Ошибки на клиенте при подключении к серверу 1С на Linux. Часть 1

После установки сервера 1С на Linux у пользователей могут возникнуть проблемы при попытке подключиться к нему. Данные проблемы могут быть связаны как с настройками на сервер или клиентском компьютере, так и с настройками сетевой инфраструктуры. Рассмотри наиболее часто встречающиеся ошибки и методику поиска и исправления причин этих ошибок.

Оглавление:

Этот хост неизвестен / No such host is known

Пример полного текста ошибки:

Описание:

Ошибка может возникать как при работе с консолью администрирования 1С:Предприятия(добавление сервера, создание базы…), так и при запуске информационной базы.

Такая ошибка характерна, когда компьютер пользователя не обладает информацией о соответствии ip-адреса dns-имени сервера.

Решение:

Настроить DNS-адресацию или прописать адреса в файл hosts.

О том, как и почему это надо сделать — можно почитать тут Настройка DNS-адресации на сервере 1С.

В случае, если кажется, что все имена прописаны верно, необходимо:

1. Проверить еще раз. Скорее всего, где-то ошибка.

2. Сравнить, как хост прописан на самом сервере и на компьютере пользователя. Имена должны быть одинаковыми.

Часто ошибка связана с тем, указан в имени доменный суфикс или нет.

3. Проверить в консоли администрирования 1С: Предприятия — как у вас собран кластер 1С:Предприятия.

Не правильно:

Правильно:

Необходимо удалить кластер. И собрать из консоли администрирования его заново.

Ошибки соединения с сервером 1С / рабочим процессом 1С

Описанные далее ошибки могут возникать как при работе в консоле администрирования 1С, так и при запуске информационной базы.

Методика по решению всех приведенных далее ошибок — описана в конце этого подраздела ошибок соединения с сервером / рабочим процессом.

Попытка установить соединение была безуспешной

Пример полного текста ошибки:

Ошибка соединения сервером – клиент не может подключиться к агенту сервера 1С, процессу ragent. Порт в сообщении 1541(по умолчанию):

Ошибка соединения рабочим процессом – клиент не может подключиться к рабочему процессу сервера rphost. Порт в сообщении может быть из диапазона 1560-1591(по умолчанию).

Ошибка соединения сервером – клиент не может подключиться к менеджеру сервера 1С, процессу rmgr. Порт в сообщении 1540(по умолчанию).

Сервер 1С:Предпрятия не обнаружен

Пример полного текста ошибки:

Такое сообщение можно увидеть если на сервере 1С не запущен ни один рабочий процесс rphost.

Ошибка установки соединения

Пример полного текста ошибки:

Методика устранения ошибок соединения с сервером 1С

В данном случае необходимо понимать, что:

1. Сначала проверим есть ли на сервере 1С в запущенные рабочие процессы rphost.

Видим, что у нас rphost слушает порт 1560

Если не все процессы запущены смотрим как исправить тут Ошибки сервера 1С на Linux.

2. Если процессы запущены — проверим доступность рабочих процессов по портам, которые они «слушают».

С компьютера пользователя необходимо выполнить команду:

и другие порты, на которых есть rphost.

3. Проверяем dns-адресацию.

(в Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts);

(по умолчанию в ОС Linux: /home/usr1cv8/.1cv8/1C/1cv8/reg_1541/1CV8Clst. lst.).

Ошибка может быть связана с несоответствием указания имени сервера

Например, с различиями в указании имени сервера с/без домена.

Еще можно посмотреть

Администрирование серверов 1С на Linux

Привычным для нас инструментом управления кластером серверов 1С является консоль «Администрирование серверов 1С Предприятия» — «Microsoft Management Console». Данная консоль позволяет выполнять все необходимые действия по администрированию кластеров серверов 1С:Предприятия. Но, она имеет один недостаток – её невозможно использовать под ОС Linux. Но не все так плохо. Альтернативными средствами администрирования серверов 1С на Linux являются: […]

Хранение файлов 1С в томах на nfs-шаре Linux

Большинство современных конфигураций позволяет осуществлять хранение прикрепленных файлов не только в базе, но и на файловом сервере. Последний вариант хорош тем, что помогает предотвратить неоправданно быстрый рост базы данных из-за прикладываемых пользователями файлов. В этой статье мы ответим на следующие вопросы: 1. Как сделать Network File System (NFS) — шару на linux? 2. Как настроить […]

Установка двух версий сервера 1С на Linux

Пошаговый процесс установки и запуска двух версий сервера 1С на Linux. Полное описание настройки второго экземпляра сервера 1С.

Ошибки СУБД. 1С+PostgreSQL+Linux. Часть 1.

Ошибка 1С «Сервер баз данных не обнаружен» При работе с 1С в клиент-серверном варианте могут возникать ошибки, которые напрямую не связаны с 1С:Предприятием, а связаны непосредственно с сервером управления баз данных. Одна из распространенных ошибок — «Сервер баз данных не обнаружен…». Продолжение данного сообщения может быть различным: 1. Could not translate host name «NAME» to […]

Ошибки СУБД. 1С+PostgreSQL+Linux. Часть 2.

Ошибка СУБД: Продолжение сообщения может быть различным: 1. DATABASE не пригоден для использования 2. ERROR: type «tt7» already exists 3. ERROR: could not read block DATABASE не пригоден для использования Пример полного текста ошибки: [crayon-611a795b7edb5564155338/] Описание ошибки: База не запускается после установки и создания. Решения: Установим версию предназначенную для работы с 1С:Предприятием. Скачать такую можно […]

Проверка рабочих процессов сервера 1С на Linux

Как проверить на Linux запущены ли процессы сервера 1С. Проверка открытых портов сервера 1С

Утилита ring license для 1С версии 8.3.14 и выше под Linux

Для чего нужен 1C ring license? На текущий момент широко распространено использование программных лицензий. И системы на базе 1С в этом не исключение. Но, помимо простой активации пин-кодов, программная лицензия 1С также нуждается в обслуживании. Для обслуживания разработчику требуются знания об инструменте для получения списков, информации, анализа состояния файлов программных лицензий. Об этом инструменте мы […]

Ошибка работы с интернет Удаленный узел не прошел проверку в 1С: как исправить

Ошибка связана с проверкой сертификатов при работе в ОС, поскольку, начиная с версии Платформы 8.3.8, 1С выполняет проверку, используя те же сертификаты, что установлены в операционной системе Windows. Исходя из этого, можно с высокой долей вероятности утверждать, что в большинстве случаев ошибка связана не с самой 1С, а с настройками подключения к интернету.

Прочитав статью, вы узнаете:

Причины возникновения ошибки

По данным статистики наибольший «всплеск» этой ошибки был зафиксирован при переходе пользователей 1С на Платформу 8.3.10.

Если у вас возникла эта ошибка, то предложенный ниже алгоритм действий должен вам помочь. Рассмотрим, что нужно сделать, чтобы исправить эту ситуацию.

Рекомендации по исправлению ошибки

Проверка в Internet Explorer

Проверка сертификатов 1С использует хранилище сертификатов Windows, т. е. работает с браузером Internet Explorer. Для того, чтобы убедиться, что проблема заключается не в 1С, а настройках интернета, выполните проверку в браузере Internet Explorer

Шаг 1. Откройте Internet Explorer.

Шаг 2. Укажите в строке браузера указанную в сообщении ссылку: https://ya. ru

Шаг 3. Убедитесь, что проблема не в 1С.

Если проверка сертификата не прошла, то ссылка подсвечивается красным цветом и выводится сообщение Certificate error.

Это подтверждает предварительное предположение, что ошибка не в 1С, а в настройках интернета. Наиболее часто это происходит, если интернет раздается с помощью прокси-сервера. В этом случае нужно проверить и настроить 1С на передачу через прокси.

Настройка ПРОКСИ

Настройка прокси-сервера будет отличаться в зависимости от режимов, в которых работает 1С.

1С может работать в:

Последние два варианта требуют обращения к специалистам, чтобы выполнить все настройки грамотно. Здесь мы рассмотрим настройку прокси-сервера при файловом варианте работы 1С.

Шаг 1. Запустите Internet Explorer.

Шаг 4. Проверьте использование прокси-сервера.

Если использование прокси-сервера действительно предусмотрено, нужно разрешить прямое обращение к ресурсам, на которые пытается обратиться платформа для подтверждения сертификата

Шаг 5. Нажмите кнопку Дополнительно и укажите данный ресурс в качестве исключения для прокси-сервера.

Если указанные действия не помогли, то следует определить адрес сервера, с которым устанавливается защищенное соединение, и также внести его в исключения. Для этого нужно проанализировать момент возникновения ошибки, который зависит от сервиса, к которому пытается подключиться 1С. Наиболее частые случаи:

В сложных случаях рекомендуем обратиться к специалистам.

См. также:

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

Добрый день, коллеги! Подскажите, пожалуйста, что означает эта ошибка? в.Дело в том, что из Личного кабинета ФСС информация.Здравствуйте. У нас такая ошибка возникает. Подключить 1с отчетность нет.В данной статье рассматривается розничная реализация товаров через интернет-магазин, отгрузка.

Карточка публикации

(2 оценок, среднее: 1,00 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Очень рада была снова услышать Марину Аркадьевну. Всегда с удовольствием слушаю её семинары. Как всегда узнала что-то новенькое для себя. И в самой теме семинара и в ответах на вопросы, особенно про расходы на рекламу.

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

После установки какого-либо софта, при входе в агент сервера 1С или запуске игры у любого пользователя может выскочить ошибка “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Эта проблема проявляется и при работе в какой-нибудь программе – она при этом попросту закроется, и вылезет окошко с вышеуказанным сообщением. Сегодня мы разберем существующие методы решения этой ошибки.

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Все, можно заново устанавливать соединение с сервером. Этот способ можно применить и в тех случаях, когда возникает ошибка с кодом 0000000002, т. к. в результате какого-либо сбоя любая служба может быть остановлена.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Если антивирус или брандмауэр “ругаются” и не дают подключиться к серверу, то для исправления ошибки есть два варианта.

Одно из популярных мест, где возникает данная ошибка – софт 1С. Проблема в том, что агент сервера 1С и все процессы запущены, но тут появляется ошибка и сообщение об отсутствии подключения.. Решаем мы данную проблему тем, что добавляем порт 10061 в исключения брандмауэра и снова устанавливаем соединение с сервером.

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

Многие пользователи пытаются при возникновении проблемы сразу снести установленную операционную систему, но этого делать не нужно.

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Мы постарались разобраться в способах исправления ошибки “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Если у вас есть другие реальные способы решения этой проблемы, описывайте их в комментариях.