Действия по установке обновлений системы в Windows 10 могут завершиться неудачно, что приведет к зависанию или прекращению процесса. Иногда вместе с преждевременным прекращением операции появляется ошибка, которую можно устранить, ориентируясь на ее уникальный номер. Если у вас не получается справиться с проблемой таким образом, можно воспользоваться стандартными инструкциями.
Что делать, если обновление зациклилось
При обновлении на каком-то этапе установки может возникнуть ошибка, которая прервет процесс. Ваш компьютер перезагрузится, и все файлы, которые не были полностью установлены, будут отменены. Если автоматическое обновление системы не отключено на вашем устройстве, процесс перезапустится, но ошибка появится снова по той же причине, что и в первый раз. Компьютер остановит процесс, перезагрузится и снова продолжит обновление.
Обновление Windows 10 может давать сбой и длиться бесконечно
Также бесконечное обновление может происходить без входа в систему. Ваш компьютер перезагрузится, и вы не сможете войти в свою учетную запись и выполнить какие-либо действия с настройками системы.
Ниже приведены два способа помочь решить проблему: первый — для тех, у кого есть возможность войти в систему, второй — для тех, кто перезагружает компьютер без входа в систему.
Удаление пустых учётных записей
Процесс обновления может стать бесконечным, если системные файлы содержат учетные записи, оставшиеся от предыдущих версий операционной системы или были удалены неправильно. Вы можете избавиться от него, выполнив следующие действия:
Запустите команду regedit
Удалите ненужные аккаунты из папки «ProfileList»
Установка обновлений со стороннего носителя
Этот способ подходит тем, у кого нет доступа к системе, и тем, кому удаление пустых аккаунтов не помогло. Вам понадобится еще один рабочий компьютер с доступом в Интернет и USB-накопитель объемом не менее 4 ГБ.
Установка обновлений с помощью сторонних носителей состоит из создания установочного носителя с последней версией Windows 10. Этот носитель будет использоваться для получения обновлений. Пользовательские данные не пострадают.
Отформатируйте флешку в FAT32
Загрузите установщик Windows 10
Выберите версию Windows 10, которую хотите записать на USB-накопитель
Укажите, что вы хотите создать флешку
Поместите флешку на первое место в списке дисков
Укажите, что вы хотите обновить Windows
Что делать, если обновление прерывается
Процесс обновления может преждевременно завершиться на одном из этапов: при проверке файлов, получении обновлений или установке. Нередки случаи, когда процедура останавливается в определенном процентном соотношении: 30%, 99%, 42% и так далее
Во-первых, имейте в виду, что обычная продолжительность установки обновления составляет до 12 часов. Время зависит от веса обновления и производительности компьютера. Так что, возможно, стоит немного подождать, а затем попытаться решить проблему.
Во-вторых, если прошло больше указанного времени, причины неудачной установки могут быть следующими:
Восстановление «Центра обновлений»
«Центр обновлений» мог быть поврежден вирусами или действиями пользователя. Чтобы восстановить его, вам просто нужно перезапустить и очистить связанные с ним процессы. Но перед этим необходимо удалить уже загруженные обновления, так как они могут быть повреждены.
Очистите папку «Скачать»
Теперь можно приступить к восстановлению «Центра обновлений»:
Сохраните файл в формате bat
Откройте сохраненный файл от имени администратора
Настройки Центра обновлений сбрасываются автоматически
Альтернативное обновление
Если обновления через «Центр обновлений» загружаются и устанавливаются неправильно, вы можете использовать другие методы для получения новых версий вашей системы.
Скачать обновления Windows 10
Нажмите кнопку «Обновить сейчас»
Загрузите нужные обновления отдельно от Microsoft
После успешной установки обновлений лучше отключить автоматическое обновление системы, иначе проблема с установкой может повториться. Полностью отказываться от новых версий не рекомендуется, но если их загрузка через «Центр обновлений» приводит к ошибкам, лучше использовать не этот метод, а любой другой из описанных выше способов.
Устранение ошибок с кодами
Если процесс прерывается и на экране появляется ошибка с кодом, то нужно ориентироваться на это число и искать для него конкретное решение. Ниже перечислены все возможные ошибки, причины их возникновения и способы их устранения.
Код 0x800705b4
Эта ошибка появляется в следующих случаях:
Настройка интернет-соединения
Запустите команду ncpa. cpl
Установите автоматический поиск IP и параметры DNS-сервера
Проверка драйверов
Запустите «Диспетчер устройств»
Чтобы обновить драйверы для сетевой карты, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по сетевой карте и выбрать «Обновить драйвер»
Найдите нужные драйверы вручную, загрузите и установите их
Изменение параметров «Центра обновлений»
Нажмите кнопку «Дополнительные настройки»
Отключить получение обновлений для других компонентов Windows
Выполните команды для очистки библиотек Центра обновлений
Код 0x80248007
Эта ошибка возникает из-за проблем с Центром обновлений, которые можно решить, перезапустив службу и очистив ее кеш:
Откройте приложение Services
Остановите службу Центра обновления Windows
Удалите содержимое вложенных папок «Download» и «DataStore»
Активируйте услугу «Центр обновлений»
Устранение неполадок с помощью сторонней программы
Microsoft распространяет специальные программы для автоматического исправления ошибок, связанных со стандартными процессами и приложениями Windows. Эти программы называются Easy Fix и работают отдельно для каждого типа системной проблемы.
Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Используйте программу Easy Fix для устранения неполадок
Код 0x80070422
Ошибка возникает из-за того, что «Центр обновлений» находится в нерабочем состоянии. Чтобы включить его, откройте программу «Службы», найдите в общем списке службу «Центр обновления Windows» и откройте ее двойным щелчком левой кнопки мыши. В открывшемся окне нажмите кнопку «Пуск» и в типе запуска установите параметр «Автоматически», чтобы при перезагрузке компьютера не нужно было перезапускать службу.
Запустите службу и установите тип запуска «Автоматический»
Код 0x800706d9
Чтобы устранить эту ошибку, просто активируйте встроенный брандмауэр Windows. Запустите приложение Services, найдите в общем списке службу Windows Firewall и откройте ее свойства. Нажмите кнопку «Пуск» и установите тип запуска «Автоматический», чтобы при перезагрузке компьютера вам не приходилось снова включать его вручную.
Запустите службу брандмауэра Windows
Код 0x80070570
Эта ошибка может возникать из-за неправильной работы жесткого диска, носителя, с которого устанавливаются обновления, или ОЗУ. Каждый из компонентов необходимо проверять отдельно, рекомендуется заменить или перезаписать установочный носитель и просканировать жесткий диск через «Командную строку», запустив в нем команду chkdsk c: / r.
Просканируйте жесткий диск с помощью chkdsk c: / r
Код 0x8007001f
вы можете увидеть эту ошибку, если установленные драйверы, полученные через Центр обновлений, предназначены только для более старых версий операционной системы. Это происходит, когда пользователь перешел на новую операционную систему, а компания, которую он использует, не выпустила необходимые драйверы. В этом случае мы рекомендуем вам авторизоваться на сайте компании и проверить его доступность вручную.
Код 0x8007000d, 0x80004005
Эти ошибки вызваны проблемами с Центром обновлений. Из-за некорректной работы он не скачивает корректно обновления, они выходят из строя. Чтобы устранить эту проблему, вы можете исправить Центр обновлений, следуя предыдущим инструкциям в разделах «Восстановление центра обновлений», «Настройка центра обновления» и «Устранение неполадок с помощью сторонней программы». Второй вариант: вы не можете использовать «Центр обновлений», вместо этого обновляя компьютер с помощью методов, упомянутых в предыдущих инструкциях «Установка обновлений со стороннего носителя» и «Альтернативное обновление».
Код 0x8007045b
Эту ошибку можно устранить, выполнив по очереди две команды в «Командной строке», запущенной с правами администратора:
Запустите DISM. exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth и DISM. exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Также стоит проверить, есть ли в реестре лишние учетные записи — этот вариант описан в разделе «Удаление пустых учетных записей».
Код 80240fff
Проверьте свой компьютер на вирусы. Из командной строки запустите автоматическое сканирование системных файлов на наличие ошибок с помощью команды sfc / scannow. Если ошибки обнаружены, но система не может их устранить, выполните команды, описанные в инструкциях для кода ошибки 0x8007045b.
Запустите команду sfc / scannow
Код 0xc1900204
Вы можете избавиться от этой ошибки, протерев системный диск. Сделать это можно стандартными средствами:
Откройте свойства диска
Нажмите кнопку «Очистка диска»
Нажмите кнопку «Очистить системные файлы»
Удаление всех системных файлов
Код 0x80070017
Чтобы избавиться от этой ошибки, вам нужно запустить «Командную строку» от имени администратора и по очереди написать в ней следующие команды:
Центр обновлений перезапустится и восстановит настройки по умолчанию.
Код 0x80070643
При появлении этой ошибки рекомендуется сбросить настройки Центра обновлений, последовательно выполнив следующие команды:
Выполните все команды по порядку, чтобы очистить «Центр обновлений»
Во время выполнения вышеупомянутых программ некоторые службы останавливаются, некоторые папки очищаются и переименовываются, затем запускаются ранее отключенные службы.
Что делать, если ошибка не пропала или появилась ошибка с другим кодом
Если вы не обнаружили ошибку с требуемым кодом из приведенных выше инструкций или предложенные выше варианты не помогли устранить ошибку, воспользуйтесь следующими универсальными методами:
Видео: устранение ошибок при обновлении Windows 10
Установка обновлений может превратиться в бесконечный процесс или прерваться из-за ошибки. Вы можете решить проблему самостоятельно, настроив «Центр обновлений», загрузив обновления другим способом, восстановив систему или, в крайнем случае, заменив компоненты компьютера.
Ошибки при обновлении Windows 10: причины появления и устранение неполадок по коду
Операционная система Windows 10 — последняя разработка Microsoft. Подходит широкому кругу пользователей, так как имеет понятный и простой интерфейс, удобную рабочую панель и оригинальное дизайнерское решение. Но, к сожалению, здесь были допущены ошибки. Как и в предыдущих версиях, в Windows 10 есть проблемы. Одной из самых распространенных являются ошибки при обновлении системы. Для этого может быть много причин, но все они разрешимы, если понимать их суть.
Бесконечное обновление Windows 10: что с этим делать
Microsoft неустанно работает над обновлением своих продуктов, пытаясь довести их до совершенства. Поэтому, конечно, вам необходимо выполнять обновления системы на своих устройствах. Кроме того, эта процедура является автоматической и требует от пользователя всего нескольких щелчков мышью. Однако не всегда этот процесс проходит гладко и без перебоев.
Проблема с обновлением операционной системы Windows 10 может возникнуть двумя способами:
Если обновление не завершено, остановлено или процесс зациклился, и вы не знаете, почему, вам следует попытаться разрешить ситуацию одним из способов, описанных ниже.
Как устранить зацикливание обновления
Если компьютер предупреждает о невозможности завершения обновления и после перезагрузки устройства ситуация не меняется, возник цикл. Фазы цикла обновления следующие:
Система уведомляет о проблеме и указывает код ошибки, с помощью которого можно определить причину ошибки
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вам необходимо записать код ошибки и использовать его, чтобы найти причину ошибки и способы ее устранения.
Еще один досадный нюанс цикла обновления заключается в том, что из-за бесконечной перезагрузки устройства пользователь не может войти в учетную запись и внести изменения в настройки системы.
Поэтому есть два способа решить эту проблему:
Решение проблемы с помощью входа в учётную запись
Часто бывает, что система обновляется без перебоев из-за ненужных или некорректно удаленных аккаунтов. Поэтому для начала стоит разобраться с этой проблемой. Для этого выполните следующие действия:
Из папки ProfileList удалите аккаунты, которые больше не используются
Перед удалением учетных записей необходимо экспортировать папку ProfileList. Это действие поможет вам восстановить активную учетную запись, если она была случайно удалена.
Решение проблемы с помощью другого устройства
Этот тип реанимации устройства используется, если владелец не может войти в Windows. Подходит даже в том случае, если первый метод не дал результатов. Вам понадобится другое устройство с подключением к Интернету и флэш-накопитель объемом не менее 4 ГБ. Ошибка будет устранена созданием установочного носителя с Windows 10. Для этого вам необходимо:
При использовании этого алгоритма все данные на проблемном компьютере будут сохранены.
Как устранить прерывание обновления
Процесс обновления системы иногда зависает и прерывается на одном из этапов. Это можно увидеть в процентах, которые указаны в конце установки. Как правило, это 30%, 42% или 99%. Но это также может быть 25, 32, 44 или 84%.
Не паникуйте, если частота обновления некоторое время не меняет индикаторы. Процесс обновления довольно длительный и иногда может занимать до 12 часов. Также необходимо учитывать возможности устройства и его производительность. В любом случае вам нужно дать вашему компьютеру некоторое время, чтобы он все еще мог обновиться.
Если по прошествии длительного времени процент обновления не изменился, необходимо сделать следующее:
Если эти действия не помогли и компьютер не меняет индикаторы или зависает, причиной может быть неисправность в Центре обновления Windows».
Если частота обновлений не меняется долгое время, могут быть проблемы в Центре обновления Windows
Исправление ошибок в «Центре обновления Windows»
Часто бывает, что «Центр обновлений» может быть поврежден из-за неосторожного обращения со стороны пользователя или из-за вирусов. Нет необходимости переустанавливать операционную систему для восстановления предыдущей активности системы. Вам просто нужно перезагрузить систему, перезагрузив устройство. Но сначала стоит очистить систему следующим образом:
Устранение ошибок с помощью утилиты от Microsoft
Для подключения утилиты необходимо пройти по пути: «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Устранение неполадок») — «Система и безопасность» — «Устранение неполадок через Центр обновления Windows». Затем программа будет искать возможные проблемы. Некоторые исправления, возникающие во время обновления, будут исправлены автоматически, для других потребуется подтверждение пользователя. По окончании проверки на дисплее появится отчет о найденных проблемах, исправлениях и, если они есть, о нерешаемых проблемах. После этой операции необходимо перезагрузить устройство и проверить, обновлена ли система или ситуация не изменилась.
Иногда проблемы возникают из-за проблемы с загрузкой обновления. Поэтому полезно запустить «Фоновую интеллектуальную службу передачи BITS», которая отвечает за правильную загрузку обновлений. Вы можете найти его в папке «Устранение неполадок» на вкладке «Все категории».
Видео: как исправить проблему бесконечного обновления Windows 10
Ошибки обновления Windows 10 и их решения по коду
Если все вышеперечисленные способы были испробованы и проблема никак не устранена, то нужно искать ее решение по коду ошибки.
Таблица: коды ошибок обновления и их решения
В результате этой процедуры некоторая информация может быть потеряна. Для безопасности данных всю необходимую информацию следует скопировать на USB-накопитель или внешний жесткий диск.
После ввода каждой команды нажимайте Enter.
Если процедура прошла успешно, вы можете снова выбрать автоматическое обновление.
После ввода каждой команды нужно подтверждать действие, нажимая Enter.
Видео: как устранить ошибки при обновлении Windows 10
Правильное функционирование устройства зависит от обновления Windows 10, поэтому это необходимо сделать. Если во время этого процесса возникают ошибки, не игнорируйте их. Постарайтесь как можно скорее придумать, как их исправить. Также в этом нет ничего сложного: вам просто нужно узнать код ошибки, выяснить причину и устранить ее, следуя определенному алгоритму.
