Как исправить ошибку подключения к прокси-серверу на компьютере и телефоне

В современных ОС имеется функция установки прокси-сервера. Говоря простым языком, это специальный сервер, который обеспечивает доступ локальному компьютеру к глобальной сети Интернет. Компьютер получает настройки автоматически или вовсе не использует прокси. Ошибка прокси требует от пользователя вмешательства, если она не вызвана самим провайдером. О методах решения для ПК и мобильных устройств будет рассказано в этой статье.

Возможные причины ошибки

Самая распространенная причина – в системе установлен статический адрес прокси-сервера, который является нерабочим. При попытке получить доступ к Интернет, естественно, пакеты отправляются в никуда, так как адрес сервера неправильный. Как эти настройки изменились – другой вопрос. Возможно, произошло обновление или пользователь самостоятельно внес коррективы, не осознавая своих действий. Также неверный прокси мог включить ваш браузер.

Вторая причина – вредоносное программное обеспечение. Вирус мог изменить настройки прокси-сервера или выдавать ложное сообщение, вводя пользователя в заблуждение. Обязательно проведите сканирование системы и удалите вирусы. В редких случаях такие проблемы связаны с провайдером. Сначала звоните операторам и узнавайте, все ли исправно.

Методы исправления на персональном компьютере

Если ошибка возникает на вашем компьютере, то рекомендуем проверить системные настройки, браузер, различные расширения, дополнения и VPN-сервисы, если вы их используете. О каждом из этих вариантов будет рассказано подробнее.

Отключение прокси-сервера в операционной системе

Часто для устранения ошибки достаточно отключить прокси. Это выполняется в настройках ОС. Далее будут приведены инструкции для последних операционных систем от компании «Майкрософт».

Windows XP, 7, 8

В данных ОС отключение proxy выполняется по схожей инструкции:

Нажмите «ОК» после введения параметров, а затем обязательно перезагрузите компьютер.

Windows 10

«Десятка» предлагает альтернативу меню панели управления – «Параметры Windows». После того как вы попадете в этот раздел, вам необходимо сделать следующее:

Если результата нет, а прокси-сервер все равно устанавливается, то попробуйте отключить параметр «Определять параметры автоматически». Иначе рекомендуем искать виновника с помощью антивирусного ПО.

Отключение прокси-сервера в браузере

Ограничивать доступ может непосредственно ваш браузер. Мы приведем инструкции по деактивации прокси-сервера к самым популярным браузерам.

Google Chrome

Браузер от «Гугл» также включает в себя возможность изменить прокси. Для этого следует:

Обратите внимание, что нажать стрелкой компьютерной мыши необходимо по самой строке, а не по иконке с квадратиком справа. Иначе вас просто перенаправит в интернет-магазин Google Chrome.

Opera

Для «Оперы» процедура выполняется практически идентично другим браузерам. Как только вы запустите его, выполните действия:

Mozilla Firefox

Пользователям «огненного лиса» также не помешает проверить прокси через браузер. Выполнить это не составит труда:

Как вы заметили, у этого браузера имеется свое уникальное меню настроек прокси, поэтому пользователям Firefox необходимо быть особенно внимательными. Также при отрицательном результате можете выставить пункт автоматического определения и попробовать получить доступ к Интернет снова.

«Яндекс Браузер»

Браузер от «Яндекса» также открывает стандартную вкладку, где вы можете установить адрес прокси. Чтобы ее открыть, проделайте следующие действия:

Internet Explorer

В «Интернет Эксплорер» и более новом Edge есть меню деактивации прокси. Отключение выполняется по следующей инструкции:

Не забудьте обязательно нажать «Применить».

Отключение VPN

Если вы используете VPN-утилиты, то попробуйте деактивировать их. В браузере Opera она поставляется в комплекте, поэтому убедитесь, что функция отключена. В адресной строке не должна гореть синим цветом надпись VPN. Переведите встроенный переключатель в состояние «Выкл.».

Отключение расширений и дополнений в браузере

Большинство утилит VPN представлены в качестве дополнения (расширения). Ограничивать доступ к сети могут и другие расширения, поэтому рекомендуется проверить каждое. Методика достаточно простая: отключаете все расширения и пробуете зайти в Интернет. Если все работает, по одному включайте имеющиеся расширения, тестируя работоспособность сети. Если Интернет пропал после активации конкретного дополнения, это и есть виновник.

Перейти в раздел расширений и дополнений можно через стандартное меню браузера. В Firefox вам следует открыть вкладку «Инструменты». Каждое расширение можно отключить или полностью удалить с компьютера.

Проверка параметров интернет-подключения

Отсутствие Интернета может быть связано с некорректными настройками, к примеру, неверно работает получение IP-адресов. Если ваш провайдер предлагает статический IP, то его необходимо установить в настройках. Иначе активируйте автоматическое получение IP и DNS. Сделать это можно по следующей методике:

После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети.

Проверка реестра

Рекомендуется проверить параметр Appinit_DLLs в реестре. Он может быть ответственен за появление ошибки прокси-сервера. Чтобы проверить его, откройте строку «Выполнить», а затем введите слово-команду regedit. В самом реестре перейдите по следующему пути:

Если в параметре Appinit_DLLs стоит ссылка или другой текст, удалите его, чтобы там была пустая строка, как это показано на изображении.

Поиск и удаление вирусов

В сети легко можно «подцепить» неприятные вирусы, которые ограничат доступ к конкретным сайтам или полностью заблокируют Интернет. Почистить систему можно любым антивирусом, однако рекомендуем использовать утилиту Dr. Web Cure It. Она распространяется бесплатно, при этом содержит базу из нескольких десятков миллионов вирусов для сравнения и поиска. Cure It не требует инсталляции, при этом может работать непосредственно с флешки.

Пользователю достаточно запустить программу, выбрать при необходимости области для проверки и начать анализ. Софт может вылечить вирусы, переместить их в карантин или удалить. Длительность проверки зависит от количества и объема анализируемых файлов. Для диска на 250 гигабайт процесс займет несколько часов. Допускается использование любого другого стационарного антивируса: ESET, NOD32, Avast, «Касперского». Для этого зайдите соответствующий раздел и запустите полную проверку.

Исправление проблемы на «Андроиде»

На устройствах под управление Android может возникать аналогичная ошибка. В первую очередь, конечно же, стоит перейти в настройки Wi-Fi, чтобы убедиться, что прокси-сервер отключен. Для этого надо сделать следующее:

На некоторых моделях смартфонов придется активировать галочку «Дополнительно», чтобы раздел с прокси открылся.

Если вы пользуетесь мобильным Интернетом от оператора, то проверьте активацию прокси в параметрах мобильной сети:

Если ошибка по-прежнему остается, попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Иначе позвоните оператору и опишите свою проблему.

Заключение

В большинстве случаев устранить ошибку прокси-сервера удается самостоятельно с помощью вышеописанных манипуляций. Тщательно проверьте браузер, различные дополнения не всегда корректно устанавливаются и работают. Убедитесь, что в самом роутере не установлен прокси, иначе параметры в разделе «Свойства браузера» будут игнорироваться. В безысходной ситуации звоните специалистам компании провайдера для решения проблемы.

Почему нет соединения с GPS-приемником «Навител»

Навигаторы

Если у навигатора «Навител» нет соединения с GPS-приемником, следует помнить, что при настройке и эксплуатации прибора могут возникать различные ошибки. Чаще всего устройство не получает сигнал со спутника. Проблема появляется, когда на пути подачи импульсов возникают объемные преграды. Если она не решается после устранения помех, необходимо обратиться в сервисный центр.

Спутниковое геопозиционирование

Система подачи сигналов GPS включает в себя несколько десятков спутников. Расположены объекты на разных орбитах, выполняют различные функции, взаимодействуют по определенным параметрам:

К сведению. Для выяснения геопозиции нужно от 3 спутников. Когда навигатор Navitel видит меньшее количество, он просто не может определить координаты.

Почему навигатор «слепнет»

Главная причина того, почему «Навител» не ловит спутники в машине, – сбой в работе приемника импульсов. Рекомендуется использовать выносную антенну, усиливающую считывание сигналов.

«Навител Навигатор»

Прочие технические причины «слепоты» навигатора:

Сбой альманаха

Если навигатор пишет, что нет соединения с GPS-приемником, причина может быть в сбое альманаха. Принцип действия девайса основывается на трех рабочих режимах определения местоположения: горячем, теплом, холодном. В последнем случае не предусмотрена выдача сведений о нахождении прибора. Искать спутники в таком режиме навигатор «Навител 9» будет от 10 минут.

После определения координат и орбиты устройство получает параметры для максимально точного выяснения положения спутника с привязкой к текущему времени (эфемериды). При теплом старте в памяти навигатора остается сохраненный альманах, период поиска спутника составляет 2–3 минуты. Горячий режим свидетельствует о свежей информации о параметрах саттелитов, ловить сигналы оборудование будет за несколько секунд.

НА ЗАМЕТКУ. Период актуальности альманаха составляет 60–90 дней, а эфемерид – всего 2–3 часа. По истечении указанных сроков необходимо обновлять данные.

Сбой прошивки

Если источник GPS-сигнала не найден на Navitel 9, причина может быть в неправильной прошивке. При самостоятельном обновлении девайса необходимо обращать внимание на программное обеспечение, которое должно соответствовать сборке прибора. При нарушении этих параметров проблему решить не удастся.

Вторая причина сбоя прошивки – нарушение работы процессора или других важных узлов навигатора. В этом случае придется ситуацию исправлять путем покупки новых элементов, что по стоимости равноценно приобретению нового устройства.

Некорректная обработка сигнала

Если нет связи с GPS-приемником Navitel, не нужно сразу искать специалистов по прошивке или ремонту. Причина некорректной обработки импульсов может быть в наличии препятствий на пути прохождения сигнала (толстые стены, навесы, густая листва). При появлении проблемы рекомендуется выехать на машине на открытое место и дождаться связи со спутниками.

Поломка принимающей антенны

Некоторые водители задаются вопросом: Почему «Навител» не всегда определяет мое местоположение?» Распространенная причина – выход из строя принимающей антенны. Больше к поломкам предрасположен наружный элемент. Его можно заменить самостоятельно за несколько минут. Проблемы с внутренней антенной требуют вмешательства специалиста.

Атермальное лобовое стекло

В этом случае навигатор может не находить спутники. Ситуация чаще кратковременна, свидетельствует о прерывании, а не потере сигнала.

Выяснение причины неисправности

Узнать причины неполадок можно самостоятельно. Для этого выполняют несколько несложных шагов. Разработчики советуют для начала убедиться в том, что GPS включен. Приемник в рабочем состоянии, если индикатор зеленого цвета. Если серого – он отключен, если красного – включен, но нет соединения со спутниками, желтый же означает плохое соединение. После проверки следует поэтапно убедиться в отсутствии технических причин «слепоты».

Как исправить проблему

При первом соединении прибора со спутниками может пройти до 30 минут. Нужно оставить его на открытой местности и дождаться результатов. Если же устройство используется постоянно, и в нем пропала связь, проблему можно решить самостоятельно.

Изменение местоположения навигатора

Необходимо сменить дислокацию автомобиля. Экспериментируют с местом монтажа приемника и антенны в салоне транспортного средства. Самое затененное место – область между крышей и обзорником заднего вида.

НА ЗАМЕТКУ. Для проверки наличия импульса от спутникового источника можно временно снять зеркало. Если на навигаторе стоит выносная антенна, следует исследовать высокочастотный кабель на целостность. Если наружного усилителя нет, нужно купить его и повторно проверить сопряжение с сателлитами.

Коррекция настроек

Если нет связи со спутниками, проблему решают регулировкой настроек. Подходящий вариант для «Андроид» — сброс пользовательских корректировок до заводских установок. Эта операция предусматривает сохранение всех сведений, включая маршруты и путевые сегменты.

Сложнее решить проблему, если произошел сбой ПО навигатора. Можно самостоятельно обновить программное обеспечение, используя специальные приложения, при помощи ПК, смартфона или планшета. Если нужного результата нет, необходимо обратиться в сервисный центр.

Обновление и перепрошивка

Установку нового ПО для «Навител» выполняют в несколько этапов. После этого прибор перестанет писать, что не видит сигнал спутников.

Установка выносной антенны

Процесс установки займет минут 10–15. Вставляют антенну в разъем на панели навигатора. Выбирают в меню пункт Delete Files, в открывшемся окне нажимают Write. Находят и активируют Update Map. По окончании процесса установки кликают на Exit, извлекают флешку. Проверяют, может ли антенна определять спутники.

Перепрошивку навигатора можно выполнить самостоятельно, используя закачанные программы для Android или iOS. Чтобы прибор работал корректно и без сбоев, нужно придерживаться некоторых правил. Не следует оставлять устройство длительное время под прямыми солнечными лучами. Необходимо правильно соорудить питающую цепь, без перепадов напряжения. На период затяжной стоянки девайс лучше снять, хранить в теплом, сухом месте.

Если навигатор не может «видеть» спутники, стоит попробовать решить проблему, следуя рекомендациям специалистов. Если попытка оказалась неудачной, нужно обратиться в сервисный центр.