Ошибки принтера Canon: коды ошибок и пути их решения

Любой принтер может внезапно перестать выполнять свою функцию печати или сканирования (в случае с МФУ). Если работа печатающей машины дает сбой, то встроенная операционная система извещает об этом пользователя, выводя соответствующий код ошибки на ЖК-дисплей принтера или экран монитора. Далее в статье будут приведены основные коды ошибок и способы их устранения на принтерах семейства Canon.

Популярные ошибки принтеров Canon

Ошибки, устранимые без вмешательства специалистов. В эту категорию входят ошибки, которые могут быть устранены пользователем самостоятельно.

Ошибки 10хх

Здесь и далее символы «хх» будут заменять вторую пару чисел в коде ошибки.

Код ошибки «1000» может высветиться у любой модели принтера Canon, включая МФУ, а «1003» характерна для устройств, оборудованных кассетой подачи бумаги. Возникают они при окончании бумаги в лотке/кассете, застревании в механизмах ее подачи постороннего предмета или аппаратных неисправностях в работе узлов подачи. Если бумага в лотке или кассете присутствует, а в подвижных механизмах ничего не застряло, возможно, принтер придется отвезти в мастерскую.

Подача бумаги на принтере Canon

Ошибки «1001» и «1002» возникают только на принтерах Canon, поддерживающих печать на поверхности CD-дисков. Они сигнализируют об отсутствии самого лотка для CD (1001) либо диска внутри него (1002). При «1001» ошибке следует убедить в том, что лоток для CD-подключен правильно, в любых других случаях принтер придется ремонтироваться.

Ошибки 13хх

Любая из ошибок «13хх» сигнализирует о замятии бумаги внутри принтера (1300), на выходе (1303) либо в дуплексе (1304, только для принтеров, поддерживающих дуплексную печать). Решение — извлечь застрявшую бумагу или предмет. Если застрявших предметов нет, возможно, нарушена работа узлов протягивания бумаги.

Ошибки 16хх

Данная категория ошибок отображает состояние картриджей. Коды «1600/1601/1602/1611/1612/1613» означают окончание краски в чернильнице, а «1660» — отсутствие картриджа в принтере. Решение — заправить картриджи и/или правильно установить их (возможно, в лоток для чернильниц попал посторонний предмет).

Коды «1682/1687/1684» означают, что в принтер установлен неисправный, неподходящий для данной модели принтера или неоригинальный картридж Canon. Также ошибка может означать плохой контакт чернильницы с принтером либо неправильную его установку. Решение — использовать оригинальные картриджи, подходящие для конкретной модели принтера. Если с этим все нормально — переустановить чернильницу, очистив металлические контакты от грязи.

Картридж Canon

Ошибки «1680» и «1681» характерны для МФУ Canon. Они сигнализирует о том, что картриджи были установлены не на свои места (пользователь перепутал цвета). Решение — правильно установить чернильницы.

Ошибка «1683» или «1688» возникает в случае, если МФУ не удается распознать количество оставшихся в картриджах чернил. Если краска в чернильницах имеется, печать можно продолжить, отключив функцию слежения за количеством чернил. Делается это путем нажатия и удержания в течение 5 секунд кнопки «Resume/Cancel» с изображением треугольника в круге. Включение функции осуществляется через основное меню LCD-дисплея принтера.

Ошибки 14хх

Ошибки, показывающие проблемы с печатающей головкой. Код «1401» сигнализирует об отсутствии головки или ее аппаратных неисправностях. Если переустановка головки не помогает, возможно, ее потребуется ремонтировать или заменить.

Коды «1403/1405/1485» сигнализируют о том, что в принтер установлена неподходящая головка для данной модели печатающей машины. Также ошибки могут означать аппаратные неисправности устройства. Решение аналогично предыдущему случаю.

Печатающая головка принтера

В некоторых моделях принтеров Canon коды «14хх» относятся к ошибкам картриджей. Код «1401» означает отсутствие или неисправности картриджа, «1485» — установлены неподходящие чернильницы, «1403» — перегрев устройства (обычно возникает из-за короткого замыкания контактов). Решения те же, что в случае с группой ошибок «16хх».

Ошибки «17хх»

Здесь возможно два варианта — «1700» и «1710». Обе ошибки означают, что абсорбер («памперс») для впитывания отработанных чернил заполнен на 90%. При заполнении на 100% принтер печатать не будет. Временное решение — программный сброс счетчика заполнения «памперса». Сделать это можно путем нажатия на определенные кнопки принтера в определенном порядке (для каждой модели — своя комбинация, читайте в инструкциях). Есть более простой способ. Работает не всегда, но попробовать стоит.

Рано или поздно из-за переполнения «памперса» снизится качество печати, поэтому его придется заменить. Это можно сделать только в сервисном центре.

Памперс принтера Canon

Ошибки «20хх»

Здесь также возможно два варианта. Ошибка «2001» характерна для принтеров, способных печатать прямо с цифровой камеры. Возникновение данной ошибки говорит о то, что принтер не поддерживает подключаемую камеру.

Код «2500» возникает вследствие ошибки автоматического выравнивания печатающей головки. Обычно ошибка отображается вследствие отсутствия изображения на распечатанном листе (т. е. печать не состоялась). Если же ошибка возникает при наличии изображения, возможно, что оптический датчик печатающей головки не смог распознать успешное завершение операции. Если не поможет перезагрузка принтера с выключением на несколько минут, возможно, из строя вышел датчик или сама печатающая головка.

Код «2700» отображается в МФУ Canon при возникновении ошибки времени сканирования. Причин этому две — либо переполнен буфер устройства (возникает при установке слишком большого разрешения сканирования), либо проблемы с передачей данных на компьютер через USB-порт. Решение первой проблемы — снизить разрешение сканирования через меню LCD-дисплея в разделе настроек сканера. Разрешение задается в параметре «Resolution/Разрешение». Решение второй проблемы — заменить USB-кабель, подключить его в другой USB-порт либо установить драйвер на USB 2.0.

Ошибки — ремонт и обслуживание принтера

Последующие ошибки приведены в ознакомительных целях. Их возникновение, скорее всего, означает, что принтер придется отвезти в сервисный центр.

Возникает при ошибках перемещения печатающей головки. Возможно, в принтере застряла бумага или другой предмет.

Застряла бумага в принтере

Электромеханические неисправности узла протяжки бумаги. Также может быть вызвано застреванием бумаги.

5C00, 6A80, 6A90, 5C20

Сбой в работе устройства прочистки головки. Требуется ремонт.

Вышел из строя датчик наличия присутствия бумаги в лотке (обычно неисправность возникает при неосторожном извлечении замятой бумаги).

5B00 и 5B01

Ошибки, сигнализирующие по заполнении абсорбера («памперса») на 100%. Если важно распечатать какой-то документ, можно воспользоваться временным решением по сбросу счетчика заполнения абсорбера, как это описано в главе «Ошибки «17хх» данной статьи. Но лучше абсорбер заменить, иначе из строя может выйти печатающая головка.

Печатающая головка перегревается во время работы. Причин может быть множество. Требуется диагностика специалистом.

6800 и 6801

Ошибки ПЗУ. Возможно, неисправна главная плата управления.

Ошибка питания печатающей головки и/или одного из картриджей. Может означать выход из строя одного из данных устройств либо возникновение неисправностей в работе платы управления. Если установка новых картриджей не помогает, принтер придется ремонтировать.

Картридж Canon

Неисправности в работе лифта каретки. Может возникать при замятии бумаги. Если ничего не застряло, потребуется ремонт.

Ошибка USB-интерфейса. Обычно возникает из-за перегорания выходов USB-контроллера вследствие коротких замыканий контактов USB-кабеля или подачи через него на плату слишком высокого напряжения. Поможет только замена платы.

Данная ошибка возникает, если принтер не смог самостоятельно определить причину неполадок. Обычно ошибка сигнализирует о неисправностях блока питания или платы управления.

Hp 7110 замена печатающей головки

Сервис-центр Комплэйс выполнит ремонт HP Officejet 7110 с гарантией. Обычный срок ремонта один день. Диагностика неисправности бесплатная. Ремонт осуществляется только в мастерской центра. Выезда мастера нет.

Цены на ремонт HP OfficeJet 7110

Работа Цена
руб.
Чистка головки 2000
Принтер не определяет картриджи 1500
Устранение общей ошибки 1500-3000
Ремонт узла обслуживания 2500
Чистка принтера 1500
Ремонт подачи бумаги 2500

Общая ошибка принтера Officejet 7110

Неоригинальные картриджи

Проблема заключается в неоригинальных картриджах. Чтобы обойти эту проблему, можно выполнить следующие манипуляции в данном конкретном сеансе печати.

Нажав кнопку отмены Х, включить принтер. Нажать отмену еще 2 раза. Замигает индикатор возобновления печати. Включить принтер. Принтер войдет в режим готовности. Можно печатать.

После выключения принтера ошибка повторится. Для каждого сеанса выполнять указанную процедуру.

Неисправность узла подачи воздуха

Общая ошибка может также появиться в случае неисправности системы подачи чернил Officejet 7110 и Officejet 7610- принтер выходит в ошибку после начала чистки головки. Эта ошибка возникает из-за нарушения работы узла подачи давления воздуха в картриджи.

В принтере HP Officejet 7110 чернила в головку подаются путем создания дополнительного давления. Это давление воздухом создается специальным насосом, который расположен в задней части принтера справа внизу. Затем воздух подается в верхнюю часть головки принтера по двум трубкам головки и через резиновые штуцеры поступает в картриджи. На фото внизу – перевернутая верхняя часть головки.

Слева находится штуцер трубки черного картриджа и резиновый штуцер, входящий в черный картридж, а справа – штуцер трубки цветных картриджей и резиновые штуцеры, через которые воздух поступает во все цветные картриджи.

Т. к. насос один, то подключение к нему осуществляется поочередно поочередно то к черному картриджу, то к цветным. Для этого трубки крепятся на на вращающемся фланце (в головке), который поворачивается узлом переключения и в зависимости от положения соединяется либо к трубке черного картриджа, либо к трубке цветных картриджей.

Если этот узел заклинило или он сломан, появится ошибка.

Еще одной причиной общей ошибки принтера HP Officejet 7110 является неисправность датчика верхней крышки. Ошибка появляется примерно через минуту после включения принтера – начинает мигать восклицательный знак.

Замятие бумаги HP Officejet 7110

Как обычно для струйных принтеров HP, сообщение “Замятие бумаги” на 90% не связано с бумагой. Это может быть проблема с переключателем слева или узлом обслуживания справа. И то и другое – это геморрой.

Если неисправность в узле очистки, то готовьтесь вымазаться по самые уши в чернилах. Нужна тщательная чистка и смазка. Можно снять кювету и промыть ее всю вместе с адсорберами. Потом высушить, смазать механизм и поставить на место. Такая работа стоит порядка 3000 руб.

HP Officejet 7110 не распознает картриджи

Распространенная проблема в принтере HP Officejet 7110 – принтер периодически сообщает о проблеме с картриджами, которые еще не кончились, в которых еще много чернил, требует заменить их.

Это проблема в головке, конкретно в датчиках давления чернил. Проблема несложная. Цена решения вопроса 1500 рублей.

Плохое качество печати HP Officejet 7110

Плохое качество печати принтера HP Officejet 7110 обычно связывают с засохшими дюзами печатающей головки. Чистку головки обычно начинают с отмачивания в промывочных жидкостях, растворяющих пигментные чернила. Однако не всегда такая промывка заканчивается прочисткой дюз. Часто сильно засохшие чернила не позволяют раствору проникнуть в головку. В этом случае следует применять ультразвуковую ванну.

Комбинация способов чистки позволяет прочищать головки, которые не печатали больше года.

Чистка головка HP Officejet 7110 стоит 2000 рублей.

Разборка HP Officejet 7110

Разборку принтера HP Officejet 7110 начинаем со снятия левой и правой крышек управления и индикации, отжимая их снизу.

Отсоединяем шлейфы. Отвинчиваем винты крепления верхней крышки.

Теперь правую крышку и винты.

Под ней винты верхней крышки откручиваем.

Отвинчиваем все винты задней верхней крышки и снимаем ее

вместе с откидывающейся крышкой.

Снимаем боковые крышки.

Откручиваем все винты верхней крышки по периметру.

Отсоединяем шлейфы и снимаем верхнюю крышку принтера.

Последовательность действий, чтобы извлечь печатающую головку HP 933 из МФУ и принтеров OfficeJet 7110, 7510, 7612, 7512, 6700, 7610, 6100, 6600 (работают на картриджах 932, 933):

Для OfficeJet 7110 немного отличается процесс извлечения картриджей. В верхней части корпуса есть дополнительная крышка, поэтому вместо пункта 4 (который подходит для остальных моделей), после извлечения картриджей и выдёргивания принтера из розетки, следует снять крышку и передвинуть каретку к открывшемуся проёму. Дальнейшие действия соответствуют пунктам 5-8 инструкции.

Положение крышки на 7110, которую надо снять для дальнейших манипуляций с кареткой, отмечено красным

Обратите внимание! При обратной сборке необходимо удостовериться, что нижняя часть пружин зацеплена за специальные выступы на каретке.

Связаны со статьей

" src="https://mnogochernil. ru/image/cache/data/0goods91/hp-932-933-711-950-951-mini—80×80.jpg" alt="Перезаправляемые картриджи (ПЗК) для HP Officejet OJ 7110, 7510, 7612, 7512, 6700, 7610, 6100, 6600, (HP 933/932), подходят для СНПЧ, с пакетами внутри для повышенной надежности, с чипами, 4 x 13 мл

2 инструкции " src="https://mnogochernil. ru/image/cache/data/0goods9/snpch-hp-932-933-hp-6100-6600-6700-7110-7610-7612-80×80.jpg" alt="СНПЧ для HP OfficeJet 7110, 7510, 7612, 7610, 6700, 6100, 6600 (HP 932/933), с насадкой для прокачки, с чипами

" src="https://mnogochernil. ru/image/cache/data/goods-20/bkp280-c280-m280-y280-80×80.JPEG" alt="Чернила OCP для HP Officejet OJ Pro 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 6700, 6100, 6600, 7110, 7510, 7512, 7610, 7612, 251DW, 276DW для картриджей HP 932, HP 933, HP 933XL, HP 950, HP 950XL, комплект 4*100 мл

" src="https://mnogochernil. ru/image/cache/data/inktec/HPOfficeJetPro80008000A85008500a8100860061006600670071107610251DW276DW-80×80.JPG" alt="Чернила для HP OfficeJet OJ Pro 8000, 8500, 8500a, 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612, 7512, 251DW, 276DW (для HP 940, 933, 932, 950, 951), InkTec H5088/H8940, комплект 4*100 мл.

" src="https://mnogochernil. ru/image/cache/data/0goods4/chips-hp-950-951-80×80.jpg" alt="Чипы для HP Officejet OJ 6700, 6100, 6600, 7110, 7610, 7612, 7510, 7512 (картриджи HP 932/933 CN053AE, CN054AE, CN055AE, CN056AE), комплект 4 цвета

Подскажите после замены головки надо что-то делать с МФУ? После замены и включения на МФУ сообщение “Возникла проблема с печатающей головкой”. OJ 7510

Здравствуйте. Вероятнее всего у вас проблема с подключением ПГ, например, вы мы могли плохо вставить шлейф. Тщательно проверьте правильность подключения.

На шлейфы уже не грешу. Изначально стояла старая головка – не было красного цвета. Поставил новую китайскую – не работает, кроме сообщения на принтере в программе к принтеру на закладочке Printhead Health – “Health = Missing”. Возвращаю старую – “Good”. Ещё раз проворачиваю весь процесс – ставлю новую – не работает, ставлю старую – печатает.

Ну, в таком случае, вероятнее всего у вас либо не правильно восстановленная голова, либо несовместимая (проверяли маркировку? точно под ваш принтер?)
В принципе, в таких ситуациях – обращайтесь напрямую к продавцу. Печатающие головы – не самый стабильный товар и скорее всего вам должны выслать замену.

Маркировка точная. Начал общаться с продавцом. Первое письмо от него – не серьезное, то запустить прочистку на принтере, то поставить в тазик с водой

Ну, китайцы могли чего напутать с переводом. Точнее их гугл транслейт. И промывка контактов сервисной жидкостью, например, превратилась в тазик с водой.

не-не. с переводом всё хорошо. они даже картинку прикрепили с синим тазиком и посреди него головка стоит в воде ещё и написали оставить на 24 часа её там.

Если вы владелец принтера или МФУ такого бренда, как HP, то, наверняка, встречались с сообщением об ошибке в работе печатающей головки. Что же делать в этом случае? Обо всем по порядку.

У каждой ошибки есть свои конкретные причины. Вернуть непрерывный процесс печати возможно, если поочередно опровергнуть каждую из них. Для этого достаточно выполнить небольшие шаги.

Такая ошибка может появиться через использование «чужих» картриджей, другими словами, картридж для hp не оригинал. После следует проверка совместимости картриджа с тонером внутри него. Осуществить это можно, перейдя на сайт HP SureSupply. Если у вас не печатает принтер hp, следуйте инструкции на экране, чтобы исправить ошибку.

Если избавиться от ошибки таким образом не удается, плавно переходим ко второму этапу.

этап. Сброс настроек печатающего устройства

Сброс настроек производится двумя простыми манипуляциями: перезапуском питания и перезагрузкой системы. Первая часть реализуемся простым «выключить-включить» с разницей в 1 минуту, а вторая – отсоединением кабеля, соединяющего принтер с компьютером. Осуществляйте оба пункта только после полного остановления движения каретки. Не приступайте к работе с движущимися элементами, это может нанести вред вашему здоровью!

Второй шаг позволяет обнулить очередь печати и исключить программную причину сбоя в работе. Верните все кабели на места. Если и сейчас не работает принтер hp, приступайте к 3 шагу.

этап. Выполнение сервисного обслуживания или извлечение картриджей.

Аналогично тому, что мы снимали и ставили на место кабель питания и сети, необходимо вынуть и вставить картриджи. Это производится после полного остановления каретки и отсоединения техники от сети, чтобы вас не ударило током.

Очень часто неправильно помещенный в гнездо картридж мешает переносу красящего вещества с головки HP на бумагу. Если техника умная, то, заметив отсутствие одного элемента, она останавливает всю систему, чтобы предотвратить бесполезную печать. Бесполезная, это когда принтер hp не печатает черным, выдавая вместо текста белые листы, а рисунки без контура или сопроводительных надписей и т. д.

К самостоятельному сервисному обслуживанию относится и проверка того, та ли бумага для HP, которая необходима. Если источник материала – рулон, то не редкость, когда хозяева путали бумагу принтерную с факсовой.

этап. Проверка картриджей.

Аккуратно вскройте ограничители, выньте картриджи, убедитесь, что они не засорены (если да, прочистите их влажной салфеткой или специальным средством из шприца), верните их на места, закройте крышку устройства, подключите принтер к сети и осуществите пробную печать.

этап. Повторное извлечение и очистка картриджей.

Если устранить ошибку не удалось, извлеките картриджи снова и осуществите более тщательную очистку, в том числе оставшихся элементов внутреннего корпуса от пыли и частиц. Помните, не стоит оставлять картриджи вне принтера на срок более получаса. Будьте аккуратны, но подвижны.

этап. Сервисное обслуживание печатающего устройства

Повторная очистка, как повторная проверка текста на ошибки. На первый взгляд ваши действия могу показаться корректными, но ошибаются все. Если повторная очистка не помогла, не помог сброс очереди печати и настроек, то проблема уже не программного характера, а технического. Технику стоит отнести в сервисный центр. Адрес легко узнать по тел. +7 (495) 925-8895.

Проконсультируйтесь со специалистом бесплатно. Помните, соблюдение условий эксплуатации позволит воспользоваться гарантией. В ином случае, ремонт может влететь в копеечку. Если так случится и вы будете искать, где купить картриджи для hp, то приглашаем вас в наш каталог товаров.

» Проверка гарантии HP » Управление расходами на печать » Сертификаты HP » Вопрос — ответ » Адреса
сервисных центров » Расходные материалы HP » Заправка картриджей HP » Внимание подделка

» Карта проезда
У нас есть парковка

Пн.-Пт.: с 9.00 до 18.00
Без перерыва на обед
Сб.-Вс.: выходные дни

Пн.-Пт.: с 8.00 до 18.00
Без перерыва на обед
Сб.-Вс.: выходные дни

Источники:

https://ru. nodevice. com/articles/printers/canon-printers-errors-codes

https://web-shpargalka. ru/hp-7110-zamena-pechatajushhej-golovki. php

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: