Как исправить ошибку Q-Code 00 на материнской плате ASUS

Некоторые пользователи ПК, использующие материнскую плату ASUS, видят код ошибки 00 Q на своей материнской плате всякий раз, когда они пытаются загрузить свой компьютер. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщают, что всякий раз, когда возникает эта ошибка, на экране не отображается никакой сигнал.

Как оказалось, этот код ошибки может быть вызван несколькими разными причинами. Чтобы вам было проще, мы составили список со всеми потенциальными виновниками:

Метод 1. Сброс батареи CMOS (если применимо)

Как оказалось, одна из наиболее распространенных причин, которые могут вызывать код ошибки 00 Q, – это несоответствие, закрепленное за батареей CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor). В большинстве случаев эта конкретная ошибка ASUS Q вызвана каким-либо типом поврежденных данных, которые сохраняются между запусками и требуют очистки.

Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, вы можете решить проблему, открыв корпус ПК и временно извлекая батарею CMOS, чтобы очищать любую информацию, которая может вызывать эту ошибку, при каждой попытке запуска.

Если вы не знаете, как очистить батарею CMOS самостоятельно, следуйте пошаговым инструкциям ниже:

Примечание. Приведенные ниже инструкции в основном применимы к настольным ПК. Хотя можно удалить батарею CMOS на вашем ноутбуке, это, скорее всего, связано с разборкой всего этого, что значительно сложнее, чем просто снять корпус.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: сброс настроек BIOS / UEFI (если применимо)

Если удаление батареи CMOS не устранило проблему и у вас есть доступ к BIOS или UEFI, вы можете решить проблему, сбросив настройки UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) или BIOS (Basic Input / Output System).

Если эта проблема действительно связана с настройкой UEFI или BIOS, сброс всего до значений по умолчанию решит проблему (что подтверждено многими затронутыми пользователями).

ВАЖНО: Вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, только если вы получаете сигнал на свой монитор и можете получить доступ к настройкам BIOS или UEFI.

Но имейте в виду, что в зависимости от типа низкоуровневого программного обеспечения, которое вы используете, инструкции по сбросу этих настроек будут разными. Чтобы обработать оба возможных сценария, следуйте одному из нижеприведенных руководств:

A. Сброс настроек UEFI до заводских.

Примечание. В зависимости от версии UEFI и производителя материнской платы точные названия этих меню будут разными.

Б. Сброс настроек BIOS до заводских

Если та же проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: замена флешек RAM

Как оказалось, некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, просто поменяв местами свои RAM-накопители перед повторной загрузкой компьютера.

Было подтверждено, что этот метод эффективен для многих затронутых пользователей – все, что они сделали, это выключили свой компьютер и открыли корпус ПК, чтобы изменить слоты, в которые были вставлены их двухканальные RAM-карты.

Замена флешек RAM

После того, как вы поменяете местами слоты для RAM, загрузите компьютер в обычном режиме и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Удаление разогнанных частот

Если вы в настоящее время разгоняете частоты и / или напряжения своей оперативной памяти, процессора или графического процессора, это может быть основной причиной этого кода ошибки. Скорее всего, вы видите этот код ошибки материнской платы из-за общей нестабильности системы.

Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, и вы видите эту ошибку после разгона определенных компонентов в конфигурации вашего ПК, вернитесь к значениям по умолчанию перед повторной загрузкой и посмотрите, устранена ли проблема.

Звуковые ошибки материнской платы asus. Коды и звуковые сигналы биос — расшифровка причины проблемы

Сегодня мы поговорим о ситуации, когда компьютер при включении издает 1 длинный возможно через некоторое время повторяющийся сигнал и при этом ничего не отображает на экране.

В этой ситуации однозначно имеются проблемы с оборудованием. В зависимости от модели материнской платы и производителя БИОС 1 длинный сигнал может означать различные проблемы.

Phoenix BIOS таким образом уведомляет пользователя о поломке вентилятора в кулере центрального процессора. В Award BIOS подобная комбинация говорит о проблемах с блоком питания. А для Compaq BIOS это значит нарушение корректного функционирования оперативной памяти.

IBM BIOS одним продолжительным сигналом уведомляет о проблемах видеосистемы. В некоторых случаях такую поломку пользователь может устранить самостоятельно. Нужно только проверить, насколько правильно видеокарта стоит в слоте материнской платы. Возможно устройство стоит немного подправить, и раздражающий сигнал исчезнет.

AST BIOS в данном случае говорит о поломке микроконтроллера. Если быть точнее, сигнал обозначает ошибку, обнаруженную в момент проверки первого канала DMA. Нередко для исправления такой ситуации пользователю приходится менять всю материнскую плату.

Способы устранения

Итак, первое, с чего стоит решать эту проблему это попробовать достать и установить на место оперативную память, предварительно протерев ее контакты ластиком. В идеале взять другую заведомо рабочую память и вставить вместо своей.

Одна из возможных причин данной последовательности сигналов — оперативная память

Если после этого проблема не ушла проверить подключен ли вентилятор процессора к материнской плате должным образом и не заклинило ли его. Для этого попробовать прокрутить его пальцем. Компьютер при этом должен быть обесточен.

Проверка правильности подключения кулера процессора

Дальнейшим шагом в устранении одного длинного сигнала биос является установка заведомо рабочего блока питания, который вы можете временно одолжить у друзей или знакомых.

Блок питания один из возможных причин 1 длинного сигнала биос

Последним шагом в попытке устранить продолжительный сигнал БИОС при загрузке является попытка снятия/установки видеокарты с протиранием контактов ластиком.

Установка/снятие видеокарты для решения проблемы одного короткого и двух длинных сигналов биос при включении компьютера

Если после всех описанных действий вам не удалось запустить компьютер, то скорее всего вам придется менять всю материнскую плату.

IBM BIOS.

Award BIOS

AMI BIOS

AST BIOS

Compaq BIOS

Quadtel BIOS

DELL BIOS

Phoenix BIOS

Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки

1-1-2 Ошибка при тесте процессора. Процессор неисправен. Замените процессор
1-1-3 Ошибка записи/чтения данных в/из CMOS-памяти.
1-1-4 Обнаружена ошибка при подсчете контрольной суммы содержимого BIOS.
1-2-1 Ошибка инициализации материнской платы.
1-2-2 или 1-2-3 Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-3-1 Ошибка инициализации схемы регенерации оперативной памяти.
1-3-3 или 1-3-4 Ошибка инициализации первых 64 Кбайт оперативной памяти.
1-4-1 Ошибка инициализации материнской платы.
1-4-2 Ошибка инициализации оперативной памяти.
1-4-3 Ошибка инициализации системного таймера.
1-4-4 Ошибка записи/чтения в/из одного из портов ввода/вывода.
2-1-1 Обнаружена ошибка при чтении/записи 0-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-2 Обнаружена ошибка при чтении/записи 1-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-3 Обнаружена ошибка при чтении/записи 2-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-4 Обнаружена ошибка при чтении/записи 3-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-1 Обнаружена ошибка при чтении/записи 4-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-2 Обнаружена ошибка при чтении/записи 5-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-3 Обнаружена ошибка при чтении/записи 6-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-4 Обнаружена ошибка при чтении/записи 7-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-1 Обнаружена ошибка при чтении/записи 8-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-2 Обнаружена ошибка при чтении/записи 9-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-3 Обнаружена ошибка при чтении/записи 10-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-4 Обнаружена ошибка при чтении/записи 11-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-1 Обнаружена ошибка при чтении/записи 12-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-2 Обнаружена ошибка при чтении/записи 13-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-3 Обнаружена ошибка при чтении/записи 14-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-4 Обнаружена ошибка при чтении/записи 15-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
3-1-1 Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2 или 3-1-4 Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-2-4 Ошибка инициализации контроллера клавиатуры.
3-3-4 Ошибка инициализации видеопамяти.
3-4-1 Возникли серьёзные проблемы при попытке обращения к монитору.
3-4-2 Не удается инициализировать BIOS видеоплаты.
4-2-1 Ошибка инициализации системного таймера.
4-2-2 Тестирование завершено.
4-2-3 Ошибка инициализации контроллера клавиатуры.
4-2-4 Критическая ошибка при переходе центрального процессора в защищенный режим.
4-3-1 Ошибка инициализации оперативной памяти.
4-3-2 Ошибка инициализации первого таймера.
4-3-3 Ошибка инициализации второго таймера.
4-4-1 Ошибка инициализации одного из последовательных портов.
4-4-2 Ошибка инициализации параллельного порта.
4-4-3 Ошибка инициализации математического сопроцессора.
Длинные, непрекращающиеся сигналы Неисправна материнская плата.
Звук сирены с высокой на низкую частоту Неисправна видеокарта, проверить электролитические емкости, на утечку или заменить все на новые, заведомо исправные.
Непрерывный сигнал Не подключен (неисправен) кулер CPU.

Темой этой статьи будет BIOS. Вначале мы разберемся с вопросом, что такое BIOS и для чего он служит? А после как можно подробнее опишем звуковые сигналы BIOS.

Функции BIOS

Что касается функций BIOS, то они весьма обширны.

Во-первых, как только включается питание ПК, управление сразу же переходит именно к BIOS. Этой программой выполняется начальное тестирование компонентов системного блока. После удачного выполнения проверки, BIOS передает управление компьютером следующей программе, которая записана в Boot-сектор (загрузочный сектор), находящийся на загрузочном диске (в качестве загрузочного диска может выступать жесткий диск, CD-диск, дискета, флэшка и т. д.). Процедура начального тестирования оборудования носит название POST (англ. Power-On Self Test – самотестирование после включения питания).

Во-вторых, благодаря BIOS в специальной микросхеме CMOS сохраняется аппаратная конфигурация компьютера. Во время включения питания ПК происходит сравнение текущей конфигурации оборудования и сохраненной в микросхеме. Если программа нашла отличия между этими двумя конфигурациями, то в таком случае данные CMOS-памяти обновятся и, при необходимости, будет предложено зайти в BIOS Setup, что бы указать новые параметры обнаруженного оборудования. Если же различия в конфигурациях не обнаружены, или же обновление конфигурации может быть выполнено без участия пользователя, то программа осуществляет необходимые настройки (конфигурирование) аппаратных составляющих компьютера.

В-третьих, при помощи специальной программы BIOS Setup пользователь может задавать различные параметры и выбирать режимы функционирования для отдельных компонентов ПК. Здесь же пользователь может отключить то оборудование, которое не используется, либо его использование нежелательно в целях обеспечения безопасности компьютера. В-четвертых, при помощи BIOS происходит обработка операций ввода-вывода. Собственно ради этого первоначально и разрабатывалась эта система. Благодаря наличию BIOS, например, жесткий диск понимает, что головку необходимо поместить на конкретную дорожку или считать определенный сектор и т. п.

Если бы всем программам приходилось содержать в своем составе инструкции подобного рода, то в таком случае они бы имели огромные размеры, а их работа была очень неэффективной. К тому же с появлением каждого нового устройства их приходилось бы подвергать модификации. Поэтому во избежание подобных проблем значительную часть работ, связанных с обработкой операций ввода-вывода возложили на BIOS. Естественно, работа BIOS не сняла абсолютно все проблемы, однако существенно упростила решение большинства из них. Стоит отметить, что сегодня это уже ни так актуально, как во времена операционной системы MS-DOS. Современные операционные системы, такие как Windows XP, Windows Vista или Windows Seven практически не используют возможности BIOS для обработки операций ввода-вывода. Но здесь нужно обязательно сказать, что все сказанное весьма условно. В действительности все задачи выполняются операционной системой в тесном взаимодействии с BIOS, дополняя друг друга функционально.

Рядовому пользователю чаще приходится сталкиваться с той частью BIOS, которая именуется BIOS Setup. BIOS Setup является специальной подпрограммой, которая позволяет осуществить настройку работы отдельных аппаратных компонентов компьютера. Основная сложность ее настройки заключается в непонятных названиях опций, которые мало о чем могут сказать не слишком продвинутому пользователю. Помимо этого проблему усугубляет недостаточное количество справочного материала по этим настройкам. А если рассматривать в целом, то ничего особенного BIOS Setup из себя не представляет, единственное, что его выделяет среди остальных программ, это довольно архаичный интерфейс в сравнении с современными операционными системами. Все настройки, сделанные пользователем во время настройки компьютера через BIOS Setup сохраняются в микросхему CMOS-памяти, где хранятся вместе с данными об аппаратной конфигурации системы.

Как сбрасывать настройки BIOS

Ниже мы приведем несколько способов, которые помогают решить проблемы с обнулением БИОСа, то есть возращения его к исходному состоянию, в котором все настройки будут такими, какими они были до внесенных пользователем изменений. Зачастую такая простая операция, как сброс настроек БИОСа, позволяет устранить целый ряд проблем с запуском компьютера, а также помогает избежать посещения сервисного центра.

Способ 1

Возвращаем BIOS к заводским настройкам, выставленным по умолчанию, при помощи интерфейса BIOS setup, что позволит нам не разбирать лишний раз системный блок. Нужно отметить, что данный способ осуществим в тех случаях, когда BIOS загружается. Для обнуления БИОСа вам необходимо найти в меню пункт load bios defaults или же load setup defaults, как показано на рисунке и нажать Enter.

Способ 2

Сброс настроек BIOS с помощью батарейки. Перед началом вам следует полностью отключить питание от компьютера. После того, как вы убедитесь, что все шнуры из розеток вынуты, нужно снять боковую крышку системного блока. Далее находите ту самую батарейку и вынимаете ее на 5-10 минут. По истечении этого срока можете возвращать ее на место. BIOS должен обнулиться.

Способ 3

Обнуляем настройки BIOS с помощью джампера (перемычка). Найти джампер на материнской плате просто, он находится почти всегда рядом с батарейкой. Обозначается он как Clear CMOS или Clear RTS. Иногда для облегчения доступа к нему производители материнских плат размещают его у края платы. Для сброса настроек BIOS необходимо джампер переставить на несколько секунд из положения 1-2 в положение 2-3, а после вернуть его на место.

Если все сделано верно, то после включения компьютера через несколько секунд раздастся один короткий сигнал – это свидетельствует о том, что система в порядке и далее начнется загрузка операционной системы. Если же в системе обнаружены неполадки с оборудованием, сигнал будет иметь другой вид. По типу сигнала можно определить, какого именно характера неисправность обнаружена, и какие дальнейшие действия следует предпринимать. Все сигналы BIOS (подаются при помощи спикера) различают в зависимости от его версии и, конечно в зависимости от характера обнаруженной неисправности. Версия BIOS определяется исходя из документации, которая идет с материнской платой. Если же документы по каким либо причинам отсутствуют, то версию БИОСа вы сможете определить при помощи специальных утилит, которые в избытки имеются в интернете. Еще версия BIOS обычно отображается на экране монитора при старте компьютера в левом нижнем углу. Из всех представленных на рынке производителей BIOS следует выделить два основных конкурента, программным обеспечением которых оснащается подавляющее большинство современных ПК. Это два таких известных бренда, как American Megatrends (AMI) и Award Software. Итак, вначале рассмотрим звуковую сигнализацию AMI.

Звуковые сигналы BIOS: AMI BIOS

Звуковые сигналы БИОС: Award BIOS

Отдельно необходимо отметить меняющиеся по тональности непрерывные звуковые сигналы БИОС. Это может быть вызвано либо неисправным БП, либо перегревом ПК.

Сбои и ошибки компьютера

BIOS отвечает за проверку работоспособности главных компонентов компьютера перед каждым включением. До того, как ОС будет загружена, алгоритмы БИОС выполняют проверку «железа» на критические ошибки. Если таковые обнаружатся, то вместо загрузки операционной системы пользователь получит череду определённых звуковых сигналов и, в некоторых случаях, вывод информации на экран.

Звуковые сигналы AMI

У этого разработчика звуковые оповещения распределяются по гудкам – короткий и длинный сигналы.

Звуковые сообщения подаются без пауз и имеют следующие значения:

Звуковые сигналы Award

Звуковые оповещения в BIOS от данного разработчика чем-то схожи с сигналами от предыдущего производителя. Однако их количество у Award меньше.

Давайте расшифруем каждый из них:

Звуковые сигналы Phoenix

Данный разработчик сделал большое количество различных комбинаций BIOS-сигналов. Иногда такое разнообразие сообщений вызывает проблемы у многих пользователей с определением ошибки.

Кроме этого сами сообщения достаточно запутаны, так как состоят из определённых звуковых комбинаций разной последовательности. Расшифровка этих сигналов выглядит следующий образом:

Версию BIOS можно узнать при загрузке компьютера, название BIOS обычно появляется на экране в самую первую очередь или так же марку BIOS можно узнать, войдя в него с помощью клавиши DEL (F 2, F 12,F 4, в зависимости от версии). Как вариант можно посмотреть маркировку микросхемы на материнской плате. Ниже будут приведены таблицы звуковых сигналов BIOS различных производителей.