Ошибка system service exception в Windows 10: причины появления, методы устранения

«Синий экран смерти» (BSoD) – распространенная ошибка, которую встречают пользователи операционных систем семейства Windows. Несмотря на грозное название, в большинстве случаев она устраняется путем программных настроек, однако может свидетельствовать и об отказе физических деталей компьютера. Появление подобных сообщений – существенно тормозит работу пользователя. Однако самое опасное – ошибка может быть свидетельством серьезного системного или аппаратного сбоя. Так что на такие события нужно точно обратить внимание.

Это далеко не катастрофа. Подобное неудобство в большинстве случаев может устранить простой пользователь без специальных технических знаний. Для этого нужно выявить причины ошибки и применить подходящие методы ее устранения. «Синий экран» в Windows 10 стал менее информативным. В предыдущих версиях ОС высвечивался код, по которому можно идентифицировать характер сбоя и установить, какой именно элемент системы (программный или аппаратный) работает некорректно. Теперь все ограничено простым сообщением о факте наличия проблемы.

Почему возникает ошибка синего экрана BSoD

Наиболее часто сообщение системы system service exception в Windows 10 возникает в результате отказа драйверов и оборудования, входящего в состав стационарного компьютера или ноутбука. С толку может сбить факт возникновения сбоя при запуске определенных игрового или прикладного программного обеспечения.

Например, «синий экран смерти» может высветиться при запуске игрового или мультимедийного ПО. Обычно сбоят файлы nvlddmkm. sys, dxgkrnl. sys, atikmdag. sys. Сообщение может высветиться также во время загрузки текстовых и графических редакторов, плееров, специальном ПО или мессенджеров. В любом случае system service exception в Windows 10 свидетельствует именно отказ драйверов или физических элементов компьютера, а не программ, как кажется многим пользователям.

Описываемая ошибка также возникает и при не выявленных причинах: пользователь установил ОС, установил драйвера, оборудование работает без ошибок, тем не менее при определенных действиях возникает BSoD. Это может быть связано также с обновлениями операционной системы и некоторых драйверов. Нужно выявить факт обновления представленных систем, после которого начал возникать «синий экран смерти».

Особенности ошибки

Для этого используют программу BlueScreenView. Это специализированное программное обеспечение, выводящие все ошибки, вызванные за определенное время, включая файлы, вызвавшие их. Также можно зайти в Service ОС или выявить проблему в exception (обработке исключений).

По именам файлов выявляют драйвера или компоненты операционной системы Виндовс, работа которых привела к возникновению BSoD. В большинстве случаев таковыми являются:

Если выявлена некорректная работа драйверов, вероятнее всего их устанавливали не с официального сайта производителя. Независимо от методов установки этих программных компонентов рекомендуется удалить соответствующие драйвера полностью и заново скачать их с официального сайта и установить. Если все выполнено правильно и дело было именно в драйверах, ошибка system service exception в Windows 10 возникать больше не будет.

Методы исправления «синего экрана смерти»

Если проблемный драйвер не был выявлен или его переустановка не решила проблему, в системе предусмотрены ряд шагов, которые способны устранить высвечивание ошибки system service exception в Windows 10. Пользователю нужно сделать следующее:

Если проблема была выявлена не в драйверах, а непосредственно в комплектующих системного блока, а именно, в их выгоде из строя, то неисправленные элементы подлежать починке, а еще лучше – замене. Например, если сообщение system service exception в Windows 10 вызывается бед-секторами жесткого диска или неисправностями планок оперативной памяти, такие детали проще заменить. Однако в некоторых случаях бед-сектора, равно как и ошибки ОЗУ могут быть устранены программным способом.

Если программные методы исправления сбоя «синего экрана смерти» не приводят к положительному результату, неисправную деталь лучше заменить. На современном рынке можно легко найти любые популярные комплектующие для компьютера. В системном блоке элементы ставятся путем установки в нужный разъем. Для этого от пользователя потребуется только внимательность, аккуратность и малейшая осведомленность, чтобы заменить деталь на аналогичную.

Синий экран с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10

Некоторые пользователи во время работы на компьютере с установленной операционной системой Windows 10 могут столкнуться с так называемым синим экраном смерти (BSoD) с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, информирующей о том, что “на ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить”.

В данной статье мы разберемся, почему появляется такая неисправность, а также, как ее исправить в зависимости от причины возникновения.

Причины появления ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Чаще всего данная неполадка вызвана некорректной работой физических и программных компонентов компьютера по вине драйверов. И даже если ошибка возникает при запуске каких-либо программ или игр, проблема, скорее всего, заключается не в них, а именно в драйверах.

Бывает так, что пользователь внезапно обнаруживает, что ранее исправно функционирующие приложения, вдруг вызывают ошибки. При этом он ничего не менял в конфигурации системы. В данном случае, возможно, ОС автоматически обновила определенный драйвер, что впоследствие вызвало ошибку.

Очевидным решением в таких ситуациях может стать:

Однако такие действия помогают не всегда.

Давайте посмотрим, как исправить ошибку разными способами – в зависимости от ее типа.

Устранение ошибки

В ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION часто содержится информация о том, работа какого файла ее вызвала (формат – “sys”).

В случаях, когда данная информация не представлена, нам нужно найти необходимые данные в дампе памяти. В этом нам может помочь специальная программа “BlueScreenView”.

Полезные рекомендации

В случаях, когда определить причину ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION не удалось, или обновление/переустановка драйвера не помогло устранить неполадку, можно попробовать выполнить следующие рекомендации:

Примечание: если дамп привел к неработоспособности системы в целом, и как следствие, к отсутствию возможности выполнить рекомендации выше, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и попробовать снова.

В некоторых случаях сбой может быть вызван не драйверами, а самим оборудованием, которое неисправно или неправильно подключено/настроено.

Заключение

Итак, мы только что рассмотрели основные причины возникновения достаточно распространенной системной ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION на синем экране и способы ее устранения. Надеемся, статья оказалась полезной, и Вы смогли решить проблему.