По каким причинам банк может заблокировать карту «Халва»

Совкомбанк предлагает своим клиентам, владеющим карточкой рассрочки Халва, полный спектр услуг для полноценного использования этого продукта. Но необходимо помнить об условиях использования продукта. С полными правилами использования карты можно ознакомиться на официальном сайте halvacard. ru.

Карту могут заблокировать по требованию клиента, но также это иногда происходит из-за нарушения правил ее использования и нарушения условий договора. Многие клиенты не могут понять, почему заблокировали их карту «Халва». Давайте выясним причины.

Что такое блокировка?

Блокировкой называют временное приостановление ее обслуживания по тем или иным причинам. Владелец при этом лишается возможности совершать оформлять новые покупки в рассрочку и пополнять счет. После разблокирования все функциональные возможности восстановятся, и ею можно будет пользоваться в будущем.

Что сказано в договоре?

Согласно пункту 5.11 из договора у Совкомбанка есть право блокировать карточку рассрочки и проведение любых операций с ее помощью в случае нарушения установленных правил и законов страны. При этом клиент получает сообщение «Карта «Халва» заблокирована на расходные операции»

В этом же пункте говорится, что при лимите до 15 тыс. рублей за банком остается право блокировать операции (за свои собственные или кредитные средства). Помните об этом, если решите снизить выданный кредитный лимит, написав соответствующее заявление.

Ранее мы уже рассказывали, как отказаться от карты Халва самостоятельно, если по каким-то причинам в этом появилась необходимость.

Причины, по которым карту могут заблокировать

Карта не используется

Напоминаем, что «Халва» активируется при первой покупке автоматически. Некоторые клиенты после получения карточки рассрочки в Совкомбанке не торопятся ее использовать – она просто лежит без дела. Заблокироваться она в этом случае не может, однако если в ближайшие полгода вы не совершите ни одной покупки, кредитка попросту аннулируется, и вам придется оформлять новую, но уже за деньги.

Во избежание этого лучше оформить даже мелкую покупку или пополнить счет «Халвы» на небольшую сумму.

Введение неверного PIN-кода

Подобно всем другим кредиткам, в целях безопасности карта «Халва» заблокируется автоматически, если три раза подряд будет введет неправильный ПИН-код. Если это произойдет, позвоните по номеру телефона 8-800-100-777-2, сообщите секретное слово, и её разблокируют.

Другие причины блокировки

Существует ряд второстепенных причин, по которым могут заблокировать карту «Халва» Совкомбанка на расходные операции. Одной из них является накопление крупной задолженности из-за отказа от погашения ежемесячного платежа. Для разблокировки нужно просто погасить долг и написать заявление. Конечно, при небольших просрочках закрывать карту банк не будет.

Еще счет могут заморозить из-за подозрений в осуществлении сомнительных операций владельцем карточки. В большинстве случаев разрешить ситуацию удается по телефону горячей линии, объяснив сотруднику определенные обстоятельства.

Что делать, есть карту заблокировали

Небольшой информационный видеоролик по теме:

Вывод

Чтобы избежать блокировки «Халвы» необходимо просто соблюдать условия договора и вовремя вносить ежемесячные платежи. Банк лоялен к клиентам и проблемы могут возникнуть только в случае серьезных нарушений. В любом случае, при заморозке карты в первую очередь необходимо связаться с банком по телефону или посетив офис.

Как разблокировать карту Халва от Совкомбанка

По сути, процедура блокировки пластика «Халва» подразумевает невозможность ее дальнейшего использования владельцем. Подобная ситуация происходит лишь в двух случаях. Основанием для первого варианта становится поданное потребителем заявление на расторжение соглашения с банковской организацией.

Лучший брокер

По второму подразумевается ряд неопределенных причин заморозки пластика без предварительного уведомления клиента. Для урегулирования такой ситуации необходимо личное посещение того банковского отделения, в котором карточка была получена. Если ваша сложность заключается только в восстановлении ПИН-кода в Халве, то подобную информацию можно получить в режиме онлайн.

Узнать возможные варианты позволяющие разблокировать карточку можно непосредственно у банковских сотрудников. Чтобы восстановить ее функциональность предусмотрено небольшое количество вариантов.

Обладая такой важной и полезной информацией, у каждого пользователя пластика «Халва» появиться реальная возможность использовать такую услугу, причем на максимально выгодных условиях.

Карта Халва от Совкомбанк: условия использования, функции, характеристики имеет немалый авторитет среди банков – только в 2019-м банк привлек более 1 миллиона клиентов.

Какие действия предпринимать, если пластик Совкомбанка заблокирован

Так как речь идет о кредитной версии платежного инструмента, то банк может просто заблокировать лимит на карточке из-за наличий большой задолженности и ее неуплату. Пользователи такого продукта периодически сталкиваются с таким явлением, когда отсутствует своевременное внесение ежемесячного платежа. Причиной подобного недоразумения объясняется выбор для финансового перевода на лимитный баланс, такой процесс может занять вплоть до 5 рабочих дней, в результате образовывается задолженность. В подобных случаях банк вправе произвести временную заморозку активов на некоторый период времени.

В случае перерасхода лимитных средств (Лимит по карте Халва от Совкомбанка) и неуплаты комиссионного сбора также приводит к блокировке пластика. Когда владелец пластика на протяжении долгого времени не обеспечивает возврат долга, то это чревато заморозкой счета с попутным применением штрафных санкций. Чтобы снять такое ограничение необходимо личное обращение в банковскую организацию для составления заявления. Крайне важно, чтобы до этого момента имеющие обязательства были погашены.

С такими проблемами часто приходится сталкиваться владельцам данного продукта, поэтому банк предусмотрел некоторые манипуляции, которые позволят быстро решать подобные проблемы. Если речь идет о наличии значительной финансовой задолженности и нежелании клиентом ее погашать, тогда принимаются жесткие меры в виде штрафов. Порой возникают ошибочные действия банковской системы, при отсутствии вины держателя пластика. Тога клиенту непременно следует детально разобраться в происходящем и выяснить все обстоятельства для возможности проведения повторной активации данного платежного средства.

Зайдя на официальный сайт Совкомбанка, вы найдете информацию, касающуюся разблокировки пластика «Халва», определите для себя подходящий способ, на реализацию которого потребуется немного времени и сил. Если по нелепой случайности вы самостоятельно заблокировали свою карточку, то воспользоваться услугой по ее разблокированию вы можете в любое время. Следует учитывать, что в случае потери пластика важно, как можно скорее заблокировать его счет, тогда злоумышленники не смогут воспользоваться денежными средствами, размещенными на карточке.

Процедура разблокировки пластика «Халва» от Совкомбанка

Первым делом необходимо определить первопричины проведения деактивации. Именно от них зависит последовательность дальнейших действий. При любом развитии событий пользователю необходимо обратиться в офис или в телефонном режиме связаться с оператором.

Если, неверно введен ПИН-код, следует подождать некоторое время для того, чтобы карточка вновь активировалась. Подобный процесс происходит в автоматическом режиме, но для его ускорения можно позвонить на горячую линию. Когда система фиксирует подозрительные операции, владелец пластика должен подтвердить, что причастен к ним. Когда этого не происходит, пластик подвергается заморозке до момента выяснения всех обстоятельств.

В случае наличия долга по кредитке, для разблокировки пластика достаточно лишь внести необходимую сумму, чтобы погасить имеющуюся задолженность. Когда карточка теряется или ею завладели третьи лица, нужно личное посещение банковского офиса для написания заявления на предоставление возможности досрочного перевыпуска.

Посетив портал, у каждого клиента появится возможность ознакомиться с информацией, которая касается разблокировки «Халвы» в режиме онлайн. Подобный вариант подойдет клиентам, которые привыкли максимально эффективно использовать свое время, не тратя его на визиты в банковское отделение и ожидание в очередях. Теперь такая проблема вполне решаема на сайте финансового учреждения, сделать это возможно на выгодных условиях и за короткое время.

Всю информацию можно посмотреть на официальном сайте банка, достаточно просто перейти по ссылке www. sovcombank. ru.

Главный офис Совкомбанка находится по адресу: Костромская обл, г. Кострома, пр-т Текстильщиков, д. 46.

Информация от Совкомбанка заслуживающая особого внимания

Так как блокировка пластика подразумевает наличие определенных причин, то, следовательно, вполне реально не допустить такого процесса. Основное, что следует знать, так это обстоятельства сопутствующие деактивацию и конечно соблюдать условия для ее предотвращения. Внимательно изучите подписанный с банком договор, в нем прописаны все нюансы.

Необходимо обозначить обстоятельство, когда владелец пластика теряет ПИН-код к карточке. При введении в течение трех раз неправильной комбинации, данный продукт подвергается блокировке на некоторое время.

Чтобы решить эту проблему хозяину пластика необходимо обратиться к банковским сотрудникам, имея при себе основной документ удостоверяющий личность клиента. Консультант расскажет обо всех обстоятельствах процедуры восстановления комбинации.

Если вы потеряли свое платежное средство или у вас его украли, тогда в срочном порядке нужно позвонить на горячую линию. Когда будут выяснены все обстоятельства, счет подвергнут блокировке, чтобы мошенники не имели возможности использовать ваш пластик в своих личных целях. Самым лучшим вариантом в этом случае будет полная блокировка с последующим написанием заявления на возможность перевыпуска «Халвы». Такая процедура предусматривает определенные затраты, так как является платной.

На текущий момент за поучение нового пластика предусмотрена оплата суммы в 450 рублей. В этом состоит отличие от первоначального выпуска, при вторичном производстве пластика платным также может быть его дальнейшее использование. Как вы уже поняли потеря либо деформация платежного инструмента является критической ситуацией, допустить которую крайне нежелательно.

Иных способов по разморозке счета Совкомбанком не предусматривается. Обстоятельства блокировки могут быть различными, но алгоритм действий в основном подразумевает написание заявления.

Если вы намерены подвергнуть разблокировке свою карточку, то за эту процедуру плате не взимается. Эта опция не подразумевает перевыпуск носителя и осуществляется в короткий временной промежуток.

Как закрыть счет в Совкомбанке

Такую процедуру рекомендовано проводить исключительно в крайнем случае. Чтобы закрыть счет своего пластика, необходим личный визит в банковское отделение, где следует составить заявку. Бывает, что счет разблокируют после прохождения детальной проверки. Но, если носитель потерян, то закрытие счета неизбежно.

В этих обстоятельствах некоторые клиенты идут на подписание отказа от дальнейшего применения продукта. Этому обстоятельству должны сопутствовать определенные варианты:

Когда вами был получен продукт «Халва», однако, вы его ни разу не использовали его для проведения платежных операций, эта карточка будет подвержена блокировке. Чтобы дождаться деактивации должно пройти 30 дней.

Закрыть пластик, то есть аннулировать его, получится лишь путем обращения в отделение Совкомбанка. Будет достаточно спросить у сотрудников Как закрыть карту «Халва» от Совкомбанка.

Почему происходит блокировка пластика инициируемая Совкомбанком

В случае утраты карточки или потере ПИН-кода, возобновление работы пластика может быть произведено разными способами. Но, заморозка может произойти по причине просрочки. В этом случае клиент утратит возможность распоряжения активами, вплоть до выяснения всех обстоятельств.

Существует несколько вариантов, когда банк отказывает клиенту в предоставлении услуг по дальнейшему обслуживанию.

При наличии одного из представленных случаев, банк вправе отказать потребителю в дальнейшем сотрудничестве. Заключение повторного договора будет весьма проблематичным, в любом случае утрата доверия банка, не несет за собой ничего хорошего.

Чтобы избежать возможных проблем с блокировкой счета клиенту всего лишь необходимо в точности соблюдать условия договоренности и очень ответственно относится к данному продукту. Если вы будете правильно использовать пластик и своевременно погашать долги, то навсегда останетесь лояльным клиентом, которому Совкомбанк всегда с радостью придет на помощь.