Коды ошибок кондиционеров LG Electronics

Онлайн-кинотеатр «ОККО» пользуется большим спросом в нашей стране. В этой статье рассмотрим самые часто возникающие ошибки в системе. Эти ошибки могут выскочить в независимости от того, на каком именно устройстве вы открыли приложение.

Самая распространенная причина возникновения ошибок – устаревшее приложение. Не забывайте вовремя его обновлять.

А сейчас рассмотрим некоторые коды ошибок и из-за чего они возникли.

Ошибки 2 и 3

Код «2» обозначает проблемы с интернетом. Попробуйте перезагрузить устройства, через которые вы подключаетесь. Не забывайте так же, что видео в FullHD требует скорости не меньше 5 Mб в секунду, а UltraHD более 25 Mб. Ошибка «3» значит, что ваше устройство не рассчитано на UHD-качество, может помочь понижение свойств видео. Иногда это ошибка со стороны провайдера.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

В последние несколько дней мне в блоге и через социальные сети написало уже несколько десятков человек с жалобами на то, что нет доступа в Интернет через WiFi на телевизорах Samsung Smart TV. Анализ ситуации показал, что трудности с доступом наблюдаются в основном у Самсунгов. При чём не только в России, а по всему миру. Были и сообщения от владельцев Sony Bravia. А вот LG и Phillips работают нормально. Горячая линия Самсунг молчит как партизаны. При обращении через социальные сети — проблему пока отрицают. Симтоматика неисправности такова — телевизор подключается к домашней сети WiFi-роутера без проблем, но все приложения показывают что Интернет они не видят. Само собой не работают и все связанные сервисы — виджеты и цифровое телевидение IPTV. При этом в некоторых случаях был доступ в магазин приложений и даже некоторые устанавливались.

Предположительно проблема на серверах Smart Hub. Если к ним нет доступа либо есть какой либо сбой — сервисы Смарт ТВ работать не будут.

В некоторых случаях пользователи отписались, что им помогло указание DNS-серверов вручную. Для этих целей лучше всего прописывать публичные серверы Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4, либо аналогичный от Яндекса — 77.88.8.8

Так же есть информация о том, что Интернет через WiFi недоступен на Samsung Smart TV серий «D» и «E», а вот серии «H» и «F» нормально работают.

В любом случае пользователям придётся терпеливо ждать решения от Samsung, которое, как мне кажется, не заставит себя долго ждать. Проблема то массовая. Я же буду добавлять информацию по мере её поступления.

Update 1. Техподдержка признала проблему и выдала вот такой ответ:

В настоящее время сервер, к которому подключается ТВ для выхода в Интернет, к сожалению, недоступен — проводятся работы. Рекомендуем ожидать исправления ситуации.

Ошибка «Не удается подключиться к серверу Samsung» появляется в большинстве случаев из-за возможных проблем как со стороны компании, так и со стороны устройства пользователя.

Основными причинами данной ошибки бывают технические неполадки, оптимизация системы производителя или ограничение на контент в некоторых частях страны. Также стоит отметить влияние Роскомнадзора, который часто вводит ограничения и запреты.

Чтобы точнее разобраться в ошибках, выдаваемых устройством, следует рассмотреть конкретные коды ошибок и их официальное описание.

Коды 301 и 302

«З01» значит, что такой код уже был активирован.

Код «302» выскакивает, если акция закончилась или вы пытаетесь подключиться не на том устройстве. Возможен вариант, что вы ввели слишком много вариантов и вас заблокировали. Разные промо-коды можно применять не чаще, чем через 5 минут, после ввода предыдущего.

Блокировка, как правило, действует не меньше 30-ти минут.

Что за ошибки?

Коды ошибок, которые вы увидите ниже, описаны как на специализированных форумах, так и взяты у техподдержки Самсунга:

Почему нет сигнала на телевизоре и как устранить проблему самостоятельно

При использовании оборудования для домашнего интернета и платного телевидения нередко возникают различного рода сбои. Увидев сообщение об ошибке многие пользователи сразу обращаются в техподдержку. Но в таких случаях проще всего для начала попытаться решить проблему самостоятельно, ведь, как известно, чтобы дозвониться до оператора контакт-центра может потребоваться немало времени.

Рассмотрим распространенные коды проблем Дом ру, с которыми пользователь может справится самостоятельно:

Ошибка 629/691

Технические работы у оператора

Если же, сигнал пропадает в редких ситуациях, стоит подумать на проведение профилактических работ вашим оператором.

Единственным выходом из ситуации, будет немного подождать пока технические работы завершатся, обычно они не занимают много времени.

А чтобы научиться отличать одну причину от другой, необходимо:

В случае, когда и системное меню уведомляет об отсутствии телесигнала, можно смело заключить, что проблемы возникли именно у оператора.

Ваша приставка может быть причиной отсутствия сигнала в некоторых случая. Независимо от того, используете ли вы коробку SD или HD, поставщик может выпустить новую прошивку и обновить ее в фоновом режиме. Это значит, что новые настройки спутника были загружены, но устройство не полностью интегрировано с настройками.

Чтобы решить проблему, отсоедините кабель питания и вставьте его снова через 30 секунд. Убедитесь, что телевизор выключен. Возможно, вы также захотите извлечь смарт-карту / карту просмотра и подождать, пока кабельная коробка остынет. Позже вставьте карту чипом вниз.

Однако всегда можно уточнить у провайдера, почему нет сигнала на телевизоре и что делать в сложившейся ситуации.

Ошибка 1/2/101

Указанные сбои могут быть вызваны как разными причинами, так и аналогичными. Рассмотрим несколько вариантов решения, доступных среднестатистическому пользователю ПК:

Если описанные выше способы решения не помогли или Вы не нашли информацию об интересующей Вас ошибке, свяжитесь с техподдержкой компании:

3. Напишите в техподдержку через раздел «Помощь». Для этого найдите соответствующий пункт в меню, расположенном слева, и перейдите на страницу «Оставить обращение».

Кстати, ознакомиться с информацией о распространенных ошибках, связанных с использованием услуг Дом ру, можно на сайте компании — на странице «Статьи и инструкции». Она также находится в разделе «Помощь».

Татарченок
29-09-2008 20:24 написано ошибка 2 доступ закрыт модератором — это что? Если бан то за что? Чтобы впредь не ошибаться
Зладей
29-09-2008 20:32 видимо бан а за что ну так каждый хоть в чем то виноват

—————— О нём не скажешь ничего — ни лести, ни хулы; ума палата у него, но засраны углы.
D. G.Lecter
29-09-2008 21:47 он радимый… банька…ты мош модеру в ПМ не писать, пройдет время с месяцок… мош разбанят)
Татарченок
29-09-2008 22:21 а только в одном разделе так что ли бывает.
Зладей
30-09-2008 12:51

quote: Originally posted by Татарченок: а только в одном разделе так что ли бывает.

разумеетсо для того чтоб быть зобаненым на всем форуме сразу надо постараться
—————— С голой женщиной трудно спорить.
Блонди
01-10-2008 12:49 Надо верить в людей. А вдруг у него редкий талант быть забаненным?
Татарченок
01-10-2008 15:10 да нет это не бан я модераторам писал они ответили нет
ПрЫнЦеСсА_ИЗ
02-10-2008 10:56 любимые мои сотрудники НАродного Интернета )))) разберитесь пож. с этим, мне тож из дома не дает ничего писать, ошибка 2 пишет…. Всем привет
ae
02-10-2008 11:02

quote: Originally posted by ПрЫнЦеСсА_ИЗ: любимые мои сотрудники НАродного Интернета )))) разберитесь пож. с этим, мне тож из дома не дает ничего писать, ошибка 2 пишет…. Всем привет

ты дома к какому московскому оператору подключена-то?

очевидно, что у твоего оператора серые адреса и выход наружу через NAT/proxy и этот адрес попал под чью-то «горячую руку» и был забанен… такое бывает, и тем ценны операторы, выдающее честные адреса… м. б. в том месте, где ты живешь есть такие варианты?
ae
02-10-2008 11:07 Как всё жестко в Совинтеле-то:

Query the RIPE Database Search for Switch to the RIPE TEST Database

% This is the RIPE Whois query server #3. % The objects are in RPSL format. % % Rights restricted by copyright. % See https://www. ripe. net/db/copyright. html

% Note: This output has been filtered. % To receive output for a database update, use the «-B» flag.

% Information related to ‘212.44.130.0 — 212.44.130.255’

inetnum: 212.44.130.0 — 212.44.130.255 netname: SOVINTEL-BACKBONE-Segment-M-NET descr: EDN Sovintel descr: Moscow location country: RU admin-c: AR1442-RIPE tech-c: AR1442-RIPE tech-c: AR1442-RIPE status: ASSIGNED PA «status:» definitions mnt-by: SOVINTEL-MNT remarks: INFRA-AW source: RIPE # Filtered

Т. е. Sovintel NOC не умеет пользоваться RIPE DB и не в курсе, что бывают role и как легко исправить все объекты… стыд и срам…
ПрЫнЦеСсА_ИЗ
03-10-2008 10:27

quote: ты дома к какому московскому оператору подключена-то?

сначала была незнай к кому через диалап ) там понятное дело не пускало на форуме писать, сейчас к Билайн wi-fi все нормально было месяц, а сейчас пишет доступ закрыт ae
03-10-2008 10:41 остаётся как-то догадаться о каком IP-адресе идёт речь…
builder
13-10-2008 12:51 меня перестало пускать через скайлинк и билайн с той же формулировкой. ИП непомню, завтра напишу.
fifty*
14-10-2008 23:01 Тоже с билайна не могу отписываться, во всех разделах ошибка 2, даже в П. М написать не могу…
builder
15-10-2008 14:59 скайлинк заработал всем спасибо!
ПрЫнЦеСсА_ИЗ
23-10-2008 20:40 и у меня чудесным образом все само заработало спасибо
romalensman
24-10-2008 10:14 люди добрые, подскажите плиз как чего где подкрутить, короче около недели домашний комп при включении говорил «системная ошибка, в сети существуют совпадающие имена», сегодня этой ошибки не было, но зато марковский форум выдаёт «ошибку 2», на работе под марком все прекрасно, мой провайдер дом ру, браузер опера.

edit log
dmr
24-10-2008 10:59

quote: Originally posted by romalensman: «системная ошибка, в сети существуют совпадающие имена»

сменить имя компьютера, либо отключить локальную сеть romalensman
24-10-2008 11:15 я это, ламер, объясните на пальцах, или принтскрин выложите пожалуйста, как сменить имя компьютера?
dmr
24-10-2008 16:04 свойства «моего компьютера» — имя компьютера — изменить
romalensman
25-10-2008 10:16 хрен с ней с этой системной ошибкой, дома марковский форум всёравно выдаёт ошибку 2, а на работе нормально всё, подскажите пожалуйста что делать? (интернет дом-овский)

edit log
Vazovsky
25-10-2008 12:23

quote: Originally posted by romalensman: хрен с ней с этой системной ошибкой, дома марковский форум всёравно выдаёт ошибку 2, а на работе нормально всё, подскажите пожалуйста что делать? (интернет дом-овский)

По видимому внешний адрес тоже серый…
romalensman
25-10-2008 12:38 дом-овцев пинать? или в компе чёнить делать?
ae
25-10-2008 12:48 очевидно, адрес, который Вам выдают находится в списке забаненых… наилучший вариант — иметь свой честный адрес… т. е. просто смените провайдера на НИ и проблем не будет…
fifty*
25-10-2008 13:47 А мне с билайном что делать?
romalensman
26-10-2008 11:00 2 ae Вчера звонил в центр поддержки, сказали что на безлимитных тарифах (у дома) IP-шник динамический, в связи с этим к Вам огромная просьба, откройте пожалуйста доступ на ваш форум с динамических IP.
romalensman
26-10-2008 11:03
т. е. просто смените провайдера на НИ и проблем не будет…
может быть так и придётся сделать, цены на трафик у вас сейчас вроде-бы ниже, но у меня «дом» на месяц вперёд уже оплачен (
den117
26-10-2008 20:58

quote: Originally posted by fifty*: А мне с билайном что делать?

у меня тоже везде ошибка 2 как если попытаюсь написать с телефона
ПрЫнЦеСсА_ИЗ
27-10-2008 13:28

quote: и у меня чудесным образом все само заработало спасибо

и вот сново чудесным образом все перестало работать из дома Juta
29-10-2008 01:00

quote: Originally posted by den117:
у меня тоже везде ошибка 2 как если попытаюсь написать с телефона

пишу нормально с телефона, и никаких ошибок уже который месяц
Inoy
29-10-2008 01:27 оказывается, как пугающе выглядит эта тема в свёрнутом виде на экране монитора…

найти бы этого урода…

edit log
askel
05-04-2009 12:16

quote: Я тут запросто флужу, достаю админов и модеров, пишу похабности, при случае не против положить всех матом

Все люди равны… но некоторые — равнее!
Светл@ночк@
07-04-2009 15:25 а что в конце концов делать то. Объясните блааандинке. Под другим ником заходим с этого же компьютера и все в норме, а с моего ника не пускают.
sda11
07-04-2009 17:00 видать «хозяевам» снизайти сложно до решения проблем пользователей
Онтошко
07-04-2009 19:00 казалось бы, «хозяева» все нормально описали… если не можете понять того, что отписали — воспользуйтесь гуглом…
Светл@ночк@
08-04-2009 13:31 Большое спасибо теперь то мне все стало понятно. Может тогда на следущий мой вопрос ответите — где найти модератора в разделе недвижимости? PS: Большое спасибо тем кто ответит и поможет!
Eeeeeeeh
10-04-2009 17:17 юзайте анонимные прокси
sda11
01-05-2009 11:03 и где его взять анонимный прокси, если у меня статический адрес.
Xattab
01-05-2009 14:19 >>>ф тута<<<

edit log
sda11
01-05-2009 16:10 спасибо… нашол … а далее я панимаю что я не савсем в этом понимаю но далее то что… прописывать их на кампе кудато?
[km]
07-06-2009 12:54 Ошибка 3 с чем связана? (
Fantik
09-06-2009 16:18 Ну да тестить на работоспособность и прописывать в параметрых браузера…
N. S
19-06-2009 17:50 Ни чего не понимаю. За всю историю посещения форума в Ижевских событиях и новостях всего в трёх темах написала, в общей сложности там 8 постов….. Понять не могу за что меня забанили там? Ошибка такая вылазит при написании сообщения: Ошибка 2 : доступ закрыт модератором Forum: Ижевские события и новости Topic: …
Lir
25-07-2009 23:20 Похоже весь Марковский форум глючный, и исправлять это никто не хочет.
Зладей
25-07-2009 23:33 почему глючный? русским по белому написано

quote: Originally posted by Lir: Ошибка 2 : доступ закрыт модератором

а за что модератора и просите (только отвечать он не обязан )
—————— Русские так долго боролись за права негров, что практически их получили…
Lir
25-07-2009 23:44 Прикол в том, что некоторые ветки вроде продажи авто, или рыболовная барахолка, или некоторые другие анонимны. Нет модера, не с кем выяснять отношения. А ошибки 2 или 3 появляются, вроде сами по себе. Это и есть признак глючности.

edit log
Зладей
25-07-2009 23:49 ну как дети. даже если в ветке не написано кто модератор, это не значит что в этой ветке можно срать как угодно, модерируется ВЕСЬ форум, просто не афиширутся личности кто это делает.

—————— Жизнь отнимает у людей слишком много времени.
Lir
25-07-2009 23:56 «срать как угодно» — данном случае не уместно, т. к. люди приводят примеры, что первый раз заходя в некоторые ветки получают ошибки 2 или 3. А афишировать модеров надо, иначе не будет доверия к данному форуму.
Зладей
26-07-2009 12:06

quote: Originally posted by Lir: т. к. люди приводят примеры, что первый раз заходя в некоторые ветки получают ошибки 2

а можно я матом? ты ветку читал? думал? человек может быть честнозабаненным, а могут так сложится обстоятельства что он зайдет под логином, ип адресом того кого забанили ранее, особенно если ипы динамические в общем читай…

quote: Originally posted by Lir: А афишировать модеров надо, иначе не будет доверия к данному форуму.

не доверяешь не пользуйся, в чем проблема?
—————— Как мучит жажда мести по утрам…
Lir
26-07-2009 12:16 «ип адресом того кого забанили ранее»-хорошо, как обойти эту проблему если, предположим я не виноват в забанивании какого-то ИП адреса? Методом перебора адресов, что-ли?
Зладей
26-07-2009 12:45

quote: Originally posted by Lir: «ип адресом того кого забанили ранее»-хорошо, как обойти эту проблему если, предположим я не виноват в забанивании какого-то ИП адреса?

к ппровайдеру, или ждать пока разбанитсо
—————— Мысли перескакивают с человека на человека, как блохи. Но кусают не всех.