Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт

Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт?

Раньше не было такого понятия как Центр Учета Переводов Интерактивных ставок. Букмекеры и бетторы совсем недавно узнали об этом термине. Он появился два года назад. Некоторые недобросовестные конторы до сих пор не сотрудничают с ЦУПИС, а зря.

Данная организация была создана для того, чтобы защищать права бетторов перед букмекерскими конторами, так как некоторые из них обманывают своего клиента, удаляют аккаунты и безнаказанно аннулируют ставки. Центр Учета Переводов Интерактивных Ставок посредничает для безопасного перевода денег между партнерами.

Деньги, переводимые букмекерской конторе, поступают на счет ЦУПИС и только потом идут дальше. Аналогичный алгоритм действий происходит и при выводе. Сумма обрабатывается через организацию и поступает на электронный кошелек или карту пользователя.

На сервере ЦУПИСа безопасно хранится вся информация о денежных операциях, финансах букмекерских контор. Способов пополнения существует очень много. Принимаются платежи через Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney. Среди банковских карт распространены: Visa, MasterCard и другие. Чтобы клиенты чувствовали себя еще лучше, вводятся новые функции и способы усиления защиты персональных данных.

Алгоритм действий после регистрации для совершения ставок.

Почему блокируют ЦУПИС аккаунты?

Увы, бывают неприятные ситуации. Например, перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят, что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.

Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.

Нарушение порядка использования кабинета

Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.

Взлом аккаунта

Эта причина уже более серьезна. Центр учета ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.

Нестандартные действия

Внимание службы безопасности не будут привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет проверку и может временно заблокировать пользователя.

ЦУПИС код ошибки 18

На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.

Некоторые пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На помощь приходят другие способы связи:

С помощью них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.

Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован»

Причиной могут послужить нестандартные действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком случае обратитесь в службу поддержки клиентов.

Чтобы не происходило неприятных ситуаций, нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать ставить на спортивные события.

Что делать?

Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты со стороны пользователя.

Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis. ru или через Live чат.

Может ли это быть сбой в системе?

Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора. С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает, что деньги будут выплачены в полной мере.

При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.

Как удалиться из ЦУПИС?

Нужно пройти авторизацию в личном кабинете и отправить сообщение администрации сайта о желании удалить свой аккаунт из системы. В ближайшие несколько часов перезвонит специалист, чтобы подтвердить это действие.

Заключение

Нами были разобраны основные вопросы и причины блокировки аккаунта в ЦУПИСе. Не стоит указывать ложные контактные данные при регистрации в букмекерской конторе и тогда не придется обращаться в службу поддержки.

Регистрация в ЦУПИСЕ

Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно указать следующую информацию:

Перед тем как подтвердить регистрацию аккаунта, нужно прочесть оферту. Это поможет избежать недопонимания и блокировок счета.

Благодаря центру учета переводов интерактивных ставок, теперь права клиентов защищены. Появление этой организации положительно сказалось на российском беттинге.

Можно ли разблокировать счет в Бетсити?

Форумы просто забиты негативными отзывами и жалобами на легальную и оффшорную Бетсити, но ни все равно умудряются заманивать новых клиентов, с которыми обращаются должным образом до тех пор, пока они регулярно проигрывают.

За что в Бетсити могут заблокировать аккаунт?

Любой букмекер своих правилах указывает, что оставляет за собой право отказать в приеме ставок любому без исключения клиенты и заблокировать учетную запись в случае нарушения следующих правил:

На первый взгляд все выглядит вполне безобидно. Букмекер вполне резонно страхуется от финансовых потерь в результате действия мошенников.

При этом абсолютно не обязательно нарушать хоть один из перечисленных пунктов правил.

Может ли Бетсити заблокировать аккаунт без причины?

Букмекерская контора Бетсити в последние годы существенно подмочила свою репутацию надежного букмекера. Количество жалоб, которые на них появляются ежедневно, уже превысило все мыслимые пределы. При этом большая часть клиентов описывает одну и ту же ситуацию.

Как только несколько ставок оказываются выигрышными или заказываешь к выводу сумму больше 25-35к рублей, действие учетной записи может быть приостановлено на несколько дней.

А когда ответ все-таки приходит, в 80% случаев букмекер ссылается на пункт правил 13.3 и запрашивает дополнительную верификацию.

Для ее успешного прохождения клиента просят прислать на почту технической поддержки фото документов и самого игрока на фоне водительского удостоверения или паспорта. Запускается процесс верификации, который в 90% случаев длится больше двух недель. Никаких ответов на вопросы в техподдержку о конкретных сроках окончания проверки документов, конечно же, клиенту не дают. Приходится только ждать. А дальше может быть следующее развитие событий:

К сожалению, нет ни одного подтвержденного случая, что букмекер принес извинения за необоснованную блокировку после прохождения процедуры верификации.

Что делать, если Бетсити заблокировал аккаунт?

Многое зависит от причины блокировки аккаунта в Betcity, так как, если клиент дал хоть малейший повод для таких действий со стороны оператора, то шансов на разблокировку ноль.

Самое обидное, что почти всегда проблемы с мультиаккаунтингом возникают как раз в тот момент, когда клиент оформляет заявку на вывод крупный выигрыш. Пока он проигрывает и регулярно пополняет счет службе технической поддержки не интересно, сколько у него аккаунтов.

Что касается того, что клиент может сделать в случае блокировки его аккаунта в Бетсити, то тут все неоднозначно. В первую очередь из-за правил, с которыми клиенты соглашаются в процессе регистрации. Большинство пунктов правил наделяют букмекера практически неограниченными правами.

Начнем с того, что когда Betcity блокирует аккаунт клиенту под предлогом подозрения его в мошенничестве, букмекер не обязан предоставлять никаких доказательств факта нарушения правил со стороны игрока. Достаточно просто приложить выдержку из пункта правил. Тоже самое касается порезки счета, которая также проводится без объяснения причин в одностороннем порядке.

Отсюда следует только один вывод. Букмекерская контора Бетсити не заинтересована в сотрудничестве с честными игроками, которые умеют выигрывать. Их правила составлены таким образом, что шансов остаться с выигрышем практически нет.

Во всех своих ответах сотрудники техподдержки ссылаются на пункты из правил, где самое важное «букмекер оставляет за собой право». Права клиента при этом не учитываются. По поводу жалоб в ЦУПИС и СРО букмекеров можем сказать только одно. Если сумма действительно существенная, то конечно имеет смысл «заморочиться» и подробно расписать свою историю, не забыв при этом обязательно приложить скриншоты переписки с операторами Бетсити, личного кабинета, на форумах, посвященных ставкам на спорт.

Есть ресурсы, где на жалобы отвечают представители бк, но в последние годы эта хорошая практика потихоньку уходит в прошлое. Тем не менее, серьезная огласка может «ускорить» процесс верификации и даже восстановить доступ к учетной записи. Но, на вывод выигрыша мы бы советовали не рассчитывать. Опять-таки, руководствуясь своими же правилами, Betcity может рассчитать любое пари с коэффициентом «1», даже если оно было рассчитано, а средства были зачислены на баланс. В лучшем случае сможете вывести сумму депозита за вычетом всех комиссий.

Если же сумма несущественная, то настоятельно рекомендуем забыть этого букмекера, так как разблокировка счета вам точно не нужна. Зачем играть «в одни ворота». Конечно, на сайте betcity предлагается интересная линия ставок, но что от нее толку, если радость от выигрыша будет недолгой, а бессовестные действия букмекера серьезно омрачат возможный успех?

Заключение

Мы уже не раз в своих обзорах писали о деятельности букмекерской конторы Бетсити ру и com. К сожалению, новые клиенты попадаются на те же уловки.

На форумах ежедневно появляются жалобы с одинаковыми проблемами – неправильно рассчитали ставку, аннулировали выигрышное пари, заблокировали аккаунт, проводят верификацию по несколько недель.

Ничего не меняется. Почему нет претензий к этому букмекеру со стороны контролирующих органов? Из-за грамотно составленных правил, с которыми клиенты обязаны согласиться в процессе прохождения регистрации. Поэтому, еще раз настоятельно рекомендуем, перед тем как ставить галочку напротив «согласен с правилами» потрудитесь их внимательно изучить.

Уверены, что как минимум 60% игроков не стало бы заводить аккаунт в бк Betcity, если бы предварительно промониторили известные форумы беттинга.

Ответы на вопросы

Бетсити меня заблокировали, не дают вывести деньги, что делать?

Если это легальный betcity, то самым лучшим вариантом будет обращение в ЦУПИС с данным вопросом. Если повод для блокировки учетной записи был (несколько аккаунтов, мошенничество и др.), то шансов получить свои деньги назад практически нет. Во всех остальных случаях есть только надежда получит обратно сумму своего депозита.

Не могу зайти в свою учетную запись в Betcity, пишет, что я заблокирован, что делать?

Писать в службу технической поддержки. С большой долей вероятности в отношении вашего аккаунта запущен процесс верификации. Придется предоставить все необходимые документы для подтверждения своей личности. Проверьте также электронную почту на предмет получения «письма счастья» от службы технической поддержки.

После выигрышных ставок Бетсити меня заблокировал, как забрать деньги?

Шансов на получение выигрыша очень мало, так как у этого букмекера жесткие меры в отношении успешных клиентов. Аннулирование выигрышных ставок под предлогом мошенничества или ошибки в линии, порезка максимальной ставки до нуля и в конце концов блокировка аккаунта с последующей верификацией длительностью до двух месяцев.