Как исправить код ошибки 232011 с JW Player

Содержание

Код ошибки 23011 обычно встречается пользователями Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере со встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает «Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных» и обычно появляется из-за какой-то технической проблемы.

Как выясняется, есть несколько различных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

Способ 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению этой проблемы, является некоторый тип повреждения, расположенный в папке кэша или файла cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и код ошибки 23011 является одной из них.

К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки браузера и очистив кэш и файлы cookie. Однако, в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подуроками по очистке кеша и cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра

После того, как вам удастся очистить кеш браузера и cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: отключить прокси или VPN-сервисы

По мнению некоторых затронутых пользователей, соединения, соединенные через проигрыватель JW, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, отключив прокси-сервер, VPN-подключение или полностью удалив VPN-уровень системного уровня.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B).

А. Отключить прокси-сервер

Б. Удалить VPN-клиент

Если этот сценарий был неприменим или вы все еще испытываете ту же проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: отключение Privacy Badger или другого расширения / надстройки

По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Оказывается, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек, как известно, мешают работе JWPlayer и не позволяют ему передавать потоковое видео.

Как правило, причиной этой проблемы являются компоненты VPN / Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, которые мы не освещали, поэтому вы должны провести собственное расследование и эксперименты.

Если у вас есть потенциальный преступник, выполните одно из следующих руководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

А. Отключение расширений в Chrome

Б. Отключение расширений (дополнений) в Firefox

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 4: переключение на другую сеть (если применимо)

Если этот сценарий применим, у вас есть два возможных способа решения проблемы:

Если этот сценарий не применим, перейдите к последнему исправлению ниже.

Способ 5: использование другого браузера (если применимо)

Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу. Хотя JW-плеер теоретически совместим с каждым браузером, представленным на рынке, существует множество сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (Internet Explorer & Edge из примера).

Если вы хотите внести изменения, рассмотрите возможность перехода на Хром, опера, или Храбрый и посмотрите, разрешен ли теперь код ошибки 23011.

Невозможно воспроизвести данный видеофайл: что это значит (код ошибки 224003)

При запуске видео на различных видеохостах мы можем столкнуться с сообщением «Невозможно воспроизвести данный видеофайл» и кодом ошибки 102621. Проблема обычно возникает при попытке загрузить файл неподдерживаемого формата при помощи популярного проигрывателя «JW Player». Особенно часто ошибка фиксируется при попытке плеера загрузить видео в формате wmv или mov, не использующее кодек H264. Ниже разберём суть возникшей дисфункции, а также опишем способы её решения.

Ошибка 102621

Почему возникает код ошибки 102621 при просмотре видео

Наиболее часто ошибка 102621 встречается в настольных и мобильных версиях браузера Хром, не не ограничивается сугубо данным браузером. Проблема обычно вызвана неправильной настройки встроенного в видеосервис медиаплеера, а также некорректно работающими файлами cookie или расширениями вашего веб-навигатора.

Наиболее часто проблема возникает при просмотре видеоконтента с помощью «JW Player» — одного из самых популярных видеоплееров, воспроизводящего, по статистике, до 20 миллиардов видеопотоков в месяц. Этот плеер очень лёгкий, хорошо работает во всех браузерах (включая устаревшие версии), и легко интегрируется с любой рекламой. Эти факторы инспирируют выбор JW Player в качестве плеера по умолчанию для многих популярных видеосайтов.


«JW Player» — популярный плеер для просмотра видео

Несмотря на то, что это один из самых стабильных медиаплееров для просмотра встроенных видео, его неправильная конфигурация может вызвать загрузку в него не поддерживающихся им файлов. Это приводит к ошибке проигрывания файла с сообщением «102621 – невозможно воспроизвести данный видеофайл» Если данная проблема допущена администратором сервиса, то у пользователя есть довольно ограниченное количество способов исправить возникшую проблему.

Администратор сайта

В некоторых случаях проблема вызвана некорректными настройками администратора сайта

На главную | О плеере WD TV | Новости | FAQ по WD TV | База фильмов | Форум | Вход / регистрация

Где купить плеер? | Поиск по сайту

Powered by SEO-Board 1.1.0, RSS 2.0 (форум) RSS 2.0 (блог)

На главную | О плеере WD TV | Где купить плеер? | Новости | WDTV FAQ | База фильмов | Поиск | Форум

Использование другого браузера, если невозможно воспроизвести видеофайл

Первым делом вам необходимо определить, проблема ли это вашего ПК, или самого видеосервиса. Попробуйте открыть данный сервис в другом браузере, или вовсе на другом компьютере. Если ошибка повторяется – тогда, вероятно, имеются проблемы с самим видеохостом.

Выбор браузеров

Попробуйте другой браузер

Если же проблема на других ПК (браузерах) не фиксируется, тогда причиной ошибки являются какие-либо настройки вашего браузера. Разберём, как исправить код ошибки 102621 в вашем веб-навигаторе.

Обновление навигатора до актуальной версии при ошибке с кодом 102621

Избавиться от уведомления «Невозможно воспроизвести данный видеофайл» может помочь обновление вашего браузера до самой свежей версии. Для этого в браузере Хром необходимо кликнуть на находящуюся сверху справа кнопку с тремя вертикальными точками, и в появившемся меню выбрать «Настройки». На открывшейся странице слева нажать на «О браузере Chrome» и проверить наличие-отсутствие обновлений.

О браузере Хром опция

Нажмите слева на «О браузере Хром»

Если вы пользуетесь Хром на телефоне, необходимо перейти в ваш цифровой магазин (Плей Маркет или Эп Стор) и проверить доступность обновлений для вашего браузера. При наличии таковых установите их на ваш телефон.

Как исправить

Стандартным решением в случае возникновения ошибки с кодом 224003 является перезапуск web-сайта с помощью комбинации клавиш «CTRL» + «F5». При динамическом IP стоит выполнить перезагрузку Wi-Fi роутера, отключив его от питания на несколько минут. Если данный способ не помог решить проблему, стоит исключить ошибку со стороны самого сайта. Для этого потребуется открыть видеоролик, используя любой другой браузер с поддержкой HTML5. Существуют и другие варианты решения:

В случае, если ошибка с кодом 224003 возникла на телефоне под управлением ОС Андроид, стоит воспользоваться другим браузером или изменить настройки доступа к сети (к примеру, вместо Wi-Fi попробовать подключение с помощью мобильного интернета). Исправить баг можно путем изменения публичных DNS в настройках роутера.

Удаление кэша и куки веб-навигатора для корректного проигрывания видео

Хорошим способом, позволяющим устранить ошибку 102621 является очистка кэша и куков веб-навигатора.

Процедура на браузере Хром заключается в следующем:


Выберите указанную нами опцию

Удалить кэш Хром

Нажмите внизу на «Удалить данные»

Для удаления кэша браузера на телефоне Андроид выполните следующее:

Отключение расширений данного браузера при коде ошибки 102621 на ПК

Решить проблему невозможности воспроизведения видеофайла (ошибка 102621) можно путём отключения ряда браузерных расширений, мешающих комфортному воспроизведению видео. Для проверки злокачественного влияния таких расширений запустите ваш Хром в режиме «Инкогнито» (Ctrl+Shift+N), после чего перейдите на нужный видеосервис. Если ошибка не возникает, тогда в её появлении могут быть виноваты установленные расширения (плагины) для вашего браузера.

Запустите навигатор в режиме «Инкогнито»

Вставьте chrome://extensions в адресную строку браузера Хром и нажмите ввод. Последовательно отключайте расширения и запускайте видеосервис, чтобы идентифицировать виновника. Проблемное расширение отключите или удалите.


Для доступа к расширениям Хром используйте chrome://extensions

Причины ошибки 224003

Сброс настроек веб-навигатора, если невозможно воспроизвести видео контент

Также может помочь полный сброс настроек вашего браузера. При сбросе настроек навигатора многие из них вернутся к состоянию «по умолчанию», включая данные сайта, файлы куки, расширения и темы. Будут сохранены только ваши пользовательские шрифты, закладки и сохраненные пароли.

Выберите отмеченную нами опцию

Это также пригодится: как ускорить видео онлайн.

Источники:

https://ddok. ru/kak-ispravit-kod-oshibki-232011-s-jw-player/

https://zkd-smotret. ru/tehnika/nevozmozhno-vosproizvesti-dannuyu-ssylku. html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: