Решение ошибки с кодом 0x80131500 в Microsoft Store

Содержание

Причины появления ошибки с кодом 0x80131500 в Microsoft Store

Для понимания наличия такого большого количества методов исправления сбоя в статье необходимо разобраться с причинами ее появления. Их существует целых четыре:

Возникновение хотя бы одной из этих неполадок может привести к появлению уведомления с кодом 0x80131500 при запуске или использовании Microsoft Store. Способы ниже не разделены по группам, относящимся к причинам, а представлены последовательно: от самых простых в реализации и эффективных и до узконаправленных. Поэтому начать стоит с первого, переходя к следующим, если ошибка не исправлена.

Способ 1: Проверка настроек времени и даты

Сбившиеся или неправильные настройки времени и даты часто приводят к проблемам в работе определенных программ, поскольку те не могут синхронизировать данные через интернет. Касается это и Microsoft Store, поэтому мы рекомендуем открыть и проверить текущие параметры. Если время окажется неверным, измените его в соответствии с инструкциями из нашей отдельной статьи.

При постоянном сбросе времени до определенного значения необходимо проверить несколько причин возникновения подобной неполадки. Нередко виновата севшая батарейка на материнской плате, но иногда дата сбрасывается из-за действия активаторов операционной системы или выбранного часового пояса.

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Встроенный в операционную систему инструмент проверки неполадок подходит для сканирования проблем в разных областях, включая и работу приложений из магазина. Анализ происходит автоматически, поэтому метод крайне прост в реализации и не занимает много времени.

Способ 3: Сброс кеша магазина

Внутренние баги приложения — одна из самых частых причин появления ошибки с кодом 0x80131500. Большинство из них решается сбросом кеша, когда удаляются временные файлы и другой мусор, приводящий к различным неисправностям. В Windows есть встроенное средство, автоматически выполняющее сброс, поэтому его нужно только запустить.

Способ 4: Отключение быстрого запуска Windows

Временное отключение быстрого запуска Windows сбрасывает оперативную память, что автоматически избавляет пользователя от всех возможных ошибок, связанных с багами или некорректной работой определенных компонентов ОС. Это может помочь и при рассматриваемой неполадке, поэтому рекомендуем выполнить следующие действия.

Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы произошел сброс кеша и временных файлов. В новом сеансе Windows запустите Microsoft Store и проверьте, была ли устранена неприятность.

Способ 5: Сброс сетевых параметров

Проблемы с сетевым подключением могут появиться не только из-за его отсутствия. Иногда неисправности происходят по причине установленных параметров и хранящихся в журнале файлов. Для решения подобных ситуаций в операционной системе есть встроенные средства, отвечающие за сброс сетевых параметров.

Возможно, понадобится перезагрузка.

Способ 6: Отключение прокси-сервера

В ОС есть встроенная функция поддержки пользовательских прокси-серверов, но при активации данной технологии могут возникнуть сбои в работе некоторых приложений, связанных с интернетом. Вы можете даже не знать о том, что на ПК включен прокси, пока не проверите его настройку.

Если вы внесли какие-то настройки на этом этапе, перезагрузите компьютер.

Способ 7: Ручная настройка DNS

В начале статьи было сказано, что проблемы с DNS-сервером тоже могут влиять на появление ошибки 0x80131500. Чаще всего причиной становятся неподходящие автоматически определенные параметры, которые устанавливаются на стороне провайдера. Для проверки этой теории необходимо изменить режим получения DNS и назначить серверы Google.

Способ 8: Включение TLS 1.2

TLS — протокол, обеспечивающий защиту передачи данных в сети. Существует несколько его версий, каждая из которых имеет свои особенности. Для нормального функционирования компонентов ОС необходим TLS 1.2, активированный по умолчанию в свойствах браузера. Однако иногда он отключен — например, когда юзер сам внес изменения или использует нелицензионную версию Windows. Для включения протокола следуйте такой инструкции:

Способ 9: Создание новой учетной записи

Существует вероятность появления ошибок, связанных непосредственно с используемой учетной записью Microsoft, под управлением которой и происходит взаимодействие с магазином. Проверить это можно очень просто — путем создания нового профиля без привязки к аккаунту Microsoft.

Способ 10: Повторная регистрация Microsoft Store

Этот метод самый радикальный и переходить к нему стоит только в том случае, если ничего из описанного выше не принесло должного результата. Его суть заключается в повторной регистрации магазина в операционной системе путем использования оснастки PowerShell.

Способ 11: Проверка целостности системных файлов

Завершающий метод подразумевает сканирование всей операционной системы на предмет поврежденных системных файлов — они обнаруживаются и устраняются автоматически специальными утилитами. Если нарушение целостности ОС действительно сказывается на работе магазина, после завершения алгоритма исправления утилитами и перезагрузки компьютера он должен снова открываться без каких-либо проблем.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12113 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Microsoft Store error code 0x80131500

The Microsoft Store is an important part of Windows 10 since it allows you to download all sorts of applications with ease.

Unfortunately, many users reported error 0x80131500 while trying to use Microsoft Store, so today we’re going to show you how to fix this error.

How can I fix the 0x80131500 error on Windows 10?

The 0x80131505 error can cause many problems on your PC, and prevent you from using the Microsoft Store. Speaking of this error, users reported the following problems:

1. Disable your antivirus and firewall

In some cases, the 0x80131500 error can appear due to your antivirus or firewall.

Having a good antivirus is important if you want to protect yourself from online threats, however, sometimes your antivirus can interfere with Windows applications and cause this problem to appear.

To fix the issue, it might be a good idea to disable certain antivirus features and check if that solves the problem. If your antivirus has a built-in firewall, disable it and check if that helps.

If you can’t find the feature that is causing the problem, you might want to disable your antivirus entirely.

Sometimes the issue can persist even after you disable your antivirus. If this happens, your last option is to temporarily remove your antivirus from your PC. Once you remove the antivirus, check if the issue still persists.

For the Norton users, we’ve got a dedicated guide on how to completely remove it from your PC. There’s a similar guide for McAffe users, as well.

If you’re using any antivirus solution and you want to completely remove it from your PC, be sure to check out this amazing list with the best uninstaller software you can use right now.

If removing the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus. There are many great antivirus solutions available, but we recommend you VIPRE Antivirus Plus.

It offers excellent protection for a reasonable price and it has a free U. S. based customer support.

VIPRE Antivirus Plus

VIPRE Antivirus Plus

VIPRE doesn't interfere with the Microsoft Store and it offers intelligent security protection for your PC.

2. Change your regional settings

3. Replace your wireless adapter

A few users reported that this issue was caused by a problematic wireless adapter. Even though the Internet connection works without any problems, users reported problems with the Microsoft Store.

After switching to a different wireless adapter the issue was fixed, so you might want to try that.

If you don’t have a replacement in mind, you should definitely consider the Wireless USB Wi-Fi Adapter for PC. It has dual antenna and a top speed of 1200Mbps working in the 802.11AC standard.


Check price

4. Reset the Store cache

5. Create a new user account

Note: If the problem doesn’t appear, you might have to move all your personal files from your other account to this one.

Run a System Scan to discover potential errors

Restoro Download

Restoro Scan

Click Start Scan to find Windows issues.

Restoro Fix

Click Repair All to fix issues with Patented Technologies.

You can also try to repair your corrupted user profile. To do that, follow this amazing guide.

6. Change the DNS

Note: If you can’t access TCP/IPv4 proprieties on Windows 10, follow the simple steps from this article to gain access once again.

7. Run the Microsoft Store troubleshooter

If you’re getting 0x80131500 error whenever you try to access Microsoft Store, the problem might be a bug with your Universal apps or the bug with the Microsoft Store itself.

If that’s the case, you might be able to fix the problem simply by running the Microsoft Store troubleshooter.

This is an application created by Microsoft, and it’s designed to fix many common problems with Universal apps and Microsoft Store.

To run this troubleshooter on your PC, download the Microsoft Store troubleshooter, then start it and follow the instructions on the screen.

8. Sign out of the Xbox app on your PC

Can

Xbox connectivity is a great feature of Windows 10, but according to users, sometimes Xbox app can cause 0x80131500 error to appear.

To fix the problem, users are suggesting to sign out of Xbox app on your PC completely.

If you can’t open your Xbox app, then you better take a closer look at this handy guide that will help you do it without any issues.

Once you do that, the issue should be resolved and error 0x80131500 should be fixed.

9. Perform SFC and DISM scans

Run a SFC scan

Run a DISM scan

10. Perform a Clean boot

Note: If the problem doesn’t reappear, it means that third-party application was causing the problem. To find the problematic application, you need to enable the applications and services one by one until you find the cause.

Once you do, you can remove or disable that application and the problem will be permanently resolved.

The Error 0x80131500 while accessing Microsoft Store can be problematic especially if you tend to download apps from the Store frequently.

In most cases you can fix this error by changing the regional settings, but if that solution doesn’t work feel free to try any other solution form this article.

As always, for more suggestions or questions, reach for the comments section down below.

idee restoroStill having issues? Fix them with this tool:

Fix: Microsoft Store Error 0x80131500 in Windows 10

Have you recently encountered the error 0x80131500 while installing or updating apps on Microsoft Store? Well, this bug usually occurs due to slow internet connection, incorrect patch installation, or Mismanaged DNS server. If the Date and time are not synced on your computer, this may also result in similar errors. In this guide, we discuss some working tips to solve the Microsoft Store app installation issue.

To fix this bugcheck value, try the solutions – Reset Microsoft Store, Use Store troubleshooter, sync correct Date & Time, etc. In certain cases, simply re-registering the store apps works like a charm. If none seems to be working, create a new user account and use this to access Microsoft Store apps. Let’s explore the solutions in detail –

How to Fix Microsoft Store Error 0x80131500

To solve the error 0x80131500 on Windows 10 PC, use these workarounds sequentially –

Check the Network connection

The slow net connectivity may also arise this issue while opening Store Apps. Hence, before proceeding any further, make sure that you are receiving proper WiFi or an Ethernet signal. You may also browse for some webpages to confirm a slow internet connection.

If you are getting good net connectivity, try the below suggestions –

1. Reset Microsoft Store App

The presence of unnecessarily stored cache inside the Windows Store may cause this issue. In such cases, Resetting the Store app is the perfect way to address error code 0x80131500. Here’s how to reset the Store application –

You may now download and install the desired app from Microsoft Store easily. If not, follow the next solution.

2. Use Microsoft Store Troubleshooter

Microsoft includes another great tool titled “Troubleshooter” that can scan and repair any bugs automatically. Follow the below instruction to perform this task –

Store Apps Troubleshooter

3. Configure Date and Time Settings

At times, Date and Time change by itself thus causing unnecessary bugs or errors on the computer. The error code 0x80131500 is one such issue that may pop-up due to incorrect Date or Time. To correct this, all you need is to sync the Date and Time matching the Zone timings. Here’s how to proceed –

4. Change Your DNS Settings

Sometimes, the error 0x80131500 may simply occur due to wrongly configured DNS server. One may correct this by just changing the Domain Name Server using the below steps –

Set Preferred DNS server: 8.8.8.8

Set Alternate DNS server: 8.8.4.4

From the next logon, you may try to connect Microsoft Store without any interruption.

5. Re-register the Microsoft Store app

If you have recently upgraded your PC to the latest Build version, Microsoft Store might get disabled temporarily. In such scenarios, you must re-register the Microsoft apps to avoid the 0x80131500 error. Here’s how to re-register applications on Windows Store using PowerShell –

Create a new User Account

Although this has nothing to do with the error 0x80131500, creating a new user account may get rid of the areas that we haven’t looked at yet. So, if none of the above workarounds seem to be working, proceeding this way will definitely solve this bug. Here’s how to create and use a new user account –

Note: If you are on Windows 10, May 2020 Update, you may choose to go passwordless. Otherwise, create a new password and PIN.

Now, log off the current user account and use the newly created user credentials to sign back in.

I hope, the error 0x80131500 must have resolved by now. If you have any queries or suggestions, let’s know in the comment section.

Источники:

https://lumpics. ru/microsoft-store-error-code-0x80131500-how-to-fix/

https://windowsreport. com/0x80131500-windows-10/

https://www. howtoedge. com/fix-microsoft-store-error-0x80131500-in-windows-10/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: