Отправка тестового электронного сообщения произошла неизвестная ошибка код ошибки 0x800c8101

Содержание

Как исправить код ошибки Outlook 0x800c8101?

Outlook – лучший почтовый клиент для управления личными данными, такими как электронная почта, контакты, календари и т. Д., Который работает как личный органайзер, но иногда вы сталкиваетесь с кодами ошибок Outlook, которые могут вас очень расстраивать. Одна из таких распространенных ошибок Outlook с кодом 0x800c8101.

Код ошибки Microsoft Outlook 0x800c810 – один из наиболее частых кодов ошибок, который можно увидеть во многих версиях Outlook, особенно в 2019, 2016, 2013, 2010. Итак, в этом посте мы собираемся обсудить некоторые методы решения этой проблемы.

Но, прежде чем перейти к ее решению, давайте прольем свет на факторы, которые вызывают код ошибки Microsoft Outlook 0x800c8101.

Возможные причины ошибки SMTP в Outlook 0x800c8101

Независимо от причины, проблема должна быть решена немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Итак, в следующем разделе объясняются некоторые ручные способы избавиться от этого кода ошибки.

Как исправить ошибку Outlook 0X800C8101?

Здесь мы представляем некоторые экономичные методы исправления ошибок Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 с кодом 0X800C8101. Вам просто нужно последовательно следовать инструкциям, чтобы избежать потери данных.

1. Создайте новый профиль Outlook.

2. Выключите или отключите настройки брандмауэра Windows.

3. Запустите Outlook в безопасном режиме

Очень помогает запуск Outlook в безопасном режиме. Это эффективный способ решения проблемы с кодом ошибки.

4: временно отключить антивирусную программу

Иногда антивирусные приложения ограничивают входящие и исходящие службы Outlook. Таким образом, выполните следующие действия, чтобы временно отключить антивирусную программу:

5: Запустите SFC / SCANNOW

Код ошибки Outlook 0X800C8101 все еще не устранен?

В случае, если описанные выше методы не работают, и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами Microsoft Outlook. Затем это означает, что ваши файлы данных Outlook, особенно данные PST, сильно повреждены. И в этой ситуации вы должны выбрать инструмент восстановления Outlook PST.

Это лучший способ восстановить поврежденные данные и исправить проблемы с Microsoft Outlook и код ошибки 0X800C8101.

Это программное обеспечение интегрировано с опцией расширенного и быстрого сканирования, которая может легко и эффективно восстановить файлы личных папок. Кроме того, программное обеспечение совместимо со всеми последними версиями Outlook, такими как 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, а также со всеми более ранними версиями в ОС Windows.

Как мгновенно исправить код ошибки Outlook 0x800c8101?

Чтобы исправить код ошибки Outlook 2013 0x800c8101, вам необходимо загрузить и установить профессиональное программное обеспечение. А затем выполните следующие действия:

Шаг 1: Нажмите кнопку «Добавить файл», чтобы вставить поврежденные файлы PST.

Шаг 2: После вставки файлов выберите вариант быстрого или расширенного сканирования. Выберите в соответствии с вашими требованиями.

Шаг 3: Теперь процесс сканирования запускается. Предварительный просмотр всех контактов, заметок, задач, журналов, списка папок, календарей, выделенных красным цветом на левой панели программы.

Шаг 4: Теперь выберите PST-файл и место назначения, в котором вы хотите сохранить выходной файл. Щелкните кнопку Экспорт.

Шаг 5: Наконец, инструмент восстановил все поврежденные файлы данных. Нажмите кнопку ОК.

Используя эту автоматическую утилиту и простое руководство пользователя, вы можете получить решение для ошибки Outlook 0X800C8101.

Суть

В этой статье мы упомянули все возможные решения для решения проблемы с кодом ошибки Outlook 0x800c8101. Если проблема устранена с помощью ручных уловок, то все в порядке. Но если проблема не решена, это означает, что файл данных Outlook сильно поврежден.

Итак, чтобы восстановить данные, мы представили автоматизированный инструмент, который поможет вам с легкостью исправить этот код ошибки Microsoft Outlook 0x800c8101. Следовательно, пользователи могут выбрать любой метод в соответствии с потребностями и предпочтениями.

