Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО – как исправить

В последнее время при составлении отчетов и пакетов документов пользователи столкнулись с проблемой “код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Сегодня мы расскажем почему она появляется. Дадим ссылку на документ “Протокола информационного обмена между страхователями и Пенсионным фондом”. Ниже дадим рекомендации по ее устранению проблемы.

Информационное взаимодействие в системе ПФР

Информационное взаимодействие обеспечивается напрямую или через организации, являющиеся Операторами, и ПФР в рамках электронного документооборота реализуется путем обращения информационной системы (далее – ИС) страхователя или Оператора к интерфейсу ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами. Интерфейс ЭДО ПФР взаимодействия с Операторами реализован на базе архитектурных принципов REST Representational State Transfer — «передача состояния представления». Интерфейс поддерживает ряд прикладных сервисов, обеспечивающих реализацию основных прикладных процессов:

Код ошибки 07010408 при отправке документов

Ознакомиться со всем перечнем протокола обмена можно в документе в разделе “Таблица 1 – Коды ошибок ЭДО ПФР”.
Как видим у ошибки 07010408 есть код 400. В списке выше, что 400й значение означает ошибку формирования пакетов документов на стороне Оператора или Страхователя. А значение “Страхователь не подключен к ЭДО“.

Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО

Код ошибки 07010408 Страхователь не подключен к ЭДО – решение

Согласно заявления ПФР, прежде чем подавать сформированные СЗВ-ТД необходимо отправить заявление на подключение к ЭДО (электронный документооборот). Если заявление не будет отправлено – отчёт отклонят. Связано это с тем, что с 1 по 17 февраля этого года работодатели должны первый раз отчитаться по форме СЗВ-ТД. А в новой отчетности Пенсионный Фонд запустил новую ИС федерального уровня. Изменилась система поступления отчетов: сначала отчеты попадали в местную базу. Теперь все отчёты направляются в новое единое хранилище по всей России.

Во избежание ошибок с ЭДО необходимо заново зарегистрироваться в системе. В независимости от того регистрировались ли вы раньше или заключали соглашение об обмене документами в Пенсионном Фонде России.

Для регистрации в новой системе необходимо отправить Заявление и подключить страхователя к ЭДО заново. Заявление подписывается страхователем лично. Заявление можно оформить в электронном виде через систему в которой ведется отчетность и заверить электронной подписью.

В предыдущей статье мы писали так же об “Ошибке 50 СЗВ‑ТД в Контур” при отклонении отчетов.

Заполняем заявление в Экстерне

Без подачи заявления о подключении к электронному обороту ПФР – отчеты СЗВ-ТД будут отклоняться. Если в вашей программе этого функционала нет – ждите обновления разработчиков. Если работаете с Контур. заполняем все через Контур. Экстерн. Далее пошагово следуем инструкции:

Выбираем пункт с подключением к ЭДО

Заполняем форму и листаем вниз

Нажимаем кнопку Подписать и отправить

Информацию о статусе приема заявления можно наблюдать на странице заполнения формы. В регламенте Пенсионного Фонда указано, что прием заявления осуществляется в течении 2 дней. Но обычно в течении часа отвечают всем.

После принятия заполненной формы можно составлять и отправлять СЗВ-ТД. При получении ошибки читайте информацию тут.

Если что-то осталось непонятно просмотрите видео по теме:

Выводы

Напишите получилось ли исправить “Код ошибки 07010408 страхователь не подключен к ЭДО”. Будем признательны, если укажете в комментариях как долго рассматривали ваше заявление в ПФР – так мы дадим ориентир другим пользователям со схожей ошибкой. Если у вас возникают другие трудности, ошибки, сбои – сообщайте под этой страницей.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Как исправить код ошибки 50 в СЗВ-ТД

Что делать, если ПФР не принял форму СЗВ-ТД и прислал уведомление с кодом 50? В этой статье рассказываем, что это за ошибка и как правильно ее исправить.

Полное сопровождение бухгалтера по заработной плате + бизнес-ассистент от 2100 рублей в месяц

Код ошибки 50 в СЗВ-ТД

Код 50 свидетельствует о критической ошибке в СЗВ-ТД. Это значит, ПФР не принял отчет, необходимы исправления для избежания штрафа. Быстро найти неточность помогает индекс, который ПФР добавляет в уведомление. У каждого есть расшифровка, указывающая на ошибку.

Список индексов:

Полный перечень ошибок указан в постановлении Пенсионного фонда России № 730п (таблицы 11-14) от 25 декабря 2019 года.

Заполните и сдайте его онлайн с помощью сервиса «Моё дело».

Как исправить ошибку?

Алгоритм исправления зависит от ошибки. Рассмотрим несколько примеров, чтобы вы поняли основной принцип.

Проверьте срок действий электронной подписи, которой заверяли документ перед отправкой. Если он истек, продлите (это займет несколько рабочих дней). Если срок не истек, обратитесь в удостоверяющий центр, специалисты помогут решить проблему и корректно отправить СЗВ-ТД в пенсионный фонд.

Проверьте правильность СНИЛС работника. Скорее всего, допущена опечатка. Для исправления неточности:

«50.АФ. КСФ.1.1» или «50.АФ. СХ.1.1»

Коды говорят о неправильной структуре документа как XML-файла или несоответствия XDS-системы. Обычно это происходит из-за устаревшей версии бухгалтерского программного обеспечения. Обновите софт, повторно создайте и отправьте СЗВ-ТД в ПФР.

Штраф за ошибку 50 в СЗВ-ТД

Ошибка 50 трактуется пенсионным фондом как предоставление недостоверных данных. Если страхователь самостоятельно исправляет неточности, формирует и подает корректирующий отчёт, удается избежать штрафа.

Если ошибку находят сотрудники ведомства, ИП или должностные лица получаются штраф 300-500 рублей.

1. О чем свидетельствует ошибка 50 в СЗВ-ТД?
Ответ: О критической ошибке, из-за которой ПФР не может принять отчётность.

2. Можно ли как-то избежать штрафа за ошибку 50?
Ответ: Да, если бухгалтер сам найдет и исправит неточность до истечения срока сдачи документа. Это возможно и в том случае, если ошибка устранена в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления из ПФР.