o индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
2. Когда появляется ошибка
Ошибка появляется, если выбрана температура стирки 40 ° C или выше. Если вы выберете более низкую температуру, ошибка не появится.
3. Почему появилась ошибка
Причин может быть несколько:
4. Что делать дальше
Проверьте электрическое подключение стиральной машины.
Если вы используете удлинитель или адаптер, подключите стиральную машину непосредственно к розетке.
Включите машину и запустите тот же цикл стирки (можно обойтись без белья и моющего средства).
Если ошибка не возникла, продолжайте пользоваться аппаратом, все в порядке (ошибка возникла из-за нестабильного напряжения в сети).
Если появляется ошибка, обратитесь в службу поддержки Samsung или запросите ремонт.
Коды ошибок H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 в стиральной машине Самсунг
стиральная машина Самсунг очень редко закипает воду с такой ошибкой.
Внимание! Не путайте эту ошибку с сообщением на дисплее 2H — это сообщение о количестве времени, оставшемся до конца стирки. А также с ошибками 5Е (ошибка слива) и 6Е (ошибка зажигания).
В моделях Samsung без экрана при этой ошибке мигают все индикаторы режима, а также горят индикаторы температуры 60 ° C и 40 ° C или 60 ° C и Холодная вода.
Расшифровка ошибки
Все коды, начинающиеся с «H» — H1, H2, HE, HE1, HE2 означают, что есть проблема с нагревом воды: ее нет или, наоборот, чрезмерно. Именно поэтому стиральная машина Самсунг может нормально работать с режимами стирки в холодной воде, а на программах с подогревом отображается ошибка.
Примечание! Коды E5, E6 характерны для старых моделей стиральных машин Samsung, выпущенных до 2007 года
Ошибки нагрева тоже имеют свою классификацию. Код ошибки HI / HEI выдается, если:
а затем сигнализирует, что стиральная машина Samsung перегревает или кипятит воду.
Ошибка H 2 / HE 2 возникает, если:
а затем сообщает об отсутствии нагрева.
К сожалению, чаще всего этот код указывает на неисправность. Только в редких случаях вы можете исправить ошибку самостоятельно.
Ошибки Н2, НЕ2, Н1, НЕ1, E5, E6 – в каких случаях можно устранить самостоятельно
Если эти советы не помогли избавиться от ошибки H 1 / H 2 / HE 1 / NOT 2 / E 5 / E 6 в стиральной машине Самсунг, к сожалению, без профессионального ремонта не обойтись.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Опыт проведения более 3000 ремонтов стиральных машин Samsung специалистами RemBytTech позволил собрать в таблицу наиболее частые неисправности, при которых на дисплее появляется сообщение об ошибке HE2, HE1, H1, H2, E 5, E 6.
Стиральная машина Samsung показывает ошибку HI / H2 / HEI / HE2 / HE (могут быть другие, начинающиеся с «H») в начале стирки и:
Программы стирки в холодной воде работают нормально. Также он может отключить квартиру от электросети.
Нагревательный элемент (ТЭН) неисправен. Он имеет короткое замыкание или «перегорел». Самая частая причина этой ошибки — поломка ТЭНа.
Требуется замена нагревательного элемента.
Стиральная машина Samsung выдает код H2, H 1, HE2, NOT 1, no (могут быть другие, начинающиеся с «H») в начале стирки и:
Неисправен датчик температуры (датчик температуры), который измеряет температуру воды в стиральной машине.
требуется замена термодатчика.
В большинстве моделей датчик температуры встроен в нагревательный элемент, поэтому необходимо будет полностью заменить нагревательный элемент.
Как правило, на плате управления включено реле, которое отвечает за включение ТЭНа или дорожки. В этом случае достаточно обойтись ремонтом, заменой сгоревшего реле или перепайкой дорожек.
В случае выхода из строя процессора потребуется полная замена модуля управления.
* Цена не включает запасные части и оплачивается дополнительно. Окончательная стоимость рассчитывается мастером «РемБайтТек» после диагностики и зависит от модели вашей стиральной машины Самсунг.
Если вам не удалось исправить ошибку E5, E6, HI, H2, HEI, HE2 на стиральной машине Samsung, не сердитесь! Свяжитесь с профессиональными специалистами «РемБытТех» в диспетчерской по телефонам:
или через онлайн-форму заявки на сайте.
После ремонта мастер проверит работу агрегата и выпишет гарантию до 2 лет в зависимости от типа неисправности.
Почему возникает ошибка he1 в стиральной машине Samsung и как ее исправить?
Стиральные машины Самсунг — одни из самых надежных устройств, хорошо зарекомендовавших себя.
Но даже в них могут возникать сбои и поломки, о которых сигнализирует прерывание работы и выброс соответствующего кода из букв и цифр на дисплей.
Один из них — «НЕ1». В ряде ситуаций есть возможность устранить проблему и даже самостоятельно провести ремонт с заменой деталей.
Что означает код ошибки he1 в стиральной машине Самсунг, как определить поломку и исправить, мы вам расскажем в статье.
Что означает этот код?
Сигнал ошибки на дисплее машины «HE1» может иметь, в зависимости от конкретной модели, другой код: HE2, E6, E5, H2, H1.
Все указывает на то, что есть проблема с ТЭНом. Помимо появления одного из указанных кодов, о проблеме свидетельствует перерыв в работе.
Это происходит в то время, когда должна начаться разминка. Это зависит от выбранной программы, но, как правило, проблема проявляется в первые несколько минут работы.
В редких случаях такая ошибка может указывать не на отсутствие нагрева, а, наоборот, на его повышенную интенсивность.
На стиральных машинах без дисплея аналогом «HE1» является состояние машины, при котором мигают индикаторы всех режимов и загораются индикаторы температуры при + 60 ° C и «Холодная вода» или комбинации + 60 ° С и + 40 ° С.
Расшифровка
Расшифровка ошибки: Ошибка при нагреве воды. При этом стирка с выдержкой без нагрева — «Холодная вода», проходит плавно. Кодирование ошибки буквой «Е» характерно для стиральных машин, выпущенных до 2007 года.
Выдача кода ошибки сопровождается прерыванием цикла стирки.
Причины появления
HE1 может появиться на дисплее по нескольким причинам:
Небольшой процент отказов происходит по стечению обстоятельств, не требующих ремонта.
Самостоятельное устранение неполадки
Неисправности, связанные с нарушением процесса нагрева, по большей части требуют серьезного ремонта. Для этого требуется наличие инструмента (отвертки, гаечные ключи, мультиметр и т. д.), А в некоторых ситуациях дополнительно паяльника и навыков работы с ним.
Для начала нужно убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети и нет скачков напряжения. Подключение желательно устраивать не через тройник или удлинитель, а напрямую.
Затем вы можете запустить цикл горячей стирки. Если ошибка HE1 появится на дисплее снова, потребуется ремонт.
Как добраться до деталей?
Нагревательный элемент, датчик температуры и плата управления — это те блоки, которые напрямую связаны с процессом нагрева в стиральной машине. Добраться до них, не разобрав устройство, невозможно.
Различия в конструкции той или иной модели могут представлять отдельную трудность, поскольку у каждой могут быть свои нюансы.
Большинство стиральных машин Samsung имеют доступ к нагревательному элементу и датчику температуры через переднюю панель. Лицевая сторона также обеспечивает доступ к электронике — модулю управления, выход из строя которого часто приводит к НЕ1.
Вы можете предоставить себе доступ к наполнению стиральной машины следующим образом:
Процесс замены
Если нагревательный элемент не работает, его необходимо заменить. Определить это можно с помощью мультиметра и установив щупы на контакты. Сопротивление должно быть стабильным, без пиков. Обычно это 25-35 Ом.
Термодатчик тоже проходит испытания. Он расположен у основания нагревательного элемента. Если причина неисправности определяется по «кольцевым» результатам, ТЭН со встроенным термостатом заменяется на новый.
Это требует:
Модуль управления представляет собой электронную плату с направляющими и элементами. Полная диагностика и повторная сварка могут быть выполнены только специалистом, обладающим соответствующими навыками и подходящим для этого инструментом. Ремонт этого агрегата — дело кропотливое и довольно дорогое.
Это также требует перепрограммирования и настройки параметров. Сделать это самостоятельно без технических знаний проблематично. Лучшее решение — вызвать мастера.
Вызов мастера: цена вопроса
Для ремонта стиральной машины Самсунг необходимо обратиться в сервисный центр, который оказывает поддержку техники этого производителя. Компании, специализирующиеся на ремонте, должны иметь разрешение на ведение деятельности, штат квалифицированных специалистов.
Информация о местонахождении сервисных центров и их контактные телефоны покупатель получает при покупке в магазине.
Для машин, не находящихся на гарантии, помощь можно доверить специализированным сервисным центрам по ремонту бытовой техники. Информацию о них можно найти в Интернете, также там можно ознакомиться с отзывами покупателей.
Вызванный мастер приезжает в удобное время и проводит диагностику, определяя причину неисправности. Большая часть ремонтных работ проводится на территории. По окончании ремонта мастер проводит испытания, выдает гарантию на проделанные работы.
Стоимость рабочей силы зависит от политики компании и может варьироваться в зависимости от региона и компании. Для столицы цены находятся в следующих пределах:
Если в процессе ремонта требуется замена детали, ее стоимость оплачивается отдельно. Обращение в компанию по ремонту бытовой техники дает вам уверенность в качественном обслуживании и гарантии.
Если вы в частном порядке обратитесь к непроверенному мастеру, вы можете быть замешаны в мошенничестве: некачественный ремонт, чрезмерная оплата, установка новых, а не бывших в употреблении деталей.
Профилактика появления неполадок
Следующие превентивные меры помогут снизить вероятность отказов с «ошибкой HE1:
Рекомендации
Стиральная машина прослужит долго, если за ней правильно ухаживать и соблюдать все эксплуатационные требования.
Это включает:
Здесь вы можете найти все коды ошибок стиральных машин Samsung.
Заключение
Во многих случаях бывает сложно решить проблемы, которые приводят к ошибке HE1 самостоятельно. Выход из строя требует частичной разборки самого устройства, снятия панелей и замены части деталей.
При плохой технической подготовке, а также в случаях, когда проблема в модуле управления, желательно воспользоваться помощью опытного специалиста.
