Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО – как исправить

В последнее время при составлении отчетов и пакетов документов пользователи столкнулись с проблемой “код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Сегодня мы расскажем почему она появляется. Дадим ссылку на документ “Протокола информационного обмена между страхователями и Пенсионным фондом”. Ниже дадим рекомендации по ее устранению проблемы.

Информационное взаимодействие в системе ПФР

Информационное взаимодействие обеспечивается напрямую или через организации, являющиеся Операторами, и ПФР в рамках электронного документооборота реализуется путем обращения информационной системы (далее – ИС) страхователя или Оператора к интерфейсу ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами. Интерфейс ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами реализован на базе архитектурных принципов REST Representational State Transfer — «передача состояния представления». Интерфейс поддерживает ряд прикладных сервисов, обеспечивающих реализацию основных прикладных процессов:

Код ошибки 07010408 при отправке документов

Ознакомиться со всем перечнем протокола обмена можно в документе в разделе “Таблица 1 – Коды ошибок ЭДО ПФР”.
Как видим у ошибки 07010408 есть код 400. В списке выше, что 400й значение означает ошибку формирования пакетов документов на стороне Оператора или Страхователя. А значение “Страхователь не подключен к ЭДО“.

Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО

Код ошибки 07010408 Страхователь не подключен к ЭДО – решение

Согласно заявления ПФР, прежде чем подавать сформированные СЗВ-ТД необходимо отправить заявление на подключение к ЭДО (электронный документооборот). Если заявление не будет отправлено – отчёт отклонят. Связано это с тем, что с 1 по 17 февраля этого года работодатели должны первый раз отчитаться по форме СЗВ-ТД. А в новой отчетности Пенсионный Фонд запустил новую ИС федерального уровня. Изменилась система поступления отчетов: сначала отчеты попадали в местную базу. Теперь все отчёты направляются в новое единое хранилище по всей России.

Во избежание ошибок с ЭДО необходимо заново зарегистрироваться в системе. В независимости от того регистрировались ли вы раньше или заключали соглашение об обмене документами в Пенсионном Фонде России.

Для регистрации в новой системе необходимо отправить Заявление и подключить страхователя к ЭДО заново. Заявление подписывается страхователем лично. Заявление можно оформить в электронном виде через систему в которой ведется отчетность и заверить электронной подписью.

В предыдущей статье мы писали так же об “Ошибке 50 СЗВ‑ТД в Контур” при отклонении отчетов.

Заполняем заявление в Экстерне

Без подачи заявления о подключении к электронному обороту ПФР – отчеты СЗВ-ТД будут отклоняться. Если в вашей программе этого функционала нет – ждите обновления разработчиков. Если работаете с Контур. заполняем все через Контур. Экстерн. Далее пошагово следуем инструкции:

Выбираем пункт с подключением к ЭДО

Заполняем форму и листаем вниз

Нажимаем кнопку Подписать и отправить

Информацию о статусе приема заявления можно наблюдать на странице заполнения формы. В регламенте Пенсионного Фонда указано, что прием заявления осуществляется в течении 2 дней. Но обычно в течении часа отвечают всем.

После принятия заполненной формы можно составлять и отправлять СЗВ-ТД. При получении ошибки читайте информацию тут.

Если что-то осталось непонятно просмотрите видео по теме:

Выводы

Напишите получилось ли исправить “Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Будем признательны, если укажете в комментариях как долго рассматривали ваше заявление в ПФР – так мы дадим ориентир другим пользователям со схожей ошибкой. Если у вас возникают другие трудности, ошибки, сбои – сообщайте под этой страницей.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Как составить и сдать корректирующий отчет СЗВ-ТД

Какие ошибки бывают в персонифицированной отчетности в ПФР

При загрузке сведений в базу ПФР они проходят проверку, после чего работодатель получает положительный или отрицательный протокол. Если отчетность не принимают, отражаются коды ошибок, которые необходимо исправить. Срок на то, чтобы внести исправления, — пять рабочих дней. Если работодатель самостоятельно обнаружит ошибочные данные, он вправе исправить их до получения ответа из ПФР. В инструкции к отчету указано, как исправить ошибку в СЗВ-ТД, — сдать корректирующую форму. На нее распространяются требования к составлению, установленные для основного отчета, а порядок действий отличается при разных кодах допущенных ошибок.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как сдать отчет по форме СЗВ-ТД за январь. Используйте эти инструкции бесплатно.

Новые бланки и требования к заполнению с 01.07.2021

Правила заполнения персонифицированных форм регулярно изменяются, обновляются программы, это приводит к ошибкам. Сотрудник формирует документ, отправляет его, выявляются недочеты, и сразу возникает вопрос: как подать корректирующий отчет СЗВ-ТД, чтобы устранить допущенные нарушения.

Отчитываться следует только по этому регистру, старую форму в ведомстве не примут. Вот так выглядит обновленный бланк:

В правилах заполнения нового отчета указано, как исправить отчетный период в СЗВ-ТД, — никак, в новой форме это сделать нельзя. Из бланка отчетности о трудовой деятельности исключили строку с отчетным периодом.

Отдельно обратите внимание, что необходимо указывать пятизначный код выполняемой функции на каждого сотрудника. При неправильном указании кода требуется корректировка.

Исправление ошибок в СЗВ-ТД

Алгоритм действий, который поясняет, как сформировать корректирующий отчет СЗВ-ТД, определен в постановлении ПФР № 730п от 25.12.2019 с учетом изменений, внесенных постановлением № 769п. Если неточность обнаружили на стадии указания первичных данных, вернитесь к предыдущим строкам и внесите изменения. В случае обнаружения ошибок после сдачи необходимо направить корректировки и после того, как сдали корректирующий отчет СЗВ-ТД, внести верные сведения.

Обязательно корректируют в случаях:

Для каждого вида исправления соблюдайте предусмотренный для этого случая порядок.

Если изменилось наименование работодателя, вот как отправить корректирующий отчет СЗВ-ТД и какие сведения отражать.

Сохраните и подпишите документ, направьте его в ПФР. Направляйте в том же месяце, когда произошли изменения. Существуют и другие ошибки, связанные с обозначением страхователя. Из обозначают как ошибка код 50 в отчете СЗВ-ТД с расшифровкой по специальным кодам:

Если допущена ошибка, которую допустимо исправить в изменяемой форме (неверная дата, номер приказа и т. п.), вот как сделать отменяющий отчет с заменой данных:

Такие сведения о работниках имеют обозначение ошибка 30 в отчете СЗВ-ТД и расшифровываются так:

Направьте документ в ПФР. Он отменит старую запись, будут внесены новые данные.

Как отменить неверный отчет

Если имеются ошибки, которые нельзя исправить одним документом (поданы данные на однофамильца — не на того сотрудника), или необходимо определить, как удалить сотрудника из отчета СЗВ-ТД и отменить направленные ранее сведения:

Так произойдет отмена ранее поданного документа. После того как сделали отмену в отчете СЗВ-ТД, на сотрудника, вместо которого сведения направили на другого человека (однофамильца), сформируйте и направьте новую (верную) форму.

Различий между тем, как отменить отчетные данные в Контуре при необходимости подачи новой формы или отмены без направления новых данных, и тем, как отменить отчет СЗВ-ТД в СБИС, нет: специальных требований к программному обеспечению нет, необходимо заполнить саму форму правильно и направить ее в ПФР.

При возникновении технических затруднений рекомендуем обратиться на линию поддержки разработчика вашего программного обеспечения.

Как отправить исправленную форму

Направляйте исправленную форму как обычный отчет.

Если сдаете отменяющий и направляете новый, соблюдайте очередность (сначала отменяем, потом корректируем). При несоблюдении очередности возникает ошибка в программе: что такое guid в отчете СЗВ-ТД — это нарушение очереди и дублирование отчетов. Подавая корректировку или отменяя данные, следует указывать тот идентификатор, который ранее присвоен данному мероприятию. Необходимо отправить отменяющую форму, а затем новую, при правильной последовательности такой ошибки не возникает.

Ответственность за ошибки

Федеральный закон № 90-ФЗ от 01.04.2020 (пп. «б» п. 8 ст. 1) ввел новые меры ответственности по статье 15.33.2 КоАП РФ — предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 300 до 500 рублей. Норма действует с 01.01.2021.

Закон не содержит сроков для исправления уже поданных сведений, поэтому при самостоятельном обнаружении ошибки, если в отчете СЗВ-ТД неправильно указали номер приказа или допущена иная неточность (до указания на нее ПФР) и ее исправили, штрафа не назначат (определение Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ № 305-ЭС19-2960 от 22.07.2019).