Не удалось выполнить запрос ВК: что это значит

Содержание

Не удалось выполнить запрос ВК: что это значит?

Сегодня разбираем, что означает ошибка «Не удалось выполнить запрос ВК». Вот самые распространенные причины случившегося:

Что это за ошибка с запросом?

Если во время переписки в беседе в ВК появилось сообщение «Не удалось выполнить запрос», значит в работе утилиты произошел сбой. А вот, что именно сбоит, определять вам.

Что, вообще, за запросы выполняет приложение? Если объяснить максимально просто, операционная система через запросы, в которых содержится цифровой код, связывается с сервером. Аналогично поступает и обратная информация. Следовательно, если на дисплее во время общения ВКонтакте появилось сообщение, что запрос выполнить не удалось, значит приложение потеряло связь с сервером. На каком-то этапе цепочки взаимодействие обрывается. В результате, лента чата не обновляется, не грузится, сообщения не отправляются.

Как проявляется проблема?

Вы можете столкнуться как с одним симптомом, так и с целой группой. Или со всеми по очереди.

Аналогичная ситуация может происходить и в комментариях: под фотками, записями, в группах. Также может вести себя и лента Новостей (не обновляется, не грузится или, и вовсе, не открывается).

Выше мы уже озвучили, что делать, если в сообщениях ВК появилась ошибка «Не удалось выполнить запрос». Ниже, обсудим каждую причину детально.

Пути решения

Будем двигаться по нашему списку, сверху вниз.

Очистка кэш

Итак, в первую очередь рекомендуем почистить кэш смартфона.

Кэш – это программная память устройства, которая хранит временную информацию. Она необходима для оптимизации работы гаджета, чтобы ускорить его быстродействие, облегчить работу системе.

Например, вы ведете долгую переписку в чате. Решили отмотать к началу. Операционная система не будет посылать запросы к серверу, чтобы загрузить начало переписки (20 Мб назад), а возьмет данные из кэша. Все произойдет быстро и безболезненно, без лишних запросов.

Или, вы послушали песню. Через час решили проиграть заново. И опять, система не станет ее грузить по новой, а воспроизведет из кэша.

Как правило, с каждым перезапуском приложения или всего устройства, кэш очищается. Но иногда происходит сбой. Или пользователь сам случайно отключает эту опцию. В результате, кэш забивается и приложение не может нормально работать.

Как выполнить очистку?

Проверка доступа к Интернету

Вторая по распространенности причина ошибки ВКонтакте, когда появляется сообщение «Не удалось выполнить запрос» — проблемы с сетью.

Оно и понятно – операционка пытается соединиться с сервером, а «цифровой проводок» не работает. Следовательно, наладите Интернет, запросы станут отправляться.

Обновление приложения

Периодически разработчики ВК обновляют утилиту. С целью улучшить ее работу, разумеется, добавить новые фишки, выполнить очистку ошибок и т. д. Если у вас не стоит автообновление, не забывайте периодически проверять актуальность своей версии.

Проблемы со стороны ВК

Если ВКонтакте пишет, что ему не удалось выполнить запрос, не стоит исключать вероятность, что сбой случился с самой соцсетью. Сервера тоже иногда глючат. Подождите пару часов. Возможно, системе требуется выполнить обновление или разработчики инициировали технические работы.

Как правило, о плановых тех-процедурах пользователей оповещают заблаговременно. Но ведь от форс-мажоров никто не застрахован?

Что вам делать прямо сейчас?

Сбой в телефоне

Техника тоже может подвести. Рекомендуем выполнить следующие действия:

Что делать, если решить вопрос не удалось?

Итак, вы все перепробовали, но запрос все равно не выполняется? Остается последний вариант – обращение в службу поддержки ВК:

Ответ поступит в течение суток. По крайней мере, так написано в разделе Помощь, но, по опыту, ждать придется дольше. Возможно, за этот период проблема решится.

И еще! Чаще всего на данную ошибку жалуются пользователи смартфонов. Веб-версия сайта ВК ею, практически, «не болеет». Но, если она все-таки случилась, в первую очередь убедитесь, что глючит не сам сайт ВК. Во-вторую, проверьте кэш браузера. И в-третью, уточните, нормально ли работает Интернет.

Напишите в комментарии, удалось ли решить проблему!

Комментарии

Никакой способ не помог, техподдержка бессильна, беда продолжается уже шестой день

Ошибка OR-DVASA2-02 – как исправить данные Google Play

Пользователи Android очень часто испытывают трудности с совершением покупок в Google Play Store или через утилиту с использованием прямого биллинга операторов (DCB) их смартфоны показали ошибку: «Ваша учётная запись не имеет права на мобильный платёж, обратитесь к своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]». Сегодня мы разберём возможные причины этого сообщения и поможем исправить проблему.

Как исправить ошибку OR-DVASA2-02 при покупке в Плей Маркете

Методы решения ошибки OR-DVASA2-02.

Причины возникновения ошибки

Существует несколько ситуаций, когда вы можете столкнуться с возникновением такой ошибки:

В справке Плей Маркета обсуждается множество тем. Однако нет общей точки зрения, как решить появление этой ошибки. Совместные усилия пользователей позволили найти метод её устранения. Если вы также столкнулись с появлением такого сообщения, попробуйте описанный ниже метод. Если при проведении платежа в магазине программ с помощью учётной записи мобильного устройства вы увидите «Ваш профиль не подходит для услуги мобильной оплаты. Позвоните своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]» или «Не удаётся проверить ваш профиль. Попробуйте ещё раз. [OR-DVASA2-03]», для начала вы должны убедиться, что можете покупать игры с помощью других платёжных услуг. Например, через банковскую карточку.

Сообщение об ошибке

Если это так, и покупки можно делать, используя иные методы платежей, стоит удалить, а затем заново попробовать DCB как метод проведения платежей в онлайн-магазине. Чтобы удалить возможность проведения платежей, перейдите на сайт payments. google. com и удалите свои данные. Теперь можно попробовать совершить платёж ещё раз. Просто выполните следующие действия:

Варианты оплаты

После завершения всех шагов ваше платёжное обслуживание должно быть в порядке, а код ошибки МТС OR-DVASA2-02 или OR-DVASA2-03 исчезнут.

Не удаётся купить приложение, потому что не появляется опция оплаты

Покупка приложений и игр с использованием системы оплаты в реальном времени очень проста. Но из-за наличия определённых факторов ошибки некоторые люди иногда не могут совершать покупки приложений для Android, используя счёт в Play Маркете. Проблема неспособности покупать платные приложения и игры в Play Маркете может быть вызвана множеством факторов. В первую очередь – неполадки используемого оператора или неправильная настройка телефона.

Предположим, вы используете новую сим-карту, а опция «Использовать мобильный биллинг» не появляется (доступно только «Дополнительная кредитная или дебетовая карта» и «Ввести код»). Эта проблема обычно возникает для новой SIM-карты (новый номер). Здесь просто нужно подождать. Через время биллинг от используемого оператора появится сам по себе. Но если вы не можете ждать и хотите ускорить процесс покупки, обновите данные в Маркете:

После очистки данных перезагрузите телефон, а затем снова откройте магазин, чтобы просмотреть результаты. Чтобы проверить выставление счетов, сначала попробуйте подключить свой телефон к Интернету. Если в смартфоне установлены две симки, обязательно убедитесь, что передача данных проходит по мобильной сети той симки, с которой совершается покупка.

Очистить данные в Play Store

Если вышеуказанные шаги были выполнены, но включение биллинга по-прежнему не отображается, сделайте следующее:

Редактировать платежные данные

Платежи не соответствуют оператору (Simcard)

Если вы часто используете другую сим-карту или переставляете её из одного смартфона в другой, ошибка OR-DVASA2-02 не заставит себя долго ждать. Как вариант, можно удалить старые варианты биллинга и заменить их на новые. Сделать это можно следующим образом:

Редактировать способ оплаты

После удаления старого способа оплаты добавьте новый (биллинг) в Play Маркете:

Если опция выставления счетов оператора все ещё не появляется, попробуйте «Очистить данные» и «Очистить Кеш» в Google Play Store, как описано в предыдущем совете.

Ошибка OR-DVASA2-02 «Не удаётся проверить вашу учётную запись. Повторите попытку позже»

Ошибка возникает из-за неправильной настройки телефона. Проблема появляется из-за того, что Google Play Store не смог отправить SMS-подтверждение через сим-карту, которую вы хотите использовать для покупки приложения. Это также объясняется использованием разных сим-карт на одном девайсе. Выполните следующие действия:

На той же странице включите «SMS-подтверждение». Убедитесь, что по умолчанию телефон может напрямую отправлять SMS-сообщения на ту же сим-карту, которая будет использоваться для покупки приложений в Play Маркете.

Ещё одно решение для пользователей смартфонов с одной и двумя симками – проверить, есть ли у магазина разрешение на доступ к SMS:

Ошибка OR-DVASA2-02 «У вас недостаточно баланса, пожалуйста, пополните свой мобильный аккаунт»

Убедитесь, что баланс на сим-карте, которая будет использоваться для покупки приложений в Маркете, положительный и достаточный для оплаты услуги. И помните, что каждое платное приложение в магазине облагается налогом (НДС) от 10 до 12%, поэтому баланс должен быть немного больше, чем цена за приложение. Что делать, если средств на счету более чем достаточно, а сообщение об ошибке оплаты всё ещё появляется? Такое может случиться из-за ошибки сетевого провайдера или из-за проблемы с учётными записями Google, подключёнными в приложении.

Для решения проблемы с оператором всё, что можно сделать, – это подождать, пока ошибка не исчезнет сама по себе. Что касается проблемы с учётной записью Google, одна из причин может возникнуть из-за того, что происходит попытка установить связь с использованием второй симки, которая никак не фигурирует в покупке.

Недостаточно средств на балансе

Оповещение «Не удалось оформить заказ из-за высокого уровня риска»

Сообщения о высоком уровне риска говорит о том, что учётные записи Google, подключённые к магазину, не подходят для таких транзакций. Например, это может быть совсем новая учётная запись. Также к ошибке может привести частая смена аккаунтов на смартфоне или с использованием этой сим-карты. В качестве решения убедитесь в том, что ваша учётная запись Google имеет право совершать транзакции.

В дополнение к вышеуказанным причинам, сообщения о высоком уровне риска также могут возникать из-за неправильной или недостоверной платёжной информации в профиле Play Маркета. Для этого убедитесь, что вы правильно ввели данные при активации функции оплаты с помощью мобильного оператора.

Код ошибки OR-DVASA2-03 при покупке – как исправить

Многие пользователи Google Play Market при попытке добавить биллинг мобильного оператора в качестве приоритетного способа оплаты сталкиваются с уведомлением «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки OR-DVASA2-03». Далее будут представлены самые действенные способы устранения данной проблемы.

OR-DVASA2-03

Варианты исправления ошибки

Боковое меню содержит специальный раздел для выбора предпочтительного способа оплаты. Здесь нужно отыскать номер телефона, привязанный к учетной записи, и выполнить его удаление. Остается подтвердить свой выбор, перейдя в Google Play Store, и на страничке с информацией о платеже кликнуть по «Включению биллинга оператора». Потребуется согласиться с условиями пользования сервисом и оплатить покупку. Данный способ помогает далеко не во всех случаях. Если проблема не решится, стоит попробовать альтернативные методы.

Очистить кэш

Переполненный кэш – распространенная причина некорректной работы смартфона. Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо зайти в раздел настроек и сделать следующие шаги:

Удалить и снова добавить Google-аккаунт

Если описанный выше способ не помог исправить ошибку OR-DVASA2-03, стоит удалить учетную запись со смартфона, а затем добавить ее повторно. Не нужно беспокоиться о сохранности личной информации, поскольку профиль не уничтожается полностью. Во избежание ошибок рекомендуется взять на вооружение следующую инструкцию:

Изменить личные данные

Нередко ошибка с проведением платежа OR-DVASA2-03 возникает из-за того, что координаты, указанные при создании аккаунта, не соответствуют региону, в котором была выпущена SIM-карта. Для того, чтобы изменить информацию, можно воспользоваться компьютером или смартфоном и выполнить действия в следующем порядке:

Нужно сохранить внесенные коррективы и повторить попытку оплаты. Для обновления информации требуется промежуток от двух-трех часов до нескольких дней. Поэтому в случае отсутствия изменений после выполнения вышеописанного алгоритма рекомендуется повторить попытку некоторое время спустя.

Отключить вторую SIM-карту

Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, стоит обратиться к специалистам из службы технической поддержки.

Отзывы

Была проблема со смартфоном, работающим под управлением ОС Android 4.1.1 (с рутом). Никак не мог добавить метод оплаты по биллингу мобильного оператора (Билайн). Сбросил настройки до заводских установок, однако ошибка с кодом OR-DVASA2-03 никуда не исчезла. Пробовал другие способы, в итоге решил проблему, изменив личные данные в настройках платежного профиля и отключив рут.

Константин, Горячий Ключ

При попытке сделать оплату в Google Play столкнулся с ошибкой OR-DVASA2-03. Почистил кэш, обновил информацию о регионе в разделе «Настройки», но ничего не изменилось. Пришлось создавать новый аккаунт Google, после чего проблема была устранена, и я снова могу делать покупки в Play Market.

Виталий, Махачкала

Возникли непонятные затруднения во время привязки мобильного счета Билайн в качестве способа оплаты. Система постоянно выдавала ошибку OR-DVASA2-03. Выяснилось, что причиной ошибки был настроенный root-доступ. Убрал его, благодаря чему получилось удачно разрешить создавшуюся проблему.

Петр, Томск

Заключение

Сервисное уведомление «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки OR-DVASA2-03» появляется при попытке добавить биллинг сотового оператора как способ оплаты. Для того, чтобы настроить возможность оплачивать разные продукты в Play Market, следует убедиться, что на балансе мобильного телефона есть достаточная сумма, и проверить наличие подключения к мобильным сетям 2G, 3G или 4G. Оплата через мобильного оператора может производиться только в местной валюте. Если на странице приложения в Google Play нужный способ оплаты выделен серой заливкой, придется выбрать другой вариант. Для решения проблемы может потребоваться очистка кэша, удаление и добавление Google-аккаунта, изменение личных данных или отключение второй SIM-карты.

Источники:

https://faqkontakt. ru/ne-udalos-vypolnit-zapros-vk/

https://protabletpc. ru/advice/kak-ispravit-oshibku-or-dvasa2-02.html

https://helpshub. ru/or-dvasa2-03/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: