Ошибка обновления код 80092004 в Windows 7; как исправить

Ошибка обновления код 80092004 в Windows 7 – как исправить

С сентября 2019 года многие пользователи столкнулись с очередными сложностями при загрузке последних KB-апдейтов. Так, при попытке запустить плановую установку через «Центр Обновлений», система указывает, что произошла неизвестная ошибка Windows Update с кодом 80092004 (Windowsupdate DT000). Наиболее часто сбой выскакивает при попытке поставить актуальные апдейты KB4516065, KB4512506, KB4516033, KB4516655. Причем не важно, делаете вы это в ручную, через ЦО или автономный установщик.

Произошла неизвестная ошибка Windows Update – код 80092004

В статье постараемся разобраться, отчего возникает неизвестная проблема с кодом 80092004 в Windows Update, в чем причина отката и каким образом этот баг исправляется.

Что ошибка означает?

Код неизвестной ошибки 80092004 или 0x80092004 появляется из-за того, что «Центр Обновлений» отклоняет загружаемые пакеты. Связано это с отсутствием и поддержкой нужных криптографических значений.

Если говорить более подробнее, то проблема кроется не в самих обновлениях для OS Windows, а в способе доставки пакетов, который компания Microsoft с недавнего времени изменила. Раньше все обновления подписывались при помощи двух алгоритмов SHA-1 и SHA-2, но теперь подпись осуществляется только при помощи SHA-2. Поддержка только одной подписи в семерке не реализована, отчего и возникает сбой.

Разработчики Майкрософт наверняка предполагали, что наш пользователь не занимается систематической подгрузкой абсолютно всех нужных KB-пакетов. Поэтому в Microsoft активно указывают на тот факт, что ошибка 80092004 возникает только в тех системах, где не стоят все дополнительные пакеты, загруженные ранее.

Не устанавливается KB4516065 – решение

В сентябре компания Майкрософт планово выложила KB-патчи, в которых комплексно решались около 80 уязвимостей. Стоит отметить, что 17 уязвимостей из 80 были критическими. Наиболее массовая проблема проявилась именно с плановым пакетом KB4516065, необходимым для Windows 7 и Windows Server 2008 R2.

Если кратко говорить про конкретные уязвимости – можно отметить две из них: CVE-2019-1214 и CVE-2019-1215. Эти проблемы связаны с контролем уровня привилегий в Виндовс. Например, первая уязвимость скрывалась в драйвере Windows Common Log File System и позволяла третьей стороне с правами обычного пользователя повышаться до администратора. Вторая же уязвимость имела схожий характер и скрывалась в службе Winsock (ws2ifsl. sys).

Таким образом получаем основное решение:

На специальной странице Майкрософт, посвященной KB4516065, разработчики рекомендуют предварительно совершить установку следующих апдейтов: KB4474419 (дополнения к службе безопасности) и KB4516655 (обновления служебного стека). Помимо этого, также желательно заранее загрузить в Windows 7 – KB3133977. С наличием этих пакетов, следующие обновления должны установится без проблем.

Также компания Майкрософт предупреждает о конфликте, который может возникнуть из-за наличия в ОС активных антивирусных программ от Symantec и Norton. Пока проблема не решится – обновления будут блокироваться на таких ПК. Если у вас имеются такие приложения – лучше их отключить/ удалить на момент загрузки KB.

Как еще решить ошибку 80092004 в Windows Update?

Изредка, на некоторых Windows не помогает даже загрузка предварительных пакетов, которые помогают поставить KB4516065. В особо запущенных случаях «Центр Обновлений» вообще не работает. В таком случае советую провести вот такие манипуляции:

Антивирусный сканер Kaspersky Virus Removal Tool

Программа CCleaner для очистки ПК от мусора

Команды очистки и восстановления Windows

Заключение

Как видите, исправить код ошибки 80092004 при обновлении Windows 7 можно, однако придется вручную загружать несколько предыдущих пакетов с апдейтами. Нужно понимать: устанавливать их нужно в любом случает, ведь это даст возможность запустить отдельную поддержку SHA-2. В будущем все плановые апдейты будут загружаться с серверов компании без поддержки SHA-1.

Код ошибки 80092004 Windows 7: как исправить в Центре Обновлений?

Загрузка последних KB-апдейтов с 2019 года выдает проблему – появляется ошибка 80092004 при установке обновлений Windows 7. Как исправить этот код от Центра обновлений? Что делать, если ничего не получается ни вручную, но через автоматический установщик?

О чем сообщает эта ошибка?

Объясняя появление этого кода ошибки, в Microsoft утверждают, что это характерно только для тех ОС, где нет дополнительных пакетов, загруженных ранее.

Что делать, если не устанавливается KB4516065?

Плановое обновление пакета KB4516065 – это массовая проблема. Напомним, что Microsoft в сентябре 2019 выложил новые патчи – они закрывали 80 уязвимостей, некоторые из которых были критическими. В частности, речь о CVE-2019-1214 и CVE-2019-1215. Они обе позволяли получать права администратора третьим лицам через драйвер Windows Common Log File System – для первой уязвимости и Winsock (ws2ifsl. sys) – для второй.

Исходя из этого, как можно исправить:

Обратите внимание, что, если у вас установлены антивирусы Symantec и Norton, из-за их конфликта обновление тоже будет блокироваться, поэтому их нужно на время отключить, пока обновляетесь.

Альтернативные решения

Если вам не помогла предварительная загрузка дополнительных обновлений и при этом Центр Обновлений не работает, попробуйте следующее:

Итак, теперь вы знаете, как появляется ошибка 80092004 при установке обновлений Windows 7 и как исправить эту проблему. Если у вас еще есть вопросы, задавайте их нам в комментариях.