Процедура установки системных обновлений в Windows 10 может дать сбой, который приведёт к тому, что процесс зависнет или оборвётся. Иногда вместе с преждевременным окончанием операции появляется ошибка, устранить которую можно, ориентируясь на её уникальный номер. Если же справиться с проблемой таким образом не удаётся, то можно воспользоваться стандартными инструкциями.
Что делать, если обновление зациклилось
Обновление на определённом этапе установки может наткнуться на ошибку, которая приведёт к прерыванию процесса. Компьютер перезагрузится, а не до конца установившиеся файлы откатятся. Если на устройстве не деактивировано автообновление системы, то процесс начнётся заново, но ошибка появится снова по той же причине, что и в первый раз. Компьютер прервёт процесс, перезагрузится, а после этого снова перейдёт к обновлению.
Обновление Windows 10 может зависать и длиться бесконечно
Также бесконечное обновление может происходить и без входа в систему. Компьютер будет перезагружаться, не позволяя войти в учётную запись и сделать какие-либо действия с настройками системы.
Ниже представлены два способа, которые помогут решить проблему: первый — для тех, у кого есть возможность войти в систему, второй — для тех, у кого компьютер перезагружается без входа в систему.
Удаление пустых учётных записей
Процесс обновления может становиться бесконечным, если в файлах системы числятся учётные записи, которые остались от предыдущих версий операционной системы или были удалены некорректно. От них можно избавиться, проделав следующие шаги:
Выполните команду regedit
Удалите лишние учётные записи из папки «ProfileList»
Установка обновлений со стороннего носителя
Этот способ подойдёт тем, у кого нет доступа к системе, и тем, кому удаление пустых учётных записей не помогло. Вам понадобится другой рабочий компьютер с доступом в интернет и флешка как минимум на 4 ГБ.
Установка обновлений с помощью стороннего носителя заключается в создании установочного носителя с последней версией Windows 10. С помощью этого носителя и будут получены обновления. Данные пользователя затронуты не будут.
Отформатируйте флешку в FAT32
Скачайте средство установки Windows 10
Выберите версию Windows 10, которую хотите записать на флешку
Укажите, что хотите создать флешку
Установите флешку на первое место в списке накопителей
Укажите, что хотите обновить Windows
Видео: создание загрузочной флешки для обновления Windows
Что делать, если обновление прерывается
Процесс обновления может закончиться преждевременно на одном из этапов: во время проверки файлов, получения обновлений или их установки. Часто встречаются случаи, когда процедура обрывается на определённых процентах: 30%, 99%, 42% и т. д.
Во-первых, нужно учитывать, что нормальная длительность установки обновлений — до 12 часов. Время зависит от веса обновления и производительности компьютера. Так что, возможно, стоит немного подождать и уже потом пытаться решить проблему.
Во-вторых, если прошло больше указанного времени, то причины неудачной установки могут быть в следующем:
Восстановление «Центра обновлений»
Есть вероятность того, что «Центр обновлений» был повреждён вирусами или действиями пользователя. Чтобы его восстановить, достаточно перезапустить и очистить процессы, связанные с ним. Но перед тем, как это сделать, нужно удалить уже скачанные обновления, так как они, возможно, повреждены.
Очистите папку «Download»
Теперь можно перейти к восстановлению «Центра обновлений»:
Сохраните файл в формате bat
Откройте сохранённый файл от имени администратора
Настройки «Центра обновлений» сбрасываются автоматически
Альтернативное обновление
Если обновления через «Центр обновления» загружаются и устанавливаются некорректно, то можно воспользоваться другими способами получения новых версий системы.
Скачайте программу Windows 10 Updates
Кликните по кнопке «Обновить сейчас»
Скачайте нужные обновления с сайта Microsoft по отдельности
После удачной установки обновлений лучше деактивировать автообновление системы, иначе проблема с их установкой может повториться. Отказываться от новых версий полностью не рекомендуется, но если их загрузка через «Центр обновлений» приводит к появлению ошибок, то лучше использовать не этот способ, а любой другой из описанных выше.
Устранение ошибок с кодами
Если процесс прервался, а на экране появилась ошибка с каким-либо кодом, то нужно ориентироваться на этот номер и искать решение именно для него. Все возможные ошибки, причины появления и способы, позволяющие их устранить, перечислены ниже.
Код 0x800705b4
Данная ошибка появляется в следующих случаях:
Настройка интернет-соединения
Выполните команду ncpa. cpl
Установите автоматический поиск IP и параметры DNS-серверов
Проверка драйверов
Запустите «Диспетчер устройств»
Чтобы обновить драйверы сетевой карты, нужно кликнуть по сетевому адаптеру правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы»
Найдите нужные драйверы вручную, скачайте и установите их
Изменение параметров «Центра обновлений»
Кликните по кнопке «Дополнительные настройки»
Отключите получение обновлений для других компонентов Windows
Выполните команды, позволяющие очистить библиотеки «Центра обновлений»
Код 0x80248007
Эта ошибка возникает из-за проблем с «Центром обновлений», которые можно устранить перезапуском службы и очищением её кэша:
Откройте приложение «Службы»
Остановите службу «Центр обновлений Windows»
Очистите содержимое подпапок «Download» и «DataStore»
Включите службу «Центр обновлений»
Устранение неполадок с помощью сторонней программы
Компания Microsoft распространяет специальные программы для автоматического устранения ошибок, связанных со стандартными процессами и приложениями Windows. Программы называются Easy Fix и работают отдельно с каждым видом системных проблем.
Скачайте программу «Устранение ошибок Центра обновления Windows»
Используйте программу Easy Fix для устранения проблем
Код 0x80070422
Ошибка появляется из-за того, что «Центр обновлений» находится в нерабочем состоянии. Чтобы его включить, откройте программу «Службы», отыщите в общем списке службу «Центр обновлений Windows» и откройте её двойным щелчком левой кнопки мыши. В развернувшемся окне кликните по кнопке «Запустить», а в типе запуска поставьте параметр «Автоматически», чтобы при перезагрузке компьютера не пришлось запускать службу заново.
Запустите службу и выставите тип запуска «Автоматически»
Код 0x800706d9
Чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно активировать работу встроенного «Брандмауэра Windows». Запустите приложение «Службы», отыщите в общем списке службу «Брандмауэр Windows» и откройте её свойства. Кликните по кнопке «Запустить» и установите тип запуска «Автоматически», чтобы при перезапуске компьютера не пришлось включать её вручную заново.
Запустите службу «Брандмауэр Windows»
Код 0x80070570
Данная ошибка может возникнуть из-за неправильной работы жёсткого диска, носителя, с которого устанавливаются обновления, или оперативной памяти. Каждый из компонентов нужно проверять отдельно, установочный носитель рекомендуется заменить или перезаписать, а жёсткий диск просканировать через «Командную строку», выполнив в ней команду chkdsk c: /r.
Просканируйте жёсткий диск с помощью команды chkdsk c: /r
Код 0x8007001f
Увидеть такую ошибку можно, если устанавливаемые драйверы, полученные через «Центр обновлений», предназначены только для предыдущих версий операционной системы. Случается это тогда, когда пользователь перешёл на новую ОС, а компания, устройством которой он пользуется, не выпустила нужные драйверы. В этом случае рекомендуется зайти на сайт компании и проверить их наличие вручную.
Код 0x8007000d, 0x80004005
Эти ошибки возникают из-за проблем с «Центром обновлений». Из-за своей неправильной работы он некорректно загружает обновления, они становятся битыми. Чтобы избавиться от этой проблемы, можно починить «Центр обновлений», воспользовавшись вышеописанными инструкциями из пунктов «Восстановление Центра обновлений», «Настройка Центра обновлений» и «Устранение неполадок с помощью сторонней программы». Второй вариант — можно не использовать «Центр обновлений», вместо этого обновляя компьютер с помощью методов, приведённых в вышеописанных инструкциях «Установка обновлений со стороннего носителя» и «Альтернативное обновление».
Код 0x8007045b
Данную ошибку можно устранить, выполнив две команды поочерёдно в «Командной строке», запущенной с правами администратора:
Выполните команды DISM. exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth и DISM. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Также стоит проверить, нет ли лишних учётных записей в реестре — этот вариант описан в пункте «Удаление пустых учётных записей».
Код 80240fff
Проверьте компьютер на вирусы. В «Командной строке» запустите автоматическое сканирование системных файлов на наличие ошибок, используя для этого команду sfc/scannow. Если ошибки будут найдены, но решить их система не сможет, то выполните команды, описанные в инструкции для ошибки с кодом 0x8007045b.
Выполните команду sfc/scannow
Код 0xc1900204
Избавиться от этой ошибки можно с помощью очистки системного диска. Выполнить её можно стандартными средствами:
Откройте свойства диска
Кликаем по кнопке «Очистка диска»
Кликните по кнопке «Очистка системных файлов»
Удаляем все системные файлы
Код 0x80070017
Для устранения этой ошибки нужно запустить «Командную строку» от имени администратора и поочерёдно прописать в ней следующие команды:
«Центр обновлений» перезапустится, а его настройки будут сброшены до значений по умолчанию.
Код 0x80070643
При появлении этой ошибки рекомендуется сбросить параметры «Центра обновлений», выполнив последовательно следующие команды:
Выполните последовательно все команды для очистки «Центра обновлений»
В процессе выполнения вышеперечисленных программ останавливаются некоторые службы, выполняется очистка и переименование определённых папок, а после запускаются отключенные ранее службы.
Что делать, если ошибка не пропала или появилась ошибка с другим кодом
Если вы не нашли среди вышеописанных инструкций ошибку с нужным кодом, или варианты, предложенные выше, не помогли устранить появление ошибки, то используйте следующие универсальные методы:
Видео: устранение ошибок при обновлении Windows 10
Установка обновлений может превратиться в бесконечный процесс или прерваться, выдав ошибку. Проблему можно устранить самостоятельно, настроив работу «Центра обновлений», скачав обновления другим способом, откатив систему или, в крайнем случае, заменив комплектующие компьютера.
Как исправить ошибку 0x80070052 «Каталог или файл не могут быть созданы»
Некоторые пользователи сталкиваются с 0x80070052 (каталог или файл не может быть создан) при попытке скопировать файлы на съемный носитель, такой как флэш-диск или внешний жесткий диск. Сообщается, что в большинстве случаев проблема возникает с фотографиями и видео (особенно с именем длиной более 20 символов).
Если вы используете старую файловую систему для съемного диска (например, FAT16), корневая папка может поддерживать только ограниченное количество файлов в корневой папке. В этом случае вы можете полностью избежать ошибки, вставив файлы в подпапку. Но если вы используете более старый системный формат файла, вы можете подумать о форматировании диска и переходе к более новой итерации, чтобы избежать подобных проблем.
Если вы столкнулись с проблемой при попытке скопировать зашифрованные файлы, это, скорее всего, потому, что ключ шифрования нельзя перемещать рядом с файлом. Чтобы это исправить, убедитесь, что Credential Manager и / или сторонняя утилита, которую вы использовали для шифрования файлов, работают в тот момент, когда вы пытаетесь скопировать файл (ы).
Однако в некоторых случаях ошибка 0x80070052 также может быть вызвана повреждением системных файлов. Чтобы исправить это, просто запустите средство проверки ошибок и заново подключите носитель после завершения процесса.
Способ 1: копирование файлов в подпапке
Если вы получите эту ошибку при попытке скопировать файлы в корневую папку, вы можете полностью избежать этой проблемы, скопировав файлы в другое место (из корневой папки).
Имейте в виду, что независимо от используемой файловой системы (FAT16, FAT32, NTFS) каждый из них имеет ограничение относительно количества файлов, которое может содержать корневая папка. Например, если вы используете FAT16, корневая папка не может содержать более 128 файлов.
Многие пользователи, которым мы пытаемся устранить ошибку 0x80070052, подтвердили, что проблема больше не возникает после попытки создания папки на съемном диске (вместо вставки файла непосредственно в корневую папку).
Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим к вашей текущей ситуации, просто откройте съемный диск, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Создать»> «Папка». Затем назовите только что созданную папку, затем вставьте в нее файлы, которые вы хотите скопировать (не корневую папку).
Убедитесь, что вы все еще сталкиваетесь с тем же 0x80070052 (каталог или файл не может быть создан) даже при копировании файлов из корневой папки.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 2: форматирование диска в FAT32
В большинстве случаев ошибка 0x80070052 (каталог или файл не может быть создан) произойдет, если файловая система, в которую вы пытаетесь копировать файлы, отформатирована в более старой файловой системе, которая не может обрабатывать файлы такого масштаба – FAT16 является наиболее распространенный формат файловой системы, который, как сообщается, вызывает эту проблему.
Если вы не уверены, какую файловую систему вы используете для внешнего жесткого диска или флэш-накопителя, вы можете узнать, щелкнув правой кнопкой мыши букву диска в проводнике и выбрав «Свойства» в контекстном меню. На экране «Свойства» выберите вкладку «Общие» и выберите «Файловая система» (в разделе «Тип»).
Если вы обнаружили, что файловая система имеет более старый формат (отличается от FAT32), есть большая вероятность, что вы сможете решить проблему, отформатировав диск в современной файловой системе, такой как FAT32. Следуйте инструкциям ниже для получения инструкций о том, как это сделать:
Примечание. Если на этом диске хранятся важные файлы, создайте их резервные копии перед началом процедуры форматирования – эта операция (даже если вы используете быстрое форматирование) удалит все данные с диска).
Примечание. Если у вас возникли другие проблемы, связанные с повреждением этого съемного диска, вам может потребоваться снять флажок, связанный с быстрым форматированием. Но имейте в виду, что если вы не выберете быстрое форматирование, операция может занять несколько часов.
Если та же проблема все еще возникает или этот сценарий не применим, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 3: копирование зашифрованных файлов
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке переместить зашифрованные файлы, вам нужно будет принять дополнительные меры предосторожности, чтобы обеспечить передачу ключа шифрования.
В случае, если вы использовали встроенный метод шифрования, все, что вам нужно сделать, это убедиться, что служба, связанная с диспетчером учетных данных, установлена в режим «Автоматически» и работает в момент, когда происходит копирование файла.
Однако, если вы зашифровали файлы извне (с помощью такой службы, как McAfee encryption или другой сторонней утилиты), вам нужно будет убедиться, что программа работает, когда вы копируете зашифрованные файлы.
Вот общее пошаговое руководство, которое позволит вам копировать зашифрованные файлы на флэш-накопитель, не обнаруживая 0x80070052 (каталог или файл не может быть создан):
Примечание. Игнорируйте этот шаг, если вы использовали только встроенное шифрование Windows.
Если та же проблема все еще сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Метод 4: Ремонт диска для повреждения
Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за некоторого типа повреждения, которое вынуждает съемное запоминающее устройство выдавать эту ошибку. В большинстве случаев, которые мы рассмотрели, проблема начала возникать после неожиданного прерывания работы машины.
Проблема довольно распространена для SD-карт, которые используются на камерах (они там работают совершенно нормально), но выдают эту ошибку, когда пользователь пытается скопировать файлы с SD-карты на свой жесткий диск / твердотельный накопитель.
Если этот сценарий применим, имейте в виду, что некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, вызвав восстановление диска из меню «Свойства».
Вот краткое руководство по сканированию и восстановлению диска от любых повреждений, которые могут привести к ошибке 0x80070052:
https://pcpro100.info/oshibka-obnovleniya-windows-10/
https://ddok. ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070052-katalog-ili-fajl-ne-mogut-byt-sozdany/
