Ошибка 5002 в iTunes

Некоторые пользователи при работе с iTunes могут столкнуться с ошибкой 5002. Обычно ошибка возникает при совершении покупки, однако, бывают случаи, когда сообщение появляется до совершения покупок, при попытке войти в свою учетную запись Apple ID через iTunes. Обычно появление этой ошибки означает, что для вашей учётной записи Apple ID указана неверная платёжная информация, однако, как выяснилось, это далеко не единственная причина.

Проверяем, всё ли в порядке с учётной записью Apple ID и платёжной информацией

В первую очередь стоит проверить, нет ли проблем с вашей учётной записью. Для этого зайдите на официальный сайт Apple, нажмите на значок сумки в правом верхнем углу и войдите в свою учётную запись, выбрав пункт «Sign in» и введя данные учётной записи. Если вход был выполнен успешно, проверьте, верно ли указана платёжная информация. Для этого перейдите по ссылке и проверьте, актуальна ли информация, указанная в разделе «Payment Information».

К сожалению, русскоязычная версия сайта не поддерживает изменение платежной информации. Язык можно изменить, нажав на флаг и название страны в правом нижнем углу страницы и выбрав из списка нужную вам (рекомендуем выбрать United States).

Сброс кэша iTunes

Так как причиной возникновения проблемы может оказаться сбой в работе самого iTunes, стоит попробовать сбросить кэш приложения.

Сброс конфигурации сетевых устройств

Ошибка может возникать из-за некорректных настроек вашего подключения к Интернет. Часто она возникает после смены интерфейса подключения, например, при подключении к Интернет через адаптер USB — Ethernet или ему подобные. Если до этого проблема не возникала, стоит попробовать сбросить конфигурацию сетевых устройств.

Если ничего не помогло

Обычно, перечисленные выше способы помогают решить проблему, однако, если ошибка все ещё возникает, есть еще несколько вариантов, которые стоит попробовать.

Ошибка 405 или 500 в HTTP сервисе 1С

Блог

Ошибка 405 и 500 в HTTP сервисе 1С. Поиск и устранение.

Добрый день, хотел поделиться с вами результатом преодоления этих ошибок при работе с http сервисами 1С. С данной ошибкой мне пришлось столкнуться при переписывании мобильного приложения с web сервисов на http. Ошибка возникала при отправке http сервису POST запроса.

Ошибка 405

При работе с некорректным HTTP сервисом из мобильного приложения возвращалась ошибка 405, которая указывает на конкретную проблему. «405 Method Not Allowed — указанный клиентом метод нельзя применить к текущему ресурсу.» Долго не мог разобраться с данной ошибкой, так как в сервисе запрос был разрешен и шаблоны были настроены корректно.

Ошибка 500

При работе с некорректным HTTP сервисом из внешних программ возвращалась ошибка 500, которая ни о чем конкретном не говорит. «500 Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса».

Вроде HTTP сервис один, а при использовании запросов к нему из разных программ возвращались разные ошибки.

Расследование ошибок 405 и 500 в HTTP сервисе 1С

Времени на выяснение причин ушло очень много. За несколько дней до этой задачи мною были проведены десятки экспериментов по сборке и настройке web сервера apache 2.4 x64 SSL для работы с 1С. Все настройки в основном были связаны с кросс доменными запросами из web приложения на javascript. Столкнувшись с ошибками 405 и 500 на другом проекте я сразу полез в дебри конфигурации apache. После полного удаления apache поставил IIS и на нем вышла такая же ошибка. Поднял на виртуальной машине чистую систему, попробовал apache и iss, но ошибка так и проявлялась. Потом я вспомнил, что одна функция мобильного приложения уже давно использует http сервис и там все прекрасно работает. Создал http сервис с базовыми настройками и все заработало.

Как только я переносил код из web сервиса в функции http сервиса, сразу появлялись ошибки. Самое интересное, что отладка не срабатывала, т. е. POST запрос в пустую функцию приходил и отрабатывал, а в функцию с кодом нет.

На многих форумах ошибку 405 описывают как ошибку доступа, либо не корректную настройку http сервиса.

Итог разбора ошибок 405 и 500 в HTTP сервисе 1С.

В итоге все оказалось довольно просто. Функция, которая вызывалась внутри функции http сервиса 1с не могла быть вызвана из данного модуля. Странно, что при сохранении конфигурации никакой ошибки на вызов отсутствующей функции не было. Возможно это глюк версии платформы и будет доработан. При использовании web сервисов, даже если код внутри функции был не корректный, отладка работала. В http сервисе сразу идет возврат с ошибками 405 или 500.

P. S. В последней версии платформы ошибка 405 перестала выходить.

Обновление 12.01.2019

В процессе работы часто приходится сталкиваться с ошибками 405 и 500 в HTTP сервисах. Но проблема в 99% случаев в коде сервиса. Возможно это не явно, код вас может уводить глубоко в другие модули, но решение надо искать именно там.

Сейчас у меня такие ошибки начинают и в рабочих проектах. Стоит только внести небольшое изменение которое вызывает исключительную ситуацию, как вы получите ошибку 500. Мобильный клиент ведет себя еще более странно и отловить реальную ошибку очень тяжело, особенно когда переделывает чужие формы под мобильный клиент.

В данный момент я начинаю с того, что отключаю вызов всех функций и процедур начиная со входа в обработчики HTTP сервиса и смотрю как проходят запросы. Если все хорошо, то я начинаю включать код небольшими кусочками и проверять работу сервиса. Данный метод не самый быстрый, но дает 100% результат.

Если у вас остались вопросы, то вы можете задать мне их в социальных сетях или оставить комментарий ниже.