Произошла неизвестная ошибка код ошибки 0x800c8101

Наша корпоративная почта весит на серверах яндекса и у некоторых отделов есть общий ящик который работает по протоколу IMAP и вот на одном компе у нового сотрудника уже второй день полная фигня с почтой, постоянно весит что она что то получает и доставляет а потом вываливается следующая ошибка:

Номер ошибки:	Ошибка 0x800C8101
Название ошибки:	Outlook Error 0X800C8101
Описание ошибки:	Ошибка 0x800C8101: Возникла ошибка в приложении Microsoft Outlook. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Microsoft Outlook
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 0x800C8101

Такие сообщения об ошибках 0x800C8101 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Microsoft Outlook), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 0x800C8101 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 0x800C8101

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как "Ошибка 0x800C8101", могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

Как исправить ошибку Microsoft Outlook 0x800C8101

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 0x800C8101. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x800C8101

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 0x800C8101 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 0x800C8101. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 0x800C8101 (например, Microsoft Outlook):

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 0x800C8101 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 0x800C8101 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Microsoft Outlook или к ошибке 0x800C8101, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 0x800C8101, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

Из-за недостатков утилиты Windows Очистка диска (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем использовать специализированное программное обеспечение очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности, например WinSweeper [Загрузить] (разработано Microsoft Gold Partner), для очистки всего компьютера. Запуск WinSweeper [Загрузить] раз в день (при помощи автоматического сканирования) гарантирует, что ваш компьютер всегда будет чист, будет работает быстро и без ошибок %%error_name%%, связанных с временными файлами.

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 0x800C8101 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 0x800C8101.

В связи с временными затратами и общей сложностью обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать утилиту обновления драйверов, например DriverDoc (разработана Microsoft Gold Partner), для автоматизации этого процесса.

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 0x800C8101 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы "Отменить" последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру "отправиться в прошлое", чтобы исправить проблемы Ошибка 0x800C8101. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 0x800C8101.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Microsoft Outlook, связанную с Ошибка 0x800C8101

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

Инструкции для Windows XP:

Инструкции для Windows 8:

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 0x800C8101 (например, Microsoft Outlook), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 0x800C8101 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 0x800C8101 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows ("sfc /scannow")

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 0x800C8101).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 0x800C8101. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы Ошибка 0x800C8101. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 0x800C8101 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0x800C8101.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 0x800C8101 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

Проблема с 0x800C8101 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

Ошибка 0X800CCC0E является довольно таки распространенной проблемой в операционной системе Windows. Если быть более точный, то данная ошибка может проявлять себя при отправке и приеме писем с помощью Microsoft Outlook, Windows Mail или Outlook Express.

Последствия такой ошибки будут достаточно тревожными: медленная загрузка Outlook, невозможность отправить или принять сообщение и невозможность удаления старых писем.

Причины появления ошибки 0x800ccc0e

Решения для ошибки 0x800ccc0e

Метод №1 Проверка на вирусы/вредоносное ПО

Первым шагом для исправления ошибки 0x800ccc0e на любой операционной системе будет простая уборка. Уход за вашим компьютером всегда является наилучшим методом для предотвращения появления различных ошибок.

Вам необходимо провести полное сканирование своей системы для того, чтобы удостовериться в отсутствии вирусов и вредоносного программного обеспечения. Вам также нужно запустить встроенную в Windows утилиту, которая должна найти и починить поврежденные файлы в реестре.

Для запуска этой программы сделайте следующие:

Метод №2 Отключение антивирусного ПО

Следующим шагом после проверки вашего компьютера на вирусы и вредоносное ПО антивирусом будет его отключение. Установленный антивирус может запросто не давать отправлять или получать письма и создавая таки образом различные ошибки. Такой ошибкой как раз является 0x800ccc0e.

Сначало отключите ваш антивирус, а затем попробуйте отправить какой-то Email. Возможно именно он является причиной проблемы.

Метод №3 Удаление дополнений Outlook

Возможно что проблемы вызывают установленные недавно различны дополнения для Outlook. Отключите или совсем удалите дополнения, а затем попытайтесь получить доступ к своим письмам. Если причина ошибки 0x800ccc0e была не в дополнениях, то переходите к следующему методу.

Метод №4 Коррекция настроек почтовой утилиты

Во время использования таких почтовых утилит как Outlook, Outlook Express и Windows Mail вы скорее всего выполняли какие-то настройки. Вы будете достаточно удивлены узнав о том, что они запросто могут измениться. Это и может вызывать различные ошибки.

Происходят такие изменения в настройках могут из-за рутинных профилактических работ на серверах разработчика почтовой утилиты. Во время этих самых работ и могут быть добавлены новые настройки.

Попытайтесь изменить эти настройки и посмотрите, помогли ли эти изменения для исправления ошибки 0x800ccc0e.

Метод №5 Удаление дублирующихся аккаунтов

Вполне возможно, что вы можете иметь дублирующиеся аккаунты, которые могут входить в конфликт друг с другом. Вам необходимо удалить все дубликаты и оставить только один. Для этого сделайте следующее:

Метод №6 Починка Outlook

Вы имеете в своем распоряжении опцию починки Outlook в случае того, если именно он является источником проблемы. Для запуска этого процесса сделайте следующие действия:

Откройте Outlook после окончания процесса починки и посмотрите была ли исправлена проблема.

Метод №7 Конфигурация настроек почтового аккаунта

Выполните следующие действия:

Закройте Outlook и запустите его опять. Посмотрите была ли устранена ошибка 0x800ccc0e.

В дополнение вы можете попробовать следующие шаги:

Попробуйте отправить какое-либо письмо. Если ошибка все еще на месте, то переходите к следующему пункту.

Метод №8 Переустановка Outlook

Переустановка Outlook, Windows Mail или Outlook Express является отличным методом в том случае, если вышеуказанные способы решения для ошибки 0x800ccc0e не помогли. Вам понадобится выполнить переустановку утилиты и создать новых почтовый аккаунт. Для этого выполните следующие шаги:

Метод №9 Переустановка операционной системы Windows

Это можно считать последней мерой для исправления ошибки 0x800ccc0e. Серьезно подумайте о том, нужно ли производить чистую переустановку операционной системы.

Большая часть ошибок Windows обычно появляются вследствии поврежденных или модифицированных файлов реестра. Нормально функционирующий реестр является залогом стабильной работы системы. Так что за его состоянием необходимо постоянно следить.

Произошла неизвестная ошибка код ошибки 0x800c8101

Ошибка отправки электронной почты Outlook 0X800CCC80 Руководство по ремонту

При попытке отправить электронную почту из Outlook, используя учетную запись POP3 или IMAP, вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Сообщение об ошибке: 0x800CCC80 — ни один из методов аутентификации, поддерживаемых этим клиентом, не поддерживается вашим сервером.

Ошибка, описанная в разделе «Проблема», может возникнуть, если ваша учетная запись электронной почты Outlook не настроена для подключения к входящему серверу перед отправкой электронной почты, но ваш интернет-провайдер (ISP) требует от вас проверки подлинности через SMTP перед отправкой электронной почты.

Можно настроить метод шифрования при подключении и отключении от сервера. Это может быть предопределено или вручную, в зависимости от потребностей клиента. Метод шифрования запрограммирован по соображениям безопасности. Это шифрование гарантирует, что текущий клиент подключается к серверу. Вы можете установить тестовое сообщение через Outlook.

Как исправить ошибку Outlook 0x800ccc80 — ни один из методов аутентификации, поддерживаемых этим клиентом, не поддерживается вашим сервером:

Отключить или удалить антивирус

Чтобы получить другие предложения, посетите веб-сайт производителя антивирусного ПО или отключите антивирусное программное обеспечение. И отключите межсетевой экран маршрутизатора. Если вы определили, что Outlook работает должным образом после отключения антивирусного программного обеспечения, мы настоятельно рекомендуем вам удалить его и переустановить с помощью инструмента удаления.

Проверьте настройки Outlook

Апрельское обновление 2020:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

Также проверьте настройки SMTP, номер порта, настройки SSL и включите опцию «Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации».

Имя пользователя: полный адрес электронной почты
Порт: 25 (без SSL) 465 (с включенным SSL)
Сервер входящей почты (POP3): mail. yourdomain. com
Сервер исходящей почты (SMTP): mail. yourdomain. com

Аутентифицировать имя пользователя и пароль

Шаги для проверки подлинности Outlook с именем пользователя и паролем:

Шаг 1: откройте меню «Файл», нажмите «Информация», затем «Настройки учетной записи».

Шаг 2: Дважды щелкните учетную запись электронной почты и нажмите «Другие настройки».

Шаг 3: Теперь нажмите на исходящем сервере и снимите флажок на моем сервере, который требует аутентификации.

Шаг 4: теперь выберите кнопку «ОК» и нажмите «Далее», затем нажмите «Готово».

Шаг 5. Перезапустите Outlook. Возможно, вы не получите сообщение об ошибке 0 для Windows 800x80ccc10.

Следуя приведенным выше инструкциям по устранению неполадок, проблема с ошибкой Outlook 0x800ccc80 — ни один из методов проверки подлинности, поддерживаемых этим клиентом, не поддерживается вашим сервером.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

How to Fix Microsoft Outlook Error Code 0x800c8101 in Windows OS?

TechsPlace | Sometimes while sending or receiving an email message in Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 or lower versions, users get an Outlook error code 0x800C8101. It is a critical error code that can occur with different error messages, like:

Symptoms of Outlook Error Code 0X800C8101

Causes of Outlook SMTP Error 0X800C8101

Techniques to Resolve Microsoft Outlook Error code 0X800C8101

In this section, we will introduce you to some easy and cost-efficient techniques to fix Outlook 2016 error code 0X800C8101. All you have to do is follow the guidelines sequentially to avoid any kind of data loss condition from your Outlook account.

