Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer. msi

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Вообще, меня это жутко бесит, т. к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать ?

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т. к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке ?

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

Ещё способы решить проблему

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config. Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т. к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error. bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей ?

Как исправить ошибку unarc. dll?

Я уже не раз писал об ошибках, связанных c системными библиотеками, и это не конец, будет еще много статей. Надеюсь, что они хоть как-то вам помогут. Вообще, исправление dll ошибок имеет схожий принцип, то есть, почти все они исправляются одинаково. Нужно всего лишь скачать требуемый недостающий файл библиотеки и кинуть его в папку System32. Тем не менее, мы разберем ошибку unarc. dll более подробно чуть ниже.

Кстати, перед тем, как предпринимать какие-либо действия по исправлению проблемы нужно выполнить ряд действий:

Вообще, советую после этих действий переустановить саму игру или приложение, возможно, что после этого она заработает. Если нет, то переходим к конкретным действиям.

Причины появления unarc. dll

Если вы решили установить какую-нибудь игру, программу, то при распаковке может появляться ошибка. При этом появляется код ошибки 7 и то, что архив поврежден.

Код ошибки у инсталлятора может появляться разный, например, при повторном запуске появился код ошибки 1

Бывает так, что инсталлятор не смог считать данные и продолжить установку, тогда появляется ошибка unarc. dll.

Давайте теперь рассмотрим, как исправить проблемы при появлении того, или иного кода ошибки.

unarc dll вернул код ошибки 1 – исправляем

Данная ошибка говорит нам о том, что при распаковке что-то пошло не так, кстати, есть вероятность, что приложение сможет запуститься на другом компьютере, стоит попробовать. Так происходит из-за того, что на компьютере включён антивирус, например, «Защитник Windows». Понятное дело, что нам его нужно на время отключить.

unarc dll вернул код ошибки 6 – исправляем

Распаковаться то игра или программа смогла, а вот в процессе установки уже может появится ошибка с кодом 6 и заключается она в проблеме с жестким диском. Чтобы действительно убедиться, что проблема кроется в жестком диске, попробуйте перекинуть установщик на другой компьютер и установить приложение там, если все пройдет успешно, то причина действительно в диске.

Если при копировании, например, на флешку или другой диск появляется ошибка, что архив поврежден, то советую вам скачать приложение из другого источника.

Для устранения ошибки с кодом 6 мы должны следовать следующей инструкции:

Если вы не знаете, какая у вашего диска файловая система, то просто нужно нажать по нему правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства» и перейти в пункт «Общие».

После того, как диск будет проверен, нужно заново переустановить игру, если проблема не решится, то, возможно, придется заменить жесткий диск. К счастью, это редкое явление.

unarc dll вернул код ошибки 7 – исправляем

Тут мы будем решать проблему при помощи файла подкачки. Вот, что нужно сделать:

Теперь пробуйте установить игру или программу по новой.

Последний вариант решения

Если вы перепробовали все методы, которые написаны выше, то попробуйте установить приложение в другую директорию с англоязычным названием, то есть, в именах папок не должно быть русских букв. Например, вы устанавливаете игру не в папку «Игры», а в папку «Games», очень часто именно это и помогает.