Как избавиться от stop ошибки 0x00000109

Содержание

Чаще всего о существовании файла xntkrnl. exe, пользователь узнает при появлении синего экрана смерти, так называемого BSOD. Он появляется при различных ошибках, из-за которых пропадает возможность правильной работы ОС.

Так как файл xntkrnl. exe является частью ядра системы, то при наличии какой-либо критической ошибки (в самом файле или сопутствующих его правильной работе программах), мы видим знакомый нам синий экран с кодом 0x00000109. Который в свою очередь может возникнуть на любой версии ОС, однако чаще всего он наблюдается на Windows 7.

Его появление может быть связано со множествами причинами:

Как вы видите, причин достаточно много. Давайте разберем каждый вид неполадки и попробуем самостоятельно все исправить.

Модифицированное ядро

Все больше набирают популярность нелицензионные версии ОС, в которой «пираты» выпустившие подобную сборку, вставляют свой софт, интегрируют обновления, изначально активируют или прилагают к готовой сборке специальные активаторы.

Это первая и самая основная причина, способствующая появлению stop ошибки 0x00000109. И в данном случае может помочь, установка лицензионной ОС или просто другой сборки, удаление вшитых в систему утилит, переустановка драйверов, чистка реестра.

Повреждение важных файлов

К подобному типу относятся системные файлы, обеспечивающие правильную работу ОС. И если ошибка xntkrnl. exe связана с повреждением важных файлов, то при загрузке Windows мы увидим уже знакомый синий экран.

В качестве решения, я предлагаю провести проверку и восстановление системных файлов.

Остается лишь дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер. После чего ошибка 0x00000109 должна быть устранена.

Битые записи в реестре

Обычно неверные записи в реестре нарушают работоспособность программ, еще реже могут вызывать синий экран с указанием на определенный файл, в нашем случае это xntkrnl. exe. К счастью, для исправления ошибок в рее2859537стре было разработано немало программ, таких как CCleaner, Reg Organizer и прочих. Позволяющих провести все необходимые работы в автоматическом режиме. Они обе поддерживают Windows 7, 8, 10.

Рассмотрим более подробно процесс работы в последней из них:

Как вы видите, все предельно просто. Также вы можете использовать утилиту Fix It от специалистов Microsoft, она абсолютно бесплатная.

Дополнительно рекомендую удалить ненужные приложения и выполнить очистку дисков от временных файлов, что также может помочь избавиться от stop ошибки 0x00000109.

Конфликты приложений

Способствовать появлению синего экрана xntkrnl. exe могут различные установленные программы. Если вы заметили, что ошибка 0x00000109 появляется только при работе в какой-то определенной программе, например, Adobe Photoshop, то закройте ее или удалите, после чего посмотрите на результат.

Также бывают утилиты, у которых работают в фоном режиме некоторые службы, например, у утилиты PerfectDisk есть два фоновых процесса (PDAgent и PDEngine). Они могут не исчезать самостоятельно даже после закрытия программы, тогда приходится завершать их вручную.

Если синий экран (BSOD) с ошибкой 0x00000109 был связан с конкретной утилитой, то данный способ однозначно должен вам помочь.

Непосредственно удаление приложений лучше всего проводить с помощью того же Reg Organizer или Revo Uninstaller. Их главное отличие от обычного способа удаления доступного из панели управления, является то, что они полностью удаляют программу со всеми остатками из реестра и временных папок.

Также помогает очистка элементов автозагрузки.

Конфликты драйверов

Нередко драйвера какого-либо подключенного устройства являются причиной появления синего экрана xntkrnl. exe. В основном, если речь идет о драйвере мышки, клавиатуры, видеокарты или другого устройства, от известного производителя, то такой вид неисправности устраняется очень быстро самим производителем. Просто скачайте и установите последнюю версию драйвера для вашего устройства.

Как определить, что проблема во второстепенных драйверах:

Если в безопасном режиме все работает исправно и синий экран с ошибкой 0x00000109 не появляется, то скорее всего дело в драйверах для дополнительных устройств.

Проверьте их совместимость с вашей ОС. При необходимости удалите их и попробуйте переустановить заново, скачав с сайта производителя последнюю версию.

Кстати, иногда помогает установка драйверов того же года выпуска, что и видеокарта.

Неисправность жесткого диска

Битые сектора, ошибки файловой системы негативно сказываются на работе операционной системы. И как правило, в результате этого появляются ошибки в работе приложений, в следствии которых выскакивает синий экран смерти xntkrnl. exe. Поэтому этот момент следует проверить отдельно.

Для проверки на наличие битых секторов существует программа Victoria.

Ошибки файловой системы проверяются и исправляются следующим образом:

Хочу отметить, что если вы запустили процесс проверки на том диске, на котором установлена Windows, то будет предложено добавить проверку в расписание, вам нужно согласиться. Тогда проверка будет выполнена при следующей загрузки системы.

Вирусная активность

Не стоит пропускать и вариант с вирусами и вредоносным ПО, они также могут быть причиной появления stop ошибки 0x00000109 с указанием на конкретный файл xntkrnl. exe.

В идеале у вас должен быть установлен антивирус, который будет обеспечивать защиту компьютера, пусть даже если это будет бесплатная его версия, это лучше, чем ничего.

Но также следует помнить, что ни один антивирус, не может гарантировать 100% безопасности ПК. Поэтому дополнительно я рекомендую проверить компьютер бесплатными сканерами. Они не требуют установки, совместимы с любой версией Windows, включая Windows 7/8/10 и не конфликтуют с антивирусами.

Виноваты обновления

Если у вас включено автоматическое обновление, или вы самостоятельно периодически обновляетесь, то в один прекрасный момент после очередного обновления Windows, вы можете увидеть синий экран со stop ошибкой 0x00000109.

Чаще всего источником неисправности является обновление KB2859537, однако могут быть и другие. Посмотрите по дате установки, что вы устанавливали и сравните это примерно с тем моментом, когда начали появляться проблемы и удалите все апдейты за определенную дату.

Удалить его можно следующим образом:

После данной процедуры синий экран xntkrnl. exe должен быть исправлен.

Проблема на стороне ОЗУ

Нередко в качестве виновника появления ошибки с кодом 0x00000109 выступает оперативная память.

Это момент следует проверить отдельно с помощью утилиты Memtest86, работает она из-под DOS. Программа полностью проверит оперативную память на наличие ошибок, однако исправить она их не сможет. Выход здесь только один – замена планок памяти.

Также может быть несовместимость планок с материнской платой, процессором или друг с другом. Чтобы это проверить, вытащите одну планку и одну оставьте.

Если установлена только одна ОЗУ, то переставьте ее в другой слот на материнской плате.

Восстановление системы

Еще один вариант – откатить все изменения до того момента, когда все исправно работало. Это помогает в тех случаях, когда вы не знаете, что могло вызвать синий экран xntkrnl. exe и позволяет неплохо сэкономить время.

Делается это с помощью средства восстановления.

Открывается оно следующим образом:

Компьютер автоматически перезагрузится и начнет процедуру отката.

Средство восстановления запуска

В отдельных случаях вы можете столкнуться с синим экраном, который говорит вам, что файл xntkrnl. exe был поврежден, тогда вам следует использовать средство восстановления запуска. Чаще всего ошибка 0x00000109 наблюдается в Windows 7.

Чтобы ее исправить, необходимо загрузиться с диска или флешки, с помощью которого была установлена ОС и запустить мастер восстановления.

Ошибка 0x00000109 на синей экране в Windows – как исправить?

Процесс загрузки Windows может быть прерван синим экраном BSOD с кодом остановки 0x00000109, который препятствует входу с систему. Ошибка повторяется при каждой последующей загрузке. Узнаем подробнее, как ее исправить.

Чем вызвана ошибка?

Сбой в ходе запуска Windows, сопровождающийся кодом 0x00000109, может возникнуть по следующим причинам:

Загрузка в безопасном режиме

По отзывам пользователей, им удалось устранить ошибку 0x00000109 после загрузки компьютера в безопасном режиме. Это означает, что синий экран возникает из-за стороннего программного обеспечения или недавно установленного драйвера, который каким-то образом препятствует процессу запуска системы.

В этом случае проблему можно устранить путем возврата ОС в предыдущее состояние или удалением проблемного драйвера.

Включите компьютер и при появлении начального экрана (POST-процедур) нажмите несколько раз на F8, пока не отобразится меню дополнительных параметров загрузки. Выберите Безопасный режим или нажмите клавишу F4.

Если удалось загрузиться в безопасный режим, это значит, что сбой связан с конфликтом, вызванным недавно установленным ПО.

Восстановление системы

При успешном запуске удалите то приложение или драйвер, установка которых предшествовала появлению синего экрана 0x00000109. Откройте раздел «Приложение и компоненты» командой appwiz. cpl из окна «Выполнить» (Win + R). Отсортируйте программы по дате установки и удалите ту, которая была установлена последней.

Если таким образом не удалось найти причину, попробуйте вернуть ОС в предыдущее состояние с помощью точки (снимка), которая была создана до возникновения ошибки.

Откройте раздел Восстановления системы командой rstrui из окна (Win + R).

При отображении первого окна кликните на кнопку «Далее». Установите флажок на поле «Показать другие точки восстановления». Затем выберите точку, которая была создана до появления критической ошибки и перейдите к следующему окну.

Щелкните на «Готово», чтобы запустить эту процедуру. После автоматической перезагрузки ПК будет применено предыдущее состояние.

Если загрузка была прервана ошибкой 0x00000109, перейдите к следующему шагу.

Исправление поврежденных файлов

Сбой при запуске, вызванный синим экраном, также может произойти из-за повреждения системных файлов.

Поскольку ошибка прерывает процесс запуска ОС, потребуется диск восстановления или загрузочный USB накопитель с Windows. Для запуска ОС с этих внешних носителей, установите на них приоритет в настройках BIOS.

Затем перезагрузите ПК и нажмите любую клавишу при появлении приглашения. На экране установки Windows, кликните на «Восстановление системы».

При отсутствии установочного носителя, попробуйте принудительно вызвать Дополнительные параметры. Для этого включите компьютер и при появлении логотипа Windows отключите его нажатием на кнопку питания. Повторите так три раза, на следующий отобразится окно восстановления системы.

Затем с окна выбора действия щелкните на Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры. Откройте командную строку и выполните команду:

После завершения санирования перезагрузите ПК и повторите те действия, чтобы вернуться в командную строку.

Выполните следующую команду:

Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

После завершения команды перезагрузите компьютер и снова откройте Дополнительные параметры. Щелкните на «Восстановление при загрузке» и дождитесь его завершения.

В ходе перезагрузки в обычном режиме синий экран с ошибкой 0x00000109 не должен препятствовать этому процессу.

Синий экран смерти CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION (0x00000109)

Возникла такая проблема с ноутбуком ASUS k42dy. Драйвера все устанавливались самой Windows. Ошибка появлялась сразу же после установки. Установка была чистая, на отформатированный раздел. Никакой закономерности выявить не удалось. Тестировалась память, жёсткий диск и видеокарта. Ошибок нет. Был стресс тест длительностью 3 часа, ошибка не возникла. А бывает возникает при холодном включении ещё на экране ввода пароля

WinDbg не даёт никакой полезной информации. По крайней мере такой, чтобы я мог самостоятельно разобраться.

Loading Dump File [D:31916-21765-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

************* Symbol Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred SRV*%systemroot%symbols*https://msdl. microsoft. com/download/symbols
Symbol search path is: SRV*%systemroot%symbols*https://msdl. microsoft. com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 10586 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 10586.162.amd64fre. th2_release_sec.160223-1728
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`e1c8a000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`e1f68cd0
Debug session time: Sat Mar 19 12:49:32.115 2016 (UTC + 3:00)
System Uptime: 0 days 1:13:04.151
Loading Kernel Symbols
.

Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )

SYSTEM_MANUFACTURER: ASUSTeK Computer Inc.

BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.

BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK Computer Inc.

Исправляем ошибку 0x00000109 в Windows 7

Рассказываем о том, как исправить ошибку 0x00000109 в Windows 7.

Синий экран смерти с ошибкой 0x00000109

Blue Screen of Death (BsoD) или «Синий экран смерти» – осведомительное сообщение о фатальной ошибке операционной системы Windows (преимущественно версии 7), именуемое также STOP-ошибкой. Она сопровождается немедленной остановкой всех процессов, происходивших в системе. Это делается для предотвращения серьёзных повреждений программных и аппаратных компонентов компьютера, потерявшего управление системой.

Экран ошибки 0x00000109

Несмотря на устрашающее название, при первом появлении синего экрана тревожиться рано. Возможно, STOP-ошибка была вызвана преходящим сбоем. В таком случае поможет обычная перезагрузка. Другое дело, если синий экран появляется при каждом запуске системы. Для облегчения восстановительных действий после слова STOP выводится код индицированной ошибки с кодами уточняющих её параметров.

Причины возникновения ошибки 0x00000109 и первые корректирующие действия

Анализ англоязычной технической информации Microsoft связывает ошибку с кодом 0x00000109 преимущественно с неполадками следующих компонентов компьютера, которые будут последовательно рассмотрены ниже:

В свою очередь, неполадки с драйверами или файлами могут быть следствием вирусного заражения, поэтому первым делом следует запустить тщательную антивирусную проверку компьютера, лучше – в его безопасном режиме. Его можно вызвать из окна «Дополнительные варианты загрузки», которое появится, если нажимать клавишу клавиатуры F8 в момент загрузки системы.

Вызов безопасного режима

Следующее малозатратное по времени действие – откат системы к точке восстановления с датой, когда отмеченная ошибка не проявлялась. Метод подробно рассмотрен в другой статье на нашем сайте.

Устранение неполадок с драйверами

Они могут быть неверно установленными, устаревшими или неоригинальными. Безопасный режим работы компьютера, о котором шла речь выше, отличается минимальным использованием драйверов. Поэтому, если во время антивирусной проверки компьютера синий экран не возникает, этот факт может указывать на связь его с неоптимальными драйверами. Рекомендуется скачать с сайта производителя их последнюю версию и переустановить. Процесс поиска последней версии драйвера аппаратуры по её коду подробно рассмотрен в другой статье.

Проверка памяти

Переход к диагностике с помощью окна параметров восстановления системы

Как видно в предыдущем скриншоте, в окне «Дополнительные варианты загрузки» первая строка из списка называется «Устранение неполадок компьютера». С её помощью производится переход к системным средствам диагностики и восстановления системы, одно из которых было упомянуто выше. В этом же окне можно проверить работоспособность ОЗУ, проблемы которого – вторая после драйверов вероятная причина исследуемой ошибки. Этот вариант перехода к диагностике удобен в случае появления синего экрана при каждой загрузке.

Для начала проверки памяти щёлкаем строку «Устранение неполадок компьютера».

Вызываем пункт «Диагностика памяти»

После перезагрузки компьютера подтверждаем выбранную раскладку клавиатуры и вводим пароль пользователя с правами администратора. Появляется окно «Параметры восстановления системы», один из разделов которого называется «Диагностика памяти». Щёлкаем этот пункт.

Переход к диагностике посредством системной утилиты

Более короткий альтернативный способ перехода к диагностике возможен в том случае, если синий экран досаждает пользователю не постоянно, а периодически.

Щёлкаем кнопку «Пуск», в появившейся строке ввода команды набираем название системной утилиты – mdsched, затем жмём клавишу клавиатуры Enter.

Вызываем системную утилиту mdsched

В появившемся окне «Средство проверки памяти Windows» щёлкаем верхнюю строку.

Переходим к проверке памяти после перезагрузки

Процесс диагностики памяти

В обоих описанных вариантах после перезагрузки компьютера появляется рабочее окно инициированной проверки памяти, на котором подчёркнута красным самая важная информация.

Экран во время проверки памяти

Если неполадок выявлено не будет, то в нижней части экрана Windows, на панели задач, появится значок с изображением микросхемы памяти и уведомлением об отсутствии ошибок. В противном случае «Средство проверки памяти Windows» выдаёт такое окно.

В памяти есть ошибки

Что делать?

Конечно же, рекомендуемый в окне вариант обращения к изготовителю компьютера сугубо теоретический. На практике действия пользователя будут зависеть от количества микросхем (чипов) памяти на разъёмах (слотах) материнской платы. Если чип единственный, то нужно попробовать вставить его в другой разъём, предварительно зачистив его контакты обычным ластиком. Если чипов два или четыре, то следует попробовать по очереди изымать их из разъёмов с целью определения неисправного.

Восстановление системных файлов

Третья по частоте причина появления ошибки 0x00000109 – повреждение важных системных файлов. На их обнаружении и восстановлении специализируются две системные утилиты – System File Checker (SFC) и Deployment Image Servicing and Management (DISM). Обе они работают в режиме командной строки. Первая из утилит работает быстрее, а вторая – обладает большими возможностями. В обоих случаях, прежде всего, переходим в режим командной строки. Для этого щёлкаем «Пуск», затем «Все программы» –> «Стандартные» –> «Командная строка».

Переходим в режим командной строки

Утилита System File Checker

Первая попытка не удалась

Переход к окну «Службы»

Включаем нужные службы

После этого утилита запускается без помех.

Вторая попытка успешна

Кроме показанного на скриншоте результата проверки, возможны ещё два:

В первом и третьем случаях приходится констатировать, что корректирующих возможностей утилиты SFC оказалось недостаточно. Приходится обращаться к более мощному системному средству.

Утилита Deployment Image Servicing and Management

Проверка и восстановление системных файлов с помощью утилиты DISM длится довольно долго. Перед её запуском рекомендуется временно отключить антивирус и возможный режим экономии энергии, который отключает жёсткий диск.

На чёрном экране командной строки набираем dism с тремя параметрами, разделяемыми косой чертой и пробелом – /Online /Cleanup-image /ScanHealth.

Диагностируем системные файлы утилитой DISM

В процессе длительного сканирования утилита DISM надолго замирает на отметке 20%, даже создавая видимость зависания. При получении завершающего сообщения «Хранилище компонентов подлежит восстановлению» можно переходить к непосредственному восстановлению. Для этого запускаем утилиту с изменённым третьим параметром, а именно – /RestoreHealth.

Восстанавливаем системные файлы утилитой DISM

Успешное «восстановление здоровья» сопровождается выдачей соответствующего сообщения. В противном случае утилита сообщает, что «Не удалось найти исходные файлы».

Другие возможные причины

Неисправные сектора жёсткого диска

В некоторых случаях ошибка 0x00000109 может быть следствием неисправности некоторых секторов винчестера. Для их проверки и возможного восстановления выполняем следующую последовательность действий.

    В контекстном меню соответствующего раздела жёсткого диска щёлкаем пункт «Свойства».

Проверяем разделы диска на наличие сбойных секторов

Проверка системного диска откладывается

Повреждённые записи реестра

Не исключено, что исследуемая ошибка может быть следствием повреждённых записей реестра. Для проверки корректности записей реестра встроенных программных средств не существует. Однако эту функцию успешно выполняет бесплатная программа CCleaner, которая благодаря своему удобству устанавливается почти на каждый компьютер.

    Открываем программу CCleaner Free, переходим в раздел «Реестр» и щёлкаем пункт «Поиск проблем».

Ищем проблемные записи реестра

Список обнаруженных проблем

Исправляем обнаруженные проблемные записи

Все проблемные записи исправлены

В заключение отметим, что причиной появления ошибки 0x00000109 может быть и нелицензионная сборка Windows 7. Таких сборок, по возможности, следует избегать.

Синий экран со стоп-кодом 0x00000019 (Windows 7): как исправить сбой?

Пользователи Windows (чаще всего именно седьмой версии) могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда на стадии загрузки ОС появляется так называемый синий экран с сообщением о том, что в системе произошла ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ситуацию? Для начала следует выяснить, что это за сбой и что послужило первопричиной его возникновения.

Что означает ошибка?

Сначала нужно обратить внимание на сообщение. Сбой этого типа обычно в описании проблемы содержит строку BAD_POOL_HEADER с дампом памяти. О чем это говорит?

Как правило, появление такого сообщения на синем экране связано с тем, что система не может выделить достаточный объем памяти какому-то исполняемому при старте процессу.

Причины появления сбоя

Хотя и считается, что появление подобного сбоя не имеет четко выраженных причин, большинство специалистов все же склоняются к мысли, что их можно назвать несколько, а именно:

Именно описанные ситуации являются самыми распространенными, когда появляется сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить проблему? Рассмотрим самые оптимальные решения для каждой из выше представленных ситуаций.

Синий экран Windows 7 (0x00000019): как исправить простейшим способом?

Поскольку сбой проявляется именно на стадии загрузки, когда старт ОС оказывается невозможным, первым делом можно попытаться выполнить ее откат до предыдущего состояния. Можно попробовать просто выключить компьютер принудительным способом, а затем включить вновь. Однако автоматическое восстановление может и не начаться, а на экране снова появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку в этом случае?

Выход самый простой: при загрузке необходимо нажать F8, а из появившегося меню выбрать старт последней удачной конфигурации. Естественно, такой метод срабатывает только при условии того, что на компьютере изначально не были удалены последние контрольные точки (например, для очистки места на винчестере).

Код STOP 0x00000019 на Windows 7: как исправить сбой средствами системы

Иногда вышеописанный метод помогает. Но, как показывает практика, в большинстве случаев таким способом устранить проблему не получается, а в системе снова выдается ошибка 0x00000019 (Windows 7). Как исправить ее? Для начала необходимо произвести проверку диска.

Сделать это можно, если использовать при старте ОС безопасную загрузку (меню после нажатия F8). Если система хоть как-то стартует, необходимо через меню «Выполнить» вызвать командную консоль (cmd) и ввести в ней строку CHKDSK. Обратите внимание, что команда прописывается без каких бы то ни было дополнительных атрибутов, хотя их применение тоже не исключается. Если система не стартует, можно воспользоваться загрузкой со съемного носителя флешки или диска восстановления, а затем проделать аналогичные действия.

В случае с системой NTFS можно применить универсальное средство проверки системных компонентов – команду sfc/scannow. В обоих случаях по завершении выполнения команд потребуется перезагрузка, а иногда в качестве дополнительной меры придется запустить ручное обновление системы и установить все найденные апдейты.

Устранение проблем с графическим адаптером

Однако в случае конфликтов оборудования с программной частью операционной системы предыдущий способ эффекта не даст, и снова на экране появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку, если ничего пока еще не помогло?

В этом случае нужно снова произвести загрузку в режиме Safe Mode, как было описано выше, и использовать «Центр обновления». Многие могут возразить по поводу такого решения, поскольку считается, что основной причиной являются драйверы. Нет. Тут как раз сбой возникает из-за отсутствия или некорректной установки апдейтов. Поэтому нужно зайти на официальный ресурс Microsoft, а затем загрузить и установить обновление с номером КВ2862768, которое как раз и устраняет конфликты графического драйвера для HD Audio в режиме работы HDMI (к сожалению, самостоятельно оно инсталлируется не всегда, поскольку является необязательным).

Возможные решения, касающиеся антивирусов

Но и это еще не все. На уровне некорректной работы антивирусного программного обеспечения тоже может появляться ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ее применительно к защитным приложениям? Самым простым решением станет полное удаление установленного антивируса в режиме безопасного старта. Как свидетельствуют отзывы пользователей, чаще всего данная проблема касается бесплатного антивируса Avast.

Деинсталлируйте этот пакет и замените его другим антивирусом (например, Eset NOD32), после чего попробуйте произвести рестарт ОС. Возможно, это и сработает (конечно, только при условии, что первопричиной сбоя действительно был антивирус). Отдельно обратите внимание на процедуру полного удаления защитного ПО. Обычная деинсталляция его полностью может не удалить, поэтому рекомендуется использовать программы-деинсталляторы или специально разработанные для этого утилиты от самих разработчиков антивирусов.

Как самостоятельно исправить STOP-ошибку 0x00000019 «BAD_POOL_HEADER» в ОС Windows 7, 8 или 10

Одной из самых серьезных проблем при пользовании персональным компьютером, наряду с поломками комплектующих, является критическая ошибка операционной системы, которая при загрузке или запуске какой-либо программы вызывает текстовое сообщение на синем фоне (синий экран смерти, BSoD). Причин, вызывающих данную ошибку множество, в данной статье речь пойдет о STOP-ошибке под кодом 0x00000019, именуемая как BAD_POOL_HEADER.

Описание и причины возникновения проблемы

Ошибка 0x00000019 характерна для всех ОС семейства Windows, начиная с Vista, то есть 7, 8, 10. Также стоит упомянуть, что симптомы схожи на каждой из этих ОС.

Существует три причины возникновения:

Как ее исправить?

Проверка оперативной памяти

Первым делом стоит проверить свою оперативную память на корректную работоспособность. Для этого проделайте следующий алгоритм действий:

Ваш компьютер перезагрузится, и начнется процесс проверки, обязательно дождитесь его завершения. После завершения проверки загрузится ваша операционная система, где появится сообщение о результатах. В случае, если дело не в оперативной памяти — появится сообщение подобного содержания: «ошибки памяти не обнаружены».

Обновление драйверов

Для того чтобы проверить, есть ли связь ошибки с неисправностью драйверов, включите автоматическое обновление драйверов или сделайте это вручную.

Чтобы вручную обновить драйвера, выполняем следующие действия:

Для запуска автоматического обновления делаем следующее:

Удаление антивирусного ПО

Иногда основной причиной этой ошибки является антивирусное ПО. Следует удалить все антивирусные программы, которые есть на вашем компьютере и перезапустить компьютер.

Заключение

Бывают случаи, в которых проблема одновременно вызвана несколькими причинами и может потребоваться комплексный подход для возобновления стабильной работы вашего ПК, например: замена операционной памяти и переустановка поврежденного драйвера.

Полезное видео

Несколько вариантов решения проблемы вы можете найти на следующем видеоролике:

Источники:

https://onoutbukax. ru/stop-error-xntkrnl/

https://fobosworld. ru/oshibka-0x00000109-na-sinej-ekrane-v-windows-kak-ispravit/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: