В мобильном магазине Windows полно весёлых игр и полезных программ. Мы можем загрузить их на мобильные устройства и компьютеры с операционной системой от Microsoft. Или запускать из маркета. По разным интернет-магазин не открывается. Узнайте о способах исправить ошибку в Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу.
Почему не открывается Windows Store
При попытке открыть информацию о приложении, появляются разные ошибки: 0x80131500, 0x8000FFFF и 0x80004003. Они сообщают, что в каких-то параметрах компьютера возникли конфликты. И в приложении в данный момент невозможно связаться с серверами Microsoft.
Страница с ошибкой при открытии Microsoft Store
Другими словами — приложение Microsoft Store не может подключиться к интернету. Проверьте через браузер, открываются ли другие сайты. Только после того, как вы убедитесь, что интернет есть, а приложение всё равно не открывает страницы, можно приступать к решению этой проблемы.
Microsoft Store не запускается в Windows 10
Системные приложения в Windows тесно взаимосвязаны. И часто настройки одной программы распространяются на другие. Таким образом для решения проблем с Windows Store понадобится стандартный браузер Internet Explorer. Он есть во всех версиях ОС без исключения.
Закройте браузер и попытайтесь теперь войти в Microsoft Store. Иногда этот параметр уже активирован или его активация ни к чему не приводит. В таком случае читаем далее.
Средство устранения неполадок с сетью
В ранних версиях Windows большинство программ и утилит также имели средства устранения проблем и неполадок. Но при их использовании крайне редко удавалось что-либо исправить в компьютере. И пользователи настолько к этому привыкли, что не используют их и сегодня в Windows 8 и 10. Но в последней версии утилиты стали более эффективными.
Если Microsoft Store не открывается, выполните следующую инструкцию.
Подтвердите сброс настроек сети.
Внимание! Используйте этот параметр только в том случае, если вы уверены, что сможете заново настроить подключение к интернету. Или рядом есть человек, который в этом поможет. Так как все сетевые настройки будут сброшены. Изменение коснётся компьютера в том случае, если он напрямую подключен к интернету по кабелю.
Проверка, загрузка и установка обновлений для Windows 10 смогут тоже помочь исправить ошибки. Перейдите в этот раздел через параметры (Win + I), пункт Обновление и безопасность.
Кнопка для загрузки обновлений для Windows 10
Нередко удаётся таким способом избежать большинство системных проблем.
Восстановление данных Microsoft Store
В самых критичных ситуациях, когда предыдущие способы не помогают решить ошибку в магазине Windows, поможет восстановление системных данных. Нам понадобится командная строка.
Эта системная утилита обращается к серверам Microsoft. Поэтому для успешного проведения проверки требуется активное подключение к интернету. По завершению процедуры проверки попробуйте открыть Microsoft Store. Если ошибку — не удаётся загрузить страницу — вы снова видите на экране, проверьте Windows на вирусы.
Возможно именно они не позволяют работать программам в вашем компьютере. У нас уже есть подробная инструкция, чтобы проверить ПК вирусы.
Способ от Дмитрия (из комментариев)
Итак, открываем файл hosts (на любой Windows).
Попробуйте запустить Microsoft Store. Если не помогло, верните файлы из нового в hosts.
Опубликовано WEB-Writer
11 ответов к «Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу»
Дополнительный шаг, который поможет решить проблему — восстановление файла hosts.
Очень часто, при установке пиратской версии Windows, человек использует средства удаления слежки/телеметрии. Некоторые средства редактируют файл hosts, добавляя туда сервера для подключения Microsoft Store.
Решение: скопируйте текущий файл hosts для хранения бэкапа, откройте файл и удалите его содержимое, после чего — сохраните. Если это не решило проблему — вместо очищенного файла обратно верните сохранённый файл.
Два пива этому господину!
Дмитрий, спасибо огромное, помогло
Уважаемый Админ, заодно и юзер Дмитрий! Страдаю от невоможности воспользоваться Store, постоянно уже неделю висит»Не удается загрузить страницу» и внизу код ошибки 0х80131500. Больше ниоткуда не загрузить случайно удаленный из предустановки W10 Skype, который исправно работал. Скачал из инета последнюю версию 8.64,так в ней «не найдены»все 3 компонента-динамики, камера и микрофон. Касательно рек-ций в статье, я срупулезно выполнил ВСЕ их пункты, включая восст-е RestoreHealth, и всё с нулевым эффектом, все то же»Не удалось…» Получается, не продвинусь я в решении проблем со Скайпом без Вашей помощи, как утопающий молю-помогите! И к Вам. Дмитрий, вопрос:как пошагово выполнить процедуру с файлом hosts, осталась только на него надежда. Извините за малую компетентность в компделах, но сделайте скидку на мои годы(86) и лежачую жизнь (стал 18 лет назад инвалидом из-за криворукого хирурга, оперировавшего мне позвоночник). И поскольку для меня так важны связи через Скайп с родственниками и друзьями, повторюсь с просьбой помочь решить проблему. С почтением, Исаак.
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Если вы видите в файле hosts записи вида:
Модифицированный файл hosts
Модифицированный файл hosts
Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0
Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts) и сохраните файл.
? Для изменения файла hosts требуются права администратора!
? Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.
1. Заходите в папку c:\windows\system32\drivers\etc
2. Там есть файл hosts, который вы копируете, например, на рабочий стол.
3. Теперь тот файл hosts, который вы скопировали на рабочий стол открываете при помощи, например, блокнота или любого другого текстового редактора (для этого правой кнопкой нажимаем на файле —-> открыть с помощью ——> блокнот).
4. В открывшемся файле удаляем всё, что ниже строчек
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
5. Сохраняем изменения (в верхнем меню нажимаем файл ——> сохранить, или комбинацию ctrl+S).
6. Теперь с рабочего стола копируем с заменой наш измененный файл в папку c:\windows\system32\drivers\etc
7. Всё заработало :).
Добрый вечер. Уже 3 и неделя что мы не по пробивали и даже е пропускает удалит и заново установит. Какие совет ест. Спасибо
Здравствуйте! Советы описаны в статье. Что вы уже пробовали? Не очень разборчиво написано.
Microsoft Store error code 0x80131500
The Microsoft Store is an important part of Windows 10 since it allows you to download all sorts of applications with ease.
Unfortunately, many users reported error 0x80131500 while trying to use Microsoft Store, so today we’re going to show you how to fix this error.
How can I fix the 0x80131500 error on Windows 10?
The 0x80131505 error can cause many problems on your PC, and prevent you from using the Microsoft Store. Speaking of this error, users reported the following problems:
1. Disable your antivirus and firewall
In some cases, the 0x80131500 error can appear due to your antivirus or firewall.
Having a good antivirus is important if you want to protect yourself from online threats, however, sometimes your antivirus can interfere with Windows applications and cause this problem to appear.
To fix the issue, it might be a good idea to disable certain antivirus features and check if that solves the problem. If your antivirus has a built-in firewall, disable it and check if that helps.
If you can’t find the feature that is causing the problem, you might want to disable your antivirus entirely.
Sometimes the issue can persist even after you disable your antivirus. If this happens, your last option is to temporarily remove your antivirus from your PC. Once you remove the antivirus, check if the issue still persists.
For the Norton users, we’ve got a dedicated guide on how to completely remove it from your PC. There’s a similar guide for McAffe users, as well.
If you’re using any antivirus solution and you want to completely remove it from your PC, be sure to check out this amazing list with the best uninstaller software you can use right now.
If removing the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus. There are many great antivirus solutions available, but we recommend you VIPRE Antivirus Plus.
It offers excellent protection for a reasonable price and it has a free U. S. based customer support.
VIPRE Antivirus Plus
VIPRE doesn't interfere with the Microsoft Store and it offers intelligent security protection for your PC.
2. Change your regional settings
3. Replace your wireless adapter
After switching to a different wireless adapter the issue was fixed, so you might want to try that.
If you don’t have a replacement in mind, you should definitely consider the Wireless USB Wi-Fi Adapter for PC. It has dual antenna and a top speed of 1200Mbps working in the 802.11AC standard.
Check price
4. Reset the Store cache
5. Create a new user account
Note: If the problem doesn’t appear, you might have to move all your personal files from your other account to this one.
Run a System Scan to discover potential errors
Click Start Scan to find Windows issues.
Click Repair All to fix issues with Patented Technologies.
You can also try to repair your corrupted user profile. To do that, follow this amazing guide.
6. Change the DNS
Note: If you can’t access TCP/IPv4 proprieties on Windows 10, follow the simple steps from this article to gain access once again.
7. Run the Microsoft Store troubleshooter
If that’s the case, you might be able to fix the problem simply by running the Microsoft Store troubleshooter.
This is an application created by Microsoft, and it’s designed to fix many common problems with Universal apps and Microsoft Store.
To run this troubleshooter on your PC, download the Microsoft Store troubleshooter, then start it and follow the instructions on the screen.
8. Sign out of the Xbox app on your PC
Xbox connectivity is a great feature of Windows 10, but according to users, sometimes Xbox app can cause 0x80131500 error to appear.
To fix the problem, users are suggesting to sign out of Xbox app on your PC completely.
If you can’t open your Xbox app, then you better take a closer look at this handy guide that will help you do it without any issues.
Once you do that, the issue should be resolved and error 0x80131500 should be fixed.
9. Perform SFC and DISM scans
Run a SFC scan
Run a DISM scan
10. Perform a Clean boot
Note: If the problem doesn’t reappear, it means that third-party application was causing the problem. To find the problematic application, you need to enable the applications and services one by one until you find the cause.
Once you do, you can remove or disable that application and the problem will be permanently resolved.
The Error 0x80131500 while accessing Microsoft Store can be problematic especially if you tend to download apps from the Store frequently.
In most cases you can fix this error by changing the regional settings, but if that solution doesn’t work feel free to try any other solution form this article.
As always, for more suggestions or questions, reach for the comments section down below.
https://nezlop. ru/microsoft-store-ne-udayotsya-zagruzit-straniczu/
https://windowsreport. com/0x80131500-windows-10/
