Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12074 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

ПК подключался к удаленному рабочему столу и резко не стал нечего не меняли в чем может быть причина? с другого пк пробовал зайти без проблем а именно с того пк не идет и таких из 60 штук 7

Почему при вводе правильного пароля, происходит отказ в доступе?

1) Удаленный доступ к серверу не включен
2) Удаленный компьютер выключен
3) Удаленный компьютер не подключен к сети
Убедитесь, что удаленный компьютер включен, подключен к сети и включен удаленный доступ.
во 2- 3 пункта не правильно так как удаленный компьютер включен и работает!

Статья бесполезна, если вам нужно подключаться к столу не под вашим управлением

Настроить удаленный доступ по WMI

Столкнулся СЃ неожиданными трудностями РїСЂРё удаленных подключениях Рє Windows РїРѕ WMI. Постоянно получал «РћРЁР˜Р‘РљРђ. Описание: Отказано РІ доступе. РљРѕРґ ошибки: 80070005» РџСЂРё этом РІСЃРµ учетные данные, настройки firewall Рё С‚.Рґ. были РЅР° 100% верны. Где-то сразу РІСЃРµ работало, как надо, Р° РіРґРµ-то РЅРё РІ какую РЅРµ получалось удаленно подключиться Рє Windows 10 РїРѕ WMI.

Введение

Для работы по WMI используется свой язык запросов WMI Query Language (WQL), который немного похож на SQL, так как является его разновидностью. Пример работы с WMI можно посмотреть прямо в командной строке Windows:

Вы получите информацию в байтах о доступной оперативной памяти компьютера.

Ошибка WMI 80070005 Отказано в доступе

Запросы по WMI можно делать по сети. Выглядит это примерно следующим образом:

Очень часто вы можете получить вот такую ошибку при запросе WMI по сети. Далее рассказываю, как ее продиагностировать и исправить.

Разрешение удаленных вызовов по WMI

Первым делом вам надо локально убедиться, что WMI в принципе работает. Выше я уже показал пример с оперативной памятью. Так что прежде чем настраивать удаленные запросы, проверьте, работает ли все локально.

Далее необходимо проверить, какой тип сетевого соединения у вас установлен. Если общедоступная сеть, то WMI удаленно работать не будет, даже если вы настроите или отключите фаервол.

Должно получиться в итоге вот так:

В разных версиях Windows 10 изменение типа сети с общедоступной на частную выглядит по-разному. Даже сейчас, проверяя статью, я в двух разных системах вижу 2 разных способа. Пункты меню в Параметрах постоянно меняются. Каждый раз как Коломбо вынужден искать новое расположение старых настроек. Ума не приложу, зачем Microsoft это делает. Вот так меняется тип сети в одной из других версий:

После того, как изменили профиль сети на частный, открывайте командную строку с правами администратора и выполните в ней команду:

На все заданные вопросы отвечайте положительно. Если до этого тип сети не изменили, то данная команда отработает с ошибкой: Исключение брандмауэра WinRM не будет работать, поскольку одно из сетевых подключений, установленных для этого компьютера, является общим. Измените тип сетевого подключения либо на доменное, либо на частное и повторите попытку.

Что делать в этом случае, вы знаете. Если все прошло успешно, то теперь удаленный вызов WMI завершится удачно:

Заключение

На этом все по удаленному запуску команд WMI и возможных ошибок в этом деле. Во время отладки имеет смысл смотреть журнал безопасности Windows. Если вдруг вы перепутаете учетную запись системы, в логе четко будет видно, что авторизация не проходит. Если же по логу видно, что авторизация верна, а WMI удаленно не отрабатывает, значит проблемы именно с ним.

«Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения

Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.

Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.

Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.

Причины данной ошибки могут быть следующими:

Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»

Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения

Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:

Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows

Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:

Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию

Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:

Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».