Почему не грузится сайт Винлайн. Что делать Winline не работает

Почему не грузится сайт Винлайн. Что делать Winline не работает?

Сайт Winline может не работать по разным причинам. Все их можно разделить на две категории – те, что связаны с нелегальной версией БК и те, что связаны с пользователем.

Офшорная версия Winline

Существует две версии букмекерской конторы Winline – легальная и нелегальная.

Первая сотрудничает с ЦУПИС и имеет лицензию в России, вторая получила разрешение в Коста-Рике. Winline. ru – это сайт легальной букмекерской конторы. Все остальные адреса относятся к офшорной версии (кстати следует уточнить в техподдержки, может ваш аккаунт удален). Они блокируются Роскомназдором на всей территории Российской Федерации. Поэтому, если вы не знаете, почему сайт Винлайн отказывается грузиться, обязательно проверьте, на какой именно сайт вы хотите зайти. Если это не winline. ru, вы и не сможете зайти на него.

Также отличить ресурсы можно по логотипу

Есть способы обхода блокировок, например, использование VPN, proxy и браузера TOR, однако в России рекомендуется ставить только в легальных конторах. Если же вы уверены, что заходите на тот сайт, который нужно, но он все равно не открывается, значит, проблема в другом. Попробуйти зайти с приложения.

Проблемы с интернетом

Неполадки с интернетом или устройством могут случаться довольно часто. Вот что необходимо сделать, чтобы решить проблему:

Код ошибки 23 и 91 Винлайн

Коды ошибки 91 Winline и 23 появляются тогда, когда игрок не может вывести выигрыш. Чаще всего это связано с тем, что беттер пытается вывести средства не на ту платежную систему, с которой пополнял счет.

У большинства букмекеров, в том числе Винлайн, есть правило – выводить средства можно только на ту карту или электронный кошелек, с которых вносились депозиты. Когда это правило нарушено, при выводе появляется код ошибки 23 Winline или 91.

Если увидели код ошибки Winline, поменяйте реквизиты для вывода на те, которые использовали при пополнении, и попробуйте снова провести транзакцию. Как правило, ошибка должна исчезнуть. Но если она появилась снова, обратитесь в службу поддержки букмекера, чтобы она помогла разобраться с проблемой.

Рекомендуем сделать скриншот страницы с ошибкой и отправить ее техподдержке по электронной почте. Также можете связаться с саппортом по телефону или при помощи формы обратной связи на сайте.

Также если на экране отображается какая-то ошибка, просто найдите ее код в интернете. Таким образом вы узнаете, что это означает.

Коды ошибки Винлайн

Время от времени у некоторых пользователей возникают проблемы с доступом к конторе. В таких случаях указывается, к примеру, код ошибки 23 winline. Благодаря этой информации игрок может обратиться в техническую поддержку, которая быстро решит его вопрос.

Код ошибки 23 в winline

Эта ошибка связана не с ограничением доступа к сайту, а с тем, что невозможно совершить вывод средств с аккаунта. Если пользователь видит код ошибки 23 winline, то сначала он должен убедиться в том, что он выводит средства на ту платёжную систему, откуда он свой счёт пополнял.

Метод вывода должен быть тем же, что и последний метод внесения депозита

Это связано с тем, что букмекерская контора связывает платёжную систему с личным счётом каждого беттора. Благодаря этому мошенники не смогут вывести деньги с вашего баланса себе на кошелёк, если у них доступа к вашему мобильному телефону.

Сотрудники букмекерской конторы постараются в максимально короткие сроки разобраться в сложившейся ситуации. Нужно быть готовым к тому, что техподдержка попросит приложить к письму и другие реквизиты либо ещё раз внести минимальный депозит, но уже с другой платёжной системы, чтобы привязать её к аккаунту.

Остальные ошибки

Помимо кода ошибки 23 в винлайн могут встречаться и другие. Например, 29. Этот код может появляться во время вывода, когда пользователь нарушает одно из правил конторы. Например:

Кроме того, к часто встречаемым ошибкам стоит отнести номер 4. Она возникает при выявлении конторой подозрительных действий со стороны пользователя. Стоит отметить, что компания постоянно отслеживает действия своих клиентов с целью предотвращения случаев мошенничества. Подозрительными и нечестными считаются:

В большинстве своём код ошибки 4 приводит к блокировке пользователя. Чаще всего она носит временный характер, чтобы пользователь смог обратиться в техническую подержку и оспорить это решение.

О блокировке аккаунта букмекер уведомляет пользователя

Ещё один часто встречающийся код ошибки – 94. Он появляется, когда система отказывается перечислять денежные средства пользователя. Причинами могут быть:

Чтобы избежать появления этой ошибки, все реквизиты необходимо тщательно проверять ещё на этапе регистрации. Кроме того, важно помнить, что всё должно быть зарегистрировано на одного и того же человека.

Решение проблем

Если пользователь столкнулся с какой-либо из ошибок и не может самостоятельно с ней разобраться, ему необходимо обратиться в техническую поддержку. Изначально нужно приложить скриншот с проблемой и кратко её описать. В дальнейшем сотрудники конторы могут попросить дополнительные данные (ФИО, скан паспорта и так далее), чтобы либо идентифицировать беттора, либо помочь ему разобраться с проблемой. Большинство вопросов техническая поддержка Винлайн решает в тот же день, особенно если они связаны с неполадками на стороне конторы.

Заключение

Чтобы коды ошибок появлялись гораздо реже, перед заключением сделок желательно ознакомиться с правилами конторы. Тогда удастся избежать большинство вопросов. В ином случае, сотрудники технической поддержки в любое время готовы помочь бетторам, особенно по части ввода и вывода средств.

Как пройти идентификацию в «Винлайн»: пошаговая инструкция удалённой верификации личности

Что такое идентификации и зачем она нужна

Идентификация — проверка и подтверждение личности.

В легальных букмекерских конторах без прохождения этой процедуры вы не сможете пополнить счёт и делать ставки.

Букмекер хочет удостовериться, что вы совершеннолетний гражданин РФ и пользуетесь именно своими данными для заключения пари.

Если информация будет предоставлена неверно, сотрудник «Винлайн» назначит видеозвонок. Также у вас появится соответствующая информация в личном кабинете.

Как пройти идентификацию в «Винлайн»

Есть четыре способа подтверждения личности в БК «Винлайн»:

1. Удалённая идентификация на сайте букмекерской конторы «Винлайн»

После прохождения регистрации вас перенаправят на этап «идентификации», где нужно будет подтвердить свою личность.

Шаг№2. Сфотографируйте себя с паспортом в руке и приложите в соответствующее поле. Нужно сделать фото так, чтобы было видно лицо и главный разворот паспорта. Кликните на кнопку «Продолжить».
Обратите внимание, что фото должны быть чёткими, а паспортные данные чётко видны. Размер фото — не более 2,5 МБ, а картинки формата jpg, jpeg или png.

Шаг №3. Введите данные СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета.
Затем на вашу почту придёт письмо об успешном прохождении идентификации. Также вы получите СМС от «Винлайн» о завершении процедуры. Если в результате проверки была обнаружена ошибка или какие-то недочёты, БК может запросить повторно загрузить снимки и ввести данные.

2. Идентификация по видеозвонку

Видеозвонок можно осуществить через один из трёх мессенджеров: Skype, WhatsApp или Viber. После прохождения регистрации свяжитесь со службой поддержки «Винлайн» удобным для вас способом:

3. Идентификация в салонах связи «Евросеть», «Связной» и Contact

Посетите с паспортом и телефоном один из салонов: «Евросеть», «Связной» или Contact.

4. Идентификация в ППС «Винлайн»

Пройти идентификацию можно пунктах приёма ставок БК «Винлайн». Они находятся в трёх городах России: Москва, Сочи и Краснодар. Ознакомиться с адресами можно на сайте букмекерской конторы в разделе «клубы».

Правила БК «Винлайн» об идентификации

Идентификация требуется для осуществления ставки и получения выигрыша.

Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в верификации клиента.

БК «Винлайн» может остановить все ваши операции на время верификации.

Букмекер может сам выбрать способ подтверждения личности.

При запросе букмекера вы обязаны показать договор с мобильным оператором на ваш номер телефона.

Верификация считается не пройденной в следующих случаях:

Если вы не пройдёте идентификацию, букмекер заблокирует учётную запись. Рано или поздно нужно подтвердить личность. БК может установить лимит таких попыток.