Устройство недостижимо»: исправление ошибки 0x80070141

«Устройство недостижимо»: исправление ошибки 0x80070141

Эта проблема почти наверняка проявится хотя бы один раз, когда вы только начинаете пользоваться устройствами Apple, либо если вы вернулись к ним после перерыва в несколько лет. Компьютер наотрез отказывается копировать фото или видео с вашего устройства: для Windows 10 ошибка чаще всего выглядит как лаконичное сообщение «Устройство недостижимо». Бывают и более зловещие варианты — например, более старые версии ОС Windows могут сказать: «Присоединённое к системе устройство не работает». Иногда может быть указан и код ошибки — 0x80070141. В англоязычных системах сообщение обычно выглядит так: «The device is unreachable».

На самом деле, конечно же, наше устройство работает прекрасно. Вся проблема сводится к конфликту файловых форматов в Windows и iOS — начиная с iOS 11, вышедшей в 2017 году. Рассмотрим суть неполадки, а также способы её решения.

Причина ошибки «Устройство недостижимо»

Более новые версии Windows имеют встроенные средства для распознавания таких форматов. К сожалению, такое распознавание часто работает медленнее, чем стандартные инструменты операционной системы. Это значит, что если ОС готова скопировать файл, а распознать его не успела, формально она увидит лишь какой-то неопознанный массив данных, и на всякий случай пометит всё хранилище устройства как недоступное к взаимодействию — с кодом ошибки 0x80070141. Чем больше файл, тем большее время нужно системе для его распознавания, поэтому ошибку «Устройство недостижимо» чаще можно увидеть при попытке копирования объёмных видеофайлов с iPhone на компьютер.

В старых версиях Windows (в частности, Windows 7) таких средств может не быть вообще — Microsoft начала дистанцироваться от «семёрки» ещё в 2015 году. Именно поэтому сообщение об ошибке устройства, которое пишет нам Windows 7, выглядит совсем по-другому. Если вы планируете и в дальнейшем пользоваться устройствами Apple, но при этом всё ещё задумываетесь, почему стоит переходить на «десятку» — вот вам, пожалуй, и главная причина.

Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone

Проблему можно быстро нейтрализовать в настройках вашего устройства Apple. Зайдём туда и для начала обратим внимание на категорию «Фото». В ней ищем подзаголовок «Перенос на Mac или ПК». Здесь возможно выбрать две опции: «Автоматически» и «Переносить оригиналы». По умолчанию будет выбрана опция «Автоматически» — выбираем «Переносить оригиналы» вместо неё. На английском языке опции будут называться, соответственно, «Automatic» и «Keep Originals». После этого системе больше не понадобится искать способ распознавания готовящегося к копированию файла на лету и притворяться, что устройство недостижимо, если она не поспевает — и ошибка сразу исчезнет. Как видим, исправить такую проблему с устройством можно очень легко.

Но у этого решения есть небольшой побочный эффект: файлы будут отображаться и копироваться именно в новых форматах, и для систем Windows может понадобиться дополнительная закачка кодеков HEVC. Без них такие видеофайлы будут проигрывать лишь звуковую дорожку.

А что делать, если качать кодеки после копирования очень лень, или когда нет доступа к интернету? Открываем настройки камеры, и ищем категорию «Форматы». Там также будут доступны две опции: «Высокая эффективность» и «Наиболее совместимые» (на английском — «High Efficiency» и «Most Compatible»). Здесь под эффективностью на практике понимается именно использование новых форматов Apple. Выбираем «Наиболее совместимые» — и новые форматы больше не будут использоваться. Необходимость в распознавании файлов при копировании с iPhone отпадёт, а ошибка «Устройство недостижимо» исчезнет уже при следующем подключении. Даже старые операционные системы сразу всё поймут.

Альтернативные методы решения «The device is unreachable»

Хотя главная причина ошибки 0x80070141 кроется именно в скорости распознавания новых форматов при попытке копирования файлов на компьютер, в чрезвычайно редких случаях проблема может не решаться использованием нужных настроек на устройстве Apple. Если такое происходит, перепроверьте следующие моменты:

Помогла ли эта статья решить вашу проблему? Делитесь своими комментариями! Обязательно пишите, если у вас возникли какие-то вопросы — вместе мы обязательно найдём решение, которое поможет именно вам.

Как исправить ошибку 0x80070141 (устройство недоступно)?

Несколько пользователей Windows обращались к нам с вопросами после получения ошибки 0x80070141: устройство недоступно при попытке выполнить определенные действия. В большинстве случаев сообщается, что код ошибки возникает в ситуациях, когда пользователь пытается открыть, скопировать или переместить файл JPEG с запоминающего устройства камеры на компьютер. Как оказалось, проблема не только в определенной версии Windows, поскольку она появляется в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что вызывает ошибку 0x80070141 (устройство недоступно)?

Мы проанализировали этот код ошибки, изучив различные пользовательские отчеты, ознакомившись с официальной документацией и попробовав различные исправления, рекомендованные для этой проблемы. Оказывается, это конкретное сообщение об ошибке возникает в нескольких различных сценариях. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за ошибку:

Если вы в настоящее время пытаетесь решить одно и то же сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для устранения ошибки 0x80070141. Эффективность каждого из методов подтверждена как минимум одним затронутым пользователем.

Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, в котором мы их расположили. Мы упорядочили их по эффективности и сложности. В конце концов, вы должны найти исправление, которое успешно решит проблему независимо от виновника, который ее вызывает.

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств

Как оказалось, эта конкретная проблема может возникнуть из-за сбоя в проводнике, из-за которого ваша ОС не может установить стабильное соединение с внешним запоминающим устройством. Прежде чем изучать другие стратегии восстановления, вы должны начать свое руководство по устранению неполадок, убедившись, что Windows не может решить проблему автоматически.

Нескольким затронутым пользователям удалось решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок оборудования и устройств. Эта утилита исследует ваше устройство на наличие проблем, которые уже охвачены стратегиями ремонта, и порекомендует жизнеспособное решение, если проблема будет обнаружена.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок оборудования и устройств :

Если вы по-прежнему видите ошибку 0x80070141 (Устройство недоступно) при попытке скопировать медиафайлы с внешнего запоминающего устройства, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: повторно подключитесь к другому USB-порту (если применимо)

Также возможно, что вы подключили устройство к частично функционирующему USB-порту, у которого недостаточно энергии для выполнения поставленной задачи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы пытаетесь скопировать файлы со старого устройства (например, традиционной камеры), попробуйте подключить его к USB 2.0 вместо 3.0, поскольку проблема также может возникать из-за того, что на устройстве нет необходимых драйверов для функция при подключении USB 3.0.

Если вы повторно подключили внешнее устройство к другому порту, но по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке,

Метод 3: обновите iTunes до последней версии (если применимо)

Если вы пытаетесь скопировать что-то с устройства Apple (iTunes, iPad, iPod) на компьютер с Windows, скорее всего, проблема возникла из-за сильно устаревшей версии iTunes. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему после обновления iTunes до последней доступной версии.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы скопировать файлы, которые ранее не работали.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x80070141 даже после обновления iTunes или этот метод не применим к вашему сценарию, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: установите все ожидающие обновления Windows (если применимо)

Хотя нам не удалось определить точное обновление, похоже, что Microsoft уже выпустила исправление для этой конкретной проблемы. Несколько пользователей сообщили, что код ошибки 0x80070141 больше не возникал, когда они пытались скопировать файлы изображений с внешнего устройства, что является еще одним доказательством того, что проблема уже исправлена.

Чтобы воспользоваться этим исправлением, вам необходимо установить все ожидающие обновления, пока вы не обновите сборку Windows. Вот краткое руководство по установке каждого ожидающего обновления Windows:

Примечание. Если у вас много ожидающих обновлений, скорее всего, вам будет предложено перезагрузить компьютер до того, как будут установлены все обновления. В этом случае следуйте инструкциям, но обязательно вернитесь к этому экрану при следующем запуске и установите остальные обновления.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: сокращение имени файла (если применимо)

Как обнаружили некоторые пользователи, ошибка 0x80070141 также может возникать из-за некоторых ограничений имени файла Windows. Причина, по которой вы видите эту ошибку, может заключаться в том, что Windows пытается управлять файлом с необычно длинным путем или именем файла.

После переименования файла на более короткое имя повторите операцию еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще видите ту же ошибку 0x80070141, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: подключение как мультимедийное устройство (MTP)

Несколько разных пользователей, которые также сталкивались с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему после изменения протокола передачи на « Подключено как мультимедийное устройство ». Сделав это и повторив операцию, они смогли без проблем скопировать файлы.

Чтобы изменить протокол передачи на «Подключено как мультимедийное устройство (MTP)», просто смахните загрузки от верхней части экрана, и вы увидите подробную информацию о вашем текущем USB-соединении. Когда вы увидите это меню, просто выберите Media Device (MTP), и все будет в порядке.

Метод 7: изменение настроек передачи

В некоторых случаях необходимо перенастроить некоторые настройки на вашем устройстве iPhone / iOS, что иногда помогает избавиться от этой проблемы. Поэтому следуйте приведенному ниже руководству, чтобы изменить настройки передачи.