Ошибка 0x87de2713 при открытии игр или приложений на XBOX One

Код ошибки 0x87de2713 появляется на Xbox One, когда пользователи пытаются запустить игры или приложения (цифровые или физические). Код ошибки сигнализирует о том, что система не смогла найти лицензию на игру или приложение в Microsoft Store (это необходимо для подтверждения покупки).

Что вызывает код ошибки 0x87de2713 на Xbox One?

Способ 1. Проверка состояния серверов Xbox Live

Прежде чем вы попробуете другие стратегии восстановления, вы должны начать это руководство по устранению неполадок, проведя необходимые исследования, чтобы убедиться, что проблема действительно возникает локально. Если это не так и является частью более серьезной проблемы с сервером, приведенные ниже стратегии восстановления не помогут вам решить проблему.

Чтобы исключить эту возможность, просто перейдите по этой ссылке (Вот) и посмотрите, не затронуты ли какие-либо службы Xbox (особенно службы Core).

Проверка состояния служб Xbox Live

Если вам удастся найти какое-либо доказательство того, что код ошибки является частью более серьезной проблемы, скорее всего, проблема полностью вне вашего контроля. В этом случае единственная стратегия восстановления – это терпеливо ждать и ждать, пока инженерам Microsoft удастся решить проблему. Вы также можете проверить учетную запись Twitter (Вот) или Xbox для обновления по этому вопросу.

Однако, если страница состояния Xbox не сигнализирует о какой-либо проблеме с сервером, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: использование автономного режима

Если проблема вызвана несущественным сервером Microsoft, вы можете полностью избежать проверки, переключив консоль в автономный режим. Но имейте в виду, что при этом вы не сможете получить доступ или использовать какие-либо сетевые функции, и вы не сможете играть в любые игры с многопользовательскими компонентами.

Однако этот обходной путь полезен, если вы отчаянно пытаетесь играть в однопользовательскую игру, которая не зависит от серверов Microsoft. Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что переключение их консоли в автономный режим позволило им наконец запустить игры и приложения.

Вот краткое руководство по переключению режима консоли в автономный режим:

Метод 3: Выполнение силового цикла

Как я выяснил, проблема также может возникать из-за одного или нескольких временных файлов (или остатков от установки программного обеспечения), которые могут быть причиной этой ошибки. В этом сценарии выполнение процедуры циклического выключения питания является эффективным, поскольку оно приводит к разрядке конденсаторов питания, что приводит к прекращению очистки наиболее ответственного временного файла, который может быть причиной этой проблемы, но также приводит к разрядке конденсаторов питания.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция, наконец, позволила им запускать игры из своей цифровой библиотеки без ошибки 0x87de2713. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Исправлено: код ошибки Xbox 0x8027025A

Пользователи Xbox One жаловались на ошибку 0x8027025A, появляющуюся при попытке войти в систему или запустить приложение Xbox One с момента выхода Xbox One. Ошибка 0x8027025A всегда сопровождается сообщением об ошибке, которое гласит:

«По какой-то причине (название приложения, которое не удалось запустить) запускалось слишком долго».

Сообщение об ошибке советует затронутому пользователю просто попробовать войти в систему или снова запустить конкретное приложение Xbox One. Ошибка 0x8027025A может означать что угодно: от временной проблемы со службой Xbox Live, не позволяющей вашему Xbox выполнить вход или запуск приложения Xbox One, до проблемы со входом в ваш профиль или приложения Xbox One, которое вы пытались открыть, просто не запускается. в ожидаемое количество времени.

Ошибка, из-за которой вы не можете войти в систему при использовании Xbox One или запустить одно или несколько приложений Xbox One, не следует воспринимать легкомысленно. К счастью, вы можете избавиться от этой ошибки самостоятельно. Ниже приведены наиболее эффективные решения, которые вы можете использовать, чтобы попытаться исправить ошибку 0x8027025A на Xbox One:

Решение 1. Убедитесь, что основные службы Xbox Live не работают

Если основные службы Xbox Live не работают по какой-либо причине, вы не сможете войти в систему на Xbox One и можете столкнуться с ошибкой 0x8027025A при попытке сделать это. Чтобы узнать, не работают ли основные службы Xbox Live, вам необходимо:

Решение 2. Попробуйте снова запустить уязвимое приложение

Если вы видите ошибку 0x8027025A при попытке запустить приложение Xbox One, есть вероятность, что это всего лишь разовая проблема, и в этом случае простой запуск затронутого приложения снова должен заставить его загрузиться. Однако, чтобы снова запустить приложение, вам сначала нужно полностью остановить экземпляр, который вы пытались загрузить ранее. Для этого вам необходимо:

После того, как соответствующее приложение Xbox One будет полностью закрыто, подождите 10 секунд, а затем попробуйте запустить его снова, чтобы проверить, успешно ли оно загружается.

Решение 3. Выполните полный сброс консоли Xbox One и ее кеша

Многие пользователи смогли устранить ошибку 0x8027025A, выполнив полную перезагрузку своих консолей Xbox One и кеша. Для этого вам необходимо:

Когда Xbox One загружается, проверьте, не возникает ли ошибка 0x8027025A при входе в систему или попытке запустить какое-либо из ваших приложений.

Решение 4. Удалите уязвимое приложение и установите его на внешний жесткий диск.

Если вы видите ошибку 0x8027025A при попытке запустить игру или приложение, установленное на вашем Xbox One, а также используете внешний жесткий диск с вашим Xbox One вместо только его внутреннего жесткого диска, вы также можете полностью избавиться от ошибки 0x8027025A удаление затронутой игры или приложения с Xbox One, а затем переустановка на внешний жесткий диск вместо внутреннего жесткого диска консоли. Это решение оказалось эффективным для значительного числа пользователей Xbox One, у которых возникла ошибка 0x8027025A при попытке запустить игры / приложения на своих консолях и которые также используют внешние жесткие диски.