Как исправить ошибки Google Play

Любой владелец Android смартфона или планшета, может столкнутся с ошибками при загрузке или установке программ, приложений или игр из Google Play или вообще не открываются приложения. В этой статье вы найдете инструкции по устранению самых распространенных ошибок в Google Play Маркет с которыми вы можете столкнуться.

Если Google Play выдает ошибку

Код ошибки 0 [error rpc:aec:0]

Возникает ошибка 0 при неудачной загрузке приложения. Сопровождается данный сбой в Google Play, сообщением: «Не удалось скачать приложение» Код ошибки 0.

В этом случае необходимо удалить аккаунт Google, и другие синхронизированные аккаунты на Android устройстве. Затем очистить данные Google Play:

Код ошибки RPC:S-3

Если у вас появилось сообещние с ошибкой RPC:S-3, то в этом случае удалите аккаунт Google на устройстве, как отвязать аккаунт на Android, подробнее читайте в нашей отдельной статье. Затем подключите его заново или создайте новый аккаунт на Андроид.

Ошибка installation unssuccesful error

Ошибку installation unssuccesful error попробуйте исправить несколькими вариантами действий:

Ошибка package file invalid

Несколько вариантов решений исправления ошибки Google Play:

Ошибка error rpc:s-5:aec-0

Два варианта устранения ошибки rpc:s-5:aec-0:

error rh 01 (Ошибка rh 01)

Два варианта устранения ошибки rh 01:

Ошибка 24 может произойти при установке приложений. А причиной может быть, то что ранее оно уже было установлено на вашем Андроид устройстве. После удаления в операционной системе Андроид осталась папка с файлами данного приложения, которые собственно и мешают новой установке.

error 101 (Ошибка 101)

Обычное удаление лишних и не нужных приложений должно помочь, а иначе вы можете попробовать очистить данные Google Play, удалить Google-аккаунт, а затем перезагрузить и заново войти.

error 403 (Ошибка 403)

Эта распространенная ошибка связана в первую очередь с использованием двух Google-аккаунтов, при покупке приложений.

Подключитесь с нужного Google-аккаунта в Гугл Маркет. Удалите приложение вызвавшее ошибку. А теперь еще раз попробуйте скачать и установить приложение.

Также вам будет интересно узнать что делать если в приложении com. google. process. gapps произошла ошибка. Читайте рекомендации по устранению ошибок в Google Play.

error 413 (Ошибка 413)

В случае использования прокси-сервера, данная ошибка может вызвать проблемы при установках и работой с Google Play.

error 481 (Ошибка 481)

Удалите свой Google-аккаунт с Android смартфона и заново его активируйте на устройстве или создайте и используйте другой.

error 491 (Ошибка 491)

Требуется удалить свой аккаунт Google на смартфоне.

Далее перезагрузите Android смартфон и авторизтруйте аккаунт заново.

error 492 (Ошибка 492)

Чтобы устранить ошибку 492 в Плей Маркете, на Андроид устройстве необходимо выполнить пошаговые действия ниже.

Проделайте те же действия и с приложением “Google Play” для исправления ошибки 492.

Если ошибка не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эту возможность можно получит при режиме Recovery с наличием ROOT-прав. Будьте внимательны, так как одно неправильное действие может превратить ваш смартфон в кирпич. Сделайте резервной копии данных и приложений хранящихся на смартфоне.

Более подробную инструкцию мы предлагаем в этой статье: Код ошибки 492 в Андроид

error 495 (Ошибка 495)

Два варианта решения ошибки:

Такие же действия проделайте и с «Google service framework». Затем попробуйте установить обновления. Если ошибка остается, попробуйте выполнить удаление обновления в «Google Play».

Выполните те же действия и для Диспетчера загрузок и Google service framework. По завершению добавьте Google-аккаунт и сделайте перезагрузку android смартфона.

error 498 (Ошибка 498)

Данная ошибка говорит о переполненном кэше Android устройства. Необходимо удалить какие нибудь ненужные приложения или файлы. Сделайте перезагрузку смартфона в Recovery-режиме: нажмите одновременно клавишу питания и клавишу уменьшения звука (в большинстве Android устройств). Далее выберите “Wipe cache partition” используя клавиши управления звуком, подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 504 (Ошибка 504)

Так же два решения ошибки:

error 911 (Ошибка 911)

Для решения этой ошибки возможны три варианта:

Как исправить ошибку 910 узнайте в нашей отдельной развернутой публикации с подробными шагами по устранению.

error 919 (Ошибка 919)

Для устранения ошибки с кодом 919, есть два варианта исправлений:

error 920 (Ошибка 920)

Три варианта решений ошибки:

error 921 (Ошибка 921)

Сделайте очистку кэша в приложении Google Play и удалите данные приложения, но знайте, что это приведет к удалению выставленных настроек, зато исправит ошибку. Еще один вариант:

error 923 (Ошибка 923)

Удалите Google-аккаунт, удалите ненужные приложения или другие файлы, занимающие свободное место. Сделайте перезагрузку смартфона в Recovery-режиме:

error 927 (Ошибка 927)

Возможно вам стоит подождать несколько минут, пока Google Play проведет процедуру обновления. Если ошибка не исчезла, сделайте следующие шаги:

После проделанных шагов, проверьте наличие ошибки 927.

error 941 (Ошибка 941)

Проведите то же и для приложения Гугл Плей Маркет. Если ошибка осталась, попробуйте удалить обновления приложения Google Play.

error 11 (Ошибка 11)

Как правило код ошибки 11 в Плей Маркет появляется при обновлении или скачивании приложений. Чтобы устранить данную ошибку на Андроид устройстве очистите кеш (первое, что нужно делать при ошибках). Если это не помогло проверьте обновления приложения Google Play (сервисы Google Play). Также следует удалить аккаунт и заново добавить в смартфон или планшет. Подробнее как устранить ошибку 11 на Андроид читайте в отдельной статье.

Скачайте наш сборник по исправлению ошибок в Google Play на Android для более удобного использования Bookerror для Android или как исправить ошибки в Google Play. Обновлено (11.11.2019).

Самый универсальный и часто помогающий — сделайте перезагрузку Android устройства. Возможно при скачивании или установке произошел сбой. Перезагрузка восстановит операционную систему и позволит вам продолжить пользоваться устройством в Google Play.

Частой причиной некорректной работы Android устройств является переполненный кэш. Необходимо зайти в приложение Настройки, на Андроид и перейти в раздел приложения, а затем войти в пункт Сервисы Google Play и Google Play и очистить кэш.

В таком случае, лучшим решением в такой ситуации будет сброс до заводских настроек Android устройства. После чего Android восстановится до той версии в которой он был «из коробки» и кроме исправления ошибок в Google Play начнет лучше и быстрее работать.

Как исправить распространенные коды ошибок Google Play Маркета?

Google Play Маркет – самый безопасный, простой в использовании способ загрузки приложений и игр для Android-устройств. Несмотря на высокую стабильность магазина, он все равно уязвим к появлению ошибок и других проблем. Следствием неполадок становятся неразборчивые коды ошибок, из которых крайне сложно понять причину неисправности и способы ее устранения. Здесь представлен список самых распространенных кодов ошибок Google Play Маркета и способы их устранения.

Ошибка 944

Неисправность встречается крайне часто и довольно легко устраняется. Ошибка 944 появляется при сложностях с подключением. Скорее всего пропал доступ к интернету или сервера Google Play Маркета сейчас недоступны. Самое простое решение – запастись терпением и немного подождать. Спустя 1-2 часа проблема сама собой уйдет. Нет особого смысла рыться в настройках приложения. Пусть безвыходность немного раздражает, зато пользователь понимает, что с его смартфоном все в порядке.

Ошибки 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0

Если не удается загрузить приложение из Play Маркета на смартфон, скорее всего пользователю отобразится ошибка с кодом 495, 110 или одним из других сообщений (из названия главы). Все сбои берут свои корни из разных проблем с загрузкой, но ко всем ним применимо одно и то же решение. Для исправления неполадки потребуется новый Google ID, выданный сервисом конкретному устройству. Правда, получить это несложно.

Данная манипуляция часто помогает исправить проблему, стоит проверить, возможно, доступ уже возобновлен. Если процедура не помогла, лучше повторить манипуляцию с «Google Services Framework». Сервис также доступен в списке приложений.

Результатом станет выдача в Google нового идентификатора для личных устройств. Это подобно сбросу смартфона к заводским настройкам. Важно понимать, что обновленный Google ID имеет существенный недостаток, он может нарушить работу некоторых приложений. Чтобы возобновить их работоспособность, стоит провести переустановку.

Если и данное решение не привело к положительному результату, стоит удалить учетную запись Гугл с устройства. После перезагрузки аппарата разумно снова провести авторизацию. Нужный элемент расположен в разделе «Аккаунты» внутри приложения «Настройки».

Ошибка DF-BPA-09

Данный код также часто встречается у людей при использовании Play Store, чему свидетельствует множество тем на форумах. Он проявляется во время загрузки купленного приложения. К несчастью, после повторной попытки скачивания проблема сохраняется. Хорошая новость в том, что быстрое удаление данных из Play Маркета быстро решает проблему. Инструкция, описанная в предыдущем пункте, применима и здесь, но важно удалять данные и от Google Services Framework.

В части случаев источником проблемы является Google, поэтому методика может оказаться неработоспособной. Если это действительно так, стоит авторизоваться в Play Маркете с компьютера и запустить установку приложения с него.

Ошибка DF-DLA-15

Код DF-DLA-15 ошибки также часто портит жизнь пользователям в момент обновления приложений или новых загрузок. В 90% случаев помогает обычная очистка кэша и данных приложения Play Маркет. Во время повторной попытки процедура заканчивается успешно.

В крайнем случае стоит прибегнуть к удалению и повторной авторизации в учетной записи Google.

Ошибка 103

Код ошибки 103 появляется при попытке установки приложения, у которого есть проблема совместимости с данным устройством. Google блокирует инсталляцию несовместимых программ. Правда, в части случаев неполадка связана с временной недоступностью сервера Google.

Сперва стоит подождать, ведь проблема нередко вызвана сбойными сигнатурами приложений. Спустя непродолжительное время Play Store самостоятельно обновится и телефон получит возможность установить приложение. Если программа совместима с аппаратом, но сбой сохраняется долгое время, стоит обратиться с неполадкой в техническую поддержку Google.

Ошибки 919/101/923/921

Это простая в исправлении ошибка Google Play Store, которая свидетельствует лишь о недостатке свободного пространства в памяти телефона. Приложение требует больше места для обновления или установки, чем может обеспечить смартфон, а значит нужно либо расширить объем, путем добавления microSD-карты, либо удалить часть ненужных данных.

Ошибки 491/923

К сожалению, ошибка с кодом 491 указывают всего лишь на то, что при загрузке или обновлении что-то пошло не по плану. Никакой конкретики. Зато практически всегда в ее исправлении помогает удаление и повторное добавление учетной записи.

Дополнительно рекомендуется удалить кэш и данные приложения. Подробные инструкции были представлены выше.

Ошибка 403

Код сбоя 403 появляется в подобных случаях, он также отображается при попытках загрузки и обновления. Разница в том, что проблема вызвана конфликтом между 2 или больше профилями Google. Приобретая приложения с разных аккаунтов, Google начинает путаться.

Для исправления неполадки нужно войти в аккаунт, с которого программа была куплена, удалить утилиту и попробовать заново ее установить. В крайних случаях приходится покупать ее повторно.

Если переустановка не сработала, разумно произвести удаление истории поиска в Play Маркете. Добиться поставленной цели можно следующим образом:

Альтернативный вариант решения – создать новую учетную запись в Play Маркете и заново установить приложение. В момент переключения к основному профилю проблема появиться не должна.

Ошибка 927

Возникает код ошибки при тех же ситуациях – попытка загрузки или обновления приложений. Однако, конфликт возникает только в момент непосредственного апгрейда Play Маркета. Приложение не может быть установлено до окончания манипуляций с Play Store.

Обычно ничего делать не нужно, скоро приложение закончит обновляться, и установка снова станет доступной. Если через некоторое время ситуация не улучшилась, стоит провести чистку кэша и данных приложения.

Ошибка 481

Некоторым пользователям сильно не везет, и они видят код ошибки 481. К сожалению, она может стать концом жизни для учетной записи. Суть проблемы заключается в том, что профиль столкнулся с каким-то серьезным сбоем. Единственный вариант решения – удалить старый аккаунт и зарегистрировать новый.

Ошибка 911

Ошибка немного сложна в диагностировании, ведь ее могут вызывать как проблемы с подключением к Wi-Fi, так и данные самого приложения.

Если для выхода в сеть используется Wi-Fi-доступ, который требует авторизации или дополнительного подтверждения, скорее всего проблема в невозможности установки подлинного соединения. Стоит попробовать заново подключиться, введя пароль доступа. Когда проблему не удается исправить таким методом, стоит включить другой Wi-Fi или мобильный интернет.

Еще уместно попробовать провести очистку данных Play Маркета. Для этого стоит перейти в «Настройки» в раздел «Приложения и уведомления». На странице Google Play Маркета нужно очистить кэш с данными приложения.

Это не все коды ошибок, но большинство из них связаны либо с трудностями установки подключения, либо с неполадками при аутентификации, либо с проблемами в самом приложении. В целом тактика их исправления должна быть понятна. Последний совет – не стоит сбрасывать со счетов перезагрузку смартфона, она также нередко помогает.