Невозможно представить своё существование без доступа к источникам информации, который даёт интернет. Связующим звеном сети компьютеров являются DNS серверы. К сожалению, иногда в их работе возникают ошибки. В этих случаях доступ к интернету ограничен или его нет совсем. Поэтому каждому пользователю не помешают базовые знания по теме.
Что такое DNS сервер, почему могут возникать ошибки
Если объяснять простыми словами, можно назвать DNS сервер адресной книгой интернета. Каждый подключённый к сети компьютер получает идентификатор IP — адрес в виде цифрового значения подобного к такому — 127.0.0.1. Каждый опубликованный сайт имеет доменное имя — https://hostus. ru. Основная задача DNS сервера — преобразование (трансляция) доменного имени в IP адреса и обратный процесс.
Видео: объяснение принципов работы DNS сервера
К сожалению, иногда в цепочке происходят сбои. Возникают ошибки. Причин может быть довольно много, рассмотрим самые распространённые:
Устранение неполадок нужно начинать, проверяя простейшие настройки, и только в случае неудачи осторожно переходить к более сложным действиям.
Общие ошибки DNS
Рассмотрим самые распространённые ошибки, которые обычно легко устранить собственными силами. Как правило, исправление не занимает слишком много времени.
DNS сервер не отвечает, не удаётся найти DNS адрес сервера
Наверное, наиболее часто встречающаяся проблема.
Так выглядит сообщение об ошибке в окне браузера
Когда ошибка появляется в результате попытки входа на определённый ресурс, а остальные прекрасно работают, вероятней всего, проблемы возникают на сайте. Что-то исправить в этом случае не получится. Наберитесь терпения, возможно, через время всё будет работать в штатном порядке.
Ошибки DNS могут появляться по причине неисправностей в работе роутера. А также в их возникновении может быть виноват интернет-провайдер. Перезагрузите или выключите на время маршрутизатор, возможно, это действие уберёт ошибку. Изменений нет — попытайтесь подключить интернет-кабель к ПК или ноутбуку напрямую, минуя роутер. Если действие не помогло, звоните своему провайдеру, вероятно, проблема на его стороне.
Когда все устройства работают нормально, а ошибка возникает на одном компьютере, скорее всего, она связана с неправильной работой самого устройства. Рассмотрение подобной ошибки достойно отдельной публикации.
Windows не удаётся связаться с устройством или ресурсом
Рассмотрим такой вариант — основные приложения продолжают работать, интернет подключён, но нужный нам ресурс недоступен, при обращении к сайту на экране появляется сообщение: «Не удаётся найти DNS адрес сервера».
Браузер выдает сообщение об ошибке
Для выяснения причин ошибки проведите диагностику сети:
Для проведения диагностики сети нажмите значок правой кнопкой мыши
Сообщение о неудаче при попытке системы подключиться к DNS серверу
У этой ошибки могут быть разные причины возникновения. Методы решения проблемы подбираются соответственно:
Если все перечисленные действия не увенчались успехом попытайтесь сбросить DNS кэш. Нажмите Win+R, в появившемся окне наберите «ipconfig/flushdns», запустите процесс.
DNS кэш чистится запуском команды «ipconfig/flushdns»
После выполненных действий все должно работать нормально.
Нет доступа к DNS серверу
Пользователи часто встречаются с ситуацией, когда все устройства работают нормально, оплата провайдеру перечислена, но доступ к Всемирной паутине отсутствует. Причина ошибки — некорректные настройки доступа к интернету. Все можно исправить собственными силами.
Для устранения возникшей ошибки произведите такие действия:
Выбираете пункт службы раздела администрирование, панели управления Windows
При работающем DNS в строке DNSP-клиент всегда есть запись «Работает»
На вкладке необходимо указать тип запуска: «Автоматический»
Нажмите кнопку «Применить» и «ОК».
В ситуации, когда служба работает, а доступа к сети нет, должны помочь следующие действия:
Откройте вкладку «Центр управления сетями и общим доступом» в окне панели управления Windows
Выберите пункт «Изменение параметров адаптера» в разделе «Центр управления сетями и общим доступом»
На вкладке «Подключение по локальной сети», выберите пункт «Свойства»
Выделите пункт «Протокол интернета 4 (TCP/IP 4)», нажмите «Свойства»
Установите IP адрес сервера в ручном режиме
Если все сделано правильно, а положительного результата нет, существует большая вероятность ошибок Windows. Попробуйте провести восстановление системы в последней точке, когда все работало корректно. Для этого войдите в меню «Пуск», «Панель управления», «Восстановление». Выберите точку восстановления, запустите процедуру, перезагрузите компьютер.
Если браузер продолжает выдавать ошибку, как вариант для решения проблемы возможны такие действия:
Найдите и удалите подозрительные сетевые подключения
Последовательое завершение процессов через «Диспетчер задач Windows»
Такие манипуляции помогут выявить приложение, мешающее нормальной загрузке сайтов.
Ещё одной причиной ошибки могут быть устаревшие драйверы сетевого адаптера. Найдите его модель. На сайте производителя загрузите новые программы, установите.
Если ничего, из перечисленного выше, не помогло, тогда ваш компьютер атакован вирусом, произведите следующие действия:
Стоит отметить ещё одну ошибку. Иногда при попытке входа в интернет можно увидеть надпись: «Не удаётся преобразовать DNS адрес сервера». Наиболее часто ошибка связана с ремонтными работами на DNS сервисе, предоставляющем услуги доступа к сети. Проверьте соединение с интернетом, подключив к нему другой компьютер или ноутбук. Если ошибка появляется на всех устройствах — свяжитесь с провайдером. В случае когда ошибка свойственна одному устройству, ваши действия подобны к исправлению ошибки «нет доступа к DNS серверу». Ваша система, по-видимому, посылает некорректные запросы на сервер DNS.
Ошибки программного обеспечения
К подобным относятся сбои DNS вызванные ошибками программного обеспечения серверов и отдельных сайтов.
Произошла временная ошибка DNS
Это сообщение вызвано проблемами DNS в Exchange 2013. Microsoft Exchange Server — программный продукт служащий для обмена сообщениями и совместной работы. Не совсем ясно, что обозначает «Временная ошибка сервера. Повторите попытку позже. PRX 3». В конце — есть ещё PRX 1, PRX 3, PRX 7. Документации, к сожалению, нет.
Известны разные способы решения проблемы. Если у вас на компьютере есть встроенная сетевая карта, а дополнительно установленна внешняя, отключите ту, которая не используется. Для этого вам необходимо произвести следующие действия:
Панель БИОС, через которую вносятся изменения в конфигурацию ооборудования
Будьте осторожны, если у вас нет уверенности в своих действиях, не экспериментируйте с БИОС компьютера, лучше пригласите специалиста.
Когда сетевая карта одна или отключение второй не помогло убрать ошибку — попробуйте предпринять такие действия:
Файл hosts предназначен для сопоставления доменных имен сайтов и IP адресов
Не удалось разрешить DNS имя контроллера домена
Специфическая ошибка, редко встречающаяся рядовым пользователям ПК. Характерна для систем, входящих в доменные сети Windows под управлением Active Directory. AD представляет набор процессов и сервисов, позволяет централизованно управлять инфраструктурой локальной сети. Все компьютера сети при этом объединены в общий домен. Ошибка возникает при попытке ввести новый сервер в домен. Система выдаёт сообщение «не удалось разрешить DNS — имя контроллера домена».
Попытайтесь предпринять следующие действия:
Отключите Брандмауэр Windows в разделе настройка параметров сети
Отключите протокола интерета 6 (TCP/IPv 6) на вкладке свойства сети
Не смогли загрузить страницу потому, что не нашли сайт в dns
Ошибка в основном относится к работе веб-мастеров. При регистрации нового домена DNS серверам неизвестен его адрес. Пока информация о нём на DNS серверах не появится, сайт, почта, другие элементы работать не будут. DNS сервер, прописанный для домена, выступает в роли «глашатая», благодаря которому адрес сайта станет известен другим серверам. Сначала информация о домене появляется на DNS хостинга. Если вы владелец сайта, а при попытке его открыть высвечивается ошибка «на dns сервере не найден адрес для домена этого веб-узла», обратитесь к администрации вашего хостинга.
Подобная ошибка может возникнуть при переносе домена на другой хостинг. В этом случае доменное имя сайта прежнее, а IP адрес меняется. Для решения проблемы необходимо обратиться к администрации вашего хостинга.
Другие распространённые ошибки
Кроме уже рассмотренных, могут возникнуть другие неполадки, связанные, с DNS сервером.
Таблица: часто встречающиеся ошибки DNS и способы их устранения
| Идентификатор события | Сообщение об ошибке | Возможные ошибки и корректирующее действие |
| 408 | Сервер DNS не может открыть сокет для адреса IP. Убедитесь, что это один из действительных адресов компьютера сервера. | Если адрес IP является действительным, проверьте, не пытается ли другое устройство или программа использовать порт службы DNS (53). |
| 413 | Сервер DNS будет отправлять запросы другим серверам DNS на порт, отличный от принятого по умолчанию (TCP порт 53). | Эта проблема возникает на компьютерах с несколькими сетевыми адаптерами (когда сервер DNS настроен на использование только части из доступных адресов IP). Кроме этого, может оказаться, ответы удалённых серверов DNS пытаются использовать порт, использование которого не настроено на локальном сервере DNS, что приводит к возникновению проблем в репликации данных зоны через соединения WAN (сквозь брандмауэры). Для обеспечения использования настроенного порта для всех соединений, измените настройку интерфейсов IP таким образом, чтобы выполнялось одно из условий: Используются все адреса IP. Используется только один из адресов IP. |
| 414 | Компьютер сервера не имеет настроенного основного суффикса DNS. | Например, сервер имеет имя dns 1 вместо dns1.company. net. Эта конфигурация может привести к некорректным или неудачным обращениям. Для исправления этой проблемы подключите сервер DNS к домену или предоставьте полное имя DNS, которое окажется подходящим для рабочей группы. |
| 708 | Сервер DNS не обнаружил первичных или вторичных зон. Сервер запускается в режиме только кэширования и он не авторитетен ни для одной из зон. | Если создание только кэширующего сервера DNS было главной целью, то делать ничего не нужно. В противном случае это сообщение подразумевает необходимость настройки зон на сервере. |
| 3150 | Сервер DNS записал новую версию зоны «zonename» в файл filename. Новую версию можно просмотреть, перейдя на вкладку. | Это событие возникает, когда сервер DNS настроен на работу в качестве корневого сервера. Если это нежелательный результат, необходимо удалить корневую зону (.) для исключения появления таких сообщений. |
| 6527 | Срок действия зоны «zonename» истёк до успешной передачи зоны или обновления с основного сервера, который является источником зоны. Зона была отключена. | Вторичный сервер DNS потерял сетевое соединение с основным сервером, поэтому невозможно выполнить репликацию. Решите проблему в работе сети. На вторичном сервере удалите и повторно создайте зону, указав правильный адрес IP для того же или нового основного сервера. На основном сервере указана неправильная конфигурация зоны в записи SOA. Исправьте это с помощью одного из предложенных действий. Убедитесь, что значение Refresh Intervals меньше, чем значение Expires After. Уменьшите значение Retry Interval. Увеличьте значение Expires After. Добавьте вторичный сервер в список уведомления (Notify List). |
С первого взгляда проблемы, перечисленные в статье, кажутся сложными и почти нерешаемыми. Но тщательно разобравшись в теме, все можно исправить собственными силами. Для этого потребуется терпение и время. Но главное, что вам необходимо, — это желание.
Ошибки DNS: Не удается найти DNS-сервер, ошибка поиска DNS
Привет! Эта статья будет посвящена разбору всех возможных ошибок DNS и способам их исправления. Формулировки этих ошибок будут зависеть от операционной системы пользователя и его браузера, но сами методы по исправлению останутся теми же самыми. Поэтому не ленимся, читаем и пробуем все. Благо на этом фронте не так уж и много вариантов.
У вас появилась какая-то отдельная ошибка, которой нет в этом списке? Напишите ее в комментариях (а еще свою Windows и используемый браузер), а если разрешили проблему, то как это сделали.
Кратко об ошибках
Дабы не ходить далеко, перечисляю основные причины, по которым могут возникать проблемы DNS. А ниже уже пробежимся по основным ошибках и способах их устранения:
Вот и все по этой теме. Остальные возможные причины – это уже индивидуальные случаи. Дальше только конкретика. Ниже видео по теме DNS, чтобы не вводить целый раздел на объяснение принципов работы этой технологии:
DNS-сервер не отвечает – Не удается найти DNS-адрес сервера – DNS-сервер не найден
Самая частая ошибка DNS. Вот так выглядит в браузере:
А вот так при Диагностике сети:
Обычно такая проблема возникает локально на удаленном сервере. То есть, другие сайты открываются, а именно этот конкретный ни в какую. Что можно сделать:
Windows не удается связаться с устройством или ресурсом
Еще одна похожая проблема. В Диагностике выглядит вот так:
Порядок действий на этот случай:
Нет доступа к DNS-серверу – Ошибка поиска DNS
Обычная причина этой ошибки DNS-сервера – неверные сетевые настройки или отказ вышеупомянутой службы. Что делаем:
Как сделать ручную настройку я уже писал неоднократно, поэтому еще раз кратко:
Адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – Google Public DNS, работают постоянно и как часы. На моей памяти ни разу не подводили.
Менее популярные ошибки
Здесь просто оставлю список, дабы не потерялся. По мере добавления новых комментариев будем обновлять. Вообще, сам алгоритм решения проблемы был описан выше, все остальное лишь частные случаи названий ошибок:
Есть что сказать или появилась другая ошибка? Пишите в комментариях, будем разбираться. Особенно приветствуются нестандартные ситуации, которые не были описаны в этой статье. Помогаем себе, помогаем людям.
https://itmaster. guru/nastrojka-interneta/poleznye-stati/oshibka-dns-servera-kak-ispravit. html
https://wifigid. ru/reshenie-problem-i-oshibok/oshibki-dns
