Ошибки на клиенте при подключении к серверу 1С на Linux. Часть 1

После установки сервера 1С на Linux у пользователей могут возникнуть проблемы при попытке подключиться к нему. Данные проблемы могут быть связаны как с настройками на сервер или клиентском компьютере, так и с настройками сетевой инфраструктуры. Рассмотри наиболее часто встречающиеся ошибки и методику поиска и исправления причин этих ошибок.

Оглавление:

Этот хост неизвестен / No such host is known

Пример полного текста ошибки:

Описание:

Ошибка может возникать как при работе с консолью администрирования 1С:Предприятия(добавление сервера, создание базы…), так и при запуске информационной базы.

Такая ошибка характерна, когда компьютер пользователя не обладает информацией о соответствии ip-адреса dns-имени сервера.

Решение:

Настроить DNS-адресацию или прописать адреса в файл hosts.

О том, как и почему это надо сделать — можно почитать тут Настройка DNS-адресации на сервере 1С.

В случае, если кажется, что все имена прописаны верно, необходимо:

1. Проверить еще раз. Скорее всего, где-то ошибка.

2. Сравнить, как хост прописан на самом сервере и на компьютере пользователя. Имена должны быть одинаковыми.

Часто ошибка связана с тем, указан в имени доменный суфикс или нет.

3. Проверить в консоли администрирования 1С: Предприятия — как у вас собран кластер 1С:Предприятия.

Не правильно:

Правильно:

Необходимо удалить кластер. И собрать из консоли администрирования его заново.

Ошибки соединения с сервером 1С / рабочим процессом 1С

Описанные далее ошибки могут возникать как при работе в консоле администрирования 1С, так и при запуске информационной базы.

Методика по решению всех приведенных далее ошибок — описана в конце этого подраздела ошибок соединения с сервером / рабочим процессом.

Попытка установить соединение была безуспешной

Пример полного текста ошибки:

Ошибка соединения сервером – клиент не может подключиться к агенту сервера 1С, процессу ragent. Порт в сообщении 1541(по умолчанию):

Ошибка соединения рабочим процессом – клиент не может подключиться к рабочему процессу сервера rphost. Порт в сообщении может быть из диапазона 1560-1591(по умолчанию).

Ошибка соединения сервером – клиент не может подключиться к менеджеру сервера 1С, процессу rmgr. Порт в сообщении 1540(по умолчанию).

Сервер 1С:Предпрятия не обнаружен

Пример полного текста ошибки:

Такое сообщение можно увидеть если на сервере 1С не запущен ни один рабочий процесс rphost.

Ошибка установки соединения

Пример полного текста ошибки:

Методика устранения ошибок соединения с сервером 1С

В данном случае необходимо понимать, что:

1. Сначала проверим есть ли на сервере 1С в запущенные рабочие процессы rphost.

Видим, что у нас rphost слушает порт 1560

Если не все процессы запущены смотрим как исправить тут Ошибки сервера 1С на Linux.

2. Если процессы запущены — проверим доступность рабочих процессов по портам, которые они «слушают».

С компьютера пользователя необходимо выполнить команду:

и другие порты, на которых есть rphost.

3. Проверяем dns-адресацию.

(в Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts);

(по умолчанию в ОС Linux: /home/usr1cv8/.1cv8/1C/1cv8/reg_1541/1CV8Clst. lst.).

Ошибка может быть связана с несоответствием указания имени сервера

Например, с различиями в указании имени сервера с/без домена.

Еще можно посмотреть

Администрирование серверов 1С на Linux

Привычным для нас инструментом управления кластером серверов 1С является консоль «Администрирование серверов 1С Предприятия» — «Microsoft Management Console». Данная консоль позволяет выполнять все необходимые действия по администрированию кластеров серверов 1С:Предприятия. Но, она имеет один недостаток – её невозможно использовать под ОС Linux. Но не все так плохо. Альтернативными средствами администрирования серверов 1С на Linux являются: […]

Утилита ring license для 1С версии 8.3.14 и выше под Linux

Для чего нужен 1C ring license? На текущий момент широко распространено использование программных лицензий. И системы на базе 1С в этом не исключение. Но, помимо простой активации пин-кодов, программная лицензия 1С также нуждается в обслуживании. Для обслуживания разработчику требуются знания об инструменте для получения списков, информации, анализа состояния файлов программных лицензий. Об этом инструменте мы […]

Публикация 1С на Веб сервере Apache Linux

Пошаговые инструкции по публикация базы и web-сервисов 1С на веб-сервере Apache 2.4 на Linux.

Ошибки на клиенте при работе с сервером 1С на Linux. Часть 2

Разбор наиболее часто встречающихся ошибок при работе с 1С на Linux.

Ошибки сервера 1С на Linux

Описание типичных ошибок которые возникают при запуске службы сервера 1С на Linux и пути их исправления

Ошибки СУБД. 1С+PostgreSQL+Linux. Часть 1.

Ошибка 1С «Сервер баз данных не обнаружен» При работе с 1С в клиент-серверном варианте могут возникать ошибки, которые напрямую не связаны с 1С:Предприятием, а связаны непосредственно с сервером управления баз данных. Одна из распространенных ошибок — «Сервер баз данных не обнаружен…». Продолжение данного сообщения может быть различным: 1. Could not translate host name «NAME» to […]

Ошибки публикации базы и веб сервиса на веб сервере 1C+ Apache +Linux.

Многие из нас привыкли публиковать базу или веб сервис 1С нажатием нескольких кнопок. Но не все из многих знают, что для этого необходимо запустить(от имени администратора!) конфигуратор 1С:Предприятие именно на той машине, где установлен веб сервер(а именно компонента веб-расширения 1С:Предприятия). В случае, если веб-сервер и компонента веб-расширения 1С:Предприятия установлены на машину с ОС Linux без […]