На форумах некоторые пользователи жалуются, что после запуска настольного приложения Microsoft Teams оно либо зависает, вылетает, либо выдает ошибку при загрузке. Есть несколько причин этой проблемы. Причин несколько: повреждены некоторые файлы, забит кэш или возникают проблемы с сетевой аутентификацией, которые приводят к зависанию или невозможности загрузки настольного приложения MS Teams. Прежде всего, эти ошибки возникают в настольном приложении Microsoft Teams.
Вот способы решения проблем связанных с запуском Microsoft Teams:
Авторизация через веб или мобильное приложение
Если нужны срочно присоединиться к конференции, тогда самый простой способ — войти в MS Teams через веб и мобильные приложения:
Сайт Microsoft Teams немногим отличается от настольного приложения, и предлагает похожий функционал.
Вы также можете использовать приложения Microsoft для Android и iOS.
Очистка кэша Microsoft Teams
Иногда, причиной зависания Microsoft Teams может быть заполненный кэш. В статье «Очистка кэша Microsoft Teams» мы рассказывали, как это сделать.
Переустановка Microsoft Teams
Хотя причина этого может не иметь большого значения (поврежденные файлы и т. д.), Похоже, что для многих пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой, сработала новая установка Microsoft Teams. Вот как вы можете удалить и переустановить MS Teams.
Вывод
Если вы испытываете зависания и сбои в других приложениях или, как правило, в ОС, возможно, проблема не в Тимс, а в ОС. Возможно, какая-то программа съедает ресурсы компьютера.
Как исправить проблемы с загрузкой или открытием Microsoft Teams
Microsoft Teams завершает полный круг для тех, кто вложил значительные средства в экосистему программных услуг Microsoft. Добавьте к этому то, что Microsoft решила прекратить Skype для бизнеса, и вам непременно стоит поискать достойную замену. Это не единственная проблема. Другие пользователи жаловались, что Teams вообще не загружается и не открывается для них.
Хотя с первой проблемой вы ничего не можете поделать, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему с загрузкой. Решения достаточно просты для понимания.
1. Время простоя
Как обсуждалось во вступительном параграфе, серверы могут быть недоступны для очень многих людей по всему миру, полагаясь на команды для связи и совместной работы над задачами. Но как узнать?
Вместо того, чтобы отправлять его в Twitter, вы можете посетить Downdetector, чтобы проверить рабочее состояние программного обеспечения. Это отличный сайт, который отслеживает популярные приложения и сервисы. Существует живая карта сбоев с подробностями о наиболее часто встречающихся ошибках. Вы также можете проверить прошлые события.
2. Известные коды ошибок
Вот некоторые общие коды ошибок Это поможет вам более подробно разобраться в проблеме. Вы видели на своем экране какие-либо из этих кодов ошибок?
Эти ошибки достаточно легко исправить, и здесь моя помощь вам не понадобится.
3. Попробуйте другую платформу и другое соединение.
На устранение неполадок может уйти время, и есть над чем поработать. Вот быстрое решение. Приложение Microsoft Teams доступно в Интернете, на компьютере и на мобильных устройствах. Вы пробовали использовать другую платформу, например Windows, Android, или другой браузер, например Firefox?
Вам следует попробовать войти в Teams, используя другое подключение к Интернету. Если он работает, вам необходимо проверить настройки антивируса и брандмауэра. Microsoft создала удобное руководство по URL-адреса и диапазоны IP-адресов для Microsoft Teams и других приложений. Проверь их.
4. Перезагрузитесь и повторите попытку.
Закройте приложение и перезагрузите компьютер один раз. Сохраните все, чтобы не потерять важные данные. Это не займет больше времени, но, как известно, помогает с несколькими распространенными ошибками, связанными с программным обеспечением. Снова запустите приложение и проверьте, не загружаются ли и открываются ли команды Teams должным образом.
5. Выйти
Многие пользователи отметили, что это работает в одном Тема Microsoft. Стоит попробовать. Если в Teams происходит сбой, прежде чем вы сможете что-либо сделать в Windows 10, найдите значок Teams в области панели задач. Он появляется и исчезает в течение секунды?
Это потребует времени и практики, но вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши этот значок и выйти из системы. Это относится к пользователям настольных компьютеров. Если вы достаточно быстры, вы должны выйти / выйти, и команды загрузятся правильно при следующем запуске.
Для тех, кто ищет конкретику, ошибка связана с журналом событий. Разрешение DCOM (10016) вход.
6. Устранение неполадок в командах
Нажмите клавишу Windows + ярлык I, чтобы открыть Настройки. Ищи Найдите и устраните проблемы с приложениями Магазина Windows в поле поиска.
Во всплывающем окне щелкните поле перед параметром «Применить ремонт автоматически» и выберите Далее.
После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить проблему с неработающими командами Microsoft Teams.
7. Удалите и удалите кеш и другие файлы.
Действия будут отличаться в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой, при которой команды не загружаются. Мы хотим очистить кеш и другие временные файлы. Начнем с Windows 10. Полностью выйдите из Teams, чтобы она не работала в фоновом режиме или даже в системном трее. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выйти оттуда или нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач и оттуда закрыть задачу Teams.
Удалите приложение из Панели управления или используйте стороннее приложение. Нажмите сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник, и пропустите это место в адресной строке:
Во всплывающем окне вы обнаружите, что вам нужно удалить перед повторным перезапуском Teams.
Вот шаги для пользователей Android. Откройте «Настройки», перейдите к списку приложений или разделу «Управление приложениями» и выполните поиск команд.
Нажмите кнопку «Очистить данные» в нижней части экрана и выберите оба параметра по очереди.
Переустановите Microsoft Teams. Мы сделали это, чтобы старые данные и кеш не вызывали проблем, пока мы выполняем чистую переустановку.
Попробуйте очистить кеш браузера, если вы столкнулись с этой проблемой в браузере Chrome.
Переустановка Teams с нуля также позволит вам быстро освоить последнюю версию, которая может содержать некоторые улучшения производительности и серьезные исправления.
8. Переустановите в папку по умолчанию.
Вы можете пропустить это решение, если команды загружались нормально, пока не начали действовать случайным образом. Если вы установили Teams впервые, и он не открывается и не показывает белый экран, продолжайте.
Microsoft говорит, что Teams следует устанавливать в расположение по умолчанию, а именно:
Большинство пользователей устанавливают ОС Windows на диск C, где должна находиться указанная выше папка. Если это не так, вам придется переустановить Teams в правильном месте по умолчанию. После этого еще раз проверьте, открывается / загружается Microsoft Teams.
Скалы для командной работы
Microsoft Teams превращается в одно из лучших приложений для общения и совместной работы. Это улучшение по сравнению со Skype для бизнеса и содержит множество функций даже от Slack. Это имеет смысл, если вы уже используете в той или иной мере пакет Office. Я надеюсь, что это руководство помогло устранить ошибку «Команды не загружаются или не открываются» на вашей стороне.
Следующий:
Хотите получить больше от команд? Вот 8 советов и приемов, как использовать Microsoft Teams на профессиональном уровне. Прекратите тратить время и сделайте больше.
https://tech-geek. ru/microsoft-teams-not-loading/
https://tonv. ru/kak-ispravit-problemy-s-zagruzkoj-ili-otkrytiem-microsoft-teams/