Approach 1: Repair Corrupted Files

Note: The complete procedure may take about 25 minutes to execute so, do not interrupt the process until it is completed successfully

Restart your computer and launch Microsoft Outlook program again

Approach 2: Turn off the Windows Firewall

Approach 3: Disable Antivirus Program Temporarily

Sometimes Antivirus programs disable the Outlook’s incoming and outgoing services. Thus, one can disable the antivirus program temporarily to identify the real cause of Outlook error 0X800C8101. To disable the antivirus:

Note: In some Antivirus programs, you may need to open the application and disable it via the program’s menu.

Approach 4: Launch Outlook in Safe Mode

Approach 5: Create a New Outlook Profile

Still Getting Outlook Error Code 0X800C8101?

If you have tried all above manual methods, and still you have same Outlook error then, your Outlook data files are highly corrupted. Trying any manual technique to recover corrupted Outlook files may lead you to permanent data loss condition. Thus, it is better to choose a secure way to recover data from corrupt Outlook files. We recommend users to use one of the best Outlook PST Recovery Software as it is one of safest and tested software to repair Outlook PST data file in the most reliable way. The application provides multiple export options for recovered data like PST, EML, MSG, and Office 365. It can recover Emails, Contacts, Calendars, etc., from a corrupted PST file. It is a stand-alone utility that can recover Outlook data files even without installing Outlook application.

Conclusion

There are several users who get an error message 0X800C8101, while they try to send or receive emails in Microsoft Outlook account. However, this is an annoying error that interrupts the normal functioning of the program thus, it is essential to resolve it. In this problem-tackling blog, we have discussed some manual as well as the automatic solution to fix Outlook error code 0X800C8101. Now, users can opt any method according to necessities and preferences.

Не удается отправить или получить сообщения для учетной записи электронной почты

Причина: приложение Outlook не подключено к Интернету или к сети.

Решение: подключите компьютер к Интернету или к сети.

Откройте веб-браузер, чтобы увидеть, есть ли доступ к сайтам в Интернете. Если вы находитесь в локальной сети, проверьте, можно ли открыть сайты интрасети. Сведения о том, как проверить состояние сетевых подключений, см. в справке Mac OS.

Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.

В меню Outlook посмотрите, не установлен ли флажок Автономная работа.

Причина: некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), для которого требуется проверка подлинности.

Решение: включите проверку подлинности SMTP для учетной записи POP или IMAP.

Некоторые службы электронной почты, включая учетных записей электронной почты iCloud, требуют проверки подлинности для их SMTP-сервера. Если вы убедитесь, что все параметры учетной записи заданы правильно, но вы по-прежнему не удается отправлять сообщения, попробуйте отключить проверку подлинности SMTP.

В меню Сервис выберите учетные записи.

В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

Во всплывающем меню Проверка подлинности выберите тип проверки подлинности и введите необходимые учетные данные.

Причина: поставщик услуг Интернета или администратор сети использует брандмауэр, блокирующий подключения к серверу исходящей почты (SMTP) вашей службы электронной почты.

Решение: узнайте, не могут ли ваш поставщик услуг Интернета или администратор сети предоставить альтернативный SMTP-сервер для вашей учетной записи POP или IMAP.

При наличии адреса альтернативного SMTP-сервера укажите его в параметрах учетной записи.

В меню Сервис выберите учетные записи.

В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

В поле сервер исходящей почты введите имя или адрес сервера.

Примечание: При использовании ноутбука в нескольких расположениях, таких как дома и на работе, SMTP-сервер, который используется в одном месте может не работать в других местах. Каждый к Интернету, с помощью которой вы, возможно, брандмауэр с ограничениями собственный.

Причина: учетные данные или параметры учетной записи неверны.

Решение: проверьте, правильно ли указаны ваше имя пользователя, пароль и другие параметры учетной записи.

В меню Сервис выберите учетные записи.

В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

Убедитесь в том, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

Если учетная запись по-прежнему работает неправильно, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, как настроить вашу учетную запись в почтовом приложении. Возможно, для вашей учетной записи необходимо использовать специальные параметры, например применять протокол SSL для подключения или переопределить порт по умолчанию.

Причина: сети требуется прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.

Решение: укажите почтовый прокси-сервер в разделе «Системные настройки» на компьютере.

Если вы используете сети для подключения к Интернету, может потребоваться указать почты прокси-сервер. Обратитесь к администратору сети для правильные параметры для вашего почтового прокси-сервер. Инструкции о том, как вводить эти параметры, обратитесь к справочной системе Mac OS.

Причина: сервер электронной почты недоступен.

Решение: проверьте, работает ли почтовый сервер.

Если вы раньше успешно подключались к этой учетной записи, возможно, проблема в том, что почтовый сервер отключен. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или администратору сети, чтобы узнать, работает ли почтовый сервер.