Код ошибок в Винлайн — 94, 24, 4

В ходе регистрации все клиенты БК Винлайн отмечают чек-бокс об ознакомлении и согласии с Правилами приема ставок и выплаты выигрышей. Большинство пользователей ставят галочку автоматически и не читают сводку условий. В результате, когда возникают проблемы со ставками или выводом денег, клиенты спешат в техподдержку или ищут ответы в интернете. Рассмотрим, почему возникают, и как избавиться от распространенных ошибок.

Код ошибки 29 в Winline

Появляется, если пользователем нарушены правила пополнения счета и вывода средств. Код 29 показывается в информационном сообщении при отказе системы обрабатывать заявку на платеж.

Код появляется по следующим причинам:

Все проблемы решаемы. Если, вы не можете понять, что сделано не так — свяжитесь с техподдержкой. Специалисты подскажут, что нужно сделать — выждать время, увеличить сумму перечисления, использовать другую платежную систему.

Код ошибки 4 в Винлайн

Возникает при выявлении букмекером подозрительных операций со стороны клиента. Компания проводит непрерывный мониторинг деятельности каждого беттера с целью предотвращения мошеннических действий. При определении подозрительных операций аккаунт пользователя временно блокируется, а его счет замораживается до выяснения обстоятельств.

Подозрительными считаются операции, противоречащие правилам букмекера. К числу таковых относятся:

Следствие появления кода 4 — временная блокировка учетной записи пользователя. Клиент вправе обратиться в техподдержку и доказать факт своей невиновности. Если правда на стороне пользователя, то счет размораживается и может полноценно использоваться дальше. В случае подтверждения конторой факта мошенничества — аккаунт блокируется до вечно без права на восстановление.

Код 94

Появляется также при отказе системы перечислять денежные средства. Но причина отличается — неточности в персональных данных или платежных реквизитах.

Чаще всего уведомление возникает в двух ситуациях:

Чтобы избежать подобных проблем — внимательно заполняйте личные данные на этапе регистрации. Фамилия, имя, адрес прописки, место рождение — информация должна соответствовать паспорту. Ошибка даже на одну букву приведет к проблемам с перечислением денег.

Аналогичная ситуация и с вводом платежных реквизитов. Указывайте информацию точно в таком виде, который предоставляет поставщик услуг. Для пластиковых карт запросите выписку в банке. Для электронных кошельков скопируйте данные с личного кабинета платежного сервиса.

После регистрации клиент не может корректировать личную информацию. Поэтому для решения проблемы понадобиться вмешательство менеджеров службы поддержки. Если нарушения не критичны, то техподдержка исправит ситуацию.

Почему не выводятся деньги с Винлайн?

По данным Wordstat около 240 игроков в месяц имеют проблемы при выводе денег с Винлайн. Почему и когда букмекер не выплачивает выигрыши? Как долго заявка на вывод средств в Winline может быть на рассмотрении? Постараемся затронуть все основные вопросы, а вы, если не найдете ответ, спрашивайте нас в комментариях ниже к данной статье.

Рано беспокоиться о «невыплате»

winline не выводит деньги

Однако денежная транзакция на этом не заканчивается, далее она проходит через ЦУПИС, затем банк клиента и только после этого деньги зачисляются на платежное средство игрока.

Как долго запрос на вывод может быть на рассмотрении?

10 дней. Это максимальный срок, за который ваша будет рассмотрена Винлайном, при условии, что:

Почему не приходят деньги с Винлайн?

Теперь поговорим о причинах, почему не приходят деньги с БК Винлайн.

Попытка вывести деньги не на личную карту/кошелек.

В букмекерской конторе запрещено использовать банковские карты и кошельки для получения выигрышей, если они оформлены не на вас. Нельзя пользоваться платежными средствами родственников, друзей, родителей, бабушек, дедушек и так далее. В противном случае, букмекер может отказать в выводе средств и заблокировать аккаунт (в соответствии с правилами Винлайн, пункт 1.11.17).

Нарушение правил БК.

Получить выигрыш можно на то платежное средство, с которого уже пополнялся игровой счет. Поэтому, если Винлайн не выводит деньги на карту, возможно, вы пополняли счет через кошелек ЦУПИС? Тогда пробуйте делать запрос на выплату через него.

Ошибки в личных данных при регистрации и идентификации.

Будьте внимательны при заполнении анкеты с личными данными. Любая опечатка может стать причиной блокировки аккаунта и следствием, что Winline не выведет деньги. Как, например, получилось у этого клиента из видео.

Отказ от повторной идентификации по запросу БК.

Даже если вы проходили идентификацию еще при регистрации, это не отменяет тот факт, что в любой момент Winline имеет право потребовать пройти идентификацию повторно и предоставить документы. И чаще всего это происходит при выплатах. Если вы откажитесь от идентификации, БК Винлайн откажет в выводе денег.

winline проблемы с выводом денег

К счастью, идентификацию букмекер запрашивает если есть основания не доверять предоставленным ранее сведениям.

Пытаетесь вывести деньги сразу после получения фрибета.

Выигрыш с бесплатной ставки начисляется без учета суммы самого фрибета.

Превышен лимит разового вывода денег.

Букмекер работает совместно с ЦУПИС-1, где установлена максимальная сумма вывода денег за одну транзакцию. Не получится вывести деньги с Винлайн, если:

Чтобы получить крупные выигрыши, достаточно несколько раз вывести мелкие суммы.

Неверно указана сумма вывода средств.

Сумма выплаты не может быть меньше – 500 рублей. Также проверьте, не допустили ли вы ошибку в цифрах (например, дописали лишний «0») и делаете запрос на вывод денег больше, чем есть на депозите.

Попытка вывести деньги, превышающие максимальный выигрыш.

Если вы супер счастливый игрок и сорвали куш в 11000000 рублей, Винлайн выплатит не больше максимальной суммы, указанной в правилах. Итак:

Еще есть ограничение на максимальный коэффициент выигрыша – 5000. То есть, экспрессы и системы с коэффициентами больше пяти тысяч все равно будут рассчитаны и выплачены по коэффициенту 5000.

Не использован депозит для ставок, а решено сразу вывести деньги.

Если вы пополнили счет – эту сумму нужно использовать для заключения пари. Это прописано в пункте 1.11.3 правил букмекерской конторы Если вы сразу пытаетесь вывести деньги – БК может отказать.

Не забрали выигрыш в течение 30 дней в ППС.

Как видите, вариантов почему Winline не выводит деньги много, но все они прописаны в общедоступных правилах букмекерской конторы. На отдельной странице мы собрали отзывы о выплатах с Винлайн реальных игроков, которые полезно прочесть.

А у вас были ситуации, когда букмекер не выплатил выигрыш без перечисленных оснований? Пишите в комментариях.