но не за что Радости не случилось..Ни один предложенный способ не помог.. Лишь 3-ий вариант на мгновение завеял победой (обновления успешно установлены), но после первой же перезагрузки всё встало на круги своя — снова красный значок с крестиком, снова некоторые обновления не установлены, снова неизвестная ошибка код 80073712. А 1-ый, не рекомендуемый вариант вообще почему-то не работает-происходит не понятный сбой.

переходим по ссылке на сайт Микрософта и скачиваем пакет под Вашу систему. А что за пакет? Система у меня windows 8.1 64.

слово ссылка залинкована на сайт Микрософт, нажмите на нее и перейдете на сайт где и скачаете нужный Ваш пакет

не работает ни один из вариантов….

Здравствуйте!
Сегодня к своему удивлению выяснил, что с июня 2014 года мой ноутбук под Windows 7 ни раз у не обновил операционку.
Надежду дала Ваша замечательная статья. Однако ни один метод мне не помог. А очень хочется вернуть жизнь в умирающее железо!
Первый способ не пробовал, поскольку у меня нет диска, т. к. у меня OEM версия.
Если Вам интересно мне помочь, то для начала надо разобраться с именем пользователя. У меня стоит имя Юзер. Когда я захожу в учётные записи, то вижу что есть только моя учётная запись. Но называюсь я уже «Юзер Администратор». Слово «Администратор стоит немного ниже, но однозначно входит с Юзером в единое окошко. Других учётных записей нет. Можно ли считать, что я заходил в командную строку как Администратор? Я пытался изменить наименование своей учётной записи, но комп этого не принял, написав мне, что пользователь с таким именем уже существует.

напишите мне на почту (в меню контакты есть мои данные) попробуем решить Вашу проблему.

Источники:

https://lumpics. ru/update-error-80073712-on-windows-7/

https://www. nibbl. ru/windows/kod-80073712-oshibka-pri-obnovlenii. html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: