Ошибка водонагревателя

Ошибка водонагревателя. Коды ошибок бойлеров «Термекс», «Аристон», «Поларис» и других. Е1, Е2, Е3, Е4 и прочие неисправности. Методы их устранения.

Ошибка водонагревателей «Аристон»

Представляем коды ошибок бытового водонагревателя и их возможные причины:

1.Е1 – это системная общая ошибка. Вызвана сбоем модуля управления. Возможные причины: скачки напряжения, образование конденсата на элементах модуля.

2.Е2 – полное отсутствие или недостаточный уровень воды. Включение водонагревателя без воды.

3.Е3 – вызывается коротким замыканием или нарушение герметичности датчика измерения температуры.

4.Е4 – величина температуры воды выше 90 градусов. Возможен отказ термостата.

5.Е10 – выход из строя теплового датчика.

6.Е11 – величина температуры выше 105 градусов. Не работает датчик температуры или произошел перегрев нагревателя.

7.Е12 – величина температуры жидкости выше на 12 градусов. Вызывается поломкой датчиков температуры. Возможно образование накипи на нагревательном элементе.

8.Е13 – отличие показаний датчиков свыше 50 градусов. Может появляться при ошибке сенсорного дифференциала, а также, при неисправности датчиков или образовании грязи.

9.Е14 – длительный процесс нагрева. Вызывается пониженным напряжением в электрической сети или образованием накипи.

10.Е15 – отсутствие жидкости в баке. Скорее всего сработал защитный клапан.

Если в вашей модели отсутствует дисплей с отображающимися буквами, возможные неисправности необходимо искать в паспорте на ваше конкретное устройство.

Электронные модули управления непрерывно модернизируются. Дисплеи и коды ошибок некоторых водонагревателей могут отличаться от приведенных выше.

Ошибка бытового водонагревателя «Термекс»

Возможные коды ошибок бытовых водонагревателей «Термекс»:

В некоторых устройствах появление на дисплее кода ошибки сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Выключение происходит в автоматическом режиме.

Методы исправления ошибок водонагревателей

Устранить ошибки бытовых водонагревателей марки «Аристон» можно следующим образом:

1.Е1 – для устранения системной ошибки водонагревателя нужно перезагрузить блок управления. Для этого необходимо отключить устройство на несколько минут. Если после включения ошибка высветилась снова, высушите электронную плату управления.

2.Е2 – заполните водой бак до установления устойчивой струи в смесителе в положении «горячая вода».

3.Е3 – нужно проверить электрическую проводку. Замените датчик.

4.Е4 – следует поменять термостат.

5.Е10 – исследуйте исправность проводки, надежность электрических контактов. Проверьте тепловой датчик. При его отказе замените на новый экземпляр.

6.Е11 – вызывается неисправным температурным датчиком. Возможно настало время очистки нагревательного элемента от накипи. Замерьте его исправность. Дефектный элемент подлежит замене.

7.Е12 – определите работоспособность датчиков, нагревателя. Слейте осадки из бака, очистите элементы.

8.Е13 – произведите перезагрузку модуля управления, выполните диагностику. Неисправные детали подлежат замене.

9.Е14 – замерьте величину напряжения в сети питания. Удалите накипь, слейте осадки из бака.

10.Е15 – проверьте давление в водопроводе и предохранительный клапан.

Ремонт нагревательной техники Термекс

В некоторых моделях устанавливаются термо предохранитель с самостоятельным восстановлением. По мере охлаждения воды он самостоятельно вернется в рабочее состояние. Для ускорения процесса полностью слейте горячую воду из устройства.

Если на дисплее появилась надпись Vakum, Over-heat, Demo, это не говорит о неисправности. Выключите водонагреватель, наполните бак водой и включите прибор. На панели устройства нажмите значок «^» вверх. Удерживая его в нажатом состоянии, нажмите «v» вниз.

Если через несколько попыток изменений нет, посмотрите, возможно появилось сообщение «Timer». Отключение сообщения производится нажатием «<«. После этого необходимо повторить выполнение предыдущих действий.

Другие ошибки водонагревателя.

Дисплей мигает и высвечиваются абстрактные знаки. Чаще всего это возникает при отсутствии заземления. Проверьте правильность подключения устройства. Заново перезагрузите прибор.

Частое срабатывание устройства защитного заземления. Возникает при неисправностях электрической проводки, выходе из строя нагревательного элемента, коротких замыканиях отдельных деталей.

При включении бойлера дисплей вообще не светится. Вероятной причиной является срабатывание теплозащиты от перегрева. Следует взвести термостат вручную, при неисправности его лучше заменить.

Исправление распространенных ошибок водонагревателей

Бойлеры Ariston – одни из самых распространенных вариантов, устанавливающихся в квартирах. Эти котлы очень надежны, имеют высокие показатели КПД и стоимость, доступную большинству потребителей. Но даже качественная техника известных компаний рано или поздно ломается и нуждается в ремонте. В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких поломок, разберемся с тем, как правильно выявить и понять, что именно перестало работать, а значит – оценить стоимость и необходимость ремонта самостоятельно или при помощи услуг специалистов.

ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ

Безусловно, послужить толчком к поломке могут разные обстоятельства, в том числе естественный износ бака в течение эксплуатации. Но среди наиболее распространённых неисправностей водонагревателя Аристон можно назвать:

Отдельно стоит рассмотреть такую причину поломки, как неправильный техосмотр или самостоятельный ремонт. В большинстве случаев пользователи бойлеров не обладают достаточными знаниями и опытом для устранения ошибок системы своими силами. Неумелый подход к любой технике, которая начала барахлить, может не только не помочь её исправить, но и усугубить неприятность, повысив стоимость ремонтных работ. Поэтому так важно при появлении первых подозрений о нарушениях в работе бойлера обращаться к профессионалам.

Основные неисправности

Специалисты по ремонту водонагревателей Аристон считают наиболее уязвимыми несколько ключевых узлов:

Самые распространенные дефекты бойлеров Аристон:

Протечка бака в водонагревателях Аристон происходит нечасто. Накопительные емкости изготавливают из нержавеющей стали и покрывают защитными слоями эмали. Причиной поломки может быть коррозия металла, ошибки в подключении оборудования или механические повреждения. В сервисных центрах Аристон редко удается отремонтировать его – мастера обычно предлагают полную замену бака.

Простой ремонт водонагревателей марки Ariston

Независимо от частоты эксплуатации каждый бойлер нуждается в периодической очистке от известковых отложений. Специалисты по технике Аристон рекомендуют делать несложный ремонт через 1-1,5 года. Низкое качество жидкости в магистральной сети вынуждает проводить техническое обслуживание водонагревателей гораздо чаще.

Поводом для того, чтобы срочно удалить накипь, могут быть негативные изменения в работе:

1. Обесточить дом и выключить оборудование, отсоединив провода от терморегулятора.

2. Отсоединить трубу с горячей водой. Взамен подобрать сливной шланг с диаметром меньшего сечения, который опустить в раковину или ванну.

3. Снять ТЭН (гаечное крепление на металлической пластине) и вытащить терморегулятор. Чтобы облегчить демонтаж, рекомендуется прижать фланец, направляя его внутрь нагревателя.

4. В открывшемся отверстии на стенках будут хорошо видны известковые отложения. Их удаляют руками и ветошью, смоченной раствором, нейтрализующим накипь.

5. Демонтированные элементы устанавливают на свои места. Бак заполняют водой и присоединяют электрические провода.

6. Подключение лучше всего проводить с помощью пластиковых труб. Они намного практичнее и надежнее шлангов из резины или металлопластика.

7. Чтобы не перепутать контакты (фазу и ноль), мастера советуют воспользоваться индикаторной отверткой. Избежать ошибок при подключении также помогает схема, начерченная на терморегуляторе.

8. Установка системы УЗО (устройство защитного отключения) в Аристоне обезопасит от удара током. Ее задача заключается в немедленном отключении от сети при первых признаках короткого замыкания.

9. Обследовать бойлер Ariston на герметичность. Для этого заполнить бак и оставить без включения на 1-2 часа. Если за это время протечек не обнаружится, то водонагреватель можно запускать.

Специалисты по ремонтам накопительных водонагревателей производства Аристон категорически не рекомендуют производить чистку абразивными материалами. Это негативно сказывается на внутренних поверхностях агрегата. Средство для растворения накипи можно вполне заменить раствором лимонной кислоты. Достаточно залить его в бак бойлера Аристон и оставить на сутки. Аналогичным образом можно отремонтировать ТЭН. Для этого нагреватель погружают в состав с лимонной кислотой на ночь. За это время основная накипь растворяется, а остатки легко счищаются ветошью.

ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРАЖИВАТЬ?

Можно ли не довести дело до поломки? В некоторых случаях – да. Многое зависит от конкретной ситуации. Порой бойлеры просто прекращают работать одномоментно, без каких-либо видимых причины. Но бывает и так, что надвигающуюся проблему можно заметить. Вот список основных признаков, на которые стоит обратить внимание:

Все эти сигналы непременно должны привлечь к себе внимание и послужить толчком к обращению к мастеру – ведь чем раньше будет проведен ремонт и замена устаревших элементов, тем дешевле в итоге это обойдется.

В некоторых случаях самостоятельно можно справиться только с программными сбоями, коды которых котел сам выводит на экран.

Видео на тему

Горячая вода является обязательным атрибутом комфортного проживания и создания индивидуального микроклимата в доме. По этой причине любая неисправность электрического водонагревателя Ariston приводит людей в состояние острого неудобства. Перед ними сразу возникает проблема личной гигиены и влажной уборки помещений. В такой ситуации лучше всего обратиться за помощью в специализированный сервисный центр. Но если виновник поломки бойлера Ariston кроется в простых вещах, то вполне возможно справиться с ремонтом своими силами.

Необходимость срочного ремонта и отладки электрического бойлера чаще всего возникает в период длительного отключения горячего водоснабжения. Периодические поломки также касаются загородных домов, где накопительные водонагреватели Ariston эксплуатируются круглый год.

КОДЫ ОШИБОК ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ АРИСТОН

Вот описание наиболее часто встречающихся сбоев бойлера и их номера. В большинстве случаев, чтобы перезапустить машину нужно просто на 30 секунд выключить питание, отключив шнур от розетки или нажав на кнопку, расположенную на корпусе. Иногда могут потребоваться дополнительные действия. Если после них код продолжает отображаться, то это служит верным признаком неисправности и необходимости техосмотра.

В перечень часто появляющихся кодов и решения проблемы с каждым из них входят:

Е01 – возникновение сбоя в работе управляющей платы. Нужно исключить обычную ошибку системы, для этого достаточно выключить бойлер на 10 минут. При повторном появлении кода – осмотрите плату, проверьте, не появился ли на ней видимый конденсат.

Е10 – проблемы с температурным датчиком. Необходимо убедиться в целостности проводки, хорошем состоянии выходных контактов. Если есть в наличии мультиметр – можно протестировать с его помощью все потенциально слабые места. В случае, когда датчик не получается вернуть в работу проводится его замена на новый.

Е11 – температура превысила нормальный показатель в 105 градусов. Причинами этого может послужить возникшая накипь, неисправность ТЭНа, поломка термодатчика. ТЭН необходимо извлечь, очистить от солей и отложений, после чего – проверить с помощью специального тестера. Можно просто заменить на новые элементы.

Е12 – обозначение, показывающее превышение допустимой температуры на 12 градусов. Причины и способы отладки здесь те же, что и в случае с Е11.

Е13 – проблемы с сенсорным дифференциалом. Разница в показаниях термодатчиков более 50 градусов. Датчики тестируются, при необходимости устанавливаются новые детали.

Е14 – нагрев воды очень медленный. Проблема может быть в низком напряжении в сети, а также в накипи, образовавшейся на ТЭН.

Е15 – в баке отсутствует вода. Нужно проверить клапаны, давление в водопроводе. Если была обнаружена сломанная деталь – её меняют.

Е20 – датчик температуры замкнуло или произошел обрыв связи. В этом случае можно нажатием на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ перезапустить устройство. Также нужно проверить наличие конденсата на температурных датчиках. Если произошел обрыв – элементы заменяют.

Е21 – произошел перегрев воды. Температура превысила допустимую рабочую отметку. Здесь также можно решить проблему перезапуском и очисткой внутренних деталей от отложений соли. Если сломался датчик температуры или нагревательный элемент, то есть потребность в установке исправного.

Е22 – общий перегрев системы. Решение – перезапуск и та же последовательность действий, что и при Е21.

Е23 – ошибка дифференциала. Решается так же, как и Е13.

В некоторых моделях те же ошибки могут отображаться при помощи других показателей. Чтобы не рассматривать заново одни и те же трудности, ниже приводятся изображениях, на которых указаны подсветкой коды и описаны способы их расшифровки.

Особенности ремонта Маргарита 2000

Эта модель продавалась ещё в 2000-х, её уже давно не встретишь на полках магазинов. Однако, в некоторых семьях она до сих пор служит верой и правдой. Несмотря на устаревший дизайн, модель имеет типовую конструкцию.

Некоторые нюансы есть при демонтаже – порошкоприёмник этой стиральной машины не вытягивается вперёд, а поворачивается на 450 по часовой стрелке, поэтому помимо стандартных двух горизонтально входящих винтов его в нужном положении удерживает ещё один вертикальный.

Маргарита 2000 имеет механическое управление, при выявлении неисправности командоаппарат начинает вращаться по часовой стрелке. Сориентироваться в текущих неисправностях поможет периодичность загорания индикатора «Вкл/выкл».

Количество миганий формирует код ошибки, например, 3 мигания подряд соответствует F03, два мигания — F02 и т. д. Пауза между сериями составляет 4 секунды.

Модель далеко не новая, поэтому её основные неисправности связаны с длительной эксплуатацией: износ щёток электродвигателя, выход из строя подшипников, впускного клапана, сливного насоса, ТЭНа.

ДИАГНОСТИКА ОШИБОК ПО ДИСПЛЕЮ

Это не все, но самые распространенные ошибки водонагревателя Аристон. Поскольку компания постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые модели и оснащает их другими системами сигнала о поломке, невозможно перечислить все существующие варианты уведомления пользователя о том, что что-то в системе не работает.

Найти больше ошибок можно на официальном сайте производителя. А если возникают какие-либо сомнения в правильности определения причины поломки и способов её устранения – следует обратиться к специалистам. Это сэкономит время и средства, которые будут потрачены на ремонт.

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ

Если на дисплее не отображается ошибка, а поломка произошла неожиданно есть ряд методов, которыми можно попытаться справиться с ситуацией своими силами. К таким ситуациям относятся:

1) ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ

Здесь два возможных варианта – проблема в источнике питания или в устройстве. Если после проверки напряжения в сети и плотности контактов проблема не была обнаружена, то следует проверить автомат УЗО. Для его тестирования можно нажать кнопку RESET на панели управления. Если засветилась лампочка – всё в порядке. Затем следует нажать TEST и снова RESET. Включилась лампочка – значит, УЗО точно менять не нужно.

2) БАК ПРОТЕКАЕТ

В первую очередь стоит проверить все шланги и вспомогательные элементы – крепления, узлы подключения к водопроводу. Если источник протечки не был обнаружен – осмотреть сам бак. Перед этим его следует отключить от системы, открыть крышку и внимательно изучить содержимое. Есть ли коррозия? Возможно, всё покрыто слоем солей? Здесь ремонт выполняется по необходимости – очистка, замена ржавых частей.

3) ВОДА ПЕРЕСТАЛА НАГРЕВАТЬСЯ

В случае, если видимых коррозийных повреждений или причин поломки нет следует проверить контакты, исправность ТЭНа. Для этого нужно слить воду с бака и снять его со стены. Выкрутить болт, который закрепляет фланец, прокрутить элемент и вытащить его из корпуса. Для диагностики потребуется мультиметр.

4) ВОДА ГРЕЕТСЯ, НО ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО

Если причина в накипи, то на дисплей Аристон может не выводить никаких ошибок. Но заметить это можно самостоятельно. Можно провести чистку. Также стоит проверить термостат. При перезагрузке нормальная скорость нагрева должна восстановиться. В случае, когда этого не произошло нужно повторить испытание при помощи тестера. Это максимум действий, которые можно провести самому. Даже для них требуется определенный опыт и понимание принципов работы техники. В более сложных случаях или при отсутствие необходимых навыков следует доверить свою технику профессионалам.

Демонтаж фланца и открытие бойлера

Во всех модификациях водонагревателей Аристон крышка – фланец – имеет овальную форму. На этом фланце установлен ТЭН, магниевый анод и трубка для термостата.

По периметру фланца на него одета резиновая прокладка. Фланец крепится П-образной планкой на одной гайке.

Открутив эту гайку, можно небольшими усилиями втолкнуть фланец в бойлер, затем, повернув его, вытащить наружу. Все – разборка водонагревателя окончена.

Можно приступать к чистке нагревательного элемента, замене магниевого анода, чистке внутренней поверхности бака от накипи.

Специалисты рекомендуют: не стоит прилагать чрезмерных усилий при чистке бака, т. к. его стенка со временем становится тоньше из-за коррозии, и тонкий слой накипи лучше не трогать.

Очистка ТЭНа водонагревателя

Необходимо убрать весь мусор, скопившийся в бойлере, почистить ТЭН от накипи и заменить магниевый анод. Многие советуют заменять прокладку через год-два, однако, если она не потеряла своей эластичности и прочности, можно ее не трогать, – к тому же, достать ее не так просто и стоит она дорого.

После всех профилактических работ можно приступать к сборке в обратном порядке.

Эксплуатация водонагревателей предусматривает их регулярное обслуживание и разборку для замены ТЭНА, магниевого анода, чистки внутренней поверхности бойлера.

Все работы по монтажу и разборке бойлера Аристон при наличии определенных навыков и инструмента может выполнить каждый человек без специальной квалификации.

Смотрите видео, в котором обстоятельно показано, как разобрать и почистить водонагреватель Аристон на примере другой марки:

ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ

Наш сервис уже несколько лет предоставляет ремонт бойлеров, в том числе компании Аристон, после окончания гарантийного периода. Мы тщательно проверяем все возможные причины возникновения проблем с техникой и находим решение быстро и эффективно.

В нашей службе работают специалисты с многолетним опытом работы, которые не только разбираются в устройстве бойлеров, но и отлично знают, как провести ремонт быстро и с минимальными затратами средств. У нас всегда в наличии фирменные детали для техники Ariston. Поэтому после замены любого элемента вы можете быть уверены в том, что новый при правильной эксплуатации прослужит долгое время. А для проведения ремонта специалисту требуется всего несколько часов. Это значит, что вы получите свой бойлер в абсолютно рабочем состоянии очень скоро и не испытаете дискомфорт от отсутствия горячей воды в квартире.

Заказать выезд мастера и ознакомиться с полным перечнем и стоимостью услуг вы можете на нашем сайте.