Некоторые пользователи Windows обнаружили новый идентификатор средства просмотра событий (диспетчер управления службами – ошибка 7001) после неожиданного сбоя системы. Подтверждено, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Как выясняется, есть несколько разных распространенных виновников, которые, как известно, способствуют возникновению этой конкретной проблемы. Вот краткий список сценариев, которые могут вызвать эту конкретную ошибку средства просмотра событий:
Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот список методов, которые позволят вам решить эту проблему:
Метод 1. Включение обязательных служб
Поскольку эта проблема, скорее всего, является результатом того, что одна или несколько обязательных служб отключены или застряли в неопределенном состоянии, в котором они не могут быть вызваны, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что следующие службы включены:
Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что им удалось устранить проблему и предотвратить появление новых экземпляров диспетчера управления службами – ошибка 7001 с помощью служебной программы служб, чтобы убедиться, что все службы, упомянутые выше, включены.
Если вам нужны конкретные инструкции, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному методу ниже.
Метод 2: исправление зависимостей сетевого обнаружения
Как оказалось, эта проблема также может возникать, если есть проблема с некоторыми зависимостями, используемыми компонентом Network Discovery. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с одной и той же ошибкой Service Control Manager – 7001, подтвердили, что им удалось исправить эту проблему, выполнив несколько команд в командной строке CMD с повышенными правами перед очисткой папки PeerNetworking внутри папки AppData.
Выполнение этой операции, похоже, помогло многим затронутым пользователям остановить создание нового идентификатора события с этой ошибкой. Вот что вам нужно сделать:
Примечание. Если папка AppData не отображается, используйте ленту вверху для доступа к вкладке «Просмотр», затем установите флажок, связанный со скрытыми элементами.
Если этот метод неприменим или вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой даже после выполнения приведенных выше инструкций, перейдите к методу 3.
Метод 3: Использование восстановления системы
Если эта конкретная ошибка начала возникать только после серьезного изменения системы, такого как установка важного обновления, установка драйвера или неожиданное выключение компьютера, один из быстрых способов вернуть то, что вызывает ошибку Service Control Manager – 7001, – это использовать System Восстановить.
Восстановление системы позволяет вам вернуть ваш компьютер в работоспособное состояние, когда обстоятельства, вызывающие текущие ошибки средства просмотра событий, не выполняются.
Имейте в виду, что по умолчанию. Восстановление системы настроено на регулярное сохранение моментальных снимков восстановления непосредственно перед важными системными событиями (установкой драйверов, критическими обновлениями WU и т. Д.). По этой причине весьма вероятно, что ваш компьютер уже создал моментальный снимок прямо перед появлением этой проблемы.
Определив лучший моментальный снимок для восстановления и используя его с помощью функции «Восстановление системы», вы сможете вернуть свой компьютер к предыдущему моменту времени, когда эта проблема не возникала.
Использование восстановления системы
Примечание. Имейте в виду, что после выполнения операции все изменения, внесенные с момента создания этой операционной системы моментального снимка восстановления, будут потеряны.
Если это возможное исправление не сработало для вас или вам не удалось найти жизнеспособную систему для восстановления снимка состояния, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: переустановка всех компонентов Windows
Если ни один из приведенных ниже методов не помог вам, вполне возможно, что ваша система имеет дело с каким-либо повреждением системного файла, которое нельзя исправить обычным способом. Если вы оказались в подобном сценарии, единственное, что вы можете сделать сейчас, – это сбросить все соответствующие компоненты WIndows, чтобы удалить все потенциально поврежденные элементы.
Вы можете сбросить каждый компонент Windows с помощью одной из следующих процедур:
Служба диспетчер печати неожиданно прервана 7034
Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати — удалить все файлы в папке windows system32 spool printers. Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку System32spooldrivers) и установить новые драйвера с официального сайта производителя принтера.
К остальным способам решения стоит переходить только в том случае, если очистка папки printers и переустановка драйверов не помогла. Отключение службы печати может быть вызвано различными причинами: начиная от вирусной активности и заканчивая несовместимостью старых драйверов с новой Windows (проблема может появляться после обновления Windows 10), но наиболее частыми из них являются устаревшие драйвера или перегруженная папка spool.
Оглавление:
Принудительная очистка очереди печати
Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% System32 spool PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv. exe) и вызывает вылет или остановку службы.
Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista — проблема есть везде).
Для принудительной очистки очереди печати нужно:
Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.
Удаление и переустановка драйверов принтера
Диспетчер печати может отключаться на любой версии Windows при попытке отправить в печать PDF-документ. Перезапуск службы диспетчера печати или очистка очереди не поможет, поскольку принтер попросту не воспринимает такой документ и не знает, как его обрабатывать.
Варианта решения проблемы два:
Для перевода текста в другой формат можно воспользоваться установленными графическими или текстовыми редакторами. Альтернативный вариант — воспользоваться одним из множества онлайн-сервисов, предлагающих сменить формат документа без изменения его содержания. Это позволит не потерять возможность пользоваться принтером во время поиска способа решения проблемы.
Для чистоты эксперимента можно удалить все драйвера и принтеры, которые известны Windows. После этого по очереди добавлять устройства и устанавливать драйвера, чтобы выяснить, на каком именно моменте/драйвере происходит ошибка. После удаления или установки принтеров нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Альтернативные методы решения проблемы
Если предыдущие способы не помогли — шанс на дальнейшее успешное решение проблемы не велик. В сети можно встретить множество советов по очистке компьютера или проверке системы на вирусы — мол, эти причины могут вызывать проблемы с вылетом диспетчера печати. В реальности такой шанс минимален.
Также не следует сразу пробовать переустанавливать Windows или откатывать систему к точке восстановления. Проблема действительно часто появляется на принтерах HP и Canon после ряда обновлений Windows 7 и 10. Откат обновления при помощи точки восстановления сможет временно решить проблему, но она заново появится после обновления ПК.
Можно зайти в свойства принтера, убрать галку с пункта Двунаправленный обмен и/или Расширенные возможности печати.
Также может помочь установка принтера через Локальный порт, для этого нужно выбрать:
После завершения всех действий принтер должен работать корректно. Иногда требуется перезагрузить компьютер, чтобы служба перестала вылетать. В противном случае, если диспетчер печати продолжает останавливаться, причину следует искать в конфликте или несовместимости драйверов и Windows.
Кривые драйвера, несовместимые с конкретной версий Windows на конкретном устройстве, исправить не получится. Даже в том случае, если раньше все работало нормально, а затем начала появляться проблема после какого-либо из обновлений. И наоборот, если Windows давно не обновлялся (особенно касается 7 и XP), следует обновить систему, поскольку проблема могла быть уже решена.
Удалось решить проблему с диспетчером печати? Напишите об этом в комментариях, чтобы помочь другим людям.
wikiHow работает по принципу вики, а это значит, что многие наши статьи написаны несколькими авторами. При создании этой статьи над ее редактированием и улучшением работали, в том числе анонимно, 11 человек(а).
Количество источников, использованных в этой статье: 16. Вы найдете их список внизу страницы.
Благодаря Диспетчеру печати компьютер под управлением Windows взаимодействует с принтером. Диспетчер печати также управляет документами, которые отправляются на печать. Если появилось какое-либо сообщение об ошибке диспетчера печати, то это означает, что он поврежден или не может правильно взаимодействовать с другим программным обеспечением. Вам, возможно, потребуется применить несколько методов, описанных ниже, чтобы восстановить работу диспетчера печати.
Нажмите “Scan” кнопка | |
Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали! | |