Код ошибки Hikvision 800 (решено)

Содержание

Код ошибки Hikvision 800 (решено)

Код ошибки Hikvision 800 (решено)

Код ошибки Hikvision 800 обычно возникает, когда программное обеспечение iVMS-4200 не может обрабатывать трафик данных IP-камер.

При использовании программного обеспечения для просмотра изображений с камеры в реальном времени или воспроизведения отображается сообщение «Ошибка воспроизведения. Код ошибки: HCNetSDK. dll [800]».

Вы можете исправить ошибку, настроив полосу пропускания, чтобы убедиться, что iVMS-4200 может обрабатывать трафик, исходящий от группы камер, к которой он подключен.

Что вызывает ошибку 800

Вот несколько распространенных проблем, связанных с этой ошибкой.

Чрезмерное количество камер

Иногда в системе слишком много камер, которые генерируют слишком много трафика в сети. При выборе количества камер, установленных в проекте, необходимо учитывать пропускную способность.

Качество камеры

Код ошибки 800 также появляется потому, что в общей конфигурации системы приоритет отдается качеству, а не пропускной способности, а это означает, что может произойти всплеск трафика.

Как исправить проблему

Вот как можно исправить код ошибки Hikvision 800.

Измените конфигурацию камеры

Вы можете изменить конфигурацию камеры для управления полосой пропускания, которая поступает на iVMS-4200. Откройте меню камеры через веб-браузер или используйте интерфейс DVR / NVR для этой настройки. Перейдите в меню Видео / Аудио, как показано ниже.

Здесь вы можете увидеть параметры, которые контролируют качество и пропускную способность камеры.

Идея состоит в том, чтобы изменить эти параметры, чтобы обеспечить достаточное качество для ваших камер и в то же время избавиться от ошибки 800. Давайте посмотрим, как это сделать.

Этот параметр контролирует количество пикселей в изображении; более высокое разрешение означает более высокое качество и означает необходимость большей пропускной способности.

Вы можете снизить разрешение, если ваш проект не требует слишком высокого качества, тем самым сэкономив полосу пропускания и пространство для хранения в рекордере (DVR / NVR).

Я рекомендую заняться разрешением позже, после настройки других параметров.

Тип битрейта

Камера может использовать постоянный или переменный битрейт,

Постоянный битрейт означает, что камера отдает приоритет качеству и избегает небольших проблем с изображением, таких как пикселизация, но жертвует битрейтом, сохраняя его постоянным.

Переменный битрейт означает, что камера отдает приоритет изменению битрейта, и полоса пропускания будет увеличиваться или уменьшаться в зависимости от сжатия видео.

Переменный битрейт обычно лучше, когда пропускной способности сети недостаточно, например при удаленном доступе. Тем не менее, его также можно использовать в локальной системе, если нужно уменьшить трафик в соответствии с изменением сцены.

Вы можете изменить этот параметр, чтобы помочь решить проблему, но я рекомендую попробовать это позже, если другие параметры (например, частота кадров) не устранили проблему.

Качество видео

Этот параметр доступен только при использовании переменного битрейта.

Он контролирует сжатие изображения, таким образом контролируя качество видео и пропускную способность.

Вы также можете изменить этот параметр позже, если решите настроить систему на использование переменной скорости передачи данных.

Частота кадров

Это контролирует количество кадров, которые камера снимает в секунду.

Этот параметр изменяет ширину полосы пропускания, которую использует камера, поэтому рекомендуется тщательно продумать, сколько кадров нужно записать.

На рисунке показан пример с 20 кадрами в секунду, что означает, что камера снимает 20 кадров каждую секунду, а иногда в этом нет необходимости.

Возможно, вам хватит 15 FPS или даже 12 FPS.

Представьте, сколько пропускной способности камера может сэкономить, уменьшив количество кадров, которые она снимает каждую секунду, с 20 до 15.

Если вы подумаете о снижении частоты кадров для группы из 10 камер, это означает, что всего будет 50 кадров в секунду или 3000 кадров в минуту, которые уменьшаются и влияют на пропускную способность.

Максимальный битрейт

Можно установить ограничение на битрейт, чтобы камера не использовала значение, превышающее значение, установленное в этом параметре, но вам нужно быть осторожным с такой настройкой.

Как вы можете видеть на картинке, максимальный битрейт, который может использовать камера, составляет 2048, что означает пропускную способность 2 Мбит / с.

Если для другого параметра (разрешение и частота кадров) установлено высокое значение и требуется более высокая пропускная способность, скажем, 4 Мбит / с, не рекомендуется заставлять систему использовать только половину пропускной способности.

Этот тип конфигурации вызывает проблемы с качеством видео, поэтому внимательно настраивайте этот параметр.

Кодирование видео

Тип кодека (компрессор / декомпрессор) сильно влияет на пропускную способность.

Кодек H.265 сжимает больше, чем H.264, и требует большей мощности процессора для распаковки видео на компьютере, который использует iVMS-4200.

Попробуйте сначала использовать H.265, чтобы исправить ошибку 800, и обратите внимание, достаточно ли мощный процессор компьютера, чтобы справиться с распаковкой.

Измените конфигурацию iVMS-4200

Откройте конфигурацию системы iVMS-4200 и настройте параметр, который автоматически изменяет тип видеопотока.

Зайдите в меню изображения и снимите галочку с «Auto Change Stream-Type».

Смотрите картинку ниже для более подробной информации.

Эта конфигурация может помочь исправить ошибку 800, сохранив постоянный поток.

Обновите систему

Некоторые проблемы решаются обновлением системы.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию прошивки для своих IP-камер, и загрузите последнюю версию программного обеспечения iVMS-4200.

Вот несколько статей по теме, которые могут вам помочь.

Код ошибки 800 Hikvision можно исправить, управляя потоком данных от камер к программному обеспечению, поэтому вам необходимо понять, что вызывает высокую пропускную способность, и принять меры по ее снижению.

Если вам нужна дополнительная помощь, посетите веб-сайт Hikvision.

Я надеюсь, что эта статья может вам помочь; поделитесь, пожалуйста, с друзьями.

Hikvision error code 800 (solved)

The Hikvision error code 800 usually occurs when the iVMS-4200 software can’t handle the IP cameras’ data traffic.

Hikvision error code 800 in the IVMS-4200

When using the software for live camera view or playback a message shows up as » Playback failed. Error code: HCNetSDK. dll[800] «.

You can fix the error by adjusting the bandwidth to make sure the iVMS-4200 can deal with the traffic coming from the camera group it’s connected to.

What causes the error 800

Here are some common problems related to this error.

An excessive number of cameras

Sometimes the system has an excessive number of cameras that generate too much traffic in the network. It’s necessary to consider the bandwidth when deciding the number of cameras installed in the project.

Camera quality

The error code 800 also shows up because the overall system configuration prioritizes quality over bandwidth, which means a spike on traffic can occur.

How to fix the problem

Here’s how you can fix the Hikvision error code 800.

Change the camera configuration

You can change the camera configuration to control the bandwidth that comes to the iVMS-4200. Open the camera menu via a web browser or use the DVR/NVR interface for this setup. Go to the Video/Audio menu, as shown below.

Here you can see the parameters that control the camera quality and bandwidth.

The idea is to change these parameters to have enough quality for your cameras and, at the same time, get rid of the error 800. Let’s see how to do that.

Resolution

This parameter controls the number of pixels in the image; higher resolution means more quality and means more bandwidth is necessary.

You can lower the resolution if your project doesn’t require too much quality, thus saving bandwidth and storage space in the recorder (DVR/NVR).

I recommend dealing with resolution later after adjusting other parameters.

Bitrate type

The camera can use constant or variable bitrate,

Constant bitrate means the camera prioritizes the quality and avoid small image problems such as pixelization but sacrifices the bitrate by keeping it constant.

Variable bitrate means the camera prioritizes the bitrate variation, and the bandwidth will increase or decrease according to the video compression.

The variable bitrate is usually better when the network bandwidth is not sufficient such as remote access. Still, it can also be used on the local system if the intention is to reduce the traffic according to the scene variation.

You can change this parameter to help to solve the problem, but I recommend trying this later if the other parameters (such as the frame rate) didn’t fix the problem.

Video Quality

This parameter is available only when the variable bitrate is used.

It controls the image compression thus controlling video quality and bandwidth.

You can also deal with this parameter later if you decide to set up the system to use a variable bit rate.

Frame rate

That controls the number of frames the camera captures per second.

This parameter changes how much bandwidth the camera uses, so it’s a good idea to consider how many frames you need to record carefully.

The picture shows an example with 20 FPS, which means the camera is capturing 20 frames every second, and sometimes this not necessary.

Perhaps you 15 FPS or even 12 FPS is enough.

Imagine how much bandwidth the camera can save by reducing the number of frames it captures every second from 20 to 15.

If you consider reducing the frame rate for a group of 10 cameras, it means a total of 50 frames per second or 3,000 frames per minute that is reduced and impact the bandwidth.

Max bitrate

It’s possible to set a limit to the bitrate, so the camera doesn’t use more than the value that is set in this parameter, but you need to be careful with such setup.

As you can see in the picture, the maximum bitrate the camera can use is 2048, which means a bandwidth of 2 Mbps.

If the other parameter (resolution and frame rate) are set to high and require higher bandwidth, let’s say 4 Mbps, it’s not a good idea to force the system to use only half of the bandwidth.

This type of configuration brings problems with the video quality, so adjust this parameter carefully.

Video encoding

The type of codec (compressor/decompressor) heavily impacts in the bandwidth.

The H.265 codec compresses more than the H.264 and requires more CPU power to decompress the video on the computer that uses the iVMS-4200.

Try using the H.265 first to fix the error 800 and pay attention if the computer’s CPU is powerful enough to handle the decompression.

Change the iVMS-4200 configuration

Open the iVMS-4200 system configuration and set up the parameter that automatically changes the video stream type.

Go the image menu and uncheck the «Auto Change Stream-Type».

See the picture below for more details.

Hikvision DVR System Configuration

Hikvision DVR System Configuration Auto Change Stream-Type

This configuration can help to fix the error 800 by keeping the stream constant.

Update the system

Some problem are solved by updating the system.

Ensure you are using the latest firmware for your IP cameras and download the newest version of the iVMS-4200 software.

Инструкция iVMS 4200

iVMS 4200 client от Hikvision это клиентское ПО которое предоставляет пользователю множество функций которые необходимы для систем безопасности. Как правило, при первом использовании, данная программа может показаться сложной к восприятию и возможно непонятной. Именно для того чтобы начинающему пользователю было проще разобраться с интерфейсом и функционалом мы разработали данную инструкцию.

Ниже вы можете скачать инструкцию для iVMS 4200 на русском и английском языке. Но стоит отметить что это руководство пользователя с большим количеством материала, который скорее всего не потребуется пользователю.

добавление камеры в ivms по локальной сети

На тему добавления камеры у нас есть полноценная поясняющая статья-инструкция, в которой расписаны все пошаговые действия — добавление камеры к iVMS 4200

Для тех же кто хочет получить краткий курс по добавлению оборудования Hikvision в клиентское ПО продолжайте чтение этой статьи.

Если у Вас уже настроено отображение камер через приложение Hik-connect, то наиболее целесообразным будет использовать его и на ПК. Для того чтобы войти в аккаунт нужно нажать на кнопку «Вход» в правом верхнем углу приложения.

добавление камеры hikvision в программу iVMS 4200

Откроется новое окно для ввода имени пользователя и пароля от аккаунта Hik-connect (либо Ezviz).

ввод логина и пароля для вхорда в аккаунт hik-connect

Также в данном меню можно произвести регистрацию в сервисе Hik-connect и после этого осуществить вход.

После того как данные введены, можно перейти к просмотру подключенного к аккаунту оборудования, к примеру камер видеонаблюдения. Для этого нужно выбрать в основном меню пункт «Основной ракурс»

Основной ракурс в ivms 4200

На следующем шаге потребуется ввести код подтверждения (verification code) который устанавливался при первоначальной настройке камеры. Если Вы забыли код подтверждения, то рекомендуем прочесть статью про код подтверждения Hik-connect.

просмотр камер видеонаблюдения в программе iVmS 4200

Пункт «Основной ракурс» предназначен для того чтобы пользователь мог видеть изображение с камер в реальном времени. Для того чтобы начать просмотр, нужно выбрать нужную камеру или видеорегистратор в левой колонке двойным кликом мыши. После этого потребуется ввести код подтверждения и просмотр будет активирован.

онлайн просмотр камер видеонаблюдения Hikvision

В режиме просмотра доступны некоторые полезные функции:

Инструкция iVMS 4200 — как просматривать камеры через интернет

При установке системы видеонаблюдения большинство современных пользователей хотят иметь возможность просматривать их удаленно, т. е. используя сеть интернет. Для того чтобы настроить эту функцию в iVMS 4200 существует несколько способов.

Наиболее популярным и простым в использовании это получать доступ и управление через аккаунт Hik-connect (либо Ezviz). Это связано с тем что нет необходимости производить настройки сети, заказывать дополнительные услуги и вносить изменения в параметры маршрутизатора. Проще говоря это наиболее удобный способ настройки удаленного доступа.

Недостатком данного способа можно назвать ограничение количества настроек, которые можно производить, находясь удаленно от системы.

Доступ с использованием статического IP адреса провайдера также довольно популярен, но им обычно пользуются системные инженеры и администраторы. Нужен он для полного контроля за системой из любого уголка мира. Доступ по статическому IP позволяет получить полный доступ к тонкой настройке системы видеонабллюдения.

Недостатком метода является сложность настройки и необходимость заказа дополнительных услуг от провайдера интернета.

Как просматривать и скачать записи через iVMS 4200

Возникают ситуации когда нужно просмотреть записи с камер и зачастую не просто просмотреть, но и скачать их для предоставления в соответствующие органы. Можно конечно воспользоваться мобильным приложением Hik-connect и там сохранить запись на телефон, а после скопировать на флешку, но это не всегда удобно. К примеру если промежуток записи большой, то на телефоне придется его весь просмотреть и сохранить.

Удобнее всего воспользоваться для скачивания записей программой iVMS 4200, которая предназначена для подобных целей.

В данной инструкции рассмотрим как можно сохранить нужный фрагмент архива записей на ПК, с последующим копированием на накопитель.

Для того чтобы начать просмотр записей нужно открыть пункт в главном меню «Удаленное воспроизведение».

Просмотр архива записи на камере Hikvision в программе ivms 4200

Откроется меню по просмотру архива.

Стоит отметить что выбирать промежуток записи за промежуток больший чем 24 часа не стоит, т. к. просмотреть столь большой временной отрезок сложно физически. Также такой отрезок будет очень большим для загрузки и даже с высокой скоростью интернета, его придется долго скачивать.

После того как временные промежутки установлены, можно начать воспроизведение. Для этого нужно навести мышью на выбранную камеру, возле нее появится значёк воспроизведения. Нужно нажать на него и внизу экрана отобразится временная шкала которая была выбрана в календаре.

начало просмотра записи через ivms 4200

Для того чтобы перемещаться между фрагментами записи можно использовать временную шкалу. Если Ваша система настроена на запись по детектору движения, то шкала будет выглядеть отрывками, если запись постоянная, то блок будет цельным.

Временная шкала позволяет масштабировать себя, более удобного выбора точного времени. Для масштабирования нужно навести мышь на временную шкалу и прокрутить скролл (колёсико мыши) вперед. После этого, путем перетаскивания отрывков шкалы, вдоль красного, центрального маркера, отображение записей будет тоже перемещаться.

инструкция по просмотру записей на ivms 4200

Как скачать записи через iVMS 4200

Многие интересуются как можно скачать видео с камеры Hikvision. Для этого существует несколько способов:

В принципе любой из способов работоспособен, но степень удобства работы с архивом может отличаться. К примеру если Вам нужно скачать архив с камеры за последние 12 часов, то сделать это с телефона будет не удобно. Доступ же к видеорегистратору не всегда возможен.

Наиболее удобным будет использование iVMS 4200. Программа позволит с удобством предварительно просмотреть отрывки за нужное время и потом скачать его.

По информации выше Вы сможете просмотреть записи, теперь давайте рассмотрим как скачать фрагмент записи.

Для этого во время воспроизведения нужно нажать на значёк «ножниц» в левом нижнем углу.

сохранение записей в ivms 4200

После нажатия на «ножницы» отобразится окно в котором будут показаны временные промежутки за которые нужно скачать запись. Если есть необходимость изменить время, то это можно сделать прямо в этом всплывающем окне.

После того как Вы убедились что все данные соответствуют необходимым, можно нажать кнопку «Да».

скачивание записи через ivms 4200

Теперь осталось только дождаться когда запись скачается. Прогресс загрузки отображается в правом верхнем углу возле кнопки «Вход».

Инструкция по удаленной настройке камер Hikvision через iVMS 4200

Иметь доступ к системе видеонаблюдения, на данный момент, вполне понятная и реализуемая задача. Настроить удаленный доступ может практически любой, более менее разбирающийся в ПК человек. Но есть такая задача как управление системой наблюдения, и вот тут зачастую возникают сложности.

Компания Hikvision реализовала свои системы таким образом что для получения полного доступа нужно довольно глубоко вникнуть в тонкие настройки программы iVMS 4200.

Для чего может понадобиться удаленная настройка видеонаблюдения

Это лишь краткий перечень возможностей которые предоставит iVMS 4200 тем пользователям которые хотят производить удаленную настройку.

Для того чтобы начать удаленное управление нужно иметь установленную программу iVMS 4200 и добавленное в нее оборудование. Под оборудованием имеется ввиду минимум одна камера Hikvision, или система видеонаблюдения.

В первую очередь с главного экрана программы нужно открыть раздел меню «Управление устройством».

удаленная настройка камеры Hikvision

В открывшемся окне нужно выбрать объект, при условии что их несколько и нажать на значок шестеренки, который нужен для «Удаленной настройки».

удаленная настройка камеры Hikvision

Здесь отобразится общая информация об устройстве к которому Вы подключились, такая как серийный номер, название модели и прочее.

просомтр общей информации об устройстве Hikvision

Далее пройдемся по самым часто используемым пунктам меню.

Время

В разделе время можно управлять настройками отображения времени, а также настроить автоматическую настройку через интернет. Также доступен к выбору часовой пояс который необходим для данного объекта.

Еще один важный пункт это настройка DST. В ней можно задать когда нужно переводить часы. К примеру в Украине перевод времени производится два раза в год:

Параметр для автоматического перевода — 60 минут.

В указанные месяцы будет осуществляться автоматический перевод времени на 1 час. Если в Вашей стране не переводятся часы, то данную настройку нужно выключить

удаленная настройка времени на камерах

Обслуживание системы

Полезный пункт когда есть необходимость произвести следующие действия:

Управление хранилищем

Накопитель установленный в камеру, или в регистратор иногда может потребовать обслуживания, либо попросту наблюдения за объемом. Для того чтобы просмотреть текущий объем хранилища нужно перейти в раздел «Хранилище». В нем будет виден объем установленного жесткого диска, либо карты памяти в системе.

Здесь можно произвести форматирование накопителя. Можно установить резервный жесткий диск и производить на него резервное копирование с основного HDD.

Настройка событий и детектора движения Hikvision

Довольно обширный раздел, в котором можно произвести множество нужных настроек. Самые распространенные из них:

Изображение — настройка

Настройка параметров изображения это один из наиболее важных пунктов при монтаже системы видеонаблюдения. Здесь производится настройка кодеков сжатия и разрешения камер. Также можно включить или отключить запись аудио.

настройка параметров кодирования и разрешения на камерах Hikvision

Сеть — настройка и изменение параметров локальной сети

Сетевая настройка системы наблюдения через iVMS 4200 позволяет установить автоматическое получение IP адреса, либо установка статического IP адреса. Также возможно изменить порты по которым в дальнейшем будет производится доступ и управление регистратором или камерами.

настройка локальной сети в видео наблюдении Hikvision

Hik-connect — включение и настройка кода подтверждения

Hik-connect это облачный сервис от компании Hikvision который позволяет получить доступ к камерам без использования дополнительных услуг провайдера интернета.

Под доп. услугами имеется ввиду подключение внешнего статического IP (белого) адреса, активация и проброс портов.

Для того чтобы доступ через Hik-connect заработал необходимо указать код подтверждения (code verification).

настройка Hik-connect через iVMS4200

Также здесь можно изменить или посмотреть код подтверждения, если Вы его забыли. Для этого нужно нажать на чекбокс в строке «Код верификации».

Источники:

https://security59.ru/a241641-kod-oshibki-hikvision. html

https://learncctv. com/hikvision-error-code-800/

https://ivms4200.ru/manual-ivms-4200/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: