Синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER как исправить

Установив какое-либо системное обновление, или инсталлировав на ПК какую-либо внешнюю программу, пользователь может столкнуться с «синим экраном смерти», в котором, среди прочего, указан код ошибки 0x00000019: BAD_POOL_HEADER. Данная проблема может иметь множество аппаратных и программных причин, детерминируя различные сбои в работе компонентов вашего компьютера. В данном обзоре я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, и как её исправить на вашем ПК.

Ошибка BAD_POOL_HEADER

Что это за ошибка

Ошибка «0x00000019» является довольно распространённой проблемой, наиболее часто встречаясь на компьютерах с установленной на них ОС Виндовс 8, 8.1 и 10 версии.

Словосочетание «BAD_POOL_HEADER» переводится как «плохой заголовок пула», обычно появляясь в ситуации, когда операционная система по ряду причин не назначила необходимый объём системной памяти для какого-либо аппаратного или программного компонента.

Картинка BSOD

Причины BAD_POOL_HEADER

Для определения непосредственного виновника данной проблемы рекомендую, прежде всего, отследить, после установки какой программы (или подключения аппаратного компонента) в вашей системе начала возникать ошибка 0x00000019 или 0x00000050. К примеру, причиной данной ошибки может стать некорректно взломанная пиратами игровая программа, которую необходимо будет деинсталлировать с вашего ПК.

Также причинами ошибки BAD_POOL_HEADER может быть следующее:

Как исправить 0x00000019: BAD_POOL_HEADER

Для решения проблемы выполните изложенные ниже советы. Вполне вероятно, что вам придётся реализовать их в безопасном режиме, так как при попытке загрузиться в нормальном режиме у ряда пользователей незамедлительно возникает указанный BSoD. Итак:

Заключение

Решение проблемы «синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER» может заключаться в комплексе методов, перечисленных мной выше. Если же не один из них не дал эффективного результата, стоит рассмотреть вариант с полной переустановкой операционной системы – некоторым пользователям помог именно данный вариант.

Как исправить синий экран с кодом ошибки 0x00000019?

Работу за компьютером с Windows 10 может неожиданно прервать синий экран BSOD с кодом остановки 0x00000019. Он возникает случайным образом, без предшествующего на то события, которое могло бы его спровоцировать. Хотя эта ошибка чаще встречается на предыдущих версиях Windows 7 и 8.1, есть несколько причины, причастных к его возникновению на последних сборках новой ОС.

Причины ошибки

Известен ряд причин возникновения синего экрана с кодом 0x00000019:

Проверка системы командами DISM и SFC

Этот тип синего экрана часто возникает из-за повреждения или отсутствия системных файлов. Для проверки ОС воспользуйтесь встроенными утилитами SFC и DISM.

У этих инструментов разные подходы, когда дело доходит до восстановления целостности системы. Например, SFC намного эффективнее при работе с логическими ошибками, тогда как DISM лучше справляется с восстановлением компонентов ОС. Для последней утилиты требуется подключение к интернету, поскольку она обращается к серверам Центра обновления Windows для замены поврежденных файлов рабочими копиями. Тогда как SFC использует локально кэшированную копию для замены поврежденных экземпляров.

Поскольку утилиты имеют свои сильные стороны, рекомендуется запустить их обе при возникновении системного сбоя 0x00000019.

Откройте окно системного поиска и наберите «командная строка». Под найденным результатом выберите вариант запуска с правами администратора.

В консоли введите по очереди следующие команды. Первая команда будет сканировать Windows на наличие несоответствий, вторая восстановит их.

Dism. exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism. exe /online /cleanup-image /restorehealth

Дождитесь завершения сканирования, перезагрузите компьютер.

Опять откройте командную строку с правами администратора и наберите команду:

Имейте в виду, что после запуска сканирования прерывать процесс не рекомендуется, поскольку это может спровоцировать другие проблемы.

Перезагрузите компьютер. Если по-прежнему сталкиваетесь с синим экраном 0x00000019, смотрите следующее решение.

Проверка жесткого диска

С ошибкой 0x00000019 на синем экране можно столкнуться из-за образования битых секторов на жестком диске, которые могут спровоцировать общую нестабильность Windows. Если ОС не может считать требуемые данные, в месте записи которых возникли сбойные сектора, то аварийно прекратит работу и заставит компьютер перезагрузиться. Поэтому для решения проблемы выполните сканирование диска утилитой CHKDSK:

Откройте окно системного поиска, наберите команду cmd и правым кликом мыши на найденном результате запустите ее с правами администратора.

Для запуска сканирования наберите в консоли команду и подтвердите ее выполнение на Enter:

После завершения работы CHKDSK перезапустите ПК и проверьте, удалось ли исправить ошибку 0x00000019.

Отключение антивируса

Несмотря на то, что причастность антивируса может показаться маловероятной, чрезмерная защита некоторых из них каким-то образом провоцирует конфликт с процессом ядра, который используется для поддержания стабильности ОС. Есть случаи, когда Avast и AVG были причастны к возникновению ошибки 0x00000019. Поэтому если подозреваете, что антивирус вызывает критическую ошибку, отключите или удалите его.

Попробуйте сначала отключить защиту в реальном времени. Во многих антивирусах это сделать можно после правого клика мыши на значок в системном трее.

После этого посмотрите, возникает ли ошибка. Если продолжаете с ней сталкиваться, полностью удалите антивирусную программу, чтобы быть уверенным, что она не вызывает синий экран. Для этого воспользуйтесь утилитой Revo Uninstaller, которая не оставляет после программ остаточных файлов и записей в реестре.

Если выясните, что причина в антивирусе, замените его на другой или включите Защитника Windows.

Возврат системы в предыдущее состояние

Если с ошибкой 0x00000019 начали сталкиваться несколько дней назад, то попробуйте вернуть Windows в предыдущее состояние с помощью точки восстановления. Нужно выбрать снимок системы, который был создан до появления синего экрана.

Обратите внимание, что по умолчанию все версии Windows настроены на регулярное создание точек восстановления перед каждым значимым событием (обновлением ОС, проверкой безопасности). Имейте в виду, что все изменения, внесенные после создания точки, будут потеряны.

На первом экране нажмите на кнопку Далее. В следующем окне выберите точку восстановления, которая была создана до появления ошибки 0x00000019 и кликните на кнопку Далее.

В последней окне нажмите на «Готово», чтобы запустить процесс восстановления. Компьютер перезагрузится и новое состояние системы будет применено при следующем запуске ОС.

После завершения процесса используйте компьютер в обычном режиме, чтобы узнать, удалось ли исправить критическую ошибку с кодом 0x00000019.

Источники:

https://sdelaicomp. ru/remont-pk/sinij-ekran-smerti-0x00000019-bad_pool_header-kak-ispravit. html

https://compuals. ru/error/0x00000019-windows

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: