Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека

«АТОЛ 90Ф» — это популярный кассовый аппарат для малого и среднего бизнеса. При небольших габаритах и высокой автономности, аппарат обладает довольно мощным функционалом. Тем, кто задумался о приобретении кассы «АТОЛ 90Ф», следует получить больше информации об этой модели — что из себя представляет, как пользоваться АККМ, какие ошибки чаще всего возникают и как их исправить.

О компании «АТОЛ»

Начав в 2001 году с дистрибуции импортных кассовых аппаратов и разработки программного обеспечения, компания «АТОЛ» выросла в регионального лидера по производству контрольно-кассовых машин и программного обеспечения для кассовых аппаратов.

За время, прошедшее с момента основания, компания достигла значительных успехов:

Разнообразие кассовых аппаратов

В ассортименте касс производства компании «АТОЛ» есть различные решения для удовлетворения потребностей владельцев предприятий разных направлений.

Для малых предприятий предлагаются следующие приборы:

Среднему бизнесу будут интересны такие устройства:

Бизнесу с высокой посещаемостью и большим количеством номенклатуры стоит обратить внимание на фискальный регистратор «АТОЛ 77Ф». Это надёжное устройство с эргономичным дизайном, высоким ресурсом работы и повышенной надёжностью.

Комплектующие от ведущих мировых производителей позволяют отпечатать до 200 км ленты без замены печатающей головки и работать со скоростью 300 мм/с. Позволяет печатать дополнительную информацию в чеке для привлечения покупателей. Это неполный перечень выпускаемой компанией «АТОЛ» продукции. На сайте компании можно ознакомиться с полным каталогом печатающих устройств, POS-терминалов, контрольно-кассовых машин.

Обзор автономной кассы «АТОЛ 90Ф»

АККМ «АТОЛ 90Ф» — один из самых маленьких аппаратов на рынке и в линейке «АТОЛ». Выглядит он довольно обычно, зато надёжен, прост в обслуживании и полностью удовлетворит потребности в кассе для малого предприятия.

Комплектация

В стандартный комплект поставки «АТОЛ 90Ф» входят:

Знаете ли вы? Клавиатура «АТОЛ 90Ф» пылевлагозащищённая, поэтому этот аппарат хорошо подходит для выездной торговли на открытом воздухе.

Видео: обзор кассового аппарата «АТОЛ 90Ф»

По просьбе покупателя дополнительно включаются в комплект поставки:

Технические параметры

Кассовый аппарат производится с такими характеристиками:

Достоинства и недостатки

К преимуществам АККМ относятся:

Знаете ли вы? Дисплей у «АТОЛ 90Ф» вакуумный люминесцентный, как у советских калькуляторов, поэтому он не выгорает, не нуждается в подсветке и хорошо виден на солнце.

Перед покупкой следует обратить внимание на такие моменты:

Инструкция по эксплуатации

Видео: эксплуатация «АТОЛ 90Ф»

Прежде чем приступать к работе с новым АККМ «АТОЛ 90Ф», следует убедиться в целостности упаковки и снять её, не повредив аппарат, проверить комплектность изделия, соответствие номера на корпусе аппарата и в паспорте.

Важно! Если изделие доставлялось при низких температурах, необходимо оставить его в тепле на 6-7 часов, не снимая упаковки.

Как включить и выключить

Перед включением необходимо убедиться, что кассовый аппарат включён в сеть электропитания и его аккумулятор заряжен полностью. Если ККМ долгое время не включался, его необходимо подключить к сети. Включение производится путём нажатия и удержания в течение 2 секунд на клавиатуре прибора кнопки [PE]. После окончания работы аппарат нужно выключить, удерживая клавишу [С] в течение пяти секунд.

Как открыть и закрыть смену

Видео: как закрыть смену

После включения аппарат находится в режиме «Выбор». Для открытия смены, нужно зайти в режим оформления кассовых чеков. Открыв первый чек, нажатием клавиши [Х] автоматически открывается и новая смена. Открытие смены происходит и после нажатия клавиши [ИТ] с одновременной печатью отчёта об открытии смены.

В отчёте указывается название предприятия, версия ККТ, текущая дата и время, а также другая служебная информация. Закончив смену, необходимо выйти из режима оформления кассовых чеков, перейдя в режим «Выбор», а затем войти в режим отчёта о закрытии смены, путём нажатия клавиши [3] и ввода пароля оператора.

Войдя в режим отчёта о закрытии смены и нажав кнопку [2], произойдёт снятие отчёта счётчиков с гашением, на печать выйдет отчёт о состоянии счётчиков, после чего автоматически произойдёт закрытие смены с печатью отчёта.

Важно! Не допускается к эксплуатации прибор с нарушенными пломбами.

Как войти в кассовый режим

Вход в кассовый режим происходит из режима «Выбор» последовательным нажатием клавиш [РЕ] и затем [1]. После этого потребуется ввести пароль кассира (по умолчанию [1]) и подтвердить ввод пароля кнопкой [ИТ]. В этом режиме проводится открытие смены, открытие и закрытие чеков на покупку.

Как пробить чек

Оформление кассового чека начинается после открытия смены или закрытия другого чека, нажатием клавиши [Х] и последующего подтверждения выбора типа чека кнопкой [ВВ].

Кнопка [Х] нажимается несколько раз для выбора нужного чека:

Аппарат напечатает название кассового чека. Затем нужно ввести количество продаваемого товара и нажать клавишу [Х], ввести код товара и подтвердить ввод нажатием [ВВ]. На следующем шаге нужно ввести цену товара, если товар не с фиксированной ценой, и подтвердить ввод клавишей [ВВ].

Если цена на товар фиксирована, то после ввода кода товара нужно просто два раза нажать кнопку [ВВ]. Последовательность операций повторяется для всех оформляемых товаров. Аппарат может подсчитать сумму сдачи, для этого после набора последнего товара и нажатия кнопки [ВВ] нужно нажать клавишу [ПС] и ввести сумму покупателя. Закрытие чека производится после нажатия на кнопку [ИТ].

Как сделать возврат

Видео: как сделать возврат

Устройство позволяет сделать возврат расхода и прихода.

Возврат прихода

Для того чтобы вернуть приход, необходимо войти в кассовый режим, последовательно нажав [1], [1], [ИТ]. Далее нажать [ВЗ], ввести код возвращаемого товара, [ВВ], ввести цену товара, если требуется, нажать [ВВ]. Повторить последовательность для всех товаров и закрыть чек кнопкой [ИТ].

Если возврат товара осуществляется по безналичному расчету, то после нажатия второй раз кнопки [ВВ], нужно нажать [ПС], а затем [00]. Кнопка [ИТ] при этом не нажимается.

Возврат расхода

Для проведения возврата расхода, необходимо войти в режим «Возврат расхода» из режима« Выбор», четыре раза нажать кнопку [Х], при этом на экране отобразится надпись «4-ВР», и нажать [ВВ].

Далее действия идентичны возврату прихода:

[ВВ] — код товара — [ВВ] — цена товара — [ВВ] — [ИТ].

При возврате по безналичному расчету:

[ВВ] — код товара — [ВВ] — цена товара — [ВВ] — [ПС] — [00].

Как поменять ленту

Для замены ленты необходимо выполнить такую последовательность действий:

Важно! При замене ленты устройство должно стоять горизонтально на твёрдой поверхности.

Как исправить самые распространённые ошибки

В процессе работы с ККТ «АТОЛ 90Ф» могут возникать различные типы ошибок. Часть из них успешно устраняются оператором без обращения в службу поддержки. Сообщение об ошибке выводится на экран в виде E XXX-YYY, где первые три цифры — тип группы ошибок, последние три — код ошибки. После нажатия клавиши [С] код ошибки исчезнет, и можно будет вернуться к работе. Но некоторые ошибки потребуют устранения оператором.

Ошибка е000-017

Неверный код товара. Выдаёт либо ошибку оператора и ввод несуществующего кода, либо в столбце «флаги», рядом с наименованием товара, стоит «255» — товар отсутствует.

Исправляется введением правильного кода и проверкой «флага».

Ошибка е000-103

Вероятные причины ошибки такие:

Если бумага есть, рычаг опущен, замятие не наблюдается, а ошибка всё равно есть — необходимо обратиться в сервисную службу.

Ошибка е000-152

В ККТ недостаточно денег для выплаты. Возникает при превышении указанной суммы «Расход» над внесёнными средствами. Устраняется внесением дополнительных средств в кассу или исправлением суммы расхода.

Ошибка е000-255

Неверное состояние ККТ. Причиной возникновения является неустановленный фискальный накопитель или то, что касса не фискализирована. Соответственно, необходимо установить накопитель или фискализировать кассу.

Ошибка е130-029

Это сообщение выдаётся при разрядке аккумулятора кассового аппарата. Необходимо подключить источник питания.

Ошибка е146-020

Этот сигнал прибор подаёт при окончании ресурса для хранения документов для ОФД. Наиболее вероятная причина — отсутствие связи для передачи данных. Исправляется подключением к сети и отправкой документов в ОФД.

Ошибка е163-030

Ошибка «Вход в режим заблокирован». Чаще всего такое сообщение появляется при первом включении прибора. Исправляется регистрацией ККТ в фискальных органах.

Ошибка ФН 235

Исчерпан ресурс хранения ФН. Фискальный накопитель хранит отчёты в течение 30 дней, с момента последней связи с налоговой. Если за эти 30 дней документы не будут переданы, накопитель перестанет сохранять отчёты и выдаст уведомление об ошибке. Исправляется путём подключения к ОФД и передачей отчетов.

ККТ «АТОЛ 90Ф» — это простой и надёжный прибор для оформления кассовых операций. Подойдёт такая касса для курьеров и небольших магазинов из-за своих маленьких габаритов, простоты в работе и длительной эксплуатации от аккумуляторной батареи.