Быстрое устранение ошибки с7990 на принтерах Киосера

Ошибка c7990 на Kyocera с уведомлением «Сбой аппарата вызовите сервисный персонал» частое явление на этих устройствах после их интенсивного использования. Последнее как раз является причиной возникновения проблем. Из этого материала Вы узнаете, почему такое происходит и это считается нормальной рабочей ситуацией, как устранить и не допустить в будущем. В конце материала есть несколько видео, которые тоже могут помочь.

Почему возникает

Суть лазерной печати заключается в нанесении тонера на поверхность фотовала, заряженного противоположенным током. Порошок накладывается на всю поверхность, но остается только на определенных участках. Весь лишний удаляется в специальную емкость, а оставшейся запекается на бумаге в печке.

В этом случае, нас интересует судьба только оставшегося в принтере тонера. Он автоматически помещается в бункер отходов. В дальнейшем не используется для печати. Легко догадаться, что эта емкость имеет свой ресурс. Когда он заканчивается, устройство должно предупредить пользователя, что следует предпринять определенные действия. Разные марки принтеров делают это по-своему, а Киосера выдает ошибку с7990.

Решение

Способы решения напрашиваются сами. Необходимо почистить отработанный тонер.

Делайте это на улице или помещении, где нет сквозняка. Помните, что вещество очень вредно для человека и окружающей среды, так как изготовлено из нефти. Используйте резиновые перчатки, а если есть бытовой респиратор, его тоже можно применить, чтобы защититься от вредной пыли.

В целях профилактики дальнейшего возникновения ошибки c7990 на принтерах Kyocera следует проводить чистку отработки при каждой заправке новой порции порошка. Если пополнение не производите самостоятельно, то в сервисном центре это должны сделать, но напомнить не будет лишним.

Видеоинструкции

Ошибка Kyocera C7990: как очистить драм-картридж от отработанного тонера?

Данная ошибка возникает на некоторых моделях принтеров и копировальных аппаратов фирмы Kyocera. Появляется она. как правило, спустя продолжительное время после последней заправки аппарата. В этой статье вы узнаете что означает ошибка под номером c7990 на принтерах kyocera и как ее можно устранить самостоятельно, не вызывая сервисный персонал.

Что значит ошибка c7990 на kyocera?

Она означает что переполнен бункер с отработанным тонером. Дело в том, что технология лазерной печати построена таким образом, что в процессе печати принтера неизбежно появляется “лишний” отработанный тонер. Он не подходит для повторного использования и поэтому складируется в отдельный бункер, который присутствует либо на самом печатающем картридже, либо стоит как отдельный элемент принтера.

Чтобы не допустить полное его заполнение и выход отработанного тонера наружу (а он является летучим и весьма вредным веществом, крайне не рекомендуемым для вдыхания) в большинстве лазерных принтеров реализована система слежения за его наполнением. И ошибка c7990 на принтерах kyocera как раз и есть тот самый сигнал, который говорит, что пора почистить бункер отработанного тонера.

Как почистить бункер с отработкой и убрать ошибку c7990?

Здесь все довольно просто. Мы будем показывать на примере принтера kyocera 1035/2035. Вам нужно для начала полностью выключить сам аппарат. Из розетки в том числе.

Далее откройте переднюю крышку принтера, в которую вставляется печатающий картридж.

В верхней части будет установлен проявляющий узел. Его нужно извлечь.

Извлекаем узел проявки и фотобарабан

Сразу за ним находится блок с фотобарабаном, который также нужно извлечь, взявшись за зеленые ручки по его краям.

Далее переворачиваем его ручками от себя и обращаем внимание на две пластиковые заглушки, находящиеся на каждом из краев картриджа.

Отверстия для ссыпания отработанного тонера

Это и есть те самые отверстия, через которые нужно ссыпать отработанный тонер в мусорный пакет.

Внимание! Это нужно делать очень осторожно. Желательно на улице или в грязном безветренном и безлюдном помещении. Тонер очень летуч и крайне не рекомендуем для вдыхания.

Открываете одну из заглушек, поддеванием в соответствующие отверстия и ссыпаете весь отработанный тонер в мусорный пакет.

После этого все собираете в обратной последовательности, включаете принтер и убеждаетесь, что ошибки “Сбой аппарата вызовите сервисный персонал c7990” больше нет и принтер снова готов к работе.

Обычно, бункер с отработкой чистится одновременно с заправкой картриджа. Поэтому в большинстве случаев, если у вас заполнился бункер с отработкой и появилась ошибка “Сбой аппарата вызовите сервисный персонал c7990” это значит что в скором времени потребуется и заправка самого печатающего картриджа.

Информация, приведенная в этой статье, актуальна для аппаратов Kyocera: P2035d, P2135d, P2135dn, M2030dn, M2030dn, M2530dn, M2035dn, M2035dn, M2535dn, M2535dn, FS-1300D, FS-1350DN, FS-1120D, FS-1320D, FS-1370DN, FS-1030MFP, FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP, FS-1135MFP.

Всегда ремонт аппарата Kyocera начинается с выявления неисправности, диагностики МФУ. Этот процесс существенно упрощают коды ошибок, которые появляются на дисплее аппарата при его неисправности. Об одном из таких кодов (ошибка С7990), его значении и о том, как чинить Kyocera – далее.

В процессе печати не весь тонер переносится на бумагу. Малая его часть остается на фотобарабане, а затем, на этапе очистки, она попадает в бункер отработанного тонера. Этот бункер, как и сам блок фотобарабана, рассчитан примерно на 100000 отпечатков. Но, бывают ситуации, когда этот самый бункер заполняется раньше. Причиной этому могут быть как печать заливкой больше 5%, так и использование неоригинального тонера.

Когда бункер будет заполнен полностью (что отслеживается специальным датчиком над бункером), аппарат и выдаст ошибку С7990.

Что делать дальше? Тут есть два варианта:

Про то, как почистить бункер отработанного тонера в аппаратах Kyocera и пойдет речь далее.

Сначала нам нужно извлечь из аппарата блок проявки (Рис. 1), а затем и блок фотобарабана в сборе (Рис. 2).

Блок проявки откладываем в сторону. Будем работать с блоком фотобарабана.

Нас интересует его задняя часть. А именно две крышки (отмечены красным на Рис. 3). Нужно аккуратно при помощи шлицевой отвертки открыть их и высыпать отработанный тонер. Затем требуется собрать все обратно.

Два очень важных замечания:

P. S.: очень редко, но бывает, что выходит из строя электромагнитный датчик. Еще реже выходит из строя плата управления (на которую датчик и присылает информацию). В данном случае вышеописанная процедура не поможет вам избавиться от ошибки С7990. Тогда вам потребуется обратиться в официальный сервис Kyocera.

Ошибка c7990 на Kyocera с уведомлением «Сбой аппарата вызовите сервисный персонал» частое явление на этих устройствах после их интенсивного использования. Последнее как раз является причиной возникновения проблем. Из этого материала Вы узнаете, почему такое происходит и это считается нормальной рабочей ситуацией, как устранить и не допустить в будущем. В конце материала есть несколько видео, которые тоже могут помочь.

Почему возникает

Суть лазерной печати заключается в нанесении тонера на поверхность фотовала, заряженного противоположенным током. Порошок накладывается на всю поверхность, но остается только на определенных участках. Весь лишний удаляется в специальную емкость, а оставшейся запекается на бумаге в печке.

В этом случае, нас интересует судьба только оставшегося в принтере тонера. Он автоматически помещается в бункер отходов. В дальнейшем не используется для печати. Легко догадаться, что эта емкость имеет свой ресурс. Когда он заканчивается, устройство должно предупредить пользователя, что следует предпринять определенные действия. Разные марки принтеров делают это по-своему, а Киосера выдает ошибку с7990.

Решение

Способы решения напрашиваются сами. Необходимо почистить отработанный тонер.

Делайте это на улице или помещении, где нет сквозняка. Помните, что вещество очень вредно для человека и окружающей среды, так как изготовлено из нефти. Используйте резиновые перчатки, а если есть бытовой респиратор, его тоже можно применить, чтобы защититься от вредной пыли.

В целях профилактики дальнейшего возникновения ошибки c7990 на принтерах Kyocera следует проводить чистку отработки при каждой заправке новой порции порошка. Если пополнение не производите самостоятельно, то в сервисном центре это должны сделать, но напомнить не будет лишним.

Видеоинструкции

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

<label>ДА</label><label>НЕТ</label>Отлично! В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо! Не беда! Уточните подробней свою проблему в комментариях или задайте вопрос специалисту в этом направлении. Используемые источники: