Почему может не работать приложение; Мой Билайн

А здесь вы найдете номер голосовой почты и узнаете, как ее подключить.

Заблокированная сим-карта

Вы можете подключить не только новую, но также использовать и уже заблокированную ранее карту. Способ активации зависит от причин, по которым была блокирована старая карточка.

Обратите внимание, что услуга доверительно платежа не действует, необходимо внесение средств на счет.

В видео вы можете посмотреть, как происходит процесс восстановления:

Не могу зайти в личный кабинет билайн, решение проблемы

376 пользователей считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 06 августа 2018 года.

В последнее время, всё больше абонентов предпочитают управлять своим тарифным планом или домашним интернетом через «Личный кабинет». По сути, это удобный инструмент для удалённого доступа к услугам оператора. Персональная страничка пользователя заводится автоматически, после активации сим-карты или заключения договора с провайдером. Доступ к ресурсу возможен после авторизации, где в соответствующие поля вводится логин и пароль. В роли логина обычно выступает номер телефона или договора, пароль получают дополнительно, после обращения к провайдеру. Процесс регистрации упрощён до максимума, однако, проблемы с доступом к порталу всё же возникают. Наиболее распространённый вопрос пользователей звучит так: Почему я не могу зайти в «Личный кабинет» Билайн? Причин неприятной ситуации может быть несколько, однако, в большинстве случаев, проблема решается самостоятельно, без обращения в службу техподдержки абонентов.

Варианты решения проблемы

Войти в «Личный кабинет» Билайн можно только после авторизации. Соответственно одной из распространённых ошибок является неправильное заполнение блоков в поле регистрации. Ситуация решается просто: нужно проявлять больше внимания вводя персональные данные. Если поля заполнены правильно, а страница долго загружается или отображается чистый экран, проблемы могут заключаться в следующем:

Важно! Не стоит забывать о технических работах, которые регулярно проводятся на сервисе. Обычно обслуживание не занимает много времени, поэтому имеет смысл повторить попытку через некоторое время.

Получение пароля к Личному кабинету

Помимо проблем с системой, ошибка входа может отображаться по вине пользователя. Вот вероятные причины, которые не дают сайту открыться:

Важно! Присланные системой пароли являются сложным, случайно сгенерированным набором цифр и символов, которые очень трудно запомнить. Изменить код доступа можно сразу после получения в разделе настроек «Личного кабинета».

Особенности

Способ входа в Личный кабинет

Бывают ситуации, когда портал работает нормально, однако, получить доступ не получается. Причиной может быть смена оператора с сохранением текущего номера. В этом случае, доступ к «Личному кабинету» блокируется автоматически, не смотря на то, что контакт пользователя сохранён. Для решения проблемы, нужно пройти процедуру авторизации на официальном портале нового провайдера.

Кроме этого, доступ к ресурсу может быть закрыт ввиду частых обращений к сервису. Здесь срабатывает автоматическая защита сайта от массированных хакерских атак. Не стоит забывать о том, что если пользователь неправильно вводит свои данные несколько раз, вход блокируется на 60 минут. Это вынужденная мера защиты от взлома, оберегающая персональные данные пользователей. В такой ситуации нужно выждать время и запросить у оператора новый пароль, отправив команду *110*9#.

Дополнительные возможности

Специалисты компании Билайн рекомендуют использовать для работы в «Личном кабинете» браузер INTERNET EXPLORER. Это штатный инструмент Майкрософт, обладающий высокой степенью защиты и шифрования данных.

Помимо этого, можно привязать вход на сайт к аккаунту в социальных сетях. Это поможет использовать одну форму авторизации при работе в интернете, соответственно пользователю не нужно будет хранить в памяти кучу разных паролей.

Важно! Не стоит забывать о возможности восстановления пароля в специальном окне сайта. Код доступа будет реанимирован после подтверждения пользователем своих персональных данных.

Видео к статье

Вывод

Проблемы с доступом к «Личному кабинету» Билайн часто решаются своими силами. Если ни одно из приведённых действий не оказало желаемого результата, можно обратиться в службу техподдержки по номеру 0611 и сообщить оператору о проблеме.

Возможно вас еще заинтересует:

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Данное поле обязательно должно быть заполнено и содержать минимум 10 символов.

Осталось символов: 300

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

Ошибка регистрации сим карты Билайн: что это, что делать

В современно мире люди не представляют своей жизни без мобильного телефона. Это средство общения является неотъемлемым атрибутом повседневной, личной, деловой жизни человека. Но абоненты любой мобильной связи, рано или поздно, встречаются с проблематичными ситуациями. Не исключение и сотовый оператор Билайн. Иногда, система выдает, что произошла ошибка регистрации сим карты Билайн. Что делать в подобном случае?

Причины возникновения и способы исправления ошибки

Факторы, которые могут спровоцировать подобную ситуацию, бывают различными. В одном случае абоненты в состоянии решить проблему самостоятельно. Но порой, следует обращаться в специально предназначенные, для обслуживания клиентов, центры мобильной связи. Итак, если система выдает, что регистрацию сим произвести невозможно, нужно обратить внимание на следующее:

Несоблюдение элементарных правил обращения с сим-картой, в какой-то момент приводит к неприятным последствиям. Но что делать, когда возникает ошибка? Есть несколько вариантов разрешения проблемы:

Как «вернуть жизнь» своему номеру

Для распознавания того, что номер принадлежит именно тому человеку, который обратился в СЦ, сотрудник компании задаст несколько вопросов. Это, скорее всего, будут данные о крайней дате пополнения счета, или информация о последнем исходящем и входящем звонке. Чтобы эта процедура не занимала много времени, следует к ней подготовиться, предварительно сделав запись в блокноте с потенциальными ответами. Для подобной операции потребуется и написать заявление, которое возьмут на рассмотрение представители офиса Билайн.

Итак, следует помнить, что абсолютно любой товар имеет свой определенный период использования. Сим-карта мобильного оператора Билайн не является исключением из правил. Поэтому, чтобы не возникало проблем с эксплуатацией, нужно придерживаться простых рекомендаций относительно ее использования и не оставлять «без внимания» на длительный промежуток времени.

Как активировать СИМ карту Билайн

Регистрация SIM-карты для мобильного телефона и планшета

Существует несколько причин, приводящих к тому, что SIM-карта перестает выполнять возложенные на нее функции:

В смартфоне с двумя разъемами для карточек, при использовании одного, второй перестает работать. Возможно телефонный аппарат залочен под другого оператора. Не исключено, что номером завладел мошенник.

Если самостоятельно установить причину не удалось, то можно связаться с сотрудником колл-центра по тел.: 0611.

Чтобы разобраться, почему не работает СИМка Билайн в планшете, следует рассмотреть каждую из возможных причин подробнее:

Самостоятельно определить истинную причину неполадок непросто. Лучше всего при появлении тех или иных недочетов в работе карточки или мобильного устройства, обратиться за помощью к специалисту.

Оператор задаст клиенту несколько вопросов о сим-карте и предоставит подробную инструкцию по деблокировке симки. После проведения предложенных оператором манипуляций, карточка будет полностью готова к работе. Не стоит бояться каких-то сложностей с номером телефона, лицевым счетом, подключенными инструментами, опциями и подписками – все параметры сим-карты будут в полной мере сохранены.

Когда все эти манипуляции проведены, пользователю нужно выбрать подходящий ему тарифный план или опцию. Идеальный инструмент для этого – уже упомянутый «Личный кабинет».

Планшеты бывают разными, в том числе, без функции совершения звонков и передачи коротких USSD-комбинаций. В этом случае устанавливаем сим-карту в сотовый телефон и планомерно проводим вышеперечисленные действия.

При наличии Wi-Fi активационные процедуры можно быстро и легко провести в «Личном кабинете».

Чаще всего люди приобретают сим-карты для своих мобильных устройств, реже для планшетов и модемов. Поэтому способов активации со смартфона очень много: от самого простого – набора команды, до личного кабинета.

Распакуйте стартовый набор, выньте сим-карту, снимите с телефона заднюю крышку и вставьте ее в специальный слот для SIM. Включите устройство, введите пин-код и ожидайте, когда оно найдет сеть.

В зависимости от операционной системы, на которой работает Ваш планшет, метод активации может незначительно отличаться. Для iPad следуйте таким указаниям:

Существует несколько причин блокирования сим: по неправильному вводу pin и puk кодов, добровольная блокировка с целью экономии средств, а также принудительная по недостаточному балансу или неиспользованию номера длительное время. В зависимости от этого методы разблокирования разные.

SIM-карты сотовых операторов сегодня используют не только на мобильных телефонах и смартфонах, но и планшетных компьютерах, USB-адаптерах. Билайн предлагает симки для всех видов современных устройств и платформ.

Нужно понимать, что в каждом случае активации предусмотрены свои особенности. Работа с сим-картой на телефоне отличается от использования на USB-модеме. Чтобы она прошла успешно, необходимо следовать определенной инструкции. Об активации Билайн-симки на каждом типе устройства вы узнаете ниже.

Сим-карту Билайн чаще всего используют на мобильных телефонах и смартфонах, независимо от новизны модели. Сотовый оператор предлагает следующие варианты симок:

В последних моделях смартфонов распространены Nano, которые отличаются более миниатюрным размером.

1. USSD-команда. Активация симки с мобильного телефона или смартфона включает следующие этапы:

2. Звонок в контактный центр

В случае сбоя команды звонок в контактный центр – лучшее решение. Позвонить оператору можно с другого сотового или стационарного телефона. Помните, что с SIM-карты, которую не удалось активировать, позвонить невозможно, в том числе в центр обслуживания Beeline. Мобильный оператор поможет вам настроить ее самостоятельно.

Если вы осуществляете звонок с другой сим-карты Beeline, то наберите 0611 и нажмите на вызов. Если звонок осуществляется с номера другого оператора или домашнего телефона наберите 8-800-7000-611. Дождитесь ответа оператора, подробно изложите свою проблему, после чего он предложит способы ее решения.

3. Обращение в офис Билайн

Чтобы успешно активировать sim-карту на USB-модеме Билайн, потребуется:

Если sim-карта новая, то помогут все способы активации, изложенные выше. В противном случае потребуется больше времени. Для того, чтобы понять, как разблокировать sim-карту Билайн, написана отдельная статья.

Рассмотрим основные способы активации заблокированной sim-карты:

Активация сим-карты Beeline на любом типе современного устройства – не сложная процедура, если выполнять всё по инструкции. При возникновении проблем всегда помогут специалисты мобильного оператора, которым можно позвонить или найти их в ближайшем офисе.

Как активировать сим карту Билайн если она была заблокирована зависит от причины возникновения ограничения связи.

При условии, что номер заблокирован в связи с задолженностью, снять ограничение поможет простое пополнение баланса.

В жизни бывают, конечно, разные случаи, но, как правило, блокируется симка неспроста, таким образом, главным поводом для оператора при аннулировании сим-карты Билайн, является халатность пользователя. И еще не беда, если сим-карта Билайн была просто заблокирована, гораздо хуже, если причиной для блокировки является задолженность. Из-за нее можно не только получать письма с предупреждениями от оператора, но и оказаться на скамье подсудимых за неуплату.

Что же касается самих причин деактивации сим-карты Билайн, то, как видно из приведенной ниже диаграммы, их существует не так много. Рассмотрим каждую из причин подробнее.

В любом случае, описанном выше, может случиться так, что расставаться с сим-картой нет никакого желания. Следовательно, нужно предпринять ряд мер для того, чтобы разблокировать sim-карту Билайн.

Как активировать сим-карту Билайн через сервис-гид

Чтобы зарегистрировать номер, в программе управления модемом откройте вкладку «Управление счетом» и в разделе «Пополнение счета» перейдите в подраздел «Активация стартового баланса».

Откройте папку «Мой компьютер», найдите съемный дисковод, щелкните по диску «Beeline» правой клавишей мыши и нажмите «Открыть». Найдите файл «Setup. exe» или «Autorun. exe» и запустите его.

С ussd-запросами умеет работать каждый абонент. Это самый быстрый и простой способ взаимодействия со своим оператором, который не требует ни выхода в интернет, ни общения со специалистом.

Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию символов и цифр *101*1111#, затем ожидайте информации об успешной активности Билайн. После этого Вы сможете пользоваться услугами сотовой компании. Проверьте такую возможность набором *102#, Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса. Если действие не будет совершено, значит, Ваша SIM еще не активна.

Сервис-гид представляет собой управление сим-картой абонентом прямо через меню своего устройства. Воспользоваться им можно с модема.

Найдите в меню раздел «Управление счетом», затем «Пополнение счета», «Активация стартового баланса». Можно также совершить такое действие вручную через «Мой компьютер», затем Вы найдете системный диск «Beeline», где необходимо выбрать файл «Setup. exe».

Личный кабинет представляет собой сервис для клиентов Билайн, с помощью которого можно управлять своим номером, услугами, тарифами, пакетами, подписками, осуществлять денежные переводы с телефона и многое другое.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, для начала необходимо активировать стартовый баланс:

Каждый пользователь Билайн должен иметь в записной книге номер оператора-консультанта. Необходимо совершать звонок именно с той сим-карты, которую Вам нужно сделать активной. Для этого позвоните на 0611 или 88007000611. Стоимость исходящих на эти номера бесплатная.

Прежде всего, Вы услышите голос автоинформатора, необходимо следовать его указаниям. Поскольку постоянно меняется информация в голосовом меню, трудно сказать, какую комбинацию необходимо набрать, чтобы связаться с живым оператором мгновенно. Зачастую это 0, затем еще раз 0. Автоответчик переадресует Ваш звонок специалисту и Вам нужно ожидать ответа.

Существует дополнительный номер оператора-консультанта, бесплатный со всего мира — 74959748888.

Прежде чем воспользоваться домашним интернетом от оператора, Вам следует убедиться, что сим-ка активна. Чтобы совершить это действие, необходимо следовать инструкции:

Если у Вас нерешенные вопросы по поводу USB-модема от Билайн, Вы можете обратиться за помощью к специалистам по телефону 88007000080.

Особенности активации sim-карты на iPad

Чтобы активировать симку на данном устройстве, потребуется:

Если произошел сбой при активации сим-карты на iPad, рекомендуется позвонить сотовому оператору или посетить ближайший центр обслуживания.

Если причиной блокировки послужил многократный неверный ввод pin-кода (3 раза), а затем puk-кода (10 раз), то восстановить сим карту не получится.

Активировать заблокированную сим карту билайн можно одним из следующих способов:

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как активировать сим карту билайн. Все приведенные выше варианты является рабочими и взяты нами с официального сайта Билайн. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Зайдите в основном меню в «Настройки», далее в разделе «Сотовые данные» выберите «SIM программы». Откройте «Мой Билайн», затем откройте «Другие услуги». Выберите пункт меню «Активация SIM-карты» и в открывшемся окне с описанием активации стартовой суммы нажмите «ОК» для активации. В этом разделе вы всегда можете не только настроить свой планшет, но и узнать остаток трафика.

Если регистрация SIM-карты не удалась, попробуйте вставить её в другое устройство — возможно, дело не в SIM-карте, а в планшете или телефоне.

Если у вас возникнет ошибка или что-то не будет получаться, звоните в службу поддержки на номер 8 (800) 700-80-00, и мы поможем активировать стартовый баланс.

* Стартовый баланс является бонусом (скидкой на услуги связи) и предоставляется при приобретении и активации комплекта с тарифным планом и не подлежит выплате в денежном эквиваленте.

После исчерпания стартового баланса тарификация услуг осуществляется согласно действующим параметрам тарифного плана и опций в течение всего времени, пока вы пользуетесь тарифом.

Необходимые настройки симки

Чаще всего для использования на смартфонах и других устройствах сим-карта Билайн не требует дополнительных настроек. Для корректного использования связи достаточно вставить чип в устройство и включить последнее.

Исключением может стать устройство с двумя сим-картами, в случае если один из слотов отключён. Для активации нужно перейти в настройки смартфона, выбрать раздел «управление SIM-картой» и включить нужный слот.

Практически всегда после активации SIM интернет и ммс на устройстве настраиваются автоматически, но бывает, что этого не произошло. Тогда Вам нужно поступить